Agence immobilière
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Il y a environ deux semaines j'ai poussé la porte de l'agence ayant repéré un de leurs appartements à louer, comme publiés. J'indique le propos, et une jeune fille à l'accueil se lève et me crie tout de go "Il n'y a pas/plus de locations …
Ma pire expérience immobilière. Contact par téléphone et mail pas de rapelle des commercial, je me suis déplacer à l agence discussion avec la commercial liste des documents à fournir contrat de travail 3 dernière fiche de payer 2 dernière …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Votre commentaire a retenu toute notre attention. En cette période de congés estivaux, le personnel en place met tout en œuvre pour traiter les nombreux contacts reçus quotidiennement. En l'absence de réponse de notre part à vos sollicitons, nous vous présentons naturellement nos excuses. Quant au dossier "candidat locataire" à compléter, face à la recrudescence d'usage de faux documents, nous sommes tenus de réclamer des justificatifs conformes. Les documents contractuels doivent effectivement être tamponnés. La rigueur et le contrôle sont révélateurs de notre professionnalisme. Cordialement. La Direction.
Bonjour. Je suis venue à plusieurs reprises en mai et juin à l’agence en quête d’un T2 en location avec extérieur. J’habite en RP et je souhaite m’installer à Narbonne. En mai, j’ai été reçu fort gentiment mais on m’a expliqué qu’il me …
Réponse de l'utilisateur: Madame, En période estivale, malgré nos efforts pour pouvoir satisfaire notre clientèle, les délais de traitement des demandes peuvent s'avérer plus longs. Pour éviter la perte de temps en visites non concluantes, surtout en période de forte affluence comme présentement, nous demandons préalablement certains justificatifs des dossiers des candidats locataires. Nous sommes effectivement en possession de votre dossier. Notre agent de location vous contactera dans les meilleurs délais pour faire un nouveau point sur votre recherche de logement. En espérant pouvoir contribuer à la réalisation de votre projet d'installation dans notre belle région. Cordialement. La Direction.
Je recommande fortement l'Agence du Soleil pour leur professionnalisme ! Nathalie nous a accompagné jusqu'a la remise des clefs sans embûches. Merci encore pour votre sympathie et votre disponibilité. …
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions de votre confiance et sommes ravis de vous avoir donner entière satisfaction. Merci pour cet avis.
Ils loue un appartement pleins de cafard,un pont thermique qui a tuer ma télé un ordinateur. (+ De 35° a 23h) Se fiche des locataires …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Votre commentaire a naturellement retenu toute notre attention. Parmi nos nombreux clients locataires, nous ne sommes pas parvenus à vous identifier. Les propos que vous tenez étant graves et diffamatoires, veuillez vous identifier et mentionner l'adresse exacte de votre logement dans un mail adressé à [email protected] Sur la base des faits que vous argumenterez, nous avons un droit de réponse. La Direction.
Ma pire expérience immobilière. Beaucoup de problèmes dès le début pour monter le dossier, mauvaise communication entre les agents immobiliers, et procédures différentes selon à qui on …
Mauvaise expérience de cette agence nous avons visiter un appartement ou il avait personne sur ce logement l’appartement nous plaisait au final tout les jours on appeler pour savoir si on avait bien reçu nos documents au final il avait pas …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Votre commentaire a naturellement retenu toute notre attention. En cette période de très forte demandes locatives, les visites sur un même logement peuvent être nombreuses. L'agence ne peut réserver, ni même "bloquer" un logement dans l'attente d'un dossier complet. Comprenant l'urgence de votre situation, nous vous invitons à vous rapprocher à nouveau de notre service location, afin de refaire un point sur votre recherche. En vous remerciant par avance de votre compréhension. La Direction.
Décu..........aucune nouvelle du service de location malgré mes multiples appels et cela fait plus d'un mois...positif ou négatif un rappel est la moindre des politesses...
Très bonne expérience avec cette agence immobilière. Nous les avons contacter car nous étions a la recherche d'un logement de type T3 avec mon compagnon et nous avons été agréablement surpris quand Mme Belart nous a présenté un premier …
Réponse de l'utilisateur: Nous sommes ravis d'avoir pu vous aidez à trouver votre coup de coeur. Merci beaucoup de cet avis sur nos compétences. Votre satisfaction est notre priorité !
Cela fait trois mois que j’appelle plusieurs fois par semaine afin de joindre la personne en charge des locations. Impossible d’avoir la personne en charge des locations… manque de professionnalisme. Le minimum c’est de rappeler les clients.
Réponse de l'utilisateur: Madame, Ayant pris connaissance de votre message et comprenant votre mécontentement nous vous assurons que le service location met tout en oeuvre pour répondre au plus vite à toutes les demandes. Le nombre d'appels en forte hausse depuis plusieurs semaines rallonge malheureusement les délais de traitement et nous nous en excusons. Ne pouvant vous identifier avec votre seul prénom, nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées complètes en vue d'un rappel par notre agent de location dans les meilleurs délais. Cordialement, la Direction
J'ai envoyé un mail, relancé par téléphone 2 fois et toujours en attente d'appel pour visiter un logement depuis 3 jours !!! Rectification ! après un contact l'agence m’a informée qu’un message m’avait été …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Après recherches parmi nos nombreux prospects, nous avons pu vous identifier. Lundi après-midi, vous vous êtes entretenu avec une personne du service location, qui a procédé à la découverte de vos critères de recherche. Certains logements étant encore occupés, nous devons préalablement contacter les locataires en place afin de convenir d'un créneau de visite. Sachez que les réponses et les disponibilités des locataires en place ne sont pas toujours immédiates. Le mercredi, nous vous confirmons vous avoir laissé un message vocal pour vous tenir informé. Nous vous avons bien rappelé. A ce jour, un RDV est pris pour visiter un appartement pour lequel les clés seront récupérées la veille. La Direction.
Moi et ma mere cherchons un appartement depuis 3 semaines et ça fait déjà presque 2 semaines que personne ne peut nous proposer de visite tout le monde est en vacances excepté une personne qui ne peut pas s’occuper de nous je suis tres déçu
Réponse de l'utilisateur: Madame, Monsieur, En cette période estivale, le personnel en place met tout en œuvre pour traiter les demandes le plus rapidement possible. De nombreux clients sollicitent notre service location, ce qui rallonge quelque peu les délais de visite. Aussi, certains logements à relouer sont encore occupés par les locataires, dont certains sont également en vacances. Nous ne pouvons faire autrement que d'attendre leur retour et leurs prochaines disponibilités. Au regard des éléments ci-dessus, nous vous remercions par avance de votre compréhension. Nous vous invitons toutefois à renouveler votre demande de location à l'agence, en précisant la/les références des biens qui vous intéressent. Cordialement. La Direction.
Très mauvaise organisation, aucune synchronisation entre les agents, On vous fais miroiter pour vous dire, bah non, ca va pas pouvoir se faire, mon associer à louer le bien
Réponse de l'utilisateur: Madame, les demandes de location étant très nombreuses, les validations de dossier sont rapides et la disponibilité des logements évolue très vite. Regrettant de ne pas avoir pu donner de suite favorable à votre demande, nous vous invitons à reprendre contact avec notre service location pour faire un point sur vos critères de recherche en vue d'une nouvelle proposition de bien. Restant à votre disposition. La Direction.
Accueil rapide précis aimable je dirai action réaction parfait au niveau des demandes que l on fait que demandez de plus !
Réponse de l'utilisateur: Satisfaits d'avoir pu répondre rapidement à vos attentes, nous tenons à vous remercier chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience réussie auprès de notre agence. Bien cordialement. La Direction.
Très décevant, au début disent qu'ils acceptent le visale et après nous parle de leur assurance. Malgré 2 contrats de travail ils ont refusé notre dossier sans motif légitime.
Peu mieux faire pour le service syndic. On regrette Madame Planchon une grande dame très compètente.
L agence du soleil narbonne vraiment laxiste!! laisse leur locataire 1 mois sans eau chaude ni plaque de cuisson un scandale
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Sous couvert d'un pseudo, nous sommes parvenus à vous identifier parmi nos nombreux clients. Pour faire suite à votre commentaire, nous vous confirmons avoir mandaté un plombier et un électricien en date du 04/07, dès que vous nous avez signalé les soucis rencontrés dans votre logement. Au regard des montants relatifs aux devis reçus respectivement les 05 et 08/07, le propriétaire a logiquement été questionné pour obtenir son bon pour accord, obtenu le 24/07 après plusieurs relances. Contactés le jour même, le plombier et l'électricien étaient indisponibles pour un certain temps. Dès le lendemain, une autre entreprise a été mandatée pour procéder au changement du cumulus, dans le respect du devis validé initialement par votre bailleur. Il ne s'agit pas de laxisme. Nous sommes tenus de respecter un certain processus, ne vous en déplaise. Vous concernant, et puisque vous évoquez les délais, nous vous rappelons que votre loyer chargé doit être réglé chaque mois d'avance, et que toute incidence de paiement doit être régularisée dans le mois. La Direction.
Locataire chez eux depuis 3 ans , loyer toujours payé, jamais de problème avec eux mais mon avis ne changera pas sur le personnel : …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, vous êtes en effet locataire de l'agence du soleil de Narbonne depuis 2019 et après vérification auprès de votre gestionnaire, aucun problème n'est à signaler comme vous l'indiquez vous même. L'ensemble de l'équipe en place fait toujours son maximum pour répondre dans les meilleurs délais aux demandes des clients : cela a été le cas lors de votre dernier contact avec le service location pour la recherche d'un nouveau logement. N'ayant malheureusement pas pu vous donner satisfaction nous vous souhaitons de trouver rapidement un logement correspondant à vos attentes. La Direction.
J'ai aidé récemment mon fils dans sa recherche urgente d'un logement sur Narbonne. Je me suis adressée à l'Agence du Soleil. Mme Belart, la conseillère immobilière qui nous a accompagnés dans notre démarche de recherche et a suivi le …
Réponse de l'utilisateur: Madame, nous sommes ravis de vous avoir donner entière satisfaction et vous remercions de votre recommandation. Votre satisfaction est la nôtre !
Agence du Soleil à fuir de toute urgence, des incompétents complets et des arnaqueurs ! Comme indiqué sur un précédent message ils devraient s'appeler "L'ARNAQUE DU SOLEIL "Je penses que ce nom leur convient beaucoup mieux !!!! …
Réponse de l'utilisateur: Madame, Le 8/08, vous êtes arrivés dans notre agence pour un séjour de 3 semaines, et comme avec tous nos clients, nous appliquons la procédure d'arrivée et laissons nos clients prendre possession des lieux seuls, comme dans n'importe quel système de location de vacances d'ailleurs. Il est vrai qu'à votre arrivée, le logement était occupé par le fils du propriétaire, sans que nous en soyons avisés. En réparation de ce préjudice, nous vous avons surclassés dans un logement de catégorie supérieure (villa au lieu de l'appartement initial), à nos frais, durant une semaine, en attendant que le logement initial se libère. Par la suite, vous avez donc réintégré le logement de votre choix initial. Le logement, que vous aviez choisi en tous points et validé, ne vous convenez alors plus, et vous avez souhaité donc un autre logement, nous avons donc exposé les possibilités pour accéder à votre demande de relogement. Puis...plus de nouvelle de votre part. A votre départ, rien ne nous a été signalé par la personne en charge de l'état des lieux, qui était en renfort temporaire dans ce service ce jour là. A l'arrivée du propriétaire, il nous a signalé de nombreuses dégradations et de la saleté sur des points qui, il est vrai, n'avaient pas été correctement vérifiés par la personne en charge de l'état des lieux. Aucune personne n'a été dans ce logement entre vous et l'arrivée du propriétaire, donc les dégradations (photos à l'appui) proviennent forcément de votre séjour dans les lieux. Le seul dédommagement que nous avons demandé est celui de 2 couettes, neuves à votre arrivée et complètement dégradées à votre départ, pour un montant de 85€. Le reste de la remise en état du logement a été fait à nos frais. S'en sont suivis des menaces violentes, orales, à l'encontre de notre agent de location. Vos propos sont donc disproportionnés et ne reflètent en rien la réalité de la situation, ni le travail de suivi de notre agence sur ce dossier. De plus, votre avis est posté sur la mauvaise agence, de même que l'avis suivant qui, même sous pseudo, a été associé à votre dossier. La direction se réserve un droit de réponse, par courrier recommandé, que vous recevrez prochainement.
Très bonne équipe toujours avec le sourire
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Nous tenons sincèrement à vous remercier pour votre commentaire. Une belle reconnaissance adressée à nos équipes qui s'investissent au quotidien auprès de nos clients, prospects et partenaires. Bien cordialement. La Direction.
Depuis août je cherchais un appartement sur Narbonne afin de démarrer un CDI début septembre. C'est chose faite grâce à: d'une part l'agence du soleil qui tolère les périodes d'essais contrairement à d'autres agences (mais il faut une …
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis et nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans ce projet. :-)
Au début simpas mais après des qu'il y a un soucis alors qu'il existe depuis le début c'est à vous de payer. Et puis il faut toujours tout demander par écris ! car au final je me suis faite avoir avec des parole orales qui comme par hasard …
Réponse de l'utilisateur: Madame, Votre avis a retenu toute notre attention. Nous ne pouvons cautionner vos critiques, sachant que votre constat d'entrée a scrupuleusement été fait. On y a notamment mentionné le nombre de trous visibles ou rebouchés, les quelques reprises de peinture, les accrocs, les petits éclats, et autres petits défauts de ce logement, ayant fait l'objet de plusieurs occupations avant la vôtre. Votre constat de sortie a également été réalisé avec le plus grand soin. L'historique de cet appartement a été passé en revue ; nous vous confirmons avoir uniquement retenu les défauts d'entretien et réparations locatives qui vous incombent. Quant à la typologie de cet appartement de type 3 que vous avez visité avant de le louer, ce dernier se compose d'une pièce principale de plus de 19 m², des sanitaires et de deux chambres. Les chambres étant distinctes de la pièce principale, il n'existe pas de surface minimum à respecter. La Direction.
Recherchant appartement avec des critères bien précis, l'agence a su rapidement trouver le logement qui me correspondait. Rapidité et efficacité. Merci à vous !!!
Réponse de l'utilisateur: Merci de cet avis sur nos compétences et merci de nous avoir choisi. :)
La profession d'agent immobilier est un fourre-tout donc on y trouve le meilleur et le pire. L'agence du Soleil ne fait pas exception et je vous recommande la plus grande prudence quant au choix de vos interlocuteurs(trices)
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, après une recherche dans nos fichiers et malgré toute notre meilleure volonté, nous ne vous avons pas trouvé parmi nos nombreux clients ! Votre insatisfaction a retenu notre attention et nous souhaiterions, afin d'améliorer nos services et votre satisfaction, vous proposer d'envoyer votre requête par mail à [email protected] et soyez assuré qu'elle sera transmise à notre équipe immédiatement et que vous aurez une réponse rapide. N'hésitez pas à vous rapprocher de l'agence, notre équipe reste à votre entière disposition.
Suite à une mutation sur narbonne j’avais rendez vous pour la visite d’un logement. 24h avant celle ci j’ai téléphoné pour confirmer ce rendez-vous.On m’ a alors répondu que ce n’était plus possible car la personne en charge des visites …
Réponse de l'utilisateur: Madame, Vous avez contacté l'une de nos agences afin de visiter un logement, pour lequel nous vous avons informée qu'un dossier, déposé par un autre candidat locataire, était déjà en cours d'étude. Un RDV pour une visite a été pris en connaissance de cause. Le dossier du 1er candidat locataire ayant été validé avant votre visite, il était inutile de la maintenir, ce que vous avez compris et admis. D'autres biens immobiliers à louer vous ont été proposés, mais malheureusement sans succès. Nous vous avons alors invitée à contacter un autre point de vente de notre réseau, implanté dans la commune de votre mutation. Cette dernière discussion est restée et s'est terminée de façon courtoise. Nous pouvons comprendre votre déception quant au logement visé, mais pas votre avis. Le dossier d'un client a été validé avant votre visite ; il ne s'agit aucunement d'un manquement ou d'une quelconque défaillance de notre part. Restant à votre disposition. La Direction.
Bonjour , nous souhaitons remercier Mme BELART Jennifer de l’agence Gambetta de Narbonne pour sont efficacité et sont professionnalisme, merci de nous avoir eu la validation de notre dossier pour la location d’une maison . Bien cordialement Fabien et Florian
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis et nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans ce projet. L'équipe de l'agence de Narbonne.
Bon état des lieux d entrée, personne très agréable, dommage que ce ne soit pas elle qui nous suive pour le reste. Gros soucis de chauffe eau depuis novembre qui sonne 4 fois par jour y compris la nuit,obligé de se lever et d éteindre et …
Réponse de l'utilisateur: Madame, Nous aurions évidemment préféré échanger préalablement avec vous par téléphone ou par mail plutôt que de lire votre avis. En effet, il s'agit d'un problème existant depuis longtemps. La pièce défectueuse de votre cumulus a été commandée par le fournisseur en charge de sa maintenance. Le bon pour accord sur le devis a été donné en suivant. La pièce a tardé à être livrée. L'entreprise mandatée a aussi exagérément tardé à intervenir dans votre logement. Outre les trop longs délais d'intervention de l'entreprise en question, l'agence vous prie d'accepter ses excuses quant au désagrément subi. Restant à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. La Direction.
Je voudrais adresser toutes mes félicitations pour le suivi et la réactivité du personnel de l'agence du soleil de Narbonne je déménage et change de département notre dossier à été suivi d'une façon exemplaire tous nos mails ont eu une réponse rapide avec une grande gentillesse. Je recommande vivement cette agence
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions de votre confiance et sommes ravis de vous avoir donner entière satisfaction. Merci pour cet avis.
Attention agence non professionnelle et voleuse. Arrivés après un long voyage en voiture, le soir avec un bébé, on nous informe que notre location n'est tout simplement... pas disponible!! …
Réponse de l'utilisateur: Madame, Le 8/08, vous êtes arrivés dans notre agence pour un séjour de 3 semaines, et comme avec tous nos clients, nous appliquons la procédure d'arrivée et laissons nos clients prendre possession des lieux seuls, comme dans n'importe quel système de location de vacances d'ailleurs. Il est vrai qu'à votre arrivée, le logement était occupé par le fils du propriétaire, sans que nous en soyons avisés. En réparation de ce préjudice, nous vous avons surclassés dans un logement de catégorie supérieure (villa au lieu de l'appartement initial), à nos frais, durant une semaine, en attendant que le logement initial se libère. Par la suite, vous avez donc réintégré le logement de votre choix initial. Le logement, que vous aviez choisi en tous points et validé, ne vous convenez alors plus, et vous avez souhaité donc un autre logement, nous avons donc exposé les possibilités pour accéder à votre demande de relogement. Puis...plus de nouvelle de votre part. A votre départ, rien ne nous a été signalé par la personne en charge de l'état des lieux, qui était en renfort temporaire dans ce service ce jour là. A l'arrivée du propriétaire, il nous a signalé de nombreuses dégradations et de la saleté sur des points qui, il est vrai, n'avaient pas été correctement vérifiés par la personne en charge de l'état des lieux. Aucune personne n'a été dans ce logement entre vous et l'arrivée du propriétaire, donc les dégradations (photos à l'appui) proviennent forcément de votre séjour dans les lieux. Le seul dédommagement que nous avons demandé est celui de 2 couettes, neuves à votre arrivée et complètement dégradées à votre départ, pour un montant de 85€. Le reste de la remise en état du logement a été fait à nos frais. S'en sont suivis des menaces violentes, orales, à l'encontre de notre agent de location. Vos propos sont donc disproportionnés et ne reflètent en rien la réalité de la situation, ni le travail de suivi de notre agence sur ce dossier. De plus, votre avis est posté sur la mauvaise agence, de même que l'avis suivant qui, même sous pseudo, a été associé à votre dossier. La direction se réserve un droit de réponse, par courrier recommandé, que vous recevrez prochainement.
Nous tenons à remercier tout particulièrement Mme Belart pour les visites, son temps ainsi que sa disponibilité. Elle a su parfaitement comprendre nos critères et gérer parfaitement notre dossier, toujours avec le sourire et franchise. …
Réponse de l'utilisateur: Merci de cet avis sur nos compétences et merci de nous avoir choisi. :)
Un très grand merci à madame bellar est madame Andreu pour leur soutien est leur professionalisme. Mon dossier a etai accepté très rapidement ils s'occupe de tout je recommande cette agence. Encore merci madame bellar est madame andreu …
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour votre recommandation et avis, ravi que nos équipes aient su répondre à vos demandes et besoins :-)
Agence incompétente, gestion pitoyable, à fuir ! Que dire de plus d’une agence qui vous assure des choses par téléphone et fait …
Réponse de l'utilisateur: En cours de confinement, vous avez envoyé votre lettre pour la résiliation de votre bail de location. Votre courrier recommandé a été réceptionné par l'agence le 16/04/2020, date à laquelle commence à courir le préavis légal. Vous avez demandé à ce que soit pris en compte la date de dépôt de votre courrier recommandé (soit le 06/04/2020) comme point de départ de votre préavis réduit à 1 mois, et après l'accord obtenu du bailleur, l'agence a validé votre demande. Pour votre parfaite information, le délai de préavis court à partir du jour de la réception de la lettre recommandée par son destinataire. En ces temps perturbés, votre bailleur a été compréhensif. L'état d'urgence sanitaire décrété par l'Etat et les mesures strictes de confinement imposées par le gouvernement ne nous permettaient pas de réaliser avec vous un constat de sortie (au 06 mai) dans le respect directives sanitaires et des gestes barrières. Vous avez refusé d'établir un constat de sortie après la levée officielle du confinement. Ainsi, votre propriétaire s'en est chargé pour vous libérer de vos obligations à date du 06 mai, à votre convenance. Votre dépôt de garantie vous a été restitué. Pour votre parfaite information, en raison de l'état d'urgence sanitaire, les délais admis quant à la restitution du dépôt de garantie ont été rallongés, soit légalement jusqu'au 23/07/2020 inclus. Faux, le dossier du nouveau locataire a été étudié rapidement et le bailleur n'est absolument pas intervenu pour cela. Le repreneur a intégré le logement à la levée officielle des mesures de confinement. Concernant vos conflits de voisinage, vous vous méprenez en disant que l'agence "est la seule à pouvoir intervenir légalement". Nous ne représentons pas les forces de l'ordre. Lorsque vous avez contacté l'agence par téléphone à ce sujet, nous vous avons justement dit de faire appel aux forces de l'ordre (police, gendarmerie, police municipale) et éventuellement déposer plainte à l'encontre de votre voisine. Au cours de la crise sanitaire, nos nombreux clients ont fait preuve de compréhension quant aux sorties et entrées dans les logements. Force est de constater que cela n'est pas votre cas. Restant à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. La Direction.
agence sérieuse et très professionnelle. Toujours à mon écoute. je suis entièrement satisfaite. je n'hésiterai pas à recommander cette agence immobilière.
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup de votre avis si sympathique. Votre satisfaction est notre priorité :-)
Super agence. Professionnels à l'écoute des locataires. Nous sommes très satisfaits et heureux d'avoir trouver un logement grâce à …
Réponse de l'utilisateur: Merci de cet avis sur nos compétences, nous sommes ravis de vous avoir donné pleine satisfaction. :)
Ancienne locataire d'un appartement géré par l'agence du soleil, également syndic de l'immeuble, je dresse un bilan majoritairement positif de celle ci. Etant du métier, j'ai eu l'agréable surprise de pouvoir constater la rigueur et …
Une agence au top !!, qui saura répondre à toute vos demandes, ils sont très efficace. Le personnel de l'agence est très agréable et comprehensible avec ses …
Agence à vraiment éviter. Ils sont irrespectueux envers leur locataires/futur locataire. Je vous dé-conseil, de plus ils vont font poireauter pour rien et vous rie au nez au téléphone. Allez voir une autre agence au lieu de faire gagner de l'argent à des personnes irrespectueuses qui se foutent royalement de votre gueule.
Réponse de l'utilisateur: Madame, après une recherche dans nos fichiers et malgré toute notre meilleure volonté, nous ne vous avons pas trouvé parmi nos nombreux clients ! Votre insatisfaction a retenu notre attention et nous souhaiterions, afin d'améliorer nos services et votre satisfaction, vous proposer d'envoyer votre requête par mail à [email protected] en précisant quelle agence vous a reçu et soyez assurée qu'elle sera transmise à notre équipe immédiatement et que vous aurez une réponse rapide. Notre équipe reste à votre entière disposition.
Je tiens à remercier l’agence du soleil, je recommande !!!! Ma famille et moi avons passé de super vacances. Les professionnels étaient toujours à l’écoute, et très sympathiques. La maison était magnifique, propre et …
Réponse de l'utilisateur: Merci pour cet avis chaleureux, nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir pour vos prochaines vacances ! à bientôt !
Équipe professionnelle et à l écoute du début à la fin (dossier location). Rappelle toujours et rassure lorsque nous n avons pas de retour de notre candidature, un réel suivi du dossier. …
Réponse de l'utilisateur: Merci de cet avis sur nos compétences et merci de nous avoir choisi. :)
Fuyez !!!!! Propriétaire de plusieurs appartements sur narbonne . le syndic de cette agence …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Après étude de votre dossier, nous vous confirmons que le process législatif et administratif a été intégralement respecté conformément aux dispositions de la loi du 10 juillet 1965. Aucune contestation légale prise en application de l’article 42 de cette même loi ne nous est parvenue dans les délais légaux. Seul paramètre que nous ne pouvons maîtriser dans le dossier évoqué : les impayés d'appels de fonds de quelques copropriétaires qui bloquent le lancement des travaux...copropriétaires non payeurs dont vous faites parti. Le sinistre impactant votre appartement, et dont le budget a été voté, est bloqué pour les mêmes motifs et par les mêmes personnes... Une fois les appels de fonds réglés par vos soins et les autres copropriétaires, les travaux seront lancés, conformément au fonctionnement légal d'une copropriété. En ce qui concerne la partie transaction, nous n'avions pas eu écho de votre insatisfaction sur le moment. Nos équipes de gestion et de transaction se tiennent à votre disposition pour le règlement de cette situation dés que vous le souhaitez. La direction.
Agence très réactive. Mme Belart et Mme Miron font un très bon travail. Au moindre problème elles sont là. Aucun problème à signaler.
Nous avons passé beaucoup de temps au téléphone pour joindre la personne qui s'occupe des locations pour un appartement qui nous intéressait. Et nous attendons toujours qu'elle nous rappelle. ...alors qu'à chaque fois elle promet de rappeler dans la journée ! Très déçu
Je déconseille fortement. On a essayé depuis le 14/8 de faire état de lieu Vendredie le 31/8/2018, notre sortie car nous devions partir à un autre ville ce jour là. Mais notre …
Réponse de l'utilisateur: En réponse à votre message, nous vous rappelons que le 14 août 2018, la gestionnaire de votre dossier vous a contacté afin de fixer avec vous le rendez-vous relatif à l'établissement de votre état des lieux de sortie en date du 31 août 2018. Votre gestionnaire était présente et disponible ce jour là. Or, vous ne l'étiez pas. Vous avez proposé la date du 03 septembre 2018, date à laquelle le constat de sortie a été fait contradictoirement, avec la remise des clés du logement. C'est pourquoi, le loyer vous a été comptabilisé jusqu'au 03 septembre 2018. Quant à votre dépôt de garantie, ce dernier vous a été restitué un mois suivant la libération du logement conformément à la réglementation. Notre équipe reste à votre disposition. La Direction.
j ai été très bien reçu visite très rapide est complète tout c est super bien passe toute l équipe de l agence soleil de Narbonne a une très bonne réactivité et ils sont très professionnels merci
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup de cette recommandation :) Votre satisfaction est la nôtre.
L'agent immobilièr sabrina pontes est tt le temps injoignable je suis passée à l'agence pour prendre un rdv plus rien ca fait mnt plus de 10 jours, et le jour où j'ai réussi à la joindre elle s'intéresse même pas à ma demande et elle m'a dit qu'elle allait me rappeler mais que dalle. Et c'est pas la première fois
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Via votre seul pseudo, il n'est pas aisé d'identifier votre requête initiale, parmi les passages en agence, les appels et les mails de nos nombreux prospects. L'agent immobilier que vous vous permettez de citer dans votre message était en congés. Les demandes des clients ont toutes été traitées depuis sa reprise, dernièrement. Vous avez été certainement en contact avec elle, ou destinataire d'un message de sa part. Nous vous rappelons les coordonnées de l'agence 04.68.65.68.56, ouverte du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 18h, créneaux pendant lesquels vous pouvez nous contacter. En retour, vous pouvez aussi nous communiquer vos nom, prénom et numéro de téléphone : nous vous garantissons être rappelée dans les plus brefs délais pour répondre à vos demandes. La Direction.
Agence efficace et à l'écoute . Le personnel est aimable et agit rapidement en cas de problème ou de besoin . Cela fait deux déménagements où je passe par eux et j'en suis bien satisfaite . Merci à vous !
Réponse de l'utilisateur: Merci de votre confiance :)
Je quitte cette agence avec regret car j'ai passé plus d'un an à la côtoyer, et ma conseillère madame Garcia a toujours répondu à mes attentes. Je vous remercie et vous souhaite une très bonne continuation.
Réponse de l'utilisateur: Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction. Merci de votre confiance et de cet avis. :)
L'accompagnement de Mr GARNIER a été très professionnel et très facilitant pour l'ensemble des démarches concernant la vente de ma maison.
Je voudrais témoigner des pratiques illégales de l'agence du soleil , qui refuse de communiquer la feuille de présence aux copropriétaires qui en font la demande en invoquant le règlement général de protection des données , ce qui est parfaitement illégal !
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Vos propos à notre encontre sont diffamants et erronés Dans notre dernier échange par mail, nous vous indiquions que votre demande était en cours d’étude et qu'une réponse vous serait adressée sous peu. Par conséquent dire que vous avez essuyé un refus comme position définitive n'est pas la vérité. La Réglementation européenne sur la protection des données nous impose de préserver le droit à la vie privée de nos clients. En près de 50 ans d’exercice de notre profession, nous n’avons jamais manqué à nos obligations réglementaires et à notre éthique. Nous vous invitons par conséquent à retirer cet avis fallacieux. La direction.
Payer 80 euros de charge par moi dans une résidence ou il y a environ 80 logements (environ 6400 euros de charges pour toute la résidence ) et trouvé des touf de poiles comme cel ci dans les couloir vous ouvrez votre porte ça rentre chez …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, La résidence dans laquelle vous habitez est composée de 104 logements. Il est certain que les entrées et sorties répétées quotidiennement par les nombreux occupants salissent inévitablement le sol des parties communes. C'est pourquoi, une entreprise de nettoyage passe 2 fois par semaine dans la résidence. Une fois pour nettoyer la totalité de l'immeuble. Et une 2ème fois pour nettoyer exclusivement le sol du hall d'entrée, soumis à des passages intensifs. Ces prestations régulières sont répercutées dans les charges de fonctionnement de l'immeuble. Nous ne manquerons pas de faire part de votre remarque à l'entreprise en question. La Direction.
Attention a ne pas avoir avoir mme Miron pour la gestion, personne avec un manque de professionnalisme, qui ne rappel jamais, il faut sans cesse recontacte l'agence pour l'avoir. À cause d'elle, mon propriétaire n'aura plus qu'à détruire …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre avis concernant le logement que vous louez depuis 2014. Ce dernier a retenu toute notre attention. Les désordres que vous mentionnez ont bien fait l'objet d'une déclaration de sinistre auprès des compagnies d'assurance concernées. Nous vous confirmons que le propriétaire du bien est au courant de la situation et a été régulièrement informé de l'avancement du dossier. Si vous souhaitez faire le point sur le dossier et les travaux, nous nous tenons à votre disposition à l'agence pour en discuter de visu. La Direction et l'équipe de l'Agence du Soleil
Je déconseille aussi fortement , l'agent immobilier reste à désirer ( Caroline hingalls )suis parti visiter une maison pour un premier achat, aucune description de la maison et de ces équipements son sortie de la bouche de l'agent, aucun …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Vos propos sont désobligeants et diffamants envers l'agence et le propriétaire du bien. Nous vous laissons la responsabilité de votre mauvais verbiage. Notre collaboratrice a fait son travail comme elle le fait, avec diligence, depuis plus de 20 ans. Parfois, les propriétaires préfèrent décrire eux-mêmes la maison qu'ils occupent depuis de nombreuses années pour souligner l'expérience de vie. Les clients apprécient généralement. Le rôle de l'agent immobilier, au delà de la simple visite, est de donner un cadre juridique solide à la relation commerciale qui nait de la rencontre de l'offre et de la demande. La direction.
Tu paye 1500 euros pour un séjour de 3 semaine et il fini par e demander 50 euro pour le ménage pck il ont vérifier ton travaille avec une lingette !
Réponse de l'utilisateur: Madame, votre avis a retenu notre attention. Soucieux d’apporter le meilleur service à nos clients, nous transmettons votre retour à nos équipes. Nous sommes à votre disposition pour tout complément d’information suite à notre proposition. Cordialement
Très bonne agence, nous avons pus trouver un appartement très vite, merci à madame belart pour sa disponibilité.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins et attentes :)
Très bon accueil, à l'écoute de la demande, et l'agent immobilier qui se charge du dossier est vraiment impliqué
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup de cette recommandation :) Votre satisfaction est la nôtre.
Un accueil au top, de vraies professionnelles, avenantes, aux qualités multiples. Merci, Clarisse et Jennifer, vous avez fait des heureux. FÉLICITATIONS
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions de votre confiance et sommes ravis de vous avoir donner entière satisfaction. Merci pour cet avis chaleureux ! Au plaisir !
Je suis très déçue de ne pas avoir été recontactée malgré mes relances. Ce n est pas correct ni professionnel.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Malheureusement l'utilisation d'un pseudo ne nous a pas permis de vous identifier dans nos fichiers clients ou auprès de l'Agence du Soleil de Narbonne. N'hésitez pas à contacter nos services, nous ferons notre possible pour donner une issue positive à votre expérience client au sein de l'Agence du Soleil. Votre satisfaction est notre priorité.
Super agence, très pro, beaucoup d humanisme, et une grande gentillesse, répondant avec efficacité aux attentes des clients, je les remercie beaucoup, continuez comme ça, vous êtes au top
Réponse de l'utilisateur: Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction. Merci de votre confiance et de cet avis. :)
Superbe agence! Réponse rapide à notre demande de logement. Très compréhensif et très aimable. Je vous recommande cette agence.
Ayant occupé un appartement sur Narbonne "Les soleillades" la gestion, l'administratif, la disponibilité de Mds C. Garcia et J. Delart nous ont réconcilié avec les agences. Merci
Apres un passage à l'agence pour obtenir un rendez-vous et plusieurs appels téléphonique, la personne censé nous rappeler ne l'a jamais fait. Cela fait maintenant 10 jours qu'on attend..
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, avec seulement un pseudo et sans plus de détails sur votre requête, nous ne vous avons hélas pas trouvé parmi nos nombreux clients ! Etant dans l'incapacité donc de savoir pourquoi vous n'avez pas été recontacté, n'hésitez pas à nous communiquer votre requête par mail à [email protected] et soyez assuré qu'elle sera traitée dans les plus brefs délais. Notre équipe reste à votre entière disposition.
On nous raccroche systématiquement à la figure lorsque l’on téléphone pour des problèmes avec des prestations que l’on paye dans notre loyer. Totalement incompétent et désagréable, pour le prix ou l’on paye les services .. je déconseille très vivement !
Réponse de l'utilisateur: Madame, L'objet de votre appel du 27/03 concernait un problème relatif au chauffage, à la production d'eau chaude et à l'électricité des parties communes, qui relève de la compétence du syndic assuré par FONCIA. Votre gestionnaire a immédiatement alerté le syndic (le matin même à 9 heures) en vue d'une solution rapide. C'est ce que la personne de l'accueil vous a expliqué lors de votre appel. En charge de l'accueil et d'un standard téléphonique qui reçoit de nombreux appels, cette personne n'est pas en mesure de prolonger plus en avant les conversations et après vous avoir renseignée, elle vous a expliquée qu'elle devait mettre d'autres lignes téléphoniques en attente. C'est la gestionnaire en charge de votre logement, qui se tient quotidiennement à votre disposition pour répondre à vos questions ; c'est d'ailleurs ce qu'elle a fait le jour même pour vous tenir au courant de l'intervention du syndic. Cliente de notre agence depuis 2015 et locataire à 2 reprises de logements que nous gérons, nous tendons à croire que votre fidélité est synonyme d'une certaine satisfaction à notre égard. Sincères salutations. La Direction.
je déconseille. Cher, et après 3 mois seulement passé dans un de leur appartement, caution non remboursée malgré aucun dégats de ma part Passez votre chemin
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Vous avez publié un avis, alors que l'AGENCE DU SOLEIL n'est pas gestionnaire de votre logement. Vous ne pouvez l'ignorer pour avoir normalement réglé, au cours de votre courte occupation, vos loyers et charges auprès d'une autre agence immobilière. Dans le cadre de votre dossier, l'AGENCE DU SOLEIL a été mandatée par l'agence qui gère effectivement votre appartement pour établir les états des lieux. N'étant pas détenteur de votre dépôt de garantie, l'AGENCE DU SOLEIL n'a pas procédé à votre décompte final de caution. En cas de désaccord ou pour tout complément d'information à ce sujet, il convient naturellement de vous rapprocher directement de l'agence immobilière en charge de votre dossier. La Direction.
Bonjours Vous louez des logements sociaux? Si oui est il autorisé de demandé des frais d'agence et garant pour se type de logement?� …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Les logements sociaux proposés par les professionnels de l'immobilier font l'objet de conventions signées entre l'Etat et les propriétaires bailleurs : les conditions de location peuvent varier en fonction de la nature de la convention et de la structure qui propose ces biens. Même si nous disposons de quelques logements sociaux au sein de notre portefeuille, il ne s'agit pas de notre activité principale. Je vous invite toutefois à vous rapprocher du service Locations de l'Agence du Soleil Gambetta, au 8 boulevard Gambetta à Narbonne, qui est à votre disposition pour étudier votre demande et vous accompagner dans votre recherche de logement. En espérant avoir répondu à vos interrogations. La direction
Très bonne équipe ils m’ont beaucoup aidé suite mon premier aménagement très réactif
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions de cet avis, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans votre projet. Votre satisfaction est la nôtre :-)
Une belle bande d'incapables. Manque total de professionnalisme, absolument pas aimables et le personnel prend royalement ses potentiels clients pour des moins que rien. A fuir très sérieusement !
Réponse de l'utilisateur: Madame, avec seulement un pseudo et sans plus de détails sur votre requête, nous ne vous avons hélas pas trouvé parmi nos nombreux clients ! Etant dans l'incapacité donc de savoir quel service ne vous a pas donné entière satisfaction, n'hésitez pas à nous communiquer votre requête par mail à [email protected] et soyez assuré qu'elle sera traitée dans les plus brefs délais. Notre équipe reste à votre entière disposition.
Agence disponible et efficace, appartement bien entretenu, un grand merci à Madame Garcia pour son professionnalisme Lenoir Margaux
Réponse de l'utilisateur: Merci de votre confiance :)
Reactive, professionnelle, merci Mme Belart, je suis plus que ravie. Je recommande.
Réponse de l'utilisateur: Merci de votre confiance et de cet avis. :)
Équipe à l'écoute. J'ai récemment emménager et je suis satisfaite de leur prestation. Ils sont très réactifs.
Réponse de l'utilisateur: Merci de votre confiance :)
Un très bon accueil, un travail efficace et une grande écoute, Merci beaucoup à l'équipe location (Jennifer et Clarisse) pour votre professionnalisme.
Réponse de l'utilisateur: Merci de cet avis sur nos compétences et merci de nous avoir choisi. :)
Vous font payer des pénalités sur vos loyers en retard alors que c'est illégal. Je déconseille fortement !
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Après consultation de votre dossier, votre extrait de compte présente un solde débiteur depuis plusieurs mois, débit uniquement constitué de loyers + provisions sur charges. Nous vous rappelons que votre loyer + provisions doivent être réglés le 1er de chaque mois. En plus d'être débiteur, vous payez effectivement en retard. Votre loyer couvre les échéances du prêt immobilier de votre propriétaire, qui doit supporter des frais pour compte bancaire non approvisionné ou hors délai, en raison de vos manquements en tant que locataire. Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information. La Direction.
L appart bien, mais pas de parking un inconveniant
Réponse de l'utilisateur: Merci de votre retour.
Demande trop de garant pour un petit appartement dommage
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, A la lecture de votre commentaire, votre candidature pour la location d'un logement n'a vraisemblablement pas été retenue. Dans le cadre d'une location à l'année, nous vous confirmons que le ou les garants doivent répondre à des critères de solvabilité. Si l'un des garants ne disposent pas d'une solvabilité suffisante, il est demandé un second garant afin de cumuler les ressources respectives. Peu importe la typologie du logement, en notre qualité de professionnel, nous appliquons ces contrôles pour répondre aux attentes des propriétaires bailleurs des logements que ces derniers nous demandent de louer. Nous vous souhaitons naturellement bonne continuation dans vos recherches. La Direction
Des Pros
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Stephane Authier, nous vous remercions pour cet avis sur nos compétences. Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée.
Agence parfaitement organisée avec des agents immobiliers compétents et agréables
Réponse de l'utilisateur: Merci de cet avis sur nos compétences et merci de nous avoir choisi. :)
Agence très sympathique je recommande en attente d'une offre merci
Équipe sérieuse et disponible, merci à Jennyfer pour l'appartement quelle m'a trouvée, Je recommande
Réponse de l'utilisateur: Merci de votre confiance, nous sommes ravis de votre satisfaction. :) L'équipe des Agences du Soleil
Bonjour l'accueil au téléphone et bonjour les justificatifs que vous demandez nous ne sommes pas à Monaco. …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Toute demande de location auprès de nos services nécessite la constitution d'un dossier justifiant de la situation du candidat locataire en vue du contrôle de sa solvabilité. En tant que professionnel de l'immobilier, nous sommes soumis au respect de la réglementation qui liste les justificatifs pouvant être demandés aux candidats locataires. Après vérification auprès de l'accueil et du service location de l'agence, nous n'avons aucun contact client vous concernant. Nous vous invitons à vous rapprocher de nous afin que nous puissions clairement identifier votre demande et essayer d'y répondre favorablement. La Direction.
Réactivité, amabilité, professionnalisme. Très satisfait de cette agence.
Réponse de l'utilisateur: Merci de votre confiance :)
Equipe Très sympathique, efficace, toujours disponible à recommander
Réponse de l'utilisateur: Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction. Nous vous remercions pour votre avis des plus positifs et de la confiance que vous nous accordez. A bientôt dans une de nos agences du Soleil ;-)
Accueil toujours très sympathique et professionnel.
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup de votre avis si sympathique. Votre satisfaction est notre priorité :-)
Équipe à l ecoute faisant son maximum pour satisfaire ses clients Merci à vous
Réponse de l'utilisateur: Merci de votre avis sympathique et de votre confiance :)
Très rapide pour trouver un logement, Bonne agence immobilière !
Personne agréable très bien accueillie
Équipe très agréable et serviable . Je recomande fortement
Très bien. Équipe professionnelle et à l'écoute
Nous devrions les appeler ARNAQUE du soleil... 😕� …
Réponse de l'utilisateur: Madame, Dans vos messages successifs, vous avez critiqué l'agence pour ne pas avoir donné suite aux travaux à réaliser dans le logement loué. Nous vous avons répondu à ce sujet. Que vous soyez particulièrement insatisfaite de la gestion de l'agence au cours de votre location est une chose. Mais, attention, il n'y a jamais eu une quelconque "arnaque" pour reprendre vos propos, que nous pouvons qualifier de diffamatoires. La Direction.
Très pros et sympas !
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions de votre confiance et sommes ravis de vous avoir donner entière satisfaction. Merci pour cet avis ! Au plaisir !
Agence plus qu'incompétente !!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Malheureusement l'absence de commentaire dans votre avis ne nous donne pas d'indication sur votre insatisfaction. N'hésitez pas à contacter nos services, nous ferons notre possible pour donner une issue positive à votre expérience client au sein de l'Agence du Soleil. Votre satisfaction est notre priorité.
Équipe dynamique, sérieuse et disponible.
Bon accueil
Réponse de l'utilisateur: Merci de votre avis sympathique :)
Agence de location de bien
Sérieux, suivi et conseil.
No comment
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Malheureusement votre commentaire ne nous donne pas d'indication sur votre insatisfaction. N'hésitez pas à contacter nos services, nous ferons notre possible pour donner une issue positive à votre expérience client au sein de l'Agence du Soleil. Votre satisfaction est notre priorité.
Vous cherchez une location ? Passez votre chemin ...bon conseil ! Allez dans une autre agence ...on vous demande un dossier gros comme un dictionnaire...on vous fait déposer votre dossier de candidature ...puis aucun suivi ...le désert …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Nous sommes au regret de constater votre mécontentement suite à votre expérience locative. Nous ne sommes pas parvenus à vous identifier sur la base de votre pseudo. Quoiqu'il en soit, nous vous présentons nos excuses pour ne pas avoir donné suite à vos sollicitations. Toutefois, sachez que nos équipes font de leur maximum pour répondre aux attentes des clients. Quant à la constitution rigoureuse du dossier candidat locataire, nous devons effectivement disposer des justificatifs que nous sommes en droit de demander. La Direction.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Florian Demange , nous vous remercions d'avoir partagé votre appréciation de nos services. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt. Agence du Soleil - Narbonne De Gaulle
Réponse de l'utilisateur: Merci de ces 5 étoiles et de votre recommandation :)
Réponse de l'utilisateur: Merci de ces 4 étoiles :-)
Réponse de l'utilisateur: Merci d'avoir pris le temps de nous noter. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre équipe de Narbonne.
Réponse de l'utilisateur: Merci de ces 4 étoiles :-) Ravi d'avoir répondu à votre demande !
Réponse de l'utilisateur: Madame, Monsieur, N'ayant pas pu vous identifier parmi nos clients et prospects, nous ne sommes pas en mesure de pouvoir vous répondre. Nous vous invitons à détailler votre expérience et laisser vos coordonnées à [email protected] Une réponse vous sera adressée dans les meilleurs délais. La Direction
Réponse de l'utilisateur: Merci de votre retour.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mickaël Dejean , nous vous remercions d'avoir partagé votre appréciation de nos services. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt. Agence du Soleil - Narbonne De Gaulle
Réponse de l'utilisateur: Après une recherche dans nos fichiers et malgré toute notre meilleure volonté, nous ne vous avons pas trouvé parmi nos nombreux clients ! Votre insatisfaction a retenu notre attention et nous souhaiterions, afin d'améliorer nos services et votre satisfaction, vous proposer d'envoyer votre requête par mail à [email protected] et soyez assuré qu'elle sera transmise à notre équipe immédiatement et que vous aurez une réponse rapide. N'hésitez pas à vous rapprocher de l'agence, notre équipe reste à votre entière disposition.
Réponse de l'utilisateur: Merci d'avoir pris le temps de nous noter. Bonne journée
Réponse de l'utilisateur: Merci de ces 5 étoiles et de votre recommandation :)
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup de cette recommandation :) Votre satisfaction est la nôtre.
Réponse de l'utilisateur: Merci d'avoir pris le temps de nous donner une note :)
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Claudine Valley, merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services. Cordialement. Agence du Soleil - Narbonne De Gaulle
Réponse de l'utilisateur: Après une recherche dans nos fichiers et malgré toute notre meilleure volonté, nous ne vous avons pas trouvé parmi nos nombreux clients ! Votre insatisfaction a retenu notre attention et nous souhaiterions, afin d'améliorer nos services et votre satisfaction, vous proposer d'envoyer votre requête par mail à [email protected] et soyez assuré qu'elle sera transmise à notre équipe immédiatement et que vous aurez une réponse rapide. N'hésitez pas à vous rapprocher de l'agence, notre équipe reste à votre entière disposition.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Malheureusement l'absence de commentaire dans votre avis ne nous donne pas d'indication sur votre insatisfaction. N'hésitez pas à contacter nos services, nous ferons notre possible pour donner une issue positive à votre expérience client au sein de l'Agence du Soleil. Votre satisfaction est notre priorité.
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup de ces 5 étoiles et de votre confiance.
Réponse de l'utilisateur: Après une recherche dans nos fichiers et malgré toute notre meilleure volonté, nous ne vous avons pas trouvé parmi nos nombreux clients ! Votre insatisfaction a retenu notre attention et nous souhaiterions, afin d'améliorer nos services et votre satisfaction, vous proposer d'envoyer votre requête par mail à [email protected] et soyez assuré qu'elle sera transmise à notre équipe immédiatement et que vous aurez une réponse rapide. N'hésitez pas à vous rapprocher de l'agence, notre équipe reste à votre entière disposition.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Après une recherche dans nos fichiers et malgré toute notre meilleure volonté, nous ne vous avons pas trouvé parmi nos nombreux clients. Malheureusement l'absence de commentaire dans votre avis ne nous donne pas d'indication sur votre insatisfaction. N'hésitez pas à contacter nos services, nous ferons notre possible pour donner une issue positive à votre expérience client au sein de l'Agence du Soleil. La qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont notre priorité.
Réponse de l'utilisateur: Madame, Votre insatisfaction a retenu notre attention et nous souhaiterions, afin d'améliorer nos services et votre satisfaction, vous proposer d'envoyer votre requête par mail à [email protected] en précisant quel service vous a reçu et soyez assurée qu'elle sera transmise à notre équipe immédiatement et que vous aurez une réponse rapide. Notre équipe reste à votre entière disposition.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Malheureusement l'absence de commentaire dans votre avis ne nous donne pas d'indication sur votre insatisfaction. Nous n'avons également pas pu vous identifier à cause de votre pseudo. N'hésitez pas à contacter nos services, nous ferons notre possible pour donner une issue positive à votre expérience client au sein de l'Agence du Soleil. Votre satisfaction est notre priorité.
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, en réponse à votre notation de nos services et en l'absence de commentaire de votre part, nous vous adressons la précision suivante concernant nos derniers échanges : colocataire d'un logement sur Narbonne vous souhaitez vous acquitter tous les mois du montant de loyer correspondant à votre seule quote-part. Le prélèvement mensuel que vous avez mis en place ne le permettant pas et afin de répondre favorablement à votre demande, nous vous proposons de modifier votre mode de règlement en optant pour un paiement par chèque ou par virement. Nous vous invitons à cet effet à vous mettre en contact avec le service comptabilité de l'agence. En espérant avoir répondu à vos attentes, le Service Gestion ADS NARBONNE.
Réponse de l'utilisateur: Après une recherche dans nos fichiers et malgré toute notre meilleure volonté, nous ne vous avons pas trouvé parmi nos nombreux clients ! Votre insatisfaction a retenu notre attention et nous souhaiterions, afin d'améliorer nos services et votre satisfaction, vous proposer d'envoyer votre requête par mail à [email protected] et soyez assuré qu'elle sera transmise à notre équipe immédiatement et que vous aurez une réponse rapide. N'hésitez pas à vous rapprocher de l'agence, notre équipe reste à votre entière disposition.
Réponse de l'utilisateur: Merci de votre retour et de ces 4 étoiles.
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