Agence immobilière
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Si je pouvais mettre moins d'une étoile, je le ferais. Nous sommes en recherche de maison depuis début août et cette agence n'a fait …
Vraiment une catastrophe on demande une information on l’a 2 mois après, on demande pour un nouvel appartement, 1 mois et demi pour étudier le dossier et nous dire que il faut un cdi, on donne notre préavis et des informations pour une …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Apres vérification, votre nom ne figure pas dans notre fichier, vous n'êtes pas locataire chez nous. Cordialement
Que dire je demande sur 2 maison à louer aucune réponse a chaque fois j appel j appel pas du tout sérieux on me dis c'est loué alors que je vois les annonces bizarre vraiment pas de sérieux de cette agence !!!
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Nous avons pris bonne note de votre avis et vous en remercions. Lorsque vous ne recevez pas de réponse concernant un bien, c'est souvent que nous avons déjà reçu un dossier de candidature, les maisons étant des biens très recherchés en location, elles partent très rapidement. Nous vous invitons à nous faire parvenir votre recherche en amont afin que nous puissions vous contacter lorsque des biens similaires se présenteront. Merci pour votre comprehension
Moi et plusieurs membres de ma famille avons été locataires au sein de cette agence, et il n'y a jamais eu le moindre problème lors de la restitution de la caution. Quand on est un locataire consiencieux et responsable à minima, tout se …
Excellente agence. La personne à l'accueil est très douce et sait recueillir les bonnes informations. J'ai été recontacté dans la journée par Mme MICHEL du service vente qui m'a aussitôt proposé le bien qu'il me fallait ! Très pro. elle …
Un manque de professionnalisme énorme vis a vis des clients avec des demandes qui restent sans réponses
Réponse de l'utilisateur: Madame, Nous sommes étonnés de cet avis. Vos demandes ne sont pourtant pas sans réponse, voici pour exemple extrait de notre dernier mail en date du 6 juillet "Faisant suite à votre demande, nous vous informons avoir remis à votre bailleur, le badge défectueux le 5 juillet afin d'en faire réaliser un double par une société dans les meilleurs délais. Votre bailleur pensait détenir un double chez lui mais n'en a finalement pas trouvé". Nous ne manquons pas de professionnalisme, et faisons de notre mieux pour satisfaire tout le monde dans un délai raisonnable.. une note d'une étoile pour un badge défectueux, c'est tout de même relativement sévère. Nous en prenons toutefois bonne note et vous remercions du temps pris pour nous confier votre expérience. Cordialement L'équipe Immoconseil
Agence très professionnelle, tant pour la visite du bien que nous avons acheté où Victoria nous a très bien renseigné et accompagné que pour sa gestion où Patricia et son équipe sont réactifs, à l'écoute et avec un suivi sans faille. Je recommande !
Réponse de l'utilisateur: Merci infiniment d'avoir partagé cet avis, nous sommes heureux que votre sentiment à notre égard se soit révélé si positif, et avoir pu collaborer avec vous malgré les KM qui nous séparent a été un réel honneur. Toute l'équipe a adoré travailler avec vous (si seulement tout pouvait toujours se passer aussi bien.... :) Le début d'une belle collaboration que nous entretiendrons ! A bientôt, et mille mercis au nom de toute l'équipe !!
Mauvaise expérience. . . Lors de l’etats De lieux de sortie rien de grave à signaler. . . J’avais refais une chambre entière reboucher tt les trous. . . Réparer une porte par un menuisier. . . Mis des barre de seuil. . . Au final ma caution …
Personnels incompétent.pour l état des lieux arrêtez d envoyer des stagiaires et de garder des cautions pour des raisons non valable.communication catastrophique et délai de réponse aux mails faut pas être pressé et puis même la réponse et …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur. De manière générale, un logement se doit d'être rendu en bon état de réparations locatives, et d'être conforme à l'état des lieux d'entrée. Notre chiffrage est soumis à l'aval de votre propriétaire. Aussi, il est utile de préciser que refaire une peinture avant de rendre un logement ne constitue pas forcément une rendue en bon état. Pour exemple, lorsqu'une peinture est mal réalisée ou partiellement réalisée, ou encore lorsque le rendu final n'est pas «propre», cela peut nuire à une future location voire engendrer des frais au propriétaire afin de refaire les choses dans les règles de l'art. Pour terminer Monsieur, il est primordial de préciser que les états des lieux ne sont en aucun cas effectués par des stagiaires, car ils n'ont pas l'habilitation nécessaire pour effectuer ce travail (de plus, aucun stagiaire n'est en activité chez nous actuellement). Je vous invite à contacter le service travaux de l'agence afin de pouvoir discuter avec vous du détail de vos retenues. Cordialement
Quand la personne qui fait l'état des lieux de sortie vous dit que c'est bon et qu'on vous retient 180€ de frais pour une trace d'usure de peinture sur un mur alors vous avez laissé le revêtement de sol posé neuf à vos frais, ainsi que crédence en verre et miroir soit près de 1000 € d'amélioration.
Réponse de l'utilisateur: Madame. Nous sommes navrés de constater que votre expérience avec nos services se soit révélée négative. Nous sommes mandatés par des propriétaires, dont le vôtre. Aussi, en vertu du mandat de gérance nous liant à lui, et en qualité de mandataire, nous nous devons d'honorer les engagements prévus dans les clauses dudit mandat. Soyez certaine que chaque chiffrage de retenues se fait selon application des textes et réglementations en vigueur et ce, en tenant compte de manière permanente de l'avis de votre bailleur. De manière générale, tout logement se doit d'être rendu en bon état de réparations locatives, aucune autre amélioration n'est exigée vis-à-vis de nos locataires. Comptant sur votre compréhension, Cordialement L'équipe immobilier conseil
Une agence de VRAIS pro. Transaction ou gestion, tout est carré et efficace ! ... Je recommande les yeux fermés :-)
Réponse de l'utilisateur: Oooooh 😍 Merci à vous deux pour la confiance témoignée. Un beau travail mené ensemble qui nous le souhaitons, perdurera au fil des années !
Très bonne agence, personnel réactif et très sympa ! Contact à la location et à la vente, rien à redire. Je recommande vivement !
Super agence, 3 ans de locations sans problème chez eux. Puis un achat d'appartement impeccable. Une super équipe !
Un accompagnement sur plusieurs mois avec dynamisme et enthousiasme. La meilleure écoute de toutes les agences de Lunéville c’est ici. Bravo
Réponse de l'utilisateur: Eh bien, nous vous remercions très chaleureusement pour cet avis. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner et d'avoir mené à bien votre projet. Nous vous souhaitons une activité à venir des plus pérennes ! A très bientôt et encore merci !
Agence compétente et réactive. Ça change des grosses structures dans lesquelles vous n'êtes qu'un numéro.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ce commentaire et cet avis généreux, toujours à votre service quand la passion est là :) A très bientôt dans nos locaux
trés bonne agence, disponible, réactive et à l'écoute de ses clients!
Réponse de l'utilisateur: Merci infiniment pour cet avis. Nous vous souhaitons le meilleur possible ! A bientôt !
Agence sérieuse, nous avons trouvé grâce à elle un bel appartement pour notre fille.
Réponse de l'utilisateur: Merci encore <3
Agence immo très sérieuse et service transaction au top !!
Personnel très efficace et a l'écoute...
Réponse de l'utilisateur: Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour cet avis Mme LARAMEE ! A très bientôt !
Faut pas être pressé !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Pour commencer, il serait judicieux de nous faire part de votre réelle identité afin de trouver une solution à votre problème. Deuxièmement monsieur, une certaine indulgence serait la bienvenue. En effet, entre novembre et les fêtes de fin d'année, nous tournons à effectifs réduits. Merci d'en tenir compte à l'avenir. Cordialement
Réponse de l'utilisateur: Merci au nom de toute l'équipe 😍
Réponse de l'utilisateur: Merci Mme BERTRAND :)
Réponse de l'utilisateur: Bonjour M. KAPPS ! Merci pour cet avis ☺ à très bientôt !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, pourquoi cet avis ? Décrivez nous votre expérience. Aidez nous à améliorer un point vous paraissant négatif. D'avance, merci.
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