Agence immobilière
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Agence sérieuse et Madame Gouttenoire suit parfaitement les clients. J ai fait appel à eux pour un projet urgent de location d'un pavillon suite mutation.
Century21 A.C.I est bien plus qu'une agence, ils sont à votre écoute pour trouver le bien qui vous correspond, un grand merci à Camille qui est une personne très humaine, ouverte d'esprit, et cherchant les réponses à vos questions tout en apportant des solutions. Merci à Inès son assistante qui fait avancer le travail dans l'ombre.
L'agent en contact avec moi est tout à fait à l'écoute, très disponible, prospect bien ciblé pour mon bien et réponse positive.
Très bon accueil. Prennent le temps de bien vous expliquer les choses, ils ne sont pas expéditifs. Je modifie mon avis en date du 9 Mai . Me voilà enfermée chez moi depuis 12h30 ( …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme B, je vois que nous passons d'une très bonne agence à une moins bonne agence à vos yeux et j'en suis désolé. J'étais présent dans le bureau de Mme LEROYER lors de votre appel hier à 15h15 pour votre problème de serrure. L'ordre de mission pour l'artisan a été émis à 15h17 devant moi. Je comprends votre désappointement concernant le délai d'exécution, peut être que vous avez pensé que les intervenants sont nos employés mais il n'en est rien. La demande faite, nous sommes comme vous, tributaire de l'emploi du temps de chacun. Sachez que nous faisons tout pour satisfaire nos clients dans la mesure de nos possibilités. Si vous souhaitez me rencontrer afin d'en débattre, je suis à votre disposition. Belle journée à vous C BAZOUCHE, directeur
Agence qui gère bien les locations et les locataires. La courtoisie est de mise.
Mon dossier a été traité par Mme LEROYER et j'ai été amplement satisfaite du service. Un très bon accueil et une écoute attentive de mes besoins. Elle est souriante, réactive et très professionnelle, cela fait du bien ! …
J ai malheureusement été la cible de cette agence qui a falsifié les documents lors des visites pour l achat de mon appartement avec Mme LEROYER .En effet, le montant des charges annuelles étaient faux ainsi que les travaux réalisés par l …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme LECLERCQ, je suis très étonné de votre commentaire concernant votre achat signé en mai 2019. En effet je me souviens très bien de vous puisque c'est moi qui vous ai reçue à cette date. Je m'en souviens d'autant plus que c'était la première fois que j'avais rendez-vous avec un client qui durant la signature continuait à travailler (GSM et PC portable allumés). Mais qu'importe, le principale étant votre satisfaction. Vous écrivez que nous avons falsifié des documents. Ce que vous énoncez est extrêmement grave et qui plus est entache mon honorabilité. Afin de dissiper tout quiproquo, je vous propose de prendre rendez-vous dès à présent avec moi et nous regarderons ensemble votre problématique. Auparavant, sachez simplement que tout les documents que nous vous avons fournis sont la copie exacte de ce que le syndic nous a fourni et qu'en aucune façon nous les avons changés. Je ne vois pas l'intérêt que nous aurions à faire cela. De plus si vous lisez le pré-état daté que vous avez signé conformément aux règles, ce qui a été annoncé par le Syndic est moins important que ce que nous vous avons annoncé sur notre fiche technique. A supposer donc que le bilan comptable avait été revu à la baisse par le syndic. Rencontrons nous, c'est souhaitable. Bonne Journée, Christophe BAZOUCHE Directeur.
Je remercie M.Corporon pour son professionnalisme, sa gentillesse et son efficacité a répondre à mes questions dans un délai très rapide
Nouvelle sur Toulon, j'ai pu entièrement faire confiance à ma conseillère Mme Cécile Leroyer qui a fait preuve de professionnalisme dans les réponses apportées. Disponible et réactive elle a été un véritable soutien pour mon 1er achat. Je recommande vivement.
Bonjour, un grand merci à toute l'équipe qui gère la location de mon bien avec brio et professionnalisme. J'en suis vraiment ravi !
Un comportement très curieux de cette agence, avec des appartements qui sont à la vente mais qui ne le sont pas vraiment ?!, ça dépend de la tête du client apparemment. Très malhonnête en somme. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Madame, pour faire suite à votre remarque, très certainement que le fonctionnement d'une agence ne vous a pas été clairement expliqué et pour cela je vous prie de m'en excuser. Lors de votre appel, il vous a été répondu que le bien pour lequel vous aviez appelé était "sous offre". Cela veut simplement dire qu'un client a fait une proposition d'achat et que nous sommes rentré en négociation avec le vendeur. Bien qu'il soit inscrit "sous offre" sur notre logiciel professionnel, ce dernier continu à être publié sur notre site internet. Etant donné que nous n'avons pas la main sur le site justement afin d'éviter des manipulations impromptues, nous n'avons pas la possibilité de l'enlever. C'est pour cela que vous avez pu voir un bien vous intéressant mais pour lequel nous n'avons pas pu vous satisfaire. Votre remarque est très intéressante et va me permettre de faire le point avec l'équipe sur cette phase de communication. Je vous souhaites de bonnes fêtes et espère que vous ne nous en tiendrez pas trop rigueur.
Nul, hypocrite, aucun suivi client, absolument pas fiable, zéro suivi, zéro confiance. M. Benardini a une conduite inqualifiable :(. Un achat immobilier vous engage pour longtemps, alors adressez vous plutôt à des agences respectables. Ne leur faîtes pas confiance.
Très bon accompagnement depuis la signature du contrat avec l'agence. La personne en charge de mon dossier était très investie et très humaine. Merci.
Réponse de l'utilisateur: Mme CHRESTIAN, quel plaisir de vous lire, merci pour votre avis positif. J'en ferai part à Laura qui, je n'en doute pas appréciera.
J'ai essayer de contacter cette agence à plusieurs reprises, laisser des messages restés sans réponses, me suis rendu directement à l'agence qui est tout le temps fermée. Comment faire pour être en contact avec quelqu'un quand un bien nous …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour UNBRIN DESOLEIL, comme vous le savez, nous sommes en période sanitaire difficile. A ce jour, il nous est interdit de recevoir de la clientèle en agence et c'est pour cela que vous trouvez portes closes. Je vous rassure il en est de même pour tous mes confrères. Toutefois le fait que vous n'ayez pas été rappelé m'alerte au plus au point dans la mesure où nous sommes toujours actifs depuis nos domiciles. Par contre je souhaiterai de votre part un peu d'indulgence car le télétravail pour des collaborateurs qui ont des enfants est très compliqué et engendre de temps en temps des impairs. Je vous propose donc de rappeler l'agence et de me demander afin que nous puissions éclaircir cette situation et ainsi pouvoir traiter votre demande. Désolé pour vous de cette déconvenue et sachez que lors de notre prochaine réunion, ce point sera traité. Christophe Bazouche
Un conseillé très bien mais malgré toutes ses démarches aucun résultats. De plus je ne comprend pas la ventilation de prospectus dans le quartier ou je vend mon bien, ne serait il pas judicieux d’élargir les quartiers, ceux qui …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Sorge Tout d'abord je vous remercie pour votre message qui prouve encore une fois l'intérêt qu'ont nos clients à communiquer leurs impressions. Concernant la distribution de mailing dans votre quartier, cela nous permet de toucher un panel supplémentaire de clients "amis" de vos voisins qui apprécient le quartier, qui aimeraient y vivre et pourront être prévenu par leurs amis. Comme vous pouvez le voir, nous ne laissons rien au hasard et surtout provoquons les opportunités. Ne vous inquiétez pas, les autres quartiers sont aussi prévenus ultérieurement. La promotion d'un bien est issue d'une stratégie élaborée en plusieurs étapes.
Notre conseillère, Madame Cécile LEROYER, a su nous conseiller et surtout nous rassurer concernant ce bien que nous venons d'acquérir. Grâce à elle nous avons eu la chance de visiter deux appartements dans un même type d'immeuble pour que …
Cette agence n'agit que dans l'intérêt du propriétaire. On m'a laissé louer un appartement dans une résidence non fréquentable. Il s'agit de la résidence le Raphaël. Le syndic et la police m'ont conseillé de partir. La conseillère en …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame SPIN, je suis très embêté de lire vos lignes et suis de tout cœur avec vous pour l'agression dont vous avez été victimes il y a quelques mois. Résidente depuis août 2018 dans cet appartement, jamais nous n'avons été alerté de problèmes inhérent à cette résidence. Je tiens à vous rappeler que ne gérant pas la résidence, très souvent nous ne sommes pas mis au courant par les propriétaires et le syndic des différents problèmes qui peuvent exister. Je me tiens à votre disposition pour effectuer une recherche avec vous si vous le souhaitez afin de vous trouver un nouveau logement. Je vous souhaites de bonnes fêtes, cordialement Christophe BAZOUCHE
Un accueil chaleureux et très professionnel de la part de Mr BAR Jeremy. L'ensemble de l'équipe su être très à l'écoute de mes demandes, et j'ai pu grâce à Mr BAR faire l'acquisition de ma résidence principale rapidement.
Pour mon premier investissement, je me suis tournée vers Walid. Très professionnel, il fait tout ce qu'il faut pour vous trouver le bien qui vous correspond le mieux. Je le recommande vraiment. Il n'hésite pas à passer du temps sur votre dossier pour vous satisfaire.
Certains jeunes conseillers de l'agence sont de vrais filous, la direction ne semble pas vouloir s'en apercevoir et faire un bon ménage, c'est regrettable :( Agence à éviter par sécurité.
Bonjour , Une équipe très professionnelle et toujours à l'écoute. Bravo ne changez rien.
aucun suivi personnalisé, aucune information envoyée obligé de relancer pour obtenir des informations sur l'avancement du dossier, obligation de menacer de casser la vente...... …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Bernard, je suis très étonné de te lire dans ces conditions et de voir ton mécontentement. Vraiment désolé que notre travail ne t'ai pas donné satisfaction alors que nous avons tout fait pour réaliser ton projet. Etant de la profession, tu es bien le premier à connaitre toute les contraintes inhérentes à nos engagements et combien il est difficile, des fois, de corréler les demandes d'un vendeur et d'un acquéreur. Nous sommes là pour satisfaire toute les parties et parfois, une des deux parties, pourrait croire que l'autre est privilégiée. Mais comme je connais ton professionnalisme, je sais très bien que toi même n'accepterai pas de le faire et sache le, nous non plus. D'ailleurs si tu as fais appel à nous c'est bien en reconnaissance de notre savoir faire et de nos compétences puisque qu’avant, tu as essayé de vendre ton appartement par le biais d'autres confrères et que cela n'a pas été concluant. Concernant le tutoiement, après débriefing avec mon collaborateur, il s'avère que ce sont des clients de longue date et que des liens se sont noués. Ces liens n'ont en aucun cas été une forme de connivence contre toi. De plus je te rappelle que cela fait plus de 13 ans que nous nous connaissons et que cela fait plus de 13 ans que nous nous tutoyons. Et pourtant ce n'est pas pour cela que, lorsque nous avons été amené à faire des affaires ensemble avec nos clients respectifs nous l'avons fait à leur détriment. Soit rassuré il en a été de même pour toi. Sache que j'ai pris en compte toutes tes remarques et qu'elles m'aideront à faire une formation sur le ressenti client. Merci de nous avoir informé à très bientôt je l'espère.
Un grand merci à Solange GOUTTENOIRE pour son professionnalisme ses conseils et sa réactivité. C'est appréciable d'avoir une personne compétente et honnête.
Mon conseiller Century 21 (M. Corporon) m'a accompagné dans toutes les étapes d'acquisition de mon bien. Il s'est investi sans compter, trouvant des solutions innovantes pour faire aboutir mon projet immobilier. Un grand merci à lui.
Malgré de nombreux problèmes de cadastre et de plan, notre agent, Lucas Prado a su nous aider, nous accompagner et réaliser toutes les démarches afin de finaliser notre achat. Cela fait 3 fois que nous faisons appel à cet agent immobilier …
Nous sommes malheureusement tombé sur M. Bernardini qui ne s'est pas occupé de notre dossier, et le bien a été vendu entre temps par un de ses collègues. Lamentable. Une grosse perte de temps
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur ou Madame Jazz Visions, Pourriez vous me contacter à l'agence afin d'éclaircir cette situation. Il sera plus simple pour moi de comprendre les évènements.
Absolument AUCUN SUIVI CLIENT :( Je devais acheter un appartement chez eux, M Bernardini devait me fournir les documents nécessaires pour la signature du compromis chez mon notaire, et PLUS …
Très bonne agence très sérieuse avec une conseillère au top qui se prénomme Solange. Très bien à recommander fortement
Après avoir toujours acheté nos bien avec Century 21 nous avons décidé de reetirer avec l agence ACI Toulon. Bien nous en a pris très bon acceuil et écoute de notre conseiller MR CHARTON NICOLAS malgré un dossier loin d être simple..... très bon accompagnement du début jusqu'à la signature Merci
Très bonne expérience, J ai mis mon bien en location. 100 % satisfait.Solange et Stéphanie sont de véritables professionnelles. Je ne regrette pas mon choix.
Réponse de l'utilisateur: Quel plaisir de vous lire Monsieur SANTINI, c'est avec joie que je partagerai votre ressenti avec Stéphanie et Solange. Mille merci pour votre Confiance
Très bon contact, professionnel et réactivité. Je recommande cette agence immobilière
Équipe disponible et réactive! C'est la seule des 5 agences qui a réussi à vendre mon bien au meilleur prix... Merci encore!!
recu a mon domicile a vendre ,le conseiller commercial , ponctuel , serieux , courtois , nous a transmis les études de marché et apporté son regard et conseils pour nous aider a la vente …
Une gestion locative plus qu'approximative... je vous deconseille Me permettant de repondre sur ce commentaire, si l'utilisation du terme gestion …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur ou Madame Fr InUAE. Je m'étonne de recevoir une remarque aussi bien formulée qui me fait surtout penser, vu le terme employé de "gestion locative", à un langage utilisé par un professionnel de l'immobilier. Peut être êtes vous un confrère gêné par la qualité de mon équipe Gestion Location? Sinon n'ayant aucun moyen de vous contacter, merci de m'appeler à l'agence pour me faire part de vos remarques.
Une équipe à l’écoute, avec de vrais compétences en matière d’immobilier ! Tout ça dans la bonne humeur avec un accueil toujours chaleureux ! Je recommande vivement
J’ai été prise en charge par Mr hamanda walid qui a été d’un professionnalisme exemplaire ce qui m’a permise d’être propriétaire d’un appartement que j’adore, merci a lui et a toute l’équipe qui est formidable! Je recommande très fortement
Très mauvaise expérience avec cette agence. Fuyez. Je mets 1 parce que je ne peux pas mettre 0
Très bonne expérience avec Century 21, Solange et Stéphanie sont toujours disponibles et à notre écoute, elles répondent rapidement et sont efficaces et pro à chaque fois que nous avons besoin d'elles, au top!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Marion J, merci beaucoup d'avoir posté ce gentil compliment. Vous ne pouvez pas savoir comme cela fait chaud au cœur de réussir à vous satisfaire et de vous voir contente. Je vous souhaites de bonne fêtes de fin d'année. Christophe BAZOUCHE
Très bonne prise en charge de la vente de notre appartement, des conseils pertinents et une relation de confiance. Nous recommandons Century 21 sans hésiter.
Agence très sérieuse, équipe super efficace aussi bien dans la vente que la location surtout Solange. Je recommande ++++++
Très présente, rassurante et engagée pour nous servir,merci Camille
Agence très sérieuse, ma conseillère Morgane Pulce est à l'écoute de mes attentes et sait me diriger dans mes choix.
Très bonne expérience j'ai trouvé ma location en quelques jours grâce au professionnalisme et à l'amabilité de Solange et Stéphanie ; ))
Nôtre vente a été menée de main de maître, par un agent très compétent. Merci.
Un grand merci à toute l’équipe Century21 ACI que je recommande vivement et tout particulièrement Mr PRADO Lucas d’un grand professionnalisme et d’une très grande efficacité.
l'approche de la perfection mais la vente de mon garage n'est pas faite encore dhers
Demandez Mme Gouttenoire une professionnel à l écoute de ses clients, très agréable et réactive!!! Je recommandes à 100%
Très Satisfaite du travail de Yoann ! Pro, et réactif ! Je vous le recommande.
MR CORPORON À TOUJOURS ÉTAIT PRÉSENT QUAND JE DEVAIS ALLER VOIR MON BIEN .JE SUIS VRAIMENT CONTENTE DE SON PROFESSIONNALISME 🙂� …
Accueil plaisant et prestations très professionelles et efficaces. Bonnes connaissances du marché.
N'hésitez pas à demander Mr Prado pour vos achats immobiliers en occultant l'accueil glacial de l'agent d'accueil � …
je suis satisfait de la mise en place, mais je m'étonne de n'avoir eu qu'une visite.
Ils restent des agents immobilier la pour ramasser de l argent desole mauvais experience.
Agence au top , proffessionalisme de la part de toute l équipe
Réactivité et professionnalisme ; tres satisfaite
Conseiller très professionnel et réactif !! Parfait !!!!
Service location professionnel et réactif.
un très bon contact
Très sympa, bons professionnels !!!
Simple, rapide et efficace
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Confiance
Demandez Delphine, une pro.....
21/20...!
Century 21 ACI
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