Agence immobilière
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Agence à fuir !! Agence qui n'a aucun professionnalisme. Elle n'est pas réactive, ne répond pas aux questions (même les plus banales), se dédouane de tout les problèmes …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, A lire votre message, on se demande si vous aviez des lunettes noires, le jour ou vous avez visité et loué cet appartement. Les problèmes sont aujourd'hui réglés, avec le temps nécessaire pour le faire comme dans la vrai vie Bien cordialement
Très bonne expérience avec cette agence. Nous avons vécu dans un superbe appartement pendant deux ans, Mme GAVIN tout comme Mme ROUX ont toujours été très réactives lorsque nous avons eu un souci ou une requête. La caution nous a été rendue …
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis. A notre tour de vous indiquer que vous avez été des locataires très agréables, et je souhaite à tous les bailleurs d'avoir des locataires aussi respectueux que vous. Bonne continuation.
Expérience favorable de notre côté. L'appartement était parfait. La mise en place du contrat s'est bien passée. En cas de problème l'agence est réactive +++. Bon contact. Seul écueil, attention à l'état des lieux de sortie qui était bien …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Nous vous souhaitons bonne continuation, et surtout "petit clin d'oeil" attention au ski de ne pas perdre vos clés... Cordialement Pascal GAVIN
Une régie à la hauteur du standing . la qualité et la situation géographique des logements de la régie- Haussmann sont remarquables . idéale pour une recherche sérieuse de location ou de vente . …
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre retour. Nous travaillons au quotidien pour présenter des biens en bon état d'entretien à nos futurs acquéreurs ou à nos futurs locataires. Merci pour votre retour, qui nous encourage à poursuivre Cordialement Pascal GAVIN
Petite Regie efficace , équipe très agréable., Disponible et très professionnelle.
Réponse de l'utilisateur: Toute l'équipe de Foncière Haussmann vous remercie pour votre avis. Nous sommes syndic de votre immeuble depuis plusieurs années, ce n'est pas toujours facile et nous apprécions votre retour positif sur la qualité de notre travail Cordialement Pascal GAVIN
FUYEZ À TOUT PRIX !!! Ils ont retiré sur notre caution 700€ pour des dégâts dont nous ne sommes pas responsables, prouvés A+B. Mr Gavin et Mme Roux (bien que j'ai eu un faible espoir qu'elle puisse rattraper la notoriété de l'agence) sont …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Nous avons fourni des explications en réponse à l'avis de votre colocataire Melle TIQUET Malheureusement notre métier nous amène à constater que certains locataires sont très exigeants lors de leurs entrées dans les lieux et beaucoup moins regardant lors de leurs sorties, en particulier sur la propreté et l’entretien courant. Ces écarts conduisent inévitablement à des retenues sur le dépôt de garantie, et à des réparations, pour permettre aux locataires suivants de trouver un logement irréprochable. Pascal GAVIN
L'assurance loyer impayé est une machine à cash pour le responsable d'agence. Même si vous êtes solvable, si vous ne rentrez pas dans les critères de l'assurance, vous n'aurez pas l'appartement. Je leur ai même proposé de payer 2 ans de …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Notre métier est encadré par une règlementation stricte, en matière de solvabilité et de règlement des loyers. En cas d’impayés les procédures sont très longues et couteuses pour le propriétaire. Lorsque le propriétaire adhère à une assurance loyers impayés, l’acceptation d’un dossier locataire est soumise à l’approbation de la compagnie d’assurance. Nous avons l’obligation d’appliquer les lois mais nous ne les rédigeons pas. En tant que citoyen, vous pouvez faire part de vos difficultés pour louer un logement compte tenu des réglementations en place. Les pouvoirs publics sont en capacité de faire évoluer ou d’assouplir les règles. Cordialement Pascal GAVIN
Bonne régie dans l'ensemble. M. Gavin à su être réactif sur certains problèmes rencontré: - Augmentation importante des charges un mois après notre aménagement (immeuble …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire, qui retrace les péripéties que nous avons rencontrés lors de votre location, mais pour lesquels grâce à nos échanges nous avons pu trouver des solutions satisfaisantes pour les deux parties. Vous avez été des locataires sérieux et attentionnés vis-à-vis du bien qui vous était été confié et il était bien normal que votre caution vous soit restituée. Cordialement Pascal GAVIN
A FUIR !!! la plus mauvaise des expériences que j'ai pu avoir en tant que locataire. Tous sauf des agents immobiliers, gros manque de professionnalisme. Même pas capable de faire un décompte de charges locatives et fait appel à des sociétés extérieures pour les états des lieux pour se couvrir de ne pas vous rendre votre caution.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Mes recherches ne me permettent pas de vous identifier parmi nos clients ? Je vais cependant vous répondre sur l’aspect des régularisations des charges et les états des lieux. Les charges locatives sont établis par le syndic de l’immeuble dans lequel vous êtes locataires et les comptes sont diffusés et validés lors de l’assemblée générale au plus tard 6 mois après la date de clôture de l’exercice comptable. Nous utilisons ce document qui indique le montant des charges locatives à répercuter au locataire. Comme vous l’aurez compris il existe toujours un décalage entre la perception des charges et leur régularisation, puisque nous devons attendre les comptes de l’immeuble Concernant les états des lieux, l’appel à un prestataire indépendant pour la réalisation des états des lieux est préconisés par les textes pour éviter que l’agence qui loue le bien et facture les travaux soient également celles qui constate les dégradations. Il est préférable de ne pas être juge et partie ! Nous avons pour notre part généralisé le recours à un prestataire indépendant pour établir les états des lieux entrant et sortant. Ces constats sont réalisés de manière contradictoire en présence du locataire. Cordialement Pascal GAVIN
Aucune communication suite au mail. Je suis sûrement pas intéressant financièrement. Une bonne mentalité mais c'est conforme à mon attente donc pas de surprise j ai essayé....
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Désolé mais nous n'avons pas connaissance de votre email, ni de vous comme client ? n'hésitez à nous contacter pour que l'on puisse vous répondre si vous avez une question. Je n'ai pas compris votre remarque "une bonne mentalité...." A très bientôt Cordialement
Agence pitoyable... Mes mots sont légers. Violation de domicile, demande de paiement abusif, n’honorent pas leurs rendez-vous sans prévenir, CONTRAT FAUX (promesse de contrat et changement des termes du contrat 1 jour avant la signature, …
Réponse de l'utilisateur: Des travaux d’amélioration de votre logement ont été effectués à votre demande (remplacement du système de chauffage et de production d’eau sanitaire) et planifiés avec votre autorisation. Le propriétaire qui a supervisé ces travaux, a accompagné les entreprises dans votre logement, hors de votre présence, pour le suivi du chantier. Ces travaux ont été programmés avec votre accord. L’agence n’est jamais rentrée dans votre logement en dehors des rendez-vous fixés, et toujours avec votre présence. Nous ne comprenons pas votre remarque concernant les quittances de loyers. Les quittances sont envoyées avec les avis d’échéances, sur le même document. Nos clients ont également un accès extranet qui leur permet de télécharger à leur guise les avis d’échéances et les quittances et de consulter le solde de leur compte. Le changement d’un(e) colocataire nécessite le respect d’un certain nombre de règle. L’acceptation de la signature d’un avenant à un bail initial n’est pas obligatoire. Nous avons signé à votre demande trois avenants au bail initial en moins de 2 ans de location. Mais le dernier avenant a effectivement été refusé après analyse du dossier. La caution a été remboursée. Malgré nos explications, un refus est toujours difficile à accepter et nous pouvons le comprendre, mais pour autant notre professionnalisme nous impose de respecter les règles. Nous vous souhaitons bon courage pour vos prochaines locations Pascal GAVIN
Foncière aux pratiques illégales. Nous attendons depuis plus de 6 mois le paiement de notre caution suite à l'arrêt de location d'une maison. Malgré leur promesse et engagement rien a été fait.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Le dossier est soldé, la caution à été remboursé en intégralité avec intérêts de retard Cordialement Pascal GAVIN
Absolument scandaleux, cette agence annule vos rendez-vous à la derniere minute et se moque ouvertement de vous. Le tout accompagné d'une mauvaise foi et d'un mépris inimaginable. 0/20
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes parfois amenés à annuler des rendez-vous avec très peu d’anticipation si suite à une visite un client nous donne une réponse positive et nous communique un dossier de location complet et recevable permettant d’établir un bail. Nos annulons dans ce cas nos visites pour éviter de vous faire perdre du temps alors que le logement est loué. Si vous avez ressenti lors de cette annulation de la mauvaise foi ou du mépris, c’était totalement involontaire de la part de notre personnel et je vous prie de nous en excuser. Cordialement Pascal GAVIN
Régie à éviter! Plus de 1 an avec eux et toujours des histoires. Même à la fin ils m'ont enlévé plus de 300 euros de la caution à cause des degradations inexistantes.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Les dégradations qui vont ont été facturées sont le résultat de la comparaison entre l’état des lieux d’entrée et celui de sortie, réalisés par notre prestataire indépendant qui a également établis le chiffrage des réparations. Je me souviens de votre demande lors de l’entrée dans les lieux de faire nettoyer la poussière sur les rayonnages de la cave alors que le sol est en terre battue, l’immeuble datant du début du siècle. Cette anecdote illustre notre propos entre les exigences d’un locataire lors de son entrée dans les lieux et les constats lors de son départ Cordialement Pascal GAVIN
Si vous cherchez une agence immobilière à taille humaine c'est là qu'il faut vous adresser. Bon professionnel avec une expérience solide....
Réponse de l'utilisateur: Je vous remercie pour votre avis et pour la reconnaissance de notre travail - Pascal GAVIN
De vrais arnaqueurs. Ne pas prendre en compte les avis de Gavin ou je ne sais qui il travaille chez eux. A éviter. Une étoile c'est trop bien pour eux si je pouvais j'aurai mis -100
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Melle ABBASSI, quand on quitte son logement en pleine période estivale, que l’on coupe l’électricité et que l’on oublie de vider le réfrigérateur et le congélateur, ceci à des conséquences ! Les voisins se plaignent d’odeurs nauséabondes, les bêtes en tout genre prolifèrent, le matériel est hors d’usage (réfrigérateur et congélateur), et l’appel en urgence pour faire intervenir votre famille, par ailleurs caution de votre bail, pour une action urgente relève du bon sens. Nous ne notons pas nos locataires, fort heureusement pour vous. Cordialement Pascal GAVIN
Juste minable ... Que dire de cette agence, mensonges, aucunes réponses pendant des jours, un mépris flagrant des locataires. A éviter à tout prix.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Malheureusement les règles de solvabilité sont strictes et ne permettent pas toujours de répondre positivement à une demande de location. Cordialement Pascal GAVIN
Très bonne expérience avec cette agence. Accueil et disponibilité sont au rdv. Bons professionnels
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre notation positive. Nous travaillons chaque jour à la satisfaction de nos clients, et nous apprécions les retours positifs qui nous encouragent à poursuivre notre engagement Cordialement Pascal GAVIN
Fais tout pour ne pas rendre la caution. Grosse arnaque. A éviter
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Ne connaissant pas votre dossier sans votre nom, je vais vous répondre sur des principes généraux de fonctionnement que nous appliquons. Le dépôt de garantie est une somme consignée qui permet de garantir le propriétaire vis-à-vis des manquements du locataire (défaut d’entretien, dégradations, sommes impayées…). L’état des lieux de sortie est un constat contradictoire de l’état du bien lors du départ du locataire ; cet état est comparé à celui établi lors de l’entrée ; les écarts sont analysés et s’ils relèvent de la responsabilité du locataire, ils sont facturés et retenus sur le dépôt de garantie. Comme le stipule les textes, les locataires ont des droits, mais aussi des devoirs dont celui d’entretenir le bien et d’en jouir en bon père de famille. Si c’est le cas vous n’avez aucune retenue sur le dépôt de garantie, qui est restitué intégralement. Cordialement Pascal GAVIN
Personnel professionnel et accueillant. Très bon contact, et traitement rapide de notre dossier
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre notation positive. Nous travaillons chaque jour à la satisfaction de nos clients, et nous apprécions les retours positifs qui nous encouragent à poursuivre notre engagement Cordialement Pascal GAVIN
Très bonne agence ! Personnel vraiment sympathique, professionel, éfficace...
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre notation positive. Nous travaillons chaque jour à la satisfaction de nos clients, et nous apprécions les retours positifs qui nous encouragent à poursuivre notre engagement Cordialement Pascal GAVIN
Régie professionnelle compétente et sérieuse, je recommande
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre notation positive. Nous travaillons chaque jour à la satisfaction de nos clients et de nos fournisseurs, et nous apprécions les retours positifs qui nous encouragent à poursuivre notre engagement Cordialement Pascal GAVIN
Arnaque sur la caution
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Mes recherches ne me permettent pas de vous identifier parmi nos clients ? Si vous étiez locataire, n'hésitez pas à me contacter par email, pour que je puisse vous répondre avec précision, concernant votre caution. Cordialement Pascal GAVIN
Mérite 20 étoiles
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre notation positive. Nous travaillons chaque jour à la satisfaction de nos clients, et nous apprécions les retours positifs qui nous encouragent à poursuivre notre engagement Cordialement Pascal GAVIN
très mauvaise expérience
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Mes recherches ne me permettent pas de vous identifier parmi nos clients ? Si vous avez une mauvaise expérience avec nos services, je vous remercie de nous en faire part en détail par email à l'adresse [email protected] Nous essayerons de prendre en compte votre expérience pour améliorer notre savoir-faire Cordialement Pascal GAVIN
Horrible agence
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Mes recherches ne me permettent pas de vous identifier parmi nos clients ? Si vous avez une mauvaise expérience avec nos services, je vous remercie de nous en faire part en détail par email à l'adresse [email protected] Nous essayerons de prendre en compte votre expérience pour améliorer notre savoir-faire Cordialement Pascal GAVIN
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Mes recherches ne me permettent pas de vous identifier parmi nos clients ? Si nous avons eu une relation professionnelle, pourriez-vous rédiger un avis pour argumenter votre notation ? Nous pourrions dans ce cas vous répondre plus précisément Cordialement Pascal GAVIN
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre notation positive. Nous travaillons chaque jour à la satisfaction de nos clients, et nous apprécions les retours positifs qui nous encouragent à poursuivre notre engagement Cordialement Pascal GAVIN
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Mes recherches ne me permettent pas de vous identifier parmi nos clients ? Si nous avons eu une relation professionnelle, pourriez-vous rédiger un avis pour argumenter votre notation ? Nous pourrions dans ce cas vous répondre plus précisément Cordialement Pascal GAVIN
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Mes recherches ne me permettent pas de vous identifier parmi nos clients ? N'hésitez pas à me contacter par email, si vous avez rencontré un problème avec notre agence, pour que l'on puisse rechercher ensemble la meilleure solution Cordialement Pascal GAVIN
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre notation positive. Nous travaillons chaque jour à la satisfaction de nos clients, et nous apprécions les retours positifs qui nous encouragent à poursuivre notre engagement Cordialement Pascal GAVIN
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