Agence immobilière
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Une fois payé plus personne ne s'occupe de vous, obligé de les harceler pour qu'ils viennent finir ce qui reste a faire. maison livrer en 2019 et malgré leur belle promesse il reste encore une chose à faire mais le service SAV ne me répond plus
Projet de maison effectuer avec Logivelay. Super contente, on a la maison de nos rêves tout en étant dans notre budget. Nicolas nous a bien conseiller, épauler dans notre projet. Et Christophe le conducteur de travaux nous a fait un …
Zéro ! Si je pouvais mettre zéro, ce serait ma note. Un rêve gâché, une maison obtenue par perte et fracas. Un chantier …
Réponse de l'utilisateur: Nous sommes particulièrement surpris par votre commentaire et ne comprenons pas ce qui peut provoquer une telle colère. Votre maison a été réceptionnée en juin 2019. Une seule réserve a été indiquée sur le procès-verbal de réception ; Une microfissure au niveau d’un acrotère, que nous avons bien entendu traitée sans attendre. Nous regrettons sincèrement vos propos dans lesquels vous dénigrez sans fondement le professionnalisme de nos équipes. Comme vous, très probablement, elles sont animées chaque jour par l’envie de bien faire et leur investissement est total. Leurs compétences et leur implication sont d’ailleurs récompensées puisque nous sommes les seuls en Haute-Loire à être certifiés « NF maison individuelle », nous sommes élus pour la 3ème année consécutive meilleure enseigne de service et notre taux de satisfaction client s’élève à 82.1%. L’écoute de nos actuels, futurs et anciens clients est une priorité pour nous. Depuis le début, bien entendu, nous restons ouverts à une rencontre pour échanger sur l’objet de votre insatisfaction. Nous sommes convaincus que le dialogue est bien plus approprié et constructif qu’un échange public via plate-forme interposée.
Pro du début à la fin, j'ai fait l'acquisition d'une maison neuve de 117m2 livré le 01/08/2019. Délai respecté / Bon suivi Je recommande à 100%
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis! Une belle récompense pour nos équipes qui ont à cœur de vous apporter entière satisfaction.
LOGIVELAY MAISON D'EN FRANCE
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