Agence immobilière
« Au cours des 24 derniers mois, notre agence a vendu 32 biens à proximité. Experts du secteur, nous saurons vous conseiller au mieux pour votre projet immobilier. »
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Quelle ne fut pas ma surprise de constater un tel manque de sérieux et de professionnalisme quant à mon interlocuteur (trice) de cette société qui a fait preuve de beaucoup d'arrogance et de mépris à mon égard. Cette personne a simplement …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, votre interlocutrice, Madame Pialat a pris la peine de répondre à votre appel alors qu'elle était en RDV chez un notaire, ceci afin de vous fournir toutes les informations sur le bien pour lequel vous l'avez contacté. Vous l'avez ensuite contacté par mail sur un ton très accusateur et incisif, elle vous a donc répondu sous le coup de l'émotion se sentant agressée. Ce n'est pas toujours facile pour une négociatrice extrêmement professionnelle et expérimentée de lire de tels propos ("annonce mensongère, prix exorbitant, pas sérieux, fatiguant, annonce malhonnête...) alors qu'elle passe beaucoup de temps à constituer ses dossiers et récolter toutes les informations concernant le bien pour une commercialisation en toute transparence. Madame Pialat n'aurait pas du réagir à vos accusations et répondre de manière factuelle seulement, en ce sens je vous prie de nous en excuser sincèrement. Nous invitons les internautes à consulter nos avis certifiés par Opinion system, avis de clients vendeurs et acquéreurs ayant réalisé une vente avec notre agence qui reflètent pleinement la qualité de notre travail. Cécile de Jouffrey/ Gérante
Très bonne agence immobilière, assure un parfait suivi de votre bien ! Nous sommes très satisfaits. Je recommande !
J'ai fais appel à Centralym pour la visite d'un appartement, l'agent était super à l'écoute, disponible et professionnel. Je recommande !
Réponse de l'utilisateur: Nous remercions pour cet avis, notre équipe met tout en œuvre pour répondre aux exigences de nos clients, vendeurs comme acquéreurs.
Agence qui se dit professionnelle mais n'a aucune rigueur dans le suivi des dossiers : - aucun document officialisant les différentes étapes pour protéger vendeur et …
Réponse de l'utilisateur: Aucune connaissance du bien vendu et de la législation : en l’espèce, un terrain : tous les éléments relatifs au plan local d’urbanisme ainsi que les prescriptions des Bâtiments de France ont été adressés aux acquéreurs. Il leur a bien été confirmé que les frais de viabilisation relevaient d’un accord entre la commune et le vendeur et que dans le cadre d’un lotissement simplifié (plus d’un lot), ces frais incombaient au propriétaire ; L’offre faite par les acquéreurs a été adressée au vendeur, qui après relance par mail, a donné son accord sur le montant de l’offre, par mail. Que les acquéreurs ont entendu renégocier à la baisse leur offre après la levée de l’option liée à l’étude du dossier par deux constructeurs : ce que le vendeur a refusé. Le process se poursuit par la saisine des notaires respectifs ce que le vendeur a demandé de suspendre en raison de l’état de santé de son épouse et de son fils (Covid 19). Que l’agent a relancé le propriétaire régulièrement pour prendre de ses nouvelles et caler une date de compromis, pour s’entendre dire au final, par le propriétaire qu’il avait signé 8 jours plus tôt avec un autre acquéreur, apporté par une autre agence. L’agence ne pouvant agir seule, elle peut se joindre à une action des acquéreurs, ce qui devait être le cas, selon les derniers échanges verbaux de mardi dernier et le mail relatif à la demande des acquéreurs des coordonnées du notaire du vendeur. Nos avis Opinion system (avis certifiés) montrent au contraire notre rigueur et notre professionnalisme quant à la conduite de nos dossiers : https://www.opinionsystem.fr/fr-fr/certificate/1486 L’équipe est régulièrement formée sur les aspects juridiques, urbanistiques… afin de pouvoir répondre à toutes les problémtiques. Malheureusement, sur cette affaire, nous avons affaire à un vendeur malhonnête et nous sommes victimes autant que vous acquéreurs car Nous ne sommes pas rémunérés.
Nous avons été très déçus par le non professionnalisme d’un de leur agent. Il n’a pas été capable de faire un suivi correct entre l’offre d’un acquéreur potentiel jusqu’au compromis (plus de 5,5 semaines) qui n’a pas été signé à la …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Vous avez raison, nous ne sommes pas ouverts physiquement toute la journée puisque nos commerciaux sont très présents sur le terrain. En revanche notre call center répond à l’ensemble de nos clients du lundi au samedi de 7h à 22h. Nous avons également un site internet vous permettant de nous contacter aisément par mail. Nous sommes très étonnés par votre remarque quant à notre négociateur (dont vous ne citez pas le nom !), car la diffusion de nos avis clients (vendeurs et acquéreurs) certifiés par Opinion System montrent un taux de satisfaction client de 90% ainsi que des commentaires extrêmement positifs.
SANS SCRUPULES, SANS ÉTHIQUE, ils mériteraient d’être radiés. J'ai visité un appartement mis en vente par cette agence. L'appartement m'ayant énormément plu, j'ai fait une offre au prix. L'agent immobilier, Madame Cécile de Jouffray, …
Quand l'audace rencontre l'incompétence cela donne ... Mme GENEVOIS Caroline ! Un des rares agents immobiliers capable de faire avorter un projet pourtant d'une simplicité déconcertante. …
Un bon accompagnement pendant les visites, les renseignements complémentaires. Un bon suivi téléphonique jusqu'à la signature du compromis. Un service et une amabilité très appréciable tout au long du déroulé du projet.
Certainement l'agence la plus professionnelle de Lyon, Les interlocuteurs sont disponibles et réactifs, On se sent vraiment en confiance, leurs estimations sont complètes et en phase avec les valorisations du marché.
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour ces mots !
J'ai consulté quatre agences pour la vente de ma maison et, sans hésiter, j'ai retenu Centralym d'une professionnalisme très au-dessus des autres qui s'est confirmé lors de la vente très vite menée et au prix.
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour cet avis Monsieur, ce fut un plaisir de collaborer avec vous !
L agent immobilier en charge du dossier a toujours été disponible tout au long du dossier
Réponse de l'utilisateur: Merci Pierric pour cet avis et pour votre confiance !
Agence professionnelle et réactive. Vente déroulée avec beaucoup de sérénité. Merci.
Pour avoir une visite d un bien à la vente
Réponse de l'utilisateur: Merci à vous ! Nous espérons que vous avez trouvé le bien de vos rêves. Cordialement
très satisfaisant et bon accompagnement
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mido et merci pour votre note. Nous espérons vous revoir très vite!
Réponse de l'utilisateur: Merci Jacques pour cette note.
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