Agence immobilière
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Agence à éviter et d'extrême mauvaise foi. Nous avons visité un appartement avec un très grand garage et lors de l'état des …
Réponse de l'utilisateur: Madame, Lors de la visite, nous vous avons montré 2 garages : un petit qui était loué avec l’appartement et un plus grand mais avec supplément que vous avez refusé de prendre. Toutes les explications ont bien été fournies et mes collaboratrices ont systématiquement pris le temps de répondre à tous vos mails. Il est facile de prétendre que nous sommes de mauvaise foi…je tenais donc ici à rétablir une fois encore la vérité. Cordialement Anthony PEDRINI
Agence très peu réactive. En effet, environ 5 mois pour traiter une demande de fuite urgente dans les WC que nous avons constaté à l'emménagement. Malgré la sympathie des responsables de chaque pôle, il est impossible de les avoir au …
Excellente agence immobilière. Les seuls à avoir pris le temps de nous recevoir et de nous conseiller avec professionnalisme et bienveillance. Je conseille à tous de se fier à la Regie Pedrini, s'ils ne sont pas en mesure de répondre au téléphone, allez y et vous trouverez des gens charmants.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire. Votre témoignage est en effet le reflet fidèle de l'image et des valeurs de la REGIE PEDRINI. Cordialement Anthony PEDRINI
Evitez à tout prix cette agence ! Ils piochent dans votre caution en fin de location pour effectuer des travaux à vos frais, alors que l'état des lieux de sortie est identique à celui d'entrée. Devant tant de malhonnêteté et de mauvaise foi, je suis obligé de faire intervenir mon avocat pour faire restituer la caution...
Le personnel de la Régie Pedrini est accueillant et très efficace. Malgré le mois d'août et mes critères pointilleux, je me suis sentie tout de suite très écoutée et des solutions ont été trouvées en un temps-record. N'hésitez pas à y passer, vous ne serez pas déçus !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti au sujet de la REGIE PEDRINI. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments aux personnes concernées. Cordialement Anthony PEDRINI
Depuis deux ans et demi, il y a un tuyau qui fuit sur mon balcon. A chaque fois qu’il pleut, mon balcon est inondé et depuis tout ce temps de la moisissure s’est formée et s’étend de plus en plus. La régie Pedrini a été prévenue dès qu’ils …
Réponse de l'utilisateur: Madame NAVARRO, Je vous invite à me transmettre vos échanges de mail avec le gestionnaire qui s'occupe de votre résidence à l'adresse suivante: [email protected] Dès réception, une réponse plus précise sera apportée sur les actions menées depuis que nous avons récupéré votre copropriété. Sachez toutefois que certains travaux, en raison de leur coût financier ou de leur importance, nécessitent l'accord des copropriétaires en assemblée générale...et ces assemblées générales ordinaires se tiennent une fois par an. Dans l'attente de vous lire, Cordialement Anthony PEDRINI
Notre copropriété a eu Pedrini comme syndic depuis sa création il y a plus de 10 ans - et nous avons toujours été totalement satisfaits de leur performance. À plusieurs reprises, M. Pedrini s'est même rendu sur place le dimanche pour constater la situation et prendre des mesures immédiates ! Un grand merci de notre part!
Réponse de l'utilisateur: Je vous remercie Monsieur SCHMIED pour votre commentaire et pour votre fidélité durant ces nombreuses années ! Bien à vous Anthony PEDRINI
apparemment il est plus facile d'obtenir des réponses ici que par téléphone ou par mail j'essaye de vous joindre depuis le 28 juillet!!! mail, appels qui durent et on …
Réponse de l'utilisateur: Madame, Je demande à l'une de mes collaboratrices de vous contacter dans les plus brefs délais. Nous avons eu, en effet, quelques dysfonctionnements durant cette période estivale et je le regrette profondément. N'hésitez pas à m'écrire directement sur l'adresse suivante en cas de difficulté: [email protected] et si possible, de me faire suivre la copie des mails que vous avez envoyé. Cordialement, Anthony PEDRINI
La régie Pedrini était l'agence de gestion locative de mon dernier appartement. J’ai apprécié leur transparence et professionnalisme sur la régularisation des charges au moment de mon départ. Cela honore leur régie que de procéder à celle-ci dans les règles au départ du locataire.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur BRUERE, Je vous remercie pour cet avis positif et d’avoir pris le temps de l’exprimer publiquement. Bonne journée Anthony PEDRINI
Copropriétaire depuis plus de 20 ans d’un appartement géré par ce syndic , pas de surprise fidèle à leur réputation D’incompétents si vous avez besoin de rien faites appel à leurs services . …
Bonjour, J'ai envoyé 5 mails en un mois et demi aux conseillers de ma copro avec une …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur BOUSQUET, Je viens de faire le point avec le gestionnaire de votre copropriété. Vous devriez être contacté sous 24h. Si besoin, vous pouvez me joindre par téléphone au 04.78.95.27.22, soit par mail ([email protected]) En attendant, je vous prie d'accepter toutes nos excuses pour ces délais anormaux. Cordialement Anthony PEDRINI Complément de réponse le 14 juin 2022 Monsieur BOUSQUET, Vous m'avez confirmé par mail que le gestionnaire vous avait bien contacté et ce, immédiatement après ma réponse à votre commentaire. Je regrette de toujours lire les avis négatifs de mes clients mais jamais les avis positifs dès lors que leur problème est réglé. Vive le monde moderne des réseaux sociaux...
En janvier 2019 j'ai eu un dégât des eaux dans mon appartement. Toutes les démarches nécessaires ont étés faites auprès de l'assurance pour la déclaration de sinistre ainsi que le devis des travaux. Cela fait 3 ans 1/2 que je vis dans un …
Gestionnaire de location incapable de rendre une caution en temps et en heure 1mois de délais (loi ALUR) si l’état des lieux de sortie est vierge (évidemment le mien l’était). Malgré plusieurs appels infructueux (oui oui je vais regarder on va vous rappeler) évidemment j’attend toujours.
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, L’état des lieux a été fait le 12 août, et nous sommes le 12 septembre… Le remboursement de votre dépôt de garantie est prêt mais nous n’avons pas votre RIB pour effectuer le virement. Je me permets de préciser ici que votre dernier loyer n’a pas été réglé en totalité (ce qui est contraire aux termes de votre bail). Une retenue sera donc effectuée sur votre dépôt de garantie. La prochaine fois, assurez-vous d’être irréprochable avant de traiter vos interlocuteurs d’incapables. Anthony PEDRINI Complément de réponse le 13 septembre 2022 (1 mois et 1 jour après l'état des lieus de sortie): suite à la réception de votre RIB, le virement a été fait ce jour. Bonne journée !!
Après plusieurs appels pour les joindre j'arrive enfin sur l'accueil après 10 minutes d'attente. Celle ci me transfère au service location qui me rebascule sur l'accueil en passant par la file d'attente. Cela s'est produit à 3 reprise. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Je déplore tout comme vous cette situation exceptionnelle. En effet, une partie de l'équipe est toujours en congés et d'autres personnes sont malheureusement absentes pour maladie. Nous sommes donc en effectif réduit, tout comme la plupart des sociétés françaises en ces périodes estivales. Je regrette que vous n'ayez pas pu nous joindre et vous invite à nous recontacter éventuellement par mail à l'adresse suivante: [email protected]. Cordialement Anthony PEDRINI
Un grand merci à Sandrine et toute la team pour votre efficacité et votre sympathie en cette période très compliquée du mois d'août. Nous espérons vivement une suite favorable et une remise de clés pour notre fille qui démarre sa vie d'étudiante dans votre belle ville de Lyon.
Agence qui ne paye pas les artisans qu'elle embauche pour les copro! impossible de les joindre on passe en 1H de la 10eme place à la 1ere puis ça racroche avant d'avoir quelqu'un. Inadmissible!
Réponse de l'utilisateur: Madame, La régie PEDRINI a d’excellentes relations avec ses entreprises et cela est réciproque. Nous sommes d’ailleurs quotidiennement sollicités par ces dernières pour de nouveaux marchés. Il peut parfois y avoir des dysfonctionnements sur le règlement de certaines factures pour diverses raisons : facture non reçue, provisions insuffisantes sur le compte de la copropriété, facture bloquée en raison d’une insatisfaction sur le travail réalisé, problème informatique, etc… Je vous précise que nos entreprises sont nos partenaires et non nos fournisseurs et en aucun cas des personnes que nous « embauchons ». Si vous avez une réclamation concrète à faire à propos d’un artisan non réglé, merci de m’en faire part par mail à [email protected], je me chargerai personnellement de régler le problème. S’agissant de l’attente au téléphone, je ne pense pas que vous ayez eu la patience d’attendre UNE HEURE au téléphone. Je veux bien admettre qu’il y ait de l’attente parfois en raison du nombre important d’appels mais nous arrivons toujours à répondre à tous les appels. Restant à votre disposition si besoin, Cordialement Anthony PEDRINI
C'est déplorable, on tente de les joindre par mails ou par téléphone, nous n'avons jamais aucune réponse. On nous demande de monter un dossier, chose qu'on fait et après plus aucunes nouvelles. Agence à EVITER
Réponse de l'utilisateur: Madame, Nous sommes en plein mois d’août avec peu d’effectif. Votre dossier a été reçu le 5 août et nous vous avons répondu le 9 août (entre les 2, il y a eu un WE) Je vous remercie de bien vouloir faire preuve d’un minimum d’indulgence et de patience. Cordialement Anthony PEDRINI
pour témoigner le la professionnalité et du sérieux de l'équipe Pédrini , j'ai eu affaire à Mme Porte tout particulièrement pour des travaux dans mon appartement ,çà été super !!!....merci infiniment
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame BURLE, Je vous remercie pour ce commentaire et pour votre fidélité. Cela fait du bien de lire des avis élogieux. Bien à vous Anthony PEDRINI
C'est au nom de Mr et Mme DUPONT Jean-Marc que j'émets un avis: La Régie PEDRINI gère l'immeuble de 33 appartements depuis la livraison, fin 2000. La plupart des problèmes apparaissent les 1ères années, nous n'y avons pas échappé! Mais tout …
Réponse de l'utilisateur: Madame DUPONT, Je vous remercie pour vos commentaires qui résument de façon assez fidèle nos 22 années de collaboration. Je tiens simplement à préciser qu'en deux décennies, de nombreuses évolutions législatives sont intervenues. Ainsi, de nouvelles missions imposées au contrat et des charges (ex: photocopies) à intégrer aux prestations de base ont effectivement contraint les syndics professionnels à augmenter leurs honoraires. Mais comme vous l'avez très justement indiqué, nous avons toujours été raisonnables. Sachez que ce fut un plaisir de travailler avec vous et je suis convaincu que Charles mettra tout en œuvre pour vous satisfaire pendant de nombreuses années encore. Bien à vous, Anthony PEDRINI
Je me suis fais agresser à plusieurs reprises par le gardien de la résidence qui est très souvent alcoolisé, après plusieurs mail pour le signaler à la régie et une plainte pour menace de mort, la régie ne réagi pas. Cherchez l erreur...
Réponse de l'utilisateur: Monsieur LONGE, J'ai lu avec attention votre commentaire et croyez bien que je suis navré de cette situation. Je vous remercie de bien vouloir me contacter au 04.78.95.27.22 afin de me donner plus d'éléments sur cette affaire, ce qui me permettra d'intervenir auprès du gestionnaire concerné. Dans l'attente, Cordialement Anthony PEDRINI
Difficile d'imaginer que l'on puisse être autant incompétents et absents... C'est du "manque de respect" (pour être correct) ouvert, et à aucun moment remis en question. Très problématique, donc...
Réponse de l'utilisateur: Chère Coline, Auriez-vous l’amabilité de m’expliquer plus en détail les motifs de votre insatisfaction en m’adressant un mail à l’adresse suivante : [email protected] Cela me permettra ainsi de mieux comprendre la situation, de vous apporter une réponse circonstanciée et tenter de mieux vous satisfaire. Dans l’attente, Anthony PEDRINI
La Régie Pedrini nous a aidé à régler des soucis de connexions qui paraissaient insoluble ! Encore merci à toute l'équipe pour le temps passé et de n'avoir pas laisser tomber !
Réponse de l'utilisateur: Monsieur BEVIMACQUA, Je vous remercie pour votre commentaire. En effet, avec un peu de bonne volonté et beaucoup de persévérance, les choses qui pouvaient paraître insolubles peuvent trouver une issue favorable ! N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin. Cordialement Anthony PEDRINI
Régie qui facture des sommes sans même en parler au préalable et lorsqu'il s'agit de le justifier on est incapable de me répondre ! De plus le temps de réponse pour une question est horriblement long étant donné …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis, et nous sommes navrés d'apprendre que nos services ne vous ont pas donné satisfaction. Nous faisons tout notre possible pour répondre à tous nos clients dans les meilleurs délais, et nous prêtons la plus grande attention aux avis qui nous permettent de nous améliorer. Bien cordialement, Anthony Pedrini
Agence très professionnelle et disponible nous sommes passez par eux pour notre nouvelle appartement n'hésitez pas ils sont super disponible et très gentil et leur agent sont vraiment professionnels merci beaucoup la régie pedrini
Réponse de l'utilisateur: Je vous remercie Jordan pour cet avis positif et pour le moins encourageant !
Après un an d'occupation d'un appartement géré par cette agence, je ne peux que me louer de toutes les interactions que j'ai eues avec eux : tous les problèmes de maintenance ont été réglés rapidement, sans mesquinerie et avec honnêteté de …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cet avis positif et nous sommes ravis de lire que notre service location a su répondre à vos besoins. Bien cordialement, Mathieu Pedrini
J'ai rendu les clés de l'appartement le 5 juillet dernier et je n'ai jamais reçu l'état des lieux de sortie, malgré une lettre recommandée envoyée quelques jours plus tard et restée sans réponse. Cela n'a rien d'étonnant cette régie ne …
Domage que 0 étoile n'existe pas. Je ne sais pas par ou commencer. Nous avons eu besoin de l'intervention d'ouvriers pour une fuite, ils ont cassé la douche et ne sont jamais revenus reboucher un troue béant qu'ils avaient fait, des …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de constater que nos services ne vous ont pas donné satisfaction. Nous faisons remonter l'information pour que cela ne se reproduise plus. Encore navrés, Bien cordialement, Mathieu Pedrini
J'ai quitté mon appartement le 2 juin. Aucunes nouvelles de mon dépôt de garantie. Après multiples appels depuis 2 mois, la personne qui s'occupe de mon dossier n'est jamais là bizarrement. J'ai rendu un appartement mieux que l'état dans …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, nous sommes désolés de lire que nos services ne vous ont pas donné satisfaction. Nous faisons tout notre possible pour répondre à toutes les demandes de nos clients dans les meilleurs délais, pouvez-vous tenter de nous recontacter s'il vous plaît ? Bien cordialement, Anthony Pedrini
HONTEUX ! Nous Sommes locataire au sein de la régie depuis août ! Nous avons une absence de réponse à l’ensemble de nos problématiques ! Un dégât des eaux constatés lors de l’état des lieux et on nous demande de faire intervenir notre …
Après une mise en attente téléphonique de plus de 15 minutes, lorsqu'arrivé en deuxième position , un message me signale qu'il ne sera pas possible de donner suite aux appels …
des gros INCOMPÉTENTS, nous avons visité des appartements, déposé un dossier où on nous assure à la fin de la visite qu’on nous rappelle dans la semaine et rien. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous faisons de notre mieux pour répondre à toutes les demandes et rappeler tous les candidats. Nous sommes désolés de lire que nos services ne vous ont pas donné satisfaction et nous vous présentons nos plus plates excuses si aucun membre de notre équipe ne vous a rappelé. Nous faisons remonter l'information pour que cela ne se produise plus. Encore navrés, Bien cordialement. Mathieu Pedrini
J ai eu beaucoup de mal à les joindre. Après passé cette étape, il faut réussir à joindre le service comptabilité gérance. Et surtout l amabilité et l'honnêteté de la personne qui gere les dossiers. Bref je suis Comme certains, je ne conseille pas cette régie
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis, et nous sommes désolés de lire que nos services ne vous ont pas donné satisfaction. Nous avons à cœur d'offrir le meilleur service à tous nos clients, et cela passe avant tout par la bienveillance et l'amabilité de nos agents. Nous faisons remonter l'information pour que cela ne se produise plus. Bien cordialement, Nicolas Pedrini
Régie très professionnel et souriante, à l’écoute de ses clients, vous pouvez leur faire confiance.
Réponse de l'utilisateur: Monsieur CHARVET, Je vous remercie pour ce retour positif. Je ne manquerai pas de transmettre vos remarques à mes équipes ! Anthony PEDRINI
J'ai été locataire d'un appartement pendant 6 mois dont la régie pedrini s'occupait. Énormément de problèmes....je n'ai pas pu habiter dans mon appartement pendant 1 …
Très bonne Régie familiale. Réactive et toujours à l’écoute de ses clients. Je recommande.
Réponse de l'utilisateur: Madame GATIILE, Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis et de nous recommander. Anthony PEDRINI
Je déconseille cette agence immobilière médiocre. Les appels et les mails restent sans réponse. Il faut les harceler pour avoir une réponse approximative. C'est épuisant, sans compter la perte de temps associée. Ils ne nous considèrent pas. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas été satisfaite. Nous avons à cœur de recueillir les retours de nos clients pour nous améliorer et fournir le meilleur service possible. Ainsi, nous allons faire remonter ces informations pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre retour. Bien cordialement, Mathieu Pedrini
Après avoir déposé un dossier pour un logement en location, nous avons eu une réponse par mail seulement 1 semaine plus tard nous indiquant de contacter le locataire actuel pour visiter l'appartement. …
Depuis 17 ans la régie Pedrini s'est montrée ultra réactive et efficace à chaque fois que j'en ai eu besoin, merci!
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame MEYER, C'est moi qui vous remercie pour ce témoignage et surtout pour votre fidélité durant ces nombreuses années. Je reste bien évidemment à votre disposition si vous souhaitez à nouveau faire appel à mes services. Bien à vous, Anthony PEDRINI
Dossier complet fourni, nous avons attendu en vain une réponse malgré nos relances. On ne nous a jamais rappelé. Réorganisez vous ça paraît urgent.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis, et nous sommes désolés de lire que nos services ne vous ont pas donné satisfaction. Nous faisons tout notre possible pour répondre à toutes les demandes de nos clients dans les meilleurs délais, et nous prenons très à coeur les avis qui nous permettent de nous améliorer. Bien cordialement, Mathieu Pedrini
De multiples demandes depuis 3 mois déjà pour obtenir des informations simples dans le cadre de l'installation d'une prise de rechargement pour un véhicule hybride. Aucune réponse par mail, aucun rappel téléphonique. Je ne ferai pas appel …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes désolés de lire que nos services ne vous ont pas donné satisfaction. Nous faisons tout notre possible pour répondre à toutes les demandes de nos clients dans les meilleurs délais, et nous serons ravis de vous répondre si vous rententez ! Bien cordialement, Mathieu Pedrini
Anthony Pédrini se révèle être un régisseur très à l'écoute de notre Conseil Syndical et extrêmement réactif. Merci
Réponse de l'utilisateur: Monsieur VITUPIER, C'est moi qui vous remercie pour votre commentaire et surtout, pour votre aide précieuse depuis de nombreuses années au sein du conseil syndical (et je ne parle pas seulement en mon nom) Bien à vous Anthony PEDRINI
N'allez jamais chez eux ! Ce sont de véritables escrocs !! Impossible de les joindre par téléphone, par mail ils ne répondent pas, et vous gardent votre caution pour de fausses raisons ! …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur CONSTANT, Vous êtes resté locataire chez nous durant 4 années et il m'avait semblé que nous avions toujours été à votre écoute, même si nous n'avons pas été en mesure de satisfaire toutes vos exigences. Je suis donc surpris par vos commentaires (surtout plus de 4 mois après votre départ). S'agissant de votre dépôt de garantie, je viens de reprendre votre dossier et je note que la somme que vous aviez versée au moment de la signature du bail a été restituée dans sa quasi totalité (déduction faite d'une légère retenue justifiée). Je reste naturellement à votre disposition si besoin. Anthony PEDRINI Complément de réponse (le 22/05/2022) Monsieur CONSTANT, Il y a 7 semaines, vous nous traitiez "d'escrocs" pour une simple retenue sur votre dépôt de garantie. Depuis, nous avons réglé le litige qui nous opposait et vous m'avez même remercié par mail. En toute logique, je m'attendais à un nouveau commentaire de votre part ou une certaine forme de pondération dans vos propos. Je me permets donc ici de rétablir la situation en publiant ce nouveau commentaire.
Pour ma part sur réactif par mail et par téléphone ! Madame Corget est à l'écoute et gère vraiment bien les petits aléas de la …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis et nous sommes ravis de lire que notre service location a su être à votre écoute et répondre à vos besoins. Bien cordialement, Anthony Pedrini
Un service inoubliable pour notre première recherche d'appartement. Une agence réactive et force de proposition ! Grâce au professionnalisme des agents, nous avons pu avoir le bien qui correspondait à tous nos critères en 3 semaines de …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Un premier appartement est une étape importante et nous sommes très heureux d'avoir pu y contribuer. Bien cordialement, Nicolas Pedrini
Nous sommes au sommet de l’incompétence. Cela fait plus d’une semaine que votre régie laisse une centaine d’habitants sans eau chaude ni chauffage sans aucune réaction de votre part. Nous devons nous organiser pour faire les démarches …
Quand je lis les commentaires précédents, je ne peux qu'aller dans le même sens. La régie Pedrini est très réactive pour remplir le plus vite possible les locations, mais après... …
Emménagement il y a si peu de temps et nous n'avons pas apprécié la manière dont la réactivité, le retour de certaines demandes ont été pris en charge. Surtout qu'ils mettent du temps à répondre et ne sont pas agréable.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis et nous sommes désolés de constater que nos services ne vous ont pas donné satisfaction. Nous avons à cœur de fournir le meilleur service à nos clients, et cela passe avant tout par la bienveillance et l'amabilité de nos agents. Nous faisons remonter l'information pour que cela ne se produise plus. Bien cordialement, Nicolas Pedrini
Nous avons été très bien reçu dans cette agence. Mme BOUVIER nous a bien accompagné lors de notre installation sur Lyon. Point assez rare pour le mentionner : Mme BOUVIER a été très honnête pour l’enregistrement de notre bail ainsi que pour l’encaissement de notre chèque.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, merci pour votre sympathique avis ! Et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Madame Bouvier. Bien cordialement, Nicolas Pedrini
Jamais vu une régie aussi peu compétente !! Un standard déplorable qui transfert sans laisser parler les gens ! Une attente interminable ! Du moins vu la qualité du service je comprend le nombre d’appel. …
En tant que locataire beaucoup de choses à dire, La visite c'est faite sans personne, juste une clef, une adresse, pour les détails ancien locataire (elec, etc... --> néant) …
Cette régie est là pour vous faire perdre du temps. En effet, il faut aller récupérer les clé à l'agence, retourner les rendre, aucun accompagnement et aucune condition d'accès à l'appartement n'est stipulé avant même la visite. Il faut …
Après avoir envoyé notre dossier, nous avons voulu appelé pour signalé le retard de nos quittances de loyer à cause de notre propriétaire actuel et savoir si notre dossier avait été reçu par la regis, bien évidemment comme marqué sur les …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis, et nous sommes désolés de lire que nos services ne vous ont pas donné satisfaction. Nous avons à coeur de fournir le meilleur service à tous nos clients, et cela passe avant tout par la bienveillance et l'amabilité de nos agents. Nous faisons circuler l'information pour que cela ne se produise plus. Bien cordialement, Nicolas Pedrini
Cette régie est au sommet de l'incompétence des régies avec lesquelles j'ai pu travailler. Elle n'écoute jamais, n'est pas pressé de faire réaliser les travaux indispensables et est peu disponible. …
Nouveau locataire d'un appartement géré par la Régie Pedrini, nous sommes enchanté de la façon dont notre dossier a été géré. Un grand merci à Madame Bouvier pour sa réactivité de tout les instants. Nous avons eu plusieurs appartements et c'est la première fois que notre expérience est si positive. Merci encore pour votre travail.
Une régie très sérieuse dont le suivi et la réactivité dans les problèmes à résoudre dans ma copropriété sont à souligner... Mon fils a également trouvé un appartement par l’intermédiaire du service …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos demandes, et encore plus de voir que vous êtes satisfaits nos services de gestion ET de location. Bien cordialement, Nicolas Pedrini
Perte de temps considérable. Service honteux avec visite en autonomie d'un appartement non décent. Éclaboussures sur les murs, étagères cassées et cafards morts.. Qu'il a fallu d'abord trouver car ce n'était pas le bon nom qui était écrit sur les clés. Ils ne jettent pas même un œil aux lieux qu'ils proposent en location.
Syndic familial à l’écoute de ses clients. Merci d’avoir réglé mon problème aussi rapidement Je recommande
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis et nous sommes ravis de lire que notre service de gestion a su répondre à vos besoins. A très bientôt, Mathieu Pedrini
Une Régie absente, qui se renvoie la balle en permanence, perd nos dossiers Lors de problème, la Régie nous répond que l'on doit voir avec le syndic qui est.... : la Régie pedrini par contre faut raccrocher et taper un autre numéro... …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous faisons tout notre possible pour répondre dans les meilleurs délais, et nous prenons très à coeur les avis. Nous nous excusons de ne pas avoir pu répondre à vos demandes et faisons remonter l'information. Bien cordialement, Anthony Pedrini
Voila déjà plus de 25min d'appel dans un fil d'attente imaginaire, on me raccroche au nez sans même une réponse, merci d'installer une nouvelle musique j'en ai ras le c** de votre musique, je l'ai trop écouté ! Vous manquez de personnel ? Engagez ! C'est systématique !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, nous faisons notre possible pour répondre à toutes les demandes de nos clients dans les meilleurs délais. Elles sont souvent nombreuses et nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas eu de réponse. Bien cordialement, Anthony Pedrini
Syndic : FUYEZ !!! Injoignable par téléphone... Après plus de trois ans dans un immeuble où le …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous faisons notre possible pour répondre dans les meilleurs délais. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas été satisfaite de nos services et nous avons à coeur de nous améliorer. Bien cordialement, Nicolas Pedrini
A EVITER ABSOLUMENT : concernant une location : Ne prennent même pas la peine de répondre aux mails. Des factures fantaisistes sur lesquelles on n'obtient pas d'explication. Quant aux travaux d'entretien, ils sont là encore aux abonnés absents, pas moyen d'obtenir un RDV pour faire effectuer une réparation.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, nous sommes désolés de lire que nos services ne vous ont pas donné satisfaction. Nous faisons notre possible pour répondre à toutes les demandes dans les meilleurs délais, et nous nous efforçons de nous améliorer sur ces points. Bien cordialement, Nicolas Pedrini
Après de longues recherches compliquées, nous avons eu la chance de passer par l'agence Pédrini, qui nous a rapidement permis de trouver un appartement correspondant à nos critères. Ce que nous avons en particulier apprécié est la …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis et nous sommes ravis de lire que nous vous avons apporté satisfaction ! Bien cordialement, Nicolas Pedrini
Par où commencer. Des voleurs véreux ? 95€ de déneigement dans le recalcule de charge pour ma location de 2018 à 2020. Qui a vu de la neige à Lyon pendant ce lapse de temps ? Une facturation de travaux à la sortie de mon appart pour des …
Régie à fuir. Ne répondent jamais aux mails, ni aux appels. La personne s'occupant du service location n'est jamais joignable, même quand il s'agit de problèmes assez grave comme des chauffages qui ne marchent pas, du carrelage manquant …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis, et nous sommes désolés de lire que nos services ne vous ont pas donné satisfaction. Nous faisons tout notre possible pour répondre à toutes les demandes de nos clients dans les meilleurs délais, et nous prenons très à coeur les avis qui nous permettent de nous améliorer. Bien cordialement, Nicolas Pedrini
1/ Standardiste aussi aimable qu'une porte de prison (et encore je suis méchant pour la porte de prison) qui raccroche au nez sans aucun soucis et qui vous prend pour un imbécile (pour rester poli) en vous disant "ah bah on a dû être …
Régie à FUIR à tout prix !!!!! Nous avons passés deux semaines en plein mois de décembre sous l'eau froide, …
Nous avions rendez-vous pour visiter un appartement, après 40min d'attente personne ne s'est présenté, et personne n'as répondu à nos appels. Totalement inadmissible et irrespectueux. Ce n'est pas une option de venir à un rendez-vous. Merci
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Merci de nous avoir alertés, nous allons faire remonter l'information afin de comprendre ce qui a pu se passer. Nous sommes désolés de ce désagrément, et nous vous souhaitons néanmoins une belle journée. Mathieu Pedrini
Régie à fuir pour les locataires et propriétaires. Comme les autres avis impossible d'avoir de service location. On m'a raccroché. Personne extrêmement désagréable au téléphone. Contact par e-mail se passe beaucoup mieux. Chaudière au gaz …
Plus incompétent sur Lyon, cela n'existe pas. Avec une mauvaise fois à toute épreuve
Réponse de l'utilisateur: Madame, Monsieur, Si votre témoignage avait été moins anonyme, j'aurais pu être en mesure de vous contacter afin d'en savoir plus sur les raisons qui vous ont motivées à écrire ces commentaires peu élogieux à notre égard. Sachez que je suis à votre écoute et que vous pouvez m'écrire directement à l'adresse suivante: [email protected]. Je pourrais ainsi mieux comprendre la situation et les motifs de votre mécontentement. Restant dans l'attente d'un retour de votre part, Anthony PEDRINI
La régie Pedrini, une « équipe de professionnels à votre service»... qui commence sa semaine le lundi à 14h, et termine le vendredi à midi; vous laisse gentiment patienter au téléphone facilement 20min sans aucune excuse, qui dépasse la …
Un grand merci à Mme Bouvier pour son efficacité, sa gentillesse et sa bienveillance. Grâce à elle, nous avons pu trouver un super appart pour commencer une nouvelle vie! Nous recommandons évidemment la Régie Pedrini!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, merci pour cet avis, nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé votre bonheur, et nous transmettons cela à Madame Bouvier bien entendu ! Bien cordialement, Nicolas Pedrini
Moi aussi je me suis fait raccrocher le téléphone au nez ! Cette régie est le syndic d'un immeuble dans lequel je possède un appartement en location. Les rares fois où j'ai dû téléphoner pour demander un renseignement ou la rectification d' …
Très bonne agence, votre jeune gestionnaire est au top !
Réponse de l'utilisateur: Merci Monsieur GOUJON pour votre retour positif. Nous ferons passer le message à notre jeune gestionnaire !
C'est une super agence immobiliere, une agence ou enfin le côté humain prime sur le "1er arrivé, 1er servi" une agence ou enfin nous ne sommes pas que des dossiers. Un grand merci a Mme Bouvier, qui m'a permise enfin de trouver un appartement, un grand merci à elle pour son acceuil, sa présence et son travail.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis et nous sommes ravis de lire que nous avons su répondre à vos besoins. Bien cordialement, Nicolas Pedrini
Accueil déplorable, nous n'avons même pas le temps de finir une phrase et c'est pas mieux pour la suite. Personnes trop occupé, on se demande pour qu'elles raisons cette société continue à prendre de nouveaux immeubles en gestion. …
Très bonne Regie ! professionnelle et toujours proche de ses clients
Réponse de l'utilisateur: Merci Monsieur BONILLA pour votre avis et votre retour positif. Vous êtes la preuve que nous avons aussi des clients satisfaits au sein de la REGIE PEDRINI ;-)) Anthony PEDRINI
Très bonne régie, avec des interlocuteurs d'un grand professionnalisme. Merci à Madame Bouvier de m'avoir permis de m'installer sur Lyon dans les meilleurs conditions, malgré la situation sanitaire actuelle.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis, nous sommes ravis de lire que Madame Bouvier a pu contribuer à votre nouvelle aventure, nous ne manquerons pas de lui transmettre. A bientôt, Mathieu Pedrini
Régie Pedrini, ça vous arrive de répondre au téléphone ou aux mails ? Je subis cette régie en temps que propriétaire dans une copropriété qu’ils gèrent... …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis, et nous sommes désolés de lire que nos services ne vous ont pas donné satisfaction. Nous faisons tout notre possible pour répondre aux nombreuses demandes de nos clients dans les meilleurs délais, et nous prenons très à coeur les avis qui nous permettent de nous améliorer. Bien cordialement, Nicolas Pedrini
Aucune conseil ou assistance aux copropriétaires. Cette régie est bonne qu a vous envoyer des appels de provisions. Injoignable apres après 2 semaines je me rends dans leur locaux rue de Bonnel a Lyon. Je suis reçu comme un mal propre parce …
On oublie !!! Serieux aucun respect des gens, réponds jamais aux appels, demande de payer le loyer 1 semaine avant la fin du mois, parle au gens comme des chiens, hautain, les appartements visiter sont degeulasse dans le sens ou c'est clairement sale. Aucune écoute des demandes clients...
Régie à fuir !!! 30 min à attendre au téléphone sans que jamais personne ne décroche. Je voulais poser ma dédit à l'agence, surprise de constater qu'ils avaient changé d'emplacement le temps de travaux, aucune information sur le site et toujours pas de réponse au téléphone !! fuyez cette agence !! Aucun professionnalisme !
A chacun de mes contacts avec la régie Pedrini, j’ai été marqué par le professionnalisme, la réactivité, le respect et l’amabilité des équipes. Alors que les régies lyonnaises m’avaient habituées à l’incompétence et la …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, merci pour ce chaleureux avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins. Bien cordialement, Nicolas Pedrini
Sans la PIRE régie que j'ai eu à côtoyer (et j'en ai fait...) Personnel désagréable et méprisant, pour ne pas dire méchant Se fout ouvertement de la gueule des clients et rejettent la faute de la lenteur …
Excellent, allez y les yeux fermés !
Réponse de l'utilisateur: Merci Thibaud pour le conseil !!
Il serait bon d'etre rappeler dans la journée lorsque vous ne pouvez pas assuré le téléphone pendant les plage d'appel indiqué par votre boite vocal. Une honte !!!!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous sommes désolés de lire que nos services ne vous ont pas donné satisfaction. Nous faisons tout notre possible pour répondre à toutes les demandes de nos clients, malheureusement il arrive que ça ne puisse être fait dans des délais courts, et nous en sommes navrés. Bien cordialement, Anthony Pedrini
Une régie très réactive aussi bien sûr la partie location avec de très bons logements aux prix du marché et en tant que propriétaire leur service de syndic est juste parfait. Je recommande vivement cette régie.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, merci beaucoup de cette recommandation. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait notre service location. Bien cordialement, Nicolas Pedrini
Je n ai jamais eu affaire à pire.!! Au une réponse aux noubreux courriers.. Personnel totalement incompétent. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis et nous sommes désolés de lire que nos services ne vous ont pas donné satisfaction. Nous faisons tout notre possible pour répondre à toutes les demandes de nos clients dans les meilleurs délais, et nous prenons très à cœur les avis qui nous permettent de nous améliorer. Bien cordialement, Nicolas Pedrini
Une infinité de services qui ne se parlent apparemment pas entre eux, si vous aimez vous faire balader, allez-y ! De plus, ils sont complètement incapables de répondre aux demandes de nous autres locataires mais sont bien présent quand il …
D'une lenteur extrême à répondre. Très peu arrangeants. Refusent d'envoyer quoi que ce soit parce que "c'est plus simple si on se déplace jusqu'à l'agence". On paye des frais d'agence pour que la locataire s'occupe de la visite. À éviter.
Très souvent indisponible au telephone. Peu réactif. Lorsqu’on a la régie au téléphone au bout de x mois le travail n’est toujours …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous faisons notre possible pour répondre aux (nombreuses) demandes de nos clients dans les meilleurs délais, vos avis nous permettent de nous améliorer. Bien cordialement, Nicolas Pedrini
Je loue un appartement dans un immeuble géré par la Régie Pédrini. Le service aux locataires est très mauvais. Je loue un appartement situé dans un immeuble dont la régie est Pédrini. …
Je deconseille fortement cette régie, employées très désagréable au téléphone et en agence qui casse certains de leur client sur leur dos et à voix haute. On dépose un dossier avec un bon salaire et 2 bon garants on nous dis soit disant …
Copropriétaire depuis de nombreuses années cette régie familiale est réactive et proche des clients. La relève a été bien assurée par les enfants ! Je recommande !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, merci pour ce commentaire très chaleureux. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction. Bien cordialement, Nicolas Pedrini
Des incapables, tout simplement. A fuir, que vous soyez futur locataire, propriétaire ou autre. Incompétents de A à Z. J'espère qu'ils poseront le bilan rapidement, c'est le mieux que je peux souhaiter à ce genre de boîte.
Très contente de la réactivité et du professionnalisme du service location !
Réponse de l'utilisateur: Leslie, Je vous remercie pour cet avis positif que j'ai immédiatement transmis au service location. Cordialement Anthony PEDRINI
Après une demande de visite d'appartement nous allons chercher les clés a l'agence et la deux surprises : …
Voleurs ! Je suis propriétaire et je travaille dans une entreprise pour eux. Régie à fuir, manque de professionnalisme et ce permet en plus d être ingrat... déçu de ne pas pouvoir mettre un 0!
Très mauvaise habitation à louer ! Sa fait presque 1an que je suis dans un appartement que je loue, et presque tout autant qu'il y'a des cafard ! et sa fait 3 ans que les autre locataire et propriétaire ce plaigne d'une invasion de cafard ! …
70€ retenues sur mon dépôt de garantie pour des travaux d'état de lieu de sortie qui n'ont jamais été faites. Ils disent que les joints de la cuisine étaient usagés, mais c'était déjà le cas sur l'état de lieu d'entrée.
En pleine recherche d'appartements, la régie Pedrini est une des seules des nombreuses agences / régies que j'ai dû contacter sur Lyon récemment, qui m'aient donné l'impression de réellement souhaiter fournir un service de qualité à des locataires potentiel.le.s. Merci.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis de lire que notre service location a su répondre à vos besoins. Bien cordialement, Nicolas Pedrini
À éviter absolument!!!! Ils proposent des appartements insalubres ....et en mauvais états . Le logement était contaminé par les punaises, ils ont proposés cet appartement à …
Très bonne expérience avec cette régie qui à su répondre à toutes mes attentes. On peut visiter en toute autonomie ce qui permet d'aller à son rythme.
Pas trop de contact avec le service location en général, mais ils se sont avérés très souples et réactifs sur un préavis déposé pour le 31 mars en plein confinement. Merci !
A éviter ! Aucun professionnalisme, la régie valide les dossiers avant même d'avoir fini de faire passer les visites à toutes les personnes..
Tout est dit plus bas, lenteur extrême "vous comprenez vendredi c'est férié donc cette semaine c'est difficile", on paie des frais d'agence pour faire les visites tout seul, et on apprend en plus qu'ils sous-traitent l'état des lieux à une autre entreprise ce qui rallonge encore plus les délais, au top
Surprise par certains commentaires car pour ma part, je n’ai jamais eu aucun souci.Syndic transparent et réactif comparé à bien d'autres . Equipe sympathique et à l'écoute. Cherche systématiquement à solutionner les problemes quand il en a …
Très grand professionnalisme et très bonnes qualités humaines dans la gestion des dossiers. C'est assez rare pour être signalé, je recommande vivement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, merci pour cet avis très positif, nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de nos services. Une très belle journée à vous, Nicolas Pedrini
Aucun service client, aucune réponse aux questions et des délais inacceptables. Nous sommes dans les dédales de l'administration. A fuir.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis, et nous sommes désolés de lire que nos services ne vous ont pas donné satisfaction. Nous faisons tout notre possible pour répondre à toutes les demandes de nos clients dans les meilleurs délais, et nous prenons très à coeur les avis qui nous permettent de nous améliorer. Bien cordialement, Anthony Pedrini
Ne répond pas au téléphone. Au bout de 15 mn d'attente, on vous raccroche au nez sans explication. Je suis propriétaire et je souhaitais louer un appartement dans une copropriété dont Pedrini est la Régie.
Une régie totalement à côté des standards. Je déconseille. L'attente interminable du traitement des dossiers m'a fait perdre beaucoup …
Fuyez !! Propriétaire d'un appartement il y a eu un dégât des eaux il y a 2 ans et cette agence d'incapables ne nous a jamais prévenu ! Résultat plus de recours pour l'assurance. A fuir vite et vite !!
REGIE A FUIRE ........ Mal reçu et pris de haut!!!!!! Après moult appel ,reçu comme un chien ,je lui …
La Régie Pedrini, toujours là pour vous pomper du fric, avec des tarifs exorbitants, c'est une honte l'argent qu'ils se font sur le dos des autres. Par contre lorsque vous tentez de les joindre, il n'y a plus personne. Je vais rester poli. Cordialement
Bon contact et des personnes humaines et compréhensives. Nous sommes très contents de cette agence !
A fuir à tout prix!!!!!!!!!!!!!!!!!!! La société de gestion immobilière PEDRINI, gère notre résidence et nos maisons depuis deux ans. …
Des heures passées au téléphone pour obtenir quelqu'un qui sache répondre à nos questions. Tout le monde se renvoie la balle, personne ne sait rien et rien n'est fait. À fuir
Des conseils précieux et une écoute attentive, je recommande
Réponse de l'utilisateur: Monsieur CHAUMONT., Je vous remercie pour votre commentaire. Ceci démontre que la stratégie récemment mise en place pour améliorer la qualité de nos services commence à porter ses fruits ! Bien à vous Anthony PEDRINI
4 appels ce jour entre 15h30 et 16h30 . Au total plus de 20 minutes d'attente . Un disque qui vous souhaite une bonne année toutes les 20 secondes ce qui fait quand même 60 bonnes années que l'on m'a …
Très mauvaise organisation. Font visiter des appartements déjà loués. En ce qui concerne le personnel se permet de casser les rétroviseurs lorsqu'ils pensent qu'on est mal stationné
ne s'occupe pas vraiment des propriétaires le peu de fois où une urgence se manifeste. Compréhension très limitée de son métier. …
Agence peut sérieuse sur les visites. A mon entrée dans la location il n'y avait aucun agent immobilier pour m'accompagner. J'ai dû me déplacer à l'agence récupèrer les clefs et visiter les lieux en autonomie. A la fin de mon contrat j'ai …
Bien que n'ayant pas donné suite à notre projet malgré l'acceptation de la régie PEDRINI, nous avons reçut un excellent accueil et une véritable écoute, Ce qui est rarement trouvé dans cette profession..... Merci
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis, et ravis de lire que vous avez bien été reçu. Bien cordialement, Nicolas Pedrini
Cette régie gère mon parking. Les rares fois où j'ai eu à faire à eux tout s'est bien passé : problème résolu sans qu'ils le prennent par dessus la jambe.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, merci de nous avoir laissé un avis, et ravis d'avoir pu régler votre problème avec sérieux. A très bientôt, Nicolas Pedrini
Accueil parfait, écoute et prise en compte des demandes, lors d'une location .
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis, nous sommes ravis de lire que notre service location a su répondre à vos besoins. Bien cordialement, Nicolas Pedrini
A fuire ! Se renvoie la balle entre tout lzs services, sans parlez du sous effectif permanent ! Une des pires régies de l’a régions
Pour ma part, je suis ravie des services de la régie Pedrini. Gestionnaire à l'écoute et disponible . Assistante réactive.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, merci beaucoup pour cet avis positif, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. Bien cordialement, Nicolas Pedrini
Je viens de quitter mon appart que je louais à la Régie Pedrini, j'ai toujours été satisfait de la réactivité de mes interlocuteurs. Je recommande vivement
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait notre service location. Bien cordialement, Nicolas Pedrini
Lamentable. Aucune gestion, aucune communication entre les services. On appelle sans cesse pour résoudre un problème de garage inaccessible depuis 1 an et toujours rien. A part nous balader d'un service à un autre ils ne savent rien faire. Personnel désagréable et incompétent, régie à fuir !!
Ne répond jamais aux mails. Il suffit de voir les réponses aux commentaires ici qui sont copié/collés pour avoir une idée de la flemmardise ambiante dans leur locaux.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, merci pour votre avis. Il ne s'agit pas de flemmardise mais bien d'une réponse qui reflète la réalité : nous faisons du mieux que nous pouvons pour répondre à toutes les demandes, mais face au nombre, il arrive parfois de manquer de réactivité. Pour cela, nous sommes sincèrement désolés, et croyez bien que l'information remonte et que nous faisons le nécessaire pour améliorer ce problème. Nous vous souhaitons néanmoins une bonne journée, La régie Pedrini
En tant que propriétaire je suis entièrement satisfaite de la Gestion de notre copropriété. Écoute et disponibilité sont les principales qualités.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis et nous sommes ravis de lire que notre service de gestion a su répondre à vos besoins. A très bientôt, Nicolas Pedrini
Régie qui facture tout accueil limite attention lorsque vous faites l état des lieux de bien préciser ce qui ne va pas régie à éviter à tout prix leur seul objectif est de facturer au maximum et de faire du chiffre sur le dos des locataires
régie difficilement joignable et aucune réponse de votre interlocuteur par compte très réactive pour percevoir les charges
Horrible. Personnels très désagréables, pas du tout réactifs, prix exorbitant. Nous avons eu un dégât des eaux, il a fallu attendre deux mois avant que les réparations soient faites. Et bien évidemment lors du départ, ils ont gardé une …
A FUIR ! Agence qui retient ABUSIVEMENT le dépôt de garantie et qui fait des ERREURS INIMAGINABLES sur la régularisation de charges (au total je leur redevais soi-disant 294 euros). Après une lettre recommandée, une dizaine de mails et 4 …
UNE ETOILE EST DE TROP MERITE UN ZERO POINTE.... COMPTE TENU DE LEUR INCOMPETENCE. BIEN VERIFIER TOUTES LES REGULARISATIONS DE CHARGES ANNUELLES.... TOUT EST FAUX Y COMPRIS LES ANNEXES....COMPTES TRAVAUX PAS …
Très mauvais syndic et alors pire quand on tombe sur un mauvais gestionnaire comme M.CHARLES Je peux vous assurer que pire il n y a pas, cette personne est historique et sa hiérarchie le soutien
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, pouvez-vous nous dire de quel immeuble vous parlez, afin que l'on vous apporte une réponse personnalisée s'il vous plaît ? Merci d'avance, La régie Pedrini
Un grand manque de professionnalisme...
on essaie de les contacter depuis deux semaines. Toujours pas de réponse. Même après un courrier en recommandé avec accusé de réception. Génial.
Aimable,poli au téléphone. Ils renseignent bien. Régie de référence. 👍 …
Si vous 'avez besoin de rien tout va bien. Impossible à joindre. Mails téléphones. Rien.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous faisons tout notre possible pour répondre à toutes les demandes de nos clients dans les meilleurs délais, nous nous excusons de n'avoir pas pu répondre à vos attentes, nous tâchons d'améliorer ce point. Bien cordialement, Anthony Pedrini
Une équipe incompétente et malpolie. Dommage que l’on ne puisse pas mettre zéro
Une pure catastrophe, aucune réaction lorsque vous avez besoin d'eux mais des que ça concerne leur argent ils vous harcèlent de toutes parts.
Peu recommandable! J'ai réalisé une visite d'un appartement géré par cette agence et j'ai vraiment été surprise. Je me suis cru dans une caméra caché tellement le logement était en mauvais état. Electricité pas aux normes (prises qui …
Pour les conseils de Madame Autier !
Réponse de l'utilisateur: Merci Monsieur DANSET pour cet avis positif !
Meilleure régie immobilière de famille. Une équipe humaine et professionnelle. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cet avis positif et nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Bien cordialement, Anthony Pedrini
J’ai déposé un dossier pour un appartement, qui a été accepté, mais parce que je ne peux pas me déplacer immédiatement afin de signer le bail, on me refuse le dossier. On me demande de faire un « petit aller retour » de toulouse à lyon, 8h …
Aucun retour suite à mes demandes mail ou tél. On me demande mes coordonnées pour me rappeler, mes c'est pour se débarrasser.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis, et nous sommes désolés de lire que nos services ne vous ont pas donné satisfaction. Nous faisons tout notre possible pour répondre à toutes les demandes de nos clients dans les meilleurs délais, et nous prenons très à coeur les avis qui nous permettent de nous améliorer. Bien cordialement, Nicolas Pedrini
La pire régie qui soit ! A éviter absolument !! Aussi bien en tant que régie que syndic elle est incompétente en tout point. …
Gestionnaire: M. Sayag Ne respectes pas la loi Fais tout pour passer en forcer avec un contrat de syndic de longues durée et …
Dommage de pas pouvoir mettre 0, pourtant j'aime pas tirer dans une ambulance au vu des notes pas présent mais je suis obligé par honnêteté intellectuelle. Locataire depuis 1 an et demi avec cette régie, je n'ai jamais vu ça. Aucun travaux …
Hallucinant!!! injoignable par téléphone!!!! J'appelle tous les jours depuis 1 semaine! Inadmissible!!!!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis, et nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas pu nous joindre. Nous faisons tout notre possible pour répondre à toutes les demandes de nos clients dans les meilleurs délais, et nous vous invitons à retenter l'appel si vous le voulez bien. Merci d'avance, Anthony Pedrini
La secrétaire de Mr Pédrini a su répondre au problème rencontré et le résoudre avec autant d'efficacité que d'amabilité. Un grand merci.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous transmettons bien volontiers le compliment à notre secrétaire. Bien cordialement, Nicolas Pedrini
Tres bonne agence immobilière, aucun problème avec eux !
Hormis faire signer des contrats, ils ne sont efficaces en rien. (Plus de 2 mois et 10 rappels pour obtenir un second jeu de clés, il ont égaré la demande plusieurs fois)
Standart déplorable. De plus ils rejettent toujours la faute sur les autres et font traîner les choses. je suis bien content de partir, pour ne plus JAMAIS avoir à faire à cette régie .
Régie qui nous hurle dessus quand on appelle pour signaler un badge défectueux (Mme B. pour ne pas la citer).
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis, et nous sommes désolés de lire que vous avez mal été reçue. Nous avons à coeur de fournir le meilleur service à tous nos clients, et cela passe avant tout par la bienveillance et l'amabilité de nos agents. Nous faisons remonter l'information pour que cela ne se produise plus. Bien cordialement, Nicolas Pedrini
Superbe prise en charge et équipe au top Je suis très satisfaite de leurs prestations et je recommande!
Attente interminable au télephone, régie débordée, appartement vétuste à mon entrée dans les lieux, aucune nouvelles de la caution. Voleurs.
Régie A fuir. S'il n'y avait pas de régie ça serait pareil. Jamais aucun retour de sa part, gestion des problèmes d'une lenteur imbattable , changement de gestionnaires de dossier en permanence. En 2ans et demi nous avons eu plus de 5 …
Une agence d incapable qui ne rend pas la caution en entier malgres un appartement en bon état. Escro de base.
Très difficiles à joindre. Pas organisés. Promettent de rappeler et ne le font pas.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction. Nous faisons tout notre possible pour répondre dans les meilleurs délais, nous allons faire remonter l'information. Merci pour votre retour. Bien cordialement, Nicolas Pedrini
Régie totalement incompétente. Qui ne réagit pas aux demandes des propriétaies et des locataires. Si vous le pouvez évitez cette régie.
Syndic de copropriété, souriant uniquement lors de l'AG des copropriétaires lors du renouvellement du contrat. Concernant les échanges écrits, il n'y a pas ou peu de réponses. Très antipathique par téléphone.... A la limite de se faire insulter par moment.
Simplement des nazes. Pour encaisser les loyers, pas de soucis. Dès qu’il y a un problème ou une question, plus personnes ... Inadmissibles ... bon à rien
La seule agence à Lyon qui m'a écoutée et proposé des appartements alors que je n'avais que 12 heures pour trouver un logement. J'ai pu avoir un temps d'échange qui, au téléphone comme physiquement, ne m'a été accordé par aucune autre agence (elles se comportent toutes comme les agences parisiennes et c'est dramatique).
Ne répond jamais aux emails et doivent rappeler mais ne le font pas. Par contre, ils savent écrire une mise en demeure et te réclamer les frais qui vont avec.....
Très bien. Très professionnel Beaucoup de compétence et une approche agréable
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis et nous sommes ravis de lire que nous avons su répondre à vos besoins. Bien cordialement, Anthony Pedrini
Je préférerais mettre 0. En tout cas une régie qui ne sert à rien. Cela va faire 2 semaines que j'ai constaté un gros dégât des eaux dans notre cuisine (qui était entièrement refaite à neuve en juillet 2018, ça fait plaisir). L'eau qui …
Regie de voleurs ne vous prenez pas la tête à arranger l'appartement à votre sortie ils vont vous taxer la caution quoi qu'il arrive et si vous avez des besoins durant votre bail ils ne feront venir personne tout à votre charge ils …
Ça oublie d'encaisser les chèques de loyer mais ça n'oublie pas de vous envoyer les huissiers sans préavis, ni lettres, ni appels. Résultat : des mois de loyer à sortir d'un coup, plus des frais d'huissier à …
Régie réactive pour vous faire payer des frais en tout genres!
Une régie Aux abonnés absents en sous effectif. Nous payons des honoraires sans trop savoir pourquoi car l'immeuble est laissé à son sort. La co propriété part à vau-l'eau et la régie n'assume absolument pas son rôle de médiateur.
Impossible à joindre... Une attente interminable au téléphone, un accueil assez désagréable puis raccrochage au nez suite à erreur de manipulation.. ça promet
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis, et nous sommes désolés de lire que nos services ne vous ont pas donné satisfaction. Nous faisons notre possible pour répondre à toutes les demandes dans les meilleurs délais, et nous prenons très à coeur les avis qui nous permettent de nous améliorer. Bien cordialement, Nicolas Pedrini
Régie qui ne répond jamais Dossier mal géré Absence d'interlocuteur compétent
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis, et nous sommes désolés de lire votre satisfaction. Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour répondre à toutes les demandes dans les meilleurs délais, et vos avis sont importants pour nous permettre de nous améliorer. Bien cordialement, Nicolas Pedrini
Syndic ne respectant pas la loi . Refuse de fournir des documents comptables au conseil syndical. Ne rembourse pas les frais du cs . Injoignable . Regie qui devrait etre sanctionnée par ce manque de professionnalisme et cette non …
Agence pas professionnels du tout. Mauvaise gestion des dossiers et personnes n est joignable. Une vraie honte !
La régie Pedrini est une excellente régie qui est bien réactive et efficace. Je vous recommande
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis et nous sommes ravis de lire que notre service a su répondre à vos besoins. Bien cordialement, Nicolas Pedrini
Régie Pedrini fait n'importe quoi et l' etoile 0...+ Nul parce que il avait volé les argents par les charges 😳. Aussi Regie Pedrini n'avait pas bon que il a jamais remboursé l' argent. Ho lalala Merci Cordialement M.LAINOUS Karim (sourd …
Agence très pro, mais coûte son prix malheureusement.
JE VOUS DECONSEILLE CETTE REGIE ELLE EST INJOIGNABLE IL NE REGLE AUCUN PROBLEME IL NE RAPELLE JAMAIS ET NE REPONDE PAS AUX MAILS ET LA PERSONNE AU STANDARD EST DESAGREABLE AU PLUS HAUT POINT DONC UN CONSEIL FUYER
Les seuls contacts avec notre régie sont les factures et les notifications d'augmentation de ses honoraires. Personnel en sous effectif et dépassé. Patron (syndic en titre) totalement absent et démissionnaire. Ne répond pas aux courriers reco A/R. Sans aucun doute le pire syndic de Lyon.
J'essaie de joindre la Régie Pedrini depuis 15 jours au téléphone. Personne ne répond.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous sommes désolés de lire que nos services ne vous ont pas donné satisfaction. Nous faisons tout notre possible pour répondre à toutes les demandes de nos clients, et nous prenons très à coeur les avis qui nous permettent de nous améliorer. Bien cordialement, Nicolas Pedrini
Personne ne repond, pas de réactivité, regie a fuir, charges lourdes et pas de bonnes prestations.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous faisons tout notre possible pour répondre à toutes les demandes de nos clients dans les meilleurs délais, et nous prenons très à coeur les avis qui nous permettent de nous améliorer. Bien cordialement, Nicolas Pedrini
Aucun respect du copropriétaire non respect de la loi alur
impossible a joindre au telephone , boite vocale désactivée, ne répond pas aux mails !!!!!nul!!!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, nous sommes désolés de lire que nos services ne vous ont pas donné satisfaction. Nous faisons tout notre possible pour répondre à toutes les demandes de nos clients dans les meilleurs délais, et votre avis nous permet de nous améliorer. Bien cordialement, Nicolas Pedrini
Régie avec du personnel très professionnel et sympathique
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cet avis positif et nous sommes ravis de voir que notre service location a su répondre à vos besoins. Bien cordialement, Mathieu Pedrini
Vous pouvez les appeler pendant des heures, personne ne vous répond...et si vous avez le bonheur de tomber sur quelqu'un, il vous dirige vers le mauvais service...qui lui vous met en attente et là, c'est reparti pour un temps d'attente infini !!!
Bonjour, régie pedrini est nul...
Prise de contact et rendez-vous sans prise de tête
Très accueillant et à l'écoute
Accueil rapide et sans rdv
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis et nous sommes ravis de lire que notre service location a su répondre à vos besoins. Bien cordialement, Nicolas Pedrini
Personnel sympathique...
Réponse de l'utilisateur: Monsieur PUCCI, Il est toujours agréable et encourageant de lire des avis positifs. Je vous en remercie et ne manquerai pas de transmettre le compliment à mes équipes. Anthony PEDRINI
Regie a fuir......partez en courant personnel horrible désagréable voir insolent.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous avons à coeur de fournir le meilleur service, et cela passe avant tout par la bienveillance et l'amabilité de nos collaborateurs. Nous faisons remonter l'information pour que cela ne se reproduise plus. Bien cordialement, Mathieu Pedrini
Je ne ferais que confirmer les avis des personnes qui se sont exprimées avant moi... Tout simplement une horreur !
Expérience très désagréable.
Très très bien reçu accueille super. Personnes très humaine et agréable. Merci a eux
En vrai manque d'effectif !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction. Nous faisons notre possible pour répondre dans les meilleurs délais et nous avons à cœur de nous améliorer. Bien cordialement, Anthony Pedrini
Peu disponibles et peu réactifs, sauf pour les charges.
Regie pedrini manque un professionnel par j'ai énervé...➡️� …
D’une nullité folle !
Ils nous font payer le loyer tous les mois, scandaleux !
Regie à l'écoute
Réponse de l'utilisateur: Merci pour les 5 étoiles !!!
TRES difficile à joindre par téléphone NUL font souvent des erreurs!!!!
A.eviter beaucoup de mensonges. Bien du temps du Père fondateur.
Un mélange d'agressivité et d'incompétence rarement égalé...
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes navrés de lire que nos services ne vous ont pas donné satisfaction. Nous faisons passer l'information pour que cela ne se produise plus. Bien cordialement, Nicolas Pedrini
Aucun Respet !!!! Ils sont infect au téléphone…
Le Standard est déplorable , il faut en changer !!!
Le syndic lyonnais par excellence, à recommander
Honteux.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas été satisfaite. N'hésitez pas à revenir vers nous pour détailler votre expérience, afin que l'on puisse nous améliorer. Bien cordialement, Nicolas Pedrini
Important manque de professionnalisme, personnel désagréable. A éviter.
dommage que le 0 n'existe pas
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas été satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous parler de votre expérience. Bien cordialement, Nicolas Pedrini
Incompétents !
Lamentable.
NUL
Un désastre cette régie...
Bonne accueil
Ne répond pas
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis, et nous sommes désolés de lire que nos services ne vous ont pas donné satisfaction. Nous faisons tout notre possible pour répondre à toutes les demandes dans les meilleurs délais, et les avis nous permettent de nous améliorer. Bien cordialement, Nicolas Pedrini
Incompetents et menteurs
Mauvaise regie
A fuire !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Régie effectuant un travail correct et de bons conseils et réactive en cas de problèmes Accueil sympathique
manque total de professionnalisme et manque total de respect. ancien locataire de la regie Pedrini j'ai quitter mon logement en juillet 2022. toujours pas de nouvelles de ma caution, je me permet d'appeler le service …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Je viens de faire le point avec l’interlocuteur que vous avez eu au téléphone et en aucun cas ce dernier ne vous a traité de « clochard » d’autant que vous avez été courtois et compréhensif lors de votre échange téléphonique. Quel était donc son intérêt de vous traiter de la sorte ?? S’agissant de votre dépôt de garantie, nous faisons le maximum pour vous le restituer dans les plus brefs délais et vous remercions à nouveau pour votre patience. Je reste naturellement à votre disposition pour échanger par téléphone si nécessaire. Cordialement Anthony PEDRINI
Le service location piloté par Sandrine est d une grande efficacité et professionnel.
Grande rapidite et reactivite dans la recherche de notre appartement. Service parfait.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur BEYSECKER, Je vous remercie pour ce commentaire élogieux. Je ne manquerai pas de transmettre le compliment à mes équipes. Cordialement Anthony PEDRINI
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas été satisfait(e). Nous avons à coeur de recueillir les retours de nos clients pour nous améliorer et fournir le meilleur service possible. Aussi, n'hésitez pas à revenir vers nous pour nous parler de votre expérience. Bien cordialement, Nicolas Pedrini
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis et nous sommes ravis de voir que notre service location a su répondre à vos besoins. Bien cordialement, Mathieu Pedrini
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction. Bien cordialement, Nicolas Pedrini
Réponse de l'utilisateur: Merci Madame CROIZIER pour vos encouragements !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction. Bien cordialement, Nicolas Pedrini
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction. Bien cordialement, Nicolas Pedrini
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, Je vous invite à m'écrire les raisons de votre insatisfaction à l'adresse suivante: [email protected] Cela me permettra de comprendre et de faire en sorte de vous apporter un meilleur service à l'avenir. Cordialement Anthony PEDRINI
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup Monsieur HAKIMI pour les 5 étoiles !!! Anthony PEDRINI
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas été satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous parler de votre expérience afin que nous puissions nous améliorer. Bien cordialement, Anthony Pedrini
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis et nous sommes ravis de lire que notre service location a su répondre à vos besoins. Bien cordialement, Mathieu Pedrini
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis positif. Bien cordialement, Nicolas Pedrini
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis et nous sommes ravis de constater que notre service location a su répondre à vos besoins. Bien cordialement, Anthony Pedrini
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes navrés de constater que vous n'avez pas été satisfait par nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous parler de votre expérience, afin que nous puissions nous améliorer. Bien cordialement, Nicolas Pedrini
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes navrés de constater que vous n'avez pas été satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous parler de votre expérience, afin que nous puissions nous améliorer. Bien cordialement, Nicolas Pedrini
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, Je vous invite à m'écrire les raisons de votre insatisfaction à l'adresse suivante: [email protected] Cela me permettra de comprendre et de faire en sorte de vous apporter un meilleur service à l'avenir. Cordialement Anthony PEDRINI
Réponse de l'utilisateur: Monsieur ANDRE, Je pense connaître la raison de ce mécontentement qui me semble tout à fait légitime d'après mes recherches internes. Vous pouvez me contacter à mon bureau si vous souhaitez échanger avec moi au sujet de votre copropriété. En attendant, sachez que je mets tout en œuvre pour que les choses rentrent dans l'ordre au plus vite. Dans l'attente de votre appel, Anthony PEDRINI
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Serait-il possible de connaître le motif qui vous a poussé à nous octroyer une seule étoile ? [email protected] Merci par avance pour votre collaboration ! Anthony PEDRINI
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Schlierer, Je vous remercie pour cette notation, synonyme d'une pleine et totale satisfaction des services de la REGIE PEDRINI. Ceci nous encourage à poursuivre nos efforts en ce sens. Bien à vous Anthony PEDRINI
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, merci à vous pour cet avis positif. Bien cordialement, Nicolas Pedrini
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, nous sommes navrés de constater que vous n'avez pas été satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous parler de votre expérience. Nous avons à cœur de recueillir les retours de nos clients pour nous améliorer et fournir le meilleur service possible. Bien cordialement, Anthony Pedrini
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous parler de votre expérience afin que l'on puisse s'améliorer. Merci d'avance, Nicolas Pedrini
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame. Merci pour votre avis. Nous avons à coeur de recueillir les retours de nos clients pour nous améliorer, aussi, n'hésitez pas à revenir vers nous pour nous parler plus en détails de votre expérience. Bien cordialement, Nicolas Pedrini
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas été satisfaite. N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous parler de votre expérience afin que nous puissions nous améliorer. Bien cordialement, Nicolas Pedrini
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame. Navrés de lire que vous n'avez pas été satisfaite. N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous parler de votre expérience, afin que nous puissions nous améliorer et fournir le meilleur service possible. Bien cordialement, Anthony Pedrini
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas été satisfait(e). Nous avons à coeur de nous améliorer, donc n'hésitez pas à revenir vers nous pour nous parler de votre expérience. Bien cordialement, Nicolas Pedrini
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas été satisfait(e). Nous avons à coeur de recueillir les retours de nos clients pour nous améliorer et fournir le meilleur service possible. Aussi, n'hésitez pas à revenir vers nous pour nous parler de votre expérience. Bien cordialement, Nicolas Pedrini
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas été satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous parler de votre expérience, afin que l'on puisse s'améliorer. Bien cordialement, Anthony Pedrini
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas été satisfaite. Nous avons à coeur de recueillir les retours de nos clients pour nous améliorer et fournir le meilleur service possible. Aussi, n'hésitez pas à revenir vers nous pour nous parler de votre expérience. Bien cordialement, Nicolas Pedrini
Réponse de l'utilisateur: Merci MattRide !!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas été satisfaite. Nous avons à coeur de recueillir les retours de nos clients pour nous améliorer et fournir le meilleur service possible. Aussi, n'hésitez pas à revenir vers nous pour nous parler de votre expérience. Bien cordialement, Nicolas Pedrini
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis et nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de nos services. Bien cordialement, Nicolas Pedrini
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame. Nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas satisfaite. N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous parler de votre expérience, afin que nous puissions nous améliorer. Bien à vous, Nicolas Pedrini
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Je vous invite à m'écrire les raisons de votre insatisfaction à l'adresse suivante: [email protected] Cela me permettra de comprendre et de faire en sorte de vous apporter un meilleur service à l'avenir. Cordialement Anthony PEDRINI
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas été satisfait(e). Nous avons à coeur de recueillir les retours de nos clients pour nous améliorer et fournir le meilleur service possible. Aussi, n'hésitez pas à revenir vers nous pour nous parler de votre expérience. Bien cordialement, Nicolas Pedrini
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas été satisfait(e). Nous avons à coeur de recueillir les retours de nos clients pour nous améliorer et fournir le meilleur service possible. Aussi, n'hésitez pas à revenir vers nous pour nous parler de votre expérience. Bien cordialement, Nicolas Pedrini
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis, et nous sommes ravis de lire que nous avons su répondre à vos besoins. A très bientôt, Nicolas Pedrini
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas été satisfait. Vos retours nous aident à pour nous améliorer. Aussi, n'hésitez pas à revenir vers nous pour nous parler de votre expérience. Bien cordialement, Nicolas Pedrini
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur. Nous avons à coeur de recueillir les retours de nos clients pour nous améliorer et fournir le meilleur service possible. Aussi, n'hésitez pas à revenir vers nous pour nous parler de votre expérience. Bien cordialement, Anthony Pedrini
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