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Cabinet Robert LAUZE

Cabinet Robert LAUZE

Agence immobilière

(56 Avis)
    • Lundi 09:00-13:00 / 14:00-19:00
    • Mardi 09:00-13:00 / 14:00-19:00
    • Mercredi 09:00-13:00 / 14:00-19:00
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«  Au cours des 24 derniers mois, notre agence a vendu 19 biens à proximité. Notre équipe est à votre disposition pour gérer votre projet immobilier. »

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Ce que disent nos clients ?

Note générale

2.6 / 5

56 Avis

Répartition des notes
5
15
4
4
3
8
2
3
1
26
client
Yannick Torres
5 / 5

Très bonne agence au niveau du Syndic, avec un très bon négociateur qui n'a pas hésité à se mouiller et à rattraper une erreur d'un de ses confrères pour rester poli. Très bon suivi de mon dossier vente, bref aussi efficace que sa gestion d'une de mes copropriétés et toujours avec le sourire.

Réponse de l'utilisateur: Merci à vous, au plaisir de collaborer de nouveau avec vous

client
tribout maëlle
1 / 5

Je vous déconseille très fortement cette agence. Ce sont des arnaqueurs qui ne pense qu'à l'argent. Il font leur travail à moitié, quand il le font... Ils sont incorrectes voir même agressif. J'ai était chez eux plusieurs années et j'en ai une très mauvaise expérience. A fuire !!

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, une petite somme a en effet été gardée par rapport à la régularisation des charges comme on vous l'a indiqué, vous allez la récupérer dans les prochains jours étant donné que l'Assemblée a eu lieu hier, donc difficile de vous la rendre avant, vos propos sont donc diffamatoires... J'ai vendu l'appartement où vous étiez locataire, vous l'avez laissé en piteuse état, toiles d'araignées, fauteuils non enlevés, votre mère a même du venir nettoyer votre saleté et faire changer les portes des placards que vous aviez abîmées sans votre aide..., la copropriétaire était très mécontente de votre comportement, au point qu'après votre départ, votre passage dans ce logement, l'a poussé à vendre l'appartement que nous avons vendu... Les photos ont été gardés et votre compte est bien sur accessible a tous clients ou futurs clients de l'agence, ils pourront donc voir d'eux même vos mensonges...

client
Boris Luneland
1 / 5

Cabinet complètement incompétent. Aucun suivi. Aucun rappel. Je vous déconseille ce cabinet qui en plus de son j'en foutisme encaisse des sommes hors normes et ne gère pas les dossiers. …

Réponse de l'utilisateur: Très bien joué, l'avis un étoile sans aucun texte, afin d'éviter une réponse et de le modifier quelques jours plus tard, ça prouve uniquement que vous êtes un de nos concurrents en difficulté dont je ne citerais pas le nom, ça serait trop facile, prêt à tout pour essayer de se faire de la pub, mais sachez que l'on vous voit uniquement comme des confrères, nous sommes sur la place depuis 1962 je vous le rappelle, ça prouve notre sérieux, nous vous remercions pour votre intérêt.

client
Jean-Michel Laude
4 / 5

Actuellement Syndic de ma copropriété,fait correctement son travail,bonne relation

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci à vous, restant à votre disposition si besoin, bien cordialement,

client
Monique Desault
1 / 5

On les a pris à l'essai en gestion de syndic pour un an, ils ont réussi à nous faire payer deux ans en se contentant de nous envoyer des appels de fonds et en faisant traîner la convocation de l'Assemblée générale malgré de multiples …

Réponse de l'utilisateur: Madame, sauf erreur de ma part, je vois que les comptes ont toujours été validés lors des Assemblées et nous avons été syndic plus qu'une année d'après ce que je vois, mais minimum 2, merci pour votre confiance lors de ces années, donc normal que vous ayez payer deux ans, je vous souhaite une bonne continuation avec votre syndic bénévole

client
patrick cirou
1 / 5

comment dire si ce n'est que mon précédemment commentaire à été supprimer !!! surement parce qu’il dérangeait et il n'était pas mensonger …

Réponse de l'utilisateur: Une entreprise ne peut pas effacer un avis, sinon quel serait l'intérêt? Chaque entreprise garderait uniquement les bons avis et les mauvais avis seraient toujours effacés, voyons cette remarque montre malheureusement votre manque de sérieux et prouve que votre avis a été automatiquement supprimé par google suite à ma réponse car il était faux, comme celui là. Si seulement 5% de vos attaques irréelles était exactes, je pense que les 58 autres copropriétaires du Mistral et les 23 autres copropriétaires de votre résidence aux Roses aurait fait le nécessaire pour trouver quelqu'un d'autres pour s'occuper de vos intérêts. Hors les copropriétaires nous ont encore accordés leurs confiances une nouvelles fois de plus dans ces deux résidences comme depuis plus de 30 ans. Il faudrait peut être que vous assistiez au Assemblée ou que vous lisiez les procès verbaux envoyés par courrier avec A.R., vous vous apercevriez que pour le Mistral nous avons été élu avec plus du double des voix que celles des 4 autres syndics mis en concurrence. La porte d'entrée de la résidence cité des roses est fermée à clef depuis le 15/02/2021, je viens de la vérifier à l'instant, c'est assez réactif pour vous je l'espère, sachant qu'elle doit être changé l'an prochain si les copropriétaires le décide, suite à leurs votes lors de l'Assemblée du 20/04/2021. La fuite dont vous parlez à été réparée le lendemain de sa signalisation, confirmation du plombier à l'instant, je ne vais pas vous apprendre qu'une tâche d'humidité ne disparait pas lors d'une réparation de fuite, car c'est la cause, la conséquence disparaitra lorsque l'assurance aura donné son accord pour la remise en peinture, nous sommes en attente. Décidément n'étant pas responsable de votre résidence, je suis plus informé que vous en tant que copropriétaire occupant, je me vois donc dans l'obligation de vous proposez d'urgence un rendez-vous à l'agence, afin que je vous fasse un petit résumé de la vie en copropriété, ça pourra je pense vous aider à mieux comprendre ce type de situations, car ceux sont les copropriétaires qui prennent les décisions. Pour votre information ce matin je me suis permis de déléguer un huissier pour faire constater tous vos propos mensongers concernant l'état de la résidence et pour faire constater que tout va bien au niveau de la résidence au niveau des procès verbaux d'Assemblée, affaire à suivre...

client
Julie RAMBIER
5 / 5

Mon appartement T2 vendu le même jour que l'achat de notre appartement T4, je ne pensais pas que c'était possible, merci à vous pour tous ses services, merci Mickaël, je ne regrette pas de vous avoir fait confiance.

Réponse de l'utilisateur: Mais de rien, c'est normal, sans votre notaire ça n'aurait pas été possible, il m'a bien aidé à réaliser votre projet, restant à votre disposition si besoin et merci pour l'attention.

client
Valentine Lemercier
1 / 5

Des escrocs. Un syndic inexistant bon uniquement pour encaisser les chèques. J'attends des travaux suite à un dégât des eaux depuis plus d'un an... toujours rien. Ils ne répondent pas aux mails, trouvent des prétextes pour ne pas vous parler au téléphone. C'est de l'arnaque à l'état pur. Une honte.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame LEMERCIER, la responsable de votre résidence ne travaille plus pour nous heureusement depuis bientôt un an, nous nous excusons si elle a fait du mauvais travail, nous sommes à présent de nouveau compétitif, merci pour votre avis et bonne continuation

client
Othmane oth
1 / 5

Une étoile c est trop même. Je ne suis pas un faut compte et je n oublierais jamais mon expérience avec cette agence 😡� …

Réponse de l'utilisateur: Oui vous n'êtes pas un faux compte, mais difficile de ne pas doutez de votre avis étant donné que vous signez d'un nom inconnue à l'ensemble de nos fichiers..., au plaisir de vous rencontrer à l'agence pour en discuter.

client
Jeremy Vit
1 / 5

Non professionnel. Après plusieurs erreurs, envoi d'un courrier recommandé pour leur signifier une nouvelle fois mon changement d'adresse. Aucun soucis, le directeur, M LAUZE, répond au courrier... A l'ancienne adresse avec: Votre nouvelle …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, vous n'êtes ni dans le fichier gérance, ni syndic, merci de signer de votre vrai nom, au moins je pourrais croire à un avis réel, je m'engage donc à montrer à toute personne ayant un doute, de venir à l'agence regarder si il y a un Jeremy avec un nom commençant par VIT dans nos fichiers et vous aurez confirmation que cet avis est faux.

client
Ju L
1 / 5

J'avais RDV pour une visite à 15h pour un appartement à lunel. J'ai confirmé le RDV dans la matinée. Apres avoir fait 40min de route. Je suis arrivée avec 10minutes de retard. J'ai appelé l'agence, une femme hautaine m'a …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame LALOOZ c'est dommage de ne pas avoir prévenu la personne de votre retard et de l'avoir prévenu comme vous avait indiqué uniquement lors de votre arrivé, je ne peux pas juger une conversation dont je n'ai pas eu accès, donc désolé si ce que vous dites et vrai, ça devait être exceptionnel, la prochaine fois pensez à avertir de votre retard à l'avance, bonne continuation.

client
Antoine Ortelli
2 / 5

Il ya un temps un ils se prenait des tarte

Réponse de l'utilisateur: ???

client
Fatia Mina
1 / 5

Ne recommande pas , pas professionel, à éviter. Gestion syndic à eviter. J ai plusieurs bien par plusieurs syndic et je peux vous dire que la c est une calamité . Passer votre chemin

Réponse de l'utilisateur: Madame, vous êtes locataire hors de notre agence et non copropriétaire dans aucune de nos copropriétés, je m'engage à prouver que vous n'exister dans aucun de nos fichiers aux heures de bureaux à toutes clients, futurs clients ou même curieux, merci à vous d'avoir pris le temps de donner un avis mensonger, ça prouve que nous faisons bien notre travail. Le problème est juste que nous avons fait enlever des encombrants à la demande des occupants de votre immeuble, il y avait une note et une date limite, nous avons juste fait notre travail afin que les occupants puissent de nouveau accéder à leurs caves, au plaisir de discuter à vous à tout moment à l'agence.

client
Marine Dubois
5 / 5

Je suis propriétaire d’un appartement a la cite des roses ils gère notre copropriété depuis plus de 40 ans, c est un syndic très sérieux et honnête je recommande fortement.

Réponse de l'utilisateur: Merci Madame DUBOIS, restant à votre disposition.

client
Charlot.
5 / 5

Un grand merci à Chantal et son équipe pour son accueil et sa disponibilité. Je suis ravie d'emménager à Marsillargues, dans cet appartement !

Réponse de l'utilisateur: Merci à vous, au plaisir de vous revoir, je transmet votre compliment à Chantal, bonne journée

client
sylvie isingrini
5 / 5

Merci à Chantal, très professionnel qui a su m'aider pour me trouver au plus vite une location très réactivé, je recommande fortement.

Réponse de l'utilisateur: Merci à vous, je lui transmets votre avis, restant à votre disposition si besoin.

client
valentine offe
1 / 5

Une étoile car il faut en mettre , mais vraiment une agence à éviter . Fuite d’eau déceler par un plombier et pour eux et leur plombier aucune fuite évidement il y a des’ travaux à faire’ pour chercher et réparer là fuite.... …

Réponse de l'utilisateur: Compte fake ce copropriétaire n'est dans aucune base de données syndic et location, j'invite chaque clients et futur client à le vérifier avec plaisir.

client
Liliane Pennestri
5 / 5

Réponse rapide concernant les problèmes accueil au téléphone courtois et aimable

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, vous remerciant, je passerais le message, au plaisir, bonne journée.

client
Marie-josé Michielin
5 / 5

Très bon travail et excellent accueil. Je recommande vivement cette agence

Réponse de l'utilisateur: Merci Madame MICHIELIN pour votre avis, à bientôt

client
Aude Tarrega
1 / 5

Une catastrophe, nous bataillons depuis des années avec ce syndic incompétent qui ne prend ni la peine de nous répondre, ni la peine de faire son travail. A fuir!!

Réponse de l'utilisateur: Malheureusement les procédures contre les impayés sont très longues, vous nous en tenez responsable, libre à vous, nous n'avons malheureusement pas le pouvoir de faire accélérer les jugements des tribunaux, bonne continuation à vous et merci d'avoir laisser votre avis même si il ne reflète pas la réalité.

client
Gabriel D'Arcangelo
5 / 5

Accueil, écoute et conseil : une équipe dynamique et compétente !

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, vous remerciant pour cette attention, à bientôt

client
Laurent Neau
1 / 5

Abonné absent mon locataire a les pieds dans l'eau depuis 8 ans à cause d'une fuite au niveau de la toiture et Mr Lauze reste FANTOMATIQUE ( Fantomas).

Réponse de l'utilisateur: Faux compte créé pour mettre une étoile sans commentaire et effacé par google car plus utilisé depuis, comme beaucoup dans les prochains mois...

client
Cé Nous
1 / 5

Personnel pas toujours agréable, ne font pas toujours le nécessaire auprès des propriétaires. Je ne recommande pas.

Réponse de l'utilisateur: Dommage je n'ai pas votre nom, au plaisir d'en discuter de vive voix

client
Flavio
1 / 5

Agence incompetante j ai le toit de ma chambre qui est tombe et toijours pas de reparations cela fait 2 ans ...

Réponse de l'utilisateur: Si un toit tombe, nous le mettons en sécurité comme ça avait été fait, on a pu faire réparer uniquement après l'expertise décennale, sinon l'expert n'aurait pas donner l'accord pour réparer cette partie de toiture

client
Mezot Laly
1 / 5

Malgré plusieurs tentatives depuis presque 1 an, le cabinet ne répond pas à mes demandes, donc envoie de courrier RAR

Réponse de l'utilisateur: Faux compte créé pour mettre une étoile sans commentaire et effacé par google car plus utilisé depuis, comme beaucoup dans les prochains mois...

client
Olivier Pires
1 / 5

Aucune expérience dans la gestion des copropriétés que ce soit financièrement ou en gestion courante. Déconseille fortement.

Réponse de l'utilisateur: Oui donc en étant syndic depuis 1962 nous n'avons aucune expérience, merci de nous avoir porter un intérêt en donnant un avis aussi éclairé.

client
Viviane Hidalgo
1 / 5

Mal accueillie !! Je n'y retournerais plus !!

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Hidalgo, on vous remercie de votre passage et de votre avis, mais là vous nous faite la classique 5 avis positifs en 5 minutes et bien sur le dernier l'avis à une étoile est pour notre agence, sans commentaire... De plus je viens de m'entretenir avec notre secrétaire, elle m'affirme ne pas avoir eu affaire à une Madame HIDALGO ces derniers jours... Si cet avis est réel ce dont je doute fortement, je reste à votre disposition à l'agence pour vous faire des excuses au noms de l'agence et je modifierais ma réponse, car nous sommes une agence familiale depuis 1962 et nous faisons notre maximum pour recevoir nos clients dans les meilleurs conditions.

client
jordan van welden
5 / 5

De très bon suivi de dossier. Très réactifs

Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis, au plaisir de travailler de nouveau avec vous

client
Steeve EYAAN
5 / 5

tres content de laqualité du service

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur EYANN, merci à vous, restant à votre disposition si besoin.

client
[email protected] Juliette1
5 / 5

Bonne agence à l'écoute merci

Réponse de l'utilisateur: Merci à vous Madame CHANSERELLE, à bientôt,

client
Milineda Euphrasie
1 / 5

A éviter

Réponse de l'utilisateur: Cette dame à tout d'abord insulté la propriétaire de l'appartement tout en la repoussant lors d'une visite pour une demande de travaux, sa propriétaire n'a pas eu d'autre choix de me confier l'appartement à la vente qu'elle venait d'acheter il y a peu, uniquement à cause de son comportement irrespectueux et autres..., pour ma part, j'en suis juste à deux mains courantes et un dépôt de plainte en cours, contre cette dame qui est la compagne d'un locataire de l'agence, mais très en colère au point de m'insulter plusieurs fois entre 21h et 23h30 de vive voix en m'appelant ou par texto comme lundi dernier (conversations enregistrées à force...), le motif: demande courtoise pour faire visiter l'appartement, malgré les refus de visites, nous avons quand même réussi à vendre l'appartement, sans pouvoir rentrer à l'intérieur, car elle m'a bloqué l'accès après l'entrée de mon client, alors que nous avions enfin décroché le 2eme rendez-vous en plus de 3 mois de mandat, pendant que mon confrère avait le droit de faire 2 visites par semaine, l'appartement étant pourtant vendu sans le départ du locataire, ma pire expérience, en espérant que cette folie s'arrête avec mon acheteur qui achète bien sur avec connaissance de l'état de la compagne du locataire, je lui souhaite de nouveau vraiment bien du courage, tout comme à ses voisins avec qui elle a le même type de comportement.

client
Tiffany T.
1 / 5

Zéro réactivité, manque total de professionnalisme...

Réponse de l'utilisateur: Encore un faux crée par un jaloux, seulement deux avis le jour de création de se compte...

client
Fabrice Bouniol
3 / 5

Un avis ?

Réponse de l'utilisateur: Faux compte créé pour mettre une étoile sans commentaire et effacé par google car plus utilisé depuis, comme beaucoup dans les prochains mois...

client
Sébastien Martin
3 / 5

Sans commentaire

Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre intérêt

client
Ff Ap
1 / 5

A fuir !!!!

Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis constructif...

client
Marielle
1 / 5

Réponse de l'utilisateur: ...

client
Patrick Beheng
2 / 5

Réponse de l'utilisateur: Compte fake, créé uniquement pour mettre un mauvais avis, cette personne n'est dans aucun de nos fichiers, nos clients et futurs client pourront le vérifier si ils le souhaitent.

client
Cedric Armengaud
3 / 5

Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis

client
SEB MAU1979
1 / 5

Réponse de l'utilisateur: Faux compte créé pour mettre une étoile sans commentaire et effacé par google car plus utilisé depuis, comme beaucoup dans les prochains mois...

client
Florence Di-vita
4 / 5

Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis

client
Pascale Moisan
5 / 5

Réponse de l'utilisateur: Merci Monsieur MOISAN

client
J.N.S J.N.S
3 / 5

Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis

client
Virginie Senegas
4 / 5

Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis Madame SENEGAS

client
Chris Ferreira
2 / 5

Réponse de l'utilisateur: J'ai fait le tour de l'agence, personne n'a été en contact avec vous, au plaisir d'en discuter dans nos bureaux, afin de connaître la raison.

client
Lucien Ruisi
1 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci pour cette attention d'un de nos confères qui s'acharne sur nous avec des faux comptes, il faut le dire à présent, encore, encore et encore un nouveau compte créé uniquement pour mettre un seul avis, comme beaucoup. Je constate que depuis que je m'occupe de répondre aux avis et que j'ai décidé de remettre des panneaux vendus et à vendre dans la ville, les faux avis ne cessent de fleurir, j'attends donc le prochain faux avis en citant mon nom, c'est la prochaine étape... Vous souhaitant quand même une bonne journée, nous ne sommes pas rancunier, bonne continuation dans votre perte de temps.

client
Agnes Dubois
3 / 5

Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis

client
Carine Vidal
5 / 5

Réponse de l'utilisateur: Merci à vous, restant à votre service.

client
François Nicolas
3 / 5

Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis Monsieur NICOLAS

client
andres cardoso
1 / 5

Réponse de l'utilisateur: Compte fake créé uniquement pour nous mettre une mauvaise note...

client
Linda Dubourg
5 / 5

Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis

client
malestie 34
3 / 5

Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis

client
valerie jehan
3 / 5

Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis

client
Chantal Kikmoune
1 / 5

Réponse de l'utilisateur: ...

client
Charlie Evrard
5 / 5

Réponse de l'utilisateur: Merci Monsieur EVRARD

client
Roselyne Noyer
4 / 5

Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis Madame NOYER

client
emmanuel conraux
1 / 5

Réponse de l'utilisateur: Faux compte créé pour mettre une étoile sans commentaire et effacé par google car plus utilisé depuis, comme beaucoup dans les prochains mois...

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