Agence immobilière
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Après des années, je retourne a l'agence Lolmede... L'accueil est toujours aussi sympa... Notre location était conforme a ce qui était présenté... Je recommande vivement..
Toujours un accueil sympathique jamais De soucis , déjà deux réservations avec cette agence , clair et pro . Merci
Très bon acceuil à l'écoute,loue et vends de belles prestations ,je recommande,plusieurs années que je passe par cette agence,prix raisonnables.
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions pour votre appréciation et mettons tout en œuvre pour continuer à être à la hauteur des services et prestations souhaités par nos clients et sommes très sensibles à votre fidélité.
Réponse très rapide. Réactivité, conseils, accueil chaleureux. C'était la première fois que nous passions par une agence et ils en valent la …
Réponse de l'utilisateur: Bonsoir, merci pour votre commentaire positif en espérant pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre belle région . A notre tour félicitation pour le parfait état du logement à votre départ. Bien cordialement.
Pas d état des lieux à la remise des clefs location vacances Et fin de séjour Facturation menage !! Drôle de façon de faire
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, les literies tachées à votre départ et ménage fait très superficiellement donc effectivement nous avons facturé les frais correspondant comme cela est précisé dans les conditions générales de location. Sur l'ensemble de notre parc locatif et le nombre de client faisant confiance à notre Agence, il y a un faible pourcentage de clients qui laissent le logement avec un ménage à faire ou literie à laver mais dans ce cas nous sommes dans l'obligation de faire le nécessaire pour que le client suivant rentre dans un logement correct. Nous restons à votre disposition.
Non, mais OUI!👍🏻 pas de chance sur la location, problème sur l’appartement, lumière, eau… bref pas génial. MAIS☝🏻 ces choses qui peuvent arriver, malchance je pense, ce sont arrangés rapidement grâce à une équipe fantastique et professionnel. Au final, de super vacances et des bons souveni …
Très sérieux, plusieurs fois utilisée jamais déçus.
Je passe par cette agence tous les ans pour trouver ma location de vacances et je n'ai jamais été déçu. Les tarifs sont raisonnable mais surtout je n'ai jamais eu de problème avec les locations. Aussi bien au niveau administratif, accueil, sav tout est fait pour satisfaire le client..
En plus du prix élevé pour un logement tout de même petit et sommaire. (Nautique du golf, même pas 4 chaises autour de la table, nous avons fait la semaine sur des tabourets...) Nous avons du payer le nettoyage... alors que le logement était plus propre qu'à notre arrivée. Passez votre chemin.
Agence très sérieuse et professionnelle, accueil toujours irréprochable et d'une très grande gentillesse. En charge de la gestion locative saisonnière de notre maison depuis plusieurs …
Super appartement, super équipement, très bon sejour et bons échanges. je trouve juste dommage que les états des lieux ne soient pas fait en la présence des occupants
Réponse de l'utilisateur: Bonsoir, en location saisonnière il n'est pas obligatoire de faire un état des lieux contradictoire: le logement est contrôlé à chaque départ de client et avant l'arrivée du client suivant. De plus vous avez contractuellement 24h pour signaler tout problème afin de ne pas être tenu responsable. Croyez bien que depuis 37 ans que nous recevons de fidèles clients comme vous nous restons très objectifs afin d'espérer vous fidéliser mais lorsqu'un logement n'est pas laissé propre nous en informons le client avant de lui facturer le nettoyage afin que le client suivant trouve un appartement dans les meilleures conditions. Restant à votre service ,Philippe LOLMEDE
Ayant passé quinze jours de vacances avec ma fiancée sur Port-Leucate, nous sommes très satisfaits d'avoir fait confiance à l'agence Lolmède. Notre appartement était très propre et répondait à nos attentes. L'ambiance de Port-Leucate est …
Pas d'état des lieux ni à l'entrée ni à la sortie du logement loué pour 15 jours mais une empreinte de carte bleue de 400 € prise en caution. Le ménage fait superficiellement et une odeur d'égout insupportable soit disant normale du fait …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Tout d'abord la prise d'une caution est obligatoire pour toute location que cela soit de voitures, ou d'appartements. En ce qui concerne le logement il a été vérifié avant votre arrivée et après votre départ comme nous vous l'avons stipulé à votre arrivée et à votre restitution des clés. C'est cet état des lieux qui a permis l'annulation de votre dépôt de caution. Pour ce qui est du nettoyage le logement était propre avec des sanitaires impeccables, des literies, et des oreillers sortant de la laverie. Nous comprenons votre désagrément quand à l'odeur à votre arrivée mais comme nous vous l'avons expliqué lorsque le logement n'est pas occupé avec la chaleur les syphons sèchent. Cette odeur est immédiatement partie après avoir fait couler un peu d'eau dans ceux-ci. Car si l'odeur avait persisté je doute que vous y soyez rester 14 jours. Cordialement, L'Agence Lolmède
Personnel très agréable. Le logement décrit était conforme aux attentes et très propre. Nous avons eu un problème de Clim durant notre séjour et l'agence nous a dédommagé sans que nous ne réclamions. Agence vraiment très sérieuse et commerciale.
Location catastrophique, dans un logement très vétuste. Les équipements sont très bas de gamme ( canapé très dur et sale, lit pour enfant dans la chambre). Le séjour est relié à la cuisine et font de cette espace un emplacement totalement …
Réponse de l'utilisateur: En réponse à cet Avis abusif d’un locataire sans scrupule qui a laissé le logement qu’il avait loué dans un état catastrophique en ayant pas pris le soin de nettoyer , en nous déclarant qu’ils avaient passé une super semaine ....à aucun moment ils n’ont critiqué le logement (certe ancien mais tout à fait conforme car il vient d’être Classé par l’organisme de la Préfecture les Gîtes de France).Les propriétaires viennent chaque année entretenir l’appartement...Enfin les dégradations sur les murs et le matériel sont supérieurs à la caution versée . Les propriétaires et l’Agence ont des obligations mais les locataires également. Depuis 35 ans nous respectons tous nos clients et heureusement ce genre d’incident n’arrive que rarement car la grande majorité respecte les locations (Caution annulée dans les 8 jours comme prevu au contrat) et ceci dans 99% des contrats .
Merci à l'agence Lolmede pour son sérieux et ses qualités professionnelles
Location très chère et en plus pas de parking privé ! A notre arrivée, le ménage n'avait pas été fait dans les chambres, le canapé puait la cigarette et au retour surprise : frais de ménage supplémentaire car nous aurions "apparemment" …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Tout d'abord lors de votre réservation il était bien stipulé que ce logement ne possèdait pas de parking. S'il s'agissait d'un critère important pour vous il aurait fallu nous en faire part pour vous orientez vers un autre bien. Le logement que vous avez loué est refait à neuf avec la Plage à 50m et ne justifie en aucun cas votre note. Surtout pour un prix de 114€/nuit pour 6 personnes au mois d'août avec tout l'équipement. Concernant le ménage nous n'acceptons en aucune façon vos remarques étant donné que vous étiez les premiers locataires et que le logement avait été entièrement nettoyé (sol, sanitaires, literies) par une entreprise. Et à aucun moment vous nous avez fait part de ces remarques lors de votre séjour ou même à votre départ. Quant à l'état dans lequel vous avez laissé le logement il n'était pas acceptable et nécessitait une intervention. Avec du sable et des cheveux sur tout le sol, des poils et des excréments dans les sanitaires. Dommage que nous ne puissions partager les photos que nous avons pu prendre et que nous vous avons envoyé par mail. Cordialement, L'Agence Lolmède
A éviter si possible ! Arrivés a 23h30 nous retrouvons un appart dont le sol est sale (detritus dans les coins, poussière, sable, miettes...). En partageant les photos datées de 23h50 à l'agence, refus persistant de faire intervenir une …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, vos propos ne sont pas la réalité et le logement était totalement propre à votre arrivée (prévue entre 15h-18h) , y compris le sol...votre demande de venir faire un nettoyage pendant votre séjour alors que vous avez déjà tout utilisé n'est pas recevable. Comme toujours depuis 35 ans nous sommes au service de nos clients mais avec des règles élémentaires. Nous vous avons demandé surtout de laisser le logement aussi propre qu'il était à votre arrivée (contrôlé par notre responsable qualité juste avant vous...). Agence LOLMEDE au service de ses clients depuis 1985.
J'ai un bien en gestion depuis plus de 30 ans. Je recommande fortement cette agence familiale toujours au service de ses clients (propriétaire ou locataire) avec un grand professionnalisme.
Réponse de l'utilisateur: Toute l'équipe de l'Agence LOLMEDE vous remercie pour cet Avis positif, en vous assurant de continuer à tout mettre en oeuvre pour vous satisfaire et répondre vos demandes en matière de gestion locative et transactions immobilières.
Agence immobilière au top. Un accueil 7 jours sur 7. Des horaires élargis pour les vacanciers qui ne maîtrisent pas les embouteillages. Une équipe aux petits soins pour les locataires et les propriétaires. A recommander les yeux fermés
Très réactif si problème bravo � …
Cela fait plus de 10 ans que nous avons confié notre maison à l'agence Lolmède. Il ne nous est hélas pas toujours possible de venir chaque année... M. Lolmède et son équipe sont donc en responsabilité de notre bien au-delà du mandat de …
porte de douche qui ne ferme pas, seulement 2 lampes de chevets à l´etage, des interrupteurs mais qui servaient de décorations, ventilateur cassé, (tout ça sans qu’on ne soit au courant, on l’a découvert sur le moment.) …
Réponse de l'utilisateur: Bonsoir, Nous faisons suite à votre commentaire et la note qui ne sont pas justifiés puisque vous avez été facturés uniquement pour les éléments non nettoyés par vos soins (sol,vitres,sanitaires,réfrigérateur et four) pour un montant forfaitaire de 30 euros (vous avez été avisé par SMS sur le portable d'un des co locataires puisque vous étiez plusieurs...). Comme il est précisé dans votre contrat et les conditions générales de location vous avez 24h après votre arrivée pour signaler tout défaut (à aucun moment vous n'avez fait un retour négatif). Votre logement était tout à fait conforme à votre contrat de location. De plus vous deviez restituer les clés avant 10h et vous les avez rendues avec 2h de retard (ce qui pose problème dans l'organisation des contrôles avant l'arrivée des clients suivants. Restant à votre disposition, Bien cordialement.
Agence au top ....et ce depuis de nombreuses années !!!!!
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre Avis et restons à votre disposition pour tous services et surtout bonnes vacances à vous... Face à la mer quartier calme et arboré.
Personnels pro et très agréable
Une agence super que ce soit pour les locations ou pour les ventes. Une équipe à l'écoute avec un professionnalisme et une gentillesse qui nous donne immédiatement confiance. Je recommande ++++
Je connais cette agence depuis 1999 et suis satisfait de leurs prestations gardiennage et autres pour ma résidence secondaire.
A éviter pas d état des lieux a l'arrivée et au départ des nul et bien sur il a fallu payé un nettoyage
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, en location saisonnière il n'est pas obligatoire de faire un état des lieux contradictoire: le logement est contrôlé à chaque départ de client et avant l'arrivée du client suivant. De plus vous avez contractuellement 24h pour signaler tout problème afin de ne pas être tenu responsable. Croyez bien que depuis 37 ans que nous recevons de fidèles clients comme vous nous restons très objectifs afin d'espérer vous fidéliser mais lorsqu'un logement n'est pas laissé propre nous en informons le client avant de lui facturer le nettoyage afin que le client suivant trouve un appartement dans les meilleures conditions. Restant à votre service ,Philippe LOLMEDE
Cela fait 2 ans que nous partons par le biais de l'agence. Personnels très agréables et réactifs, en vous remerciant tous.😜 …
Réponse de l'utilisateur: Toute l'équipe de l'Agence LOLMEDE vous remercie pour cette note positive en vous assurant toujours de nos meilleurs services (locations, gestion,transactions immobilières), A très bientôt au Soleil de Leucate et Barcarès.
C'est la deuxième fois que je passe par cette agence pour réserver pour mes vacances. Ils sont très professionnels et serviables.
Réponse de l'utilisateur: Au plaisir de vous revoir M. Yeboue. Nous restons à votre disposition pour vos prochaines vacances! Cordialement, L’Agence Lolmède
Appartement pas très propre , pas satisfait je ne recommande pas , estime que le ménage n’a pas était fait pour des simples gouttes d’eau c’est abuser !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, n'ayant toujours pas le ref de votre réservation (?) mais il semblerait qu'elle corresponde (Portes de la Méditerranée ?) cette notation n'est pas justifiée puisque vous nous reprochez de faire les contrôles de logement et les simples gouttes dont vous parlez ..correspondent à de l'urine sur la cuvette wc à votre départ et il était donc nécessaire de faire désinfecter avant le client suivant. La prochaine fois, par notre intermédiaire ou par une autre agence pensez à javéliser les sanitaires ...Restant à votre disposition, Bien cordialement. Service locations
Problème l'agence ne prévient pas que les chèques ne sont pas acceptés en cas de caution et obligations de le faire par carte bancaire.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, c’est totalement faux puisque ceci est précisé sur les conditions générales et sur le contrat de réservation. Nous vous remercions de rectifier votre Avis . De plus nous ajoutons que c’est une évolution logique puisque les loueurs de voitures, les hôtels....sont passés à ce système depuis plusieurs années Restant à votre disposition, Agencé LOLMÈDE.
En un mot extrêmement décevant
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Klein, le logement correspondait exactement au descriptif mentionné sur notre site sauf que vous n'aviez pas vu que la salle d'eau est très petite, la taille du téléviseur et que le réfrigérateur est dans le garage (comme sur les photos !): donc nous vous invitons à bien lire l'annonce lorsque vous réservez afin de ne pas faire des reproches inutiles auprès du loueur. Votre note et votre Avis ne sont donc pas adaptés. De plus ce logement très bien situé, n'a eu que des bons avis (cette année plus de 21 réservations...), grâce à sa très belle situation avec vue panoramique et surtout la propreté des lieux à l'arrivée de chaque chaque client. Nous restons à votre disposition pour vous offrir un logement en fonction de vos critères . Bien cordialement.
Très bonne agence Très bon accueil Très pro
Cette année fera 6 ans que nous sommes fidèle a l'agence Lolmede de Port Leucate , et toujours aussi ravi de l’accueil et locations très correct
Agence agréable, sérieuse, compétente et très efficace. Très bon accueil. A conseiller.
Efficacité et disponibilité pour cette agence familiale. Nous recommandons.
location de vacances en juin 19 parfaites . Tres bonne agence .
Je les ai trouvés très sympa serviable .
belle agence et très bon accueil et conseils
Agence sérieuse, personnel à votre écoute
Réponse de l'utilisateur: Nous restons à votre disposition pour toute demande de gestion ou transaction immobilière .
Agence au service du client. Merci Mr Lolmede.
3ème fois que nous passons par cette agence et toujours satisfait.
Très bonne agence, pas de problème :)
Agence tres professionelle et trés bien située
très bonne agence à l'écoute
Aucun soucis pour notre location cette été
Une agence toujours à l'écoute du client
Très bonne équipe. Je recommande.
Très professionnel
Agence très bien.
A éviter . Pas serieux
Réponse de l'utilisateur: Notre Agence réputée pour son sérieux et sa disponibilité est à votre disposition pour répondre à vos attentes. Votre dernier séjour remonte à 2008 et votre appréciation postée ce jour n’est pas justifiée. Nous vous invitons au respect, au plaisir de vous recevoir au Soleil de Port Leucate et Barcares.
Très accueillant.
Très professionnels
très serieux
(Traduit par Google) Nous travaillons avec Philippe Lolmede et son équipe depuis 15 ans. Nous l'avons toujours trouvé très professionnel dans son attitude envers la location et l'entretien de la maison. Nous n'avons reçu aucune plainte de …
(Traduit par Google) Toujours disponible. (Avis d'origine) Altijd beschikbaar.
(Traduit par Google) Excellent service et propriétés (Avis d'origine) Great Service and Properties
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, n'ayant aucun dossier à votre nom nous sommes surpris de cet avis et restons à votre disposition pour tous renseignements ou services. Vous pouvez nous joindre au téléphone tous les jours de 8h à 20h et 7J/7J.Bien Cordialement, Service Gestion Clients
Réponse de l'utilisateur: Bonsoir, Nous faisons suite à votre commentaire et la note qui ne sont pas justifiés puisque vous avez été facturés uniquement pour les éléments non nettoyés par vos soins (sol,vitres,sanitaires,réfrigérateur et four) pour un montant forfaitaire de 30 euros (vous avez été avisé par SMS sur le portable d'un des co locataires puisque vous étiez plusieurs...). Comme il est précisé dans votre contrat et les conditions générales de location vous avez 24h après votre arrivée pour signaler tout défaut (à aucun moment vous n'avez fait un retour négatif). Votre logement était tout à fait conforme à votre contrat de location. De plus vous deviez restituer les clés avant 10h et vous les avez rendues avec 2h de retard (ce qui pose problème dans l'organisation des contrôles avant l'arrivée des clients suivants. Restant à votre disposition, Bien cordialement. (même réponse qu'à Mme Zitouni qui était co locataire avec vous)
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