Agence immobilière
« Au cours des 24 derniers mois, notre agence a vendu 6 biens à proximité. Un projet immobilier ? N'hésitez pas à faire appel à nous. »
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Malhonnête. Depuis 3 mois suite à un transfert de dossier, cette agence refuse de rembourser la caution versée par le locataire. Elle repousse le versement. Me voilà contraint de la mettre en demeure.
Réponse de l'utilisateur: Bnjour Mr Prier, La comptable gestion en charge de votre dossier ayant démissionner pour un autre poste, nous avons du reprendre tous les dossiers en cours. Malheureusement un grand nombre de dossiers ont nécéssité notre attention, nous ne refusions pas de vous régler, nous devions revérifier tout le compte locataire en cours et calculer les proratas. Le régelement à bien été éffectué hier sur le rib donné. Il s'agit d'une erreur internet et non de malhonnêteté et pour cela l'agence 4C IMMOBILIER vous présente ces sincère excuses pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. Bien Cordialement, L'équipe 4C IMMOBILIER
Je déménage dans un immeublele jardin colonial au tampon géré par l agence on est en panne d ascenseur depuis hier et impossible de joindre l agence en plus dans mon couloir les détecteurs de lumières ne fonctionnent pas et d'après les voisins depuis le cyclone ça remonte à février ❗❗❗ et rien n a été fait
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme Machabert, Nous sommes navrés de cette situation et mettons tout en œuvres pour rétablir les services au plus vite. Un résident nous à prévenu et nous avons mandaté la société qui s'occupe des ascenseurs sur votre résidence. L'ascensoriste a été prévenu et l'ascenseur remis en fonction. Concernant les problèmes d'éclairage, depuis le cyclone Batsirai de nombreux compteur électrique des communs ont été touchés, ceux-ci ont été réparés plusieurs fois et tout fonctionnais parfaitement et l'origine de la panne que vous décrivez à une autre cause, les services ayant été rétablis entre temps. Une entreprise a été mandatée pour recherche de panne, nous attendons son rapport final, malheureusement et malgré les entretiens réguliers, nous ne pouvons prévoir les éventuelles pannes. Concernant votre appel, n'ayant pas d'informations sur l'heure de celui-ci, je ne peux vous donner une réponse complémentaire. Toutefois pour toute demande, n'hésitez pas à contacter directement notre agence par e-mail ou par téléphone. Nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 8h30-12h00 et de 13h30-17h30. Bonne Journée à vous. Bien cordialement, L'ÉQUIPE 4C IMMOBILIER
Agence 4C immobilier, Un grand merci à Stéphane pour son professionnalisme, ses conseils, son écoute …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci pour votre commentaire et votre note. Nous transmettons avec plaisir à notre commercial! Belle journée à vous. L'équipe 4C IMMOBILIER
Après avoir testé plusieurs agences , j’ai enfin pu trouver mon bonheur grâce à 4c immobilier ! Je remercie le commercial et toute l’équipe pour leur suivi et …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci à vous pour cet avis et votre note. Nous essayons toujours de faire de notre mieux pour nos clients. Belle journée à vous. L'équipe 4C IMMOBILIER
Bonjour, mon fils travaille à 4C immobilier. J’ai été parfaitement satisfaite c’est pourquoi je mets 5 étoiles. J’ai pu acheter un appartement avec eux et tout c’est très bien passé. De plus, je leur ai donné la gestion de mon bien car ils font preuve de sérieux et de professionnalisme.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme Goguillon, merci pour votre commentaire . Nous sommes ravis de vous avoir comme cliente fidèle. A bientôt L'équipe 4C IMMOBILIER
Suite à votre réponses, voici quelques détails sur ma note: la personne en charge du service technique ne répond pas aux mails, ne prend pas les appels et ne rappelle pas suite aux messages laissés au standard. Problème d'infiltration dans …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mr Payet, Suite à votre réponse, je me suis renseigner auprès de ma collègue du service technique . Elle m'a imprimer plusieurs email qu'elle vous à fait parvenir, dont une déclaration préalable de dégâts des eaux, elle n'a aucun retour de votre part à ce jour . Après vérification dans notre base de données, vous avez eu plusieurs échanges téléphonique avec ma collègue. Je vous serais grès pour l'avenir, avant de donner une note à notre entreprise sur un site internet, de faire votre part bien sur et de ne pas hésiter si la personne en charge de votre dossier ne vous répond pas à demander un responsable. Bien Cordialement L'équipe 4C IMMOBILIER " Ancienne réponse: Bonjour Mr Payet, nous avons prix en compte votre avis! Nous aimerions avoir quelque précisions sur celui-ci,pourriez vous nous donner une explication constructive afin de pouvoir améliorer toujours plus notre service . Bien Cordialement L'équipe 4C IMMOBILIER"
Bonne agence immobilière, j'avais besoin d'une estimation de ma maison on me l'a envoyer en deux jours . satifait!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mr Dupuis, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire et de noter notre entreprise. Nous sommes ravi de votre satisfaction. A trés bientôt. Bien cordialement, L'équipe 4C IMMOBILIER
j'ai été vendeuse . La vente fut rapide , très bon relationnelle! Toujours disponible du côté vendeur comme acheteur! Des agents qui nous accompagnent et nous guide du début jusqu'au moment de la signature de l'acte définitif! Pour moi, je n'ai à aucun moment regretté mon choix. Je suis une cliente satisfaite� …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre note. Nous espérons faire d'autre heureux comme vous. Belle journée à vous. L'équipe 4C IMMOBILIER
Bonjour, suite à l'achat d'un appartement dont le syndic est 4C Immobilier, je n'arrive pas à avoir mes codes d'accès à l'extranet pour la gestion de mon appartement et cela malgré plusieurs échanges de mails et une bonne volonté apparente de leur part, mais que des promesses et rien de plus depuis depuis septembre...
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mr Ponce, vos codes d'accès vous ont été envoyer plusieurs fois(Trois fois pour être exacte) via notre logiciel métier. Comme indiquer dans nos emails, nous vous avons demander de regarder dans votre boite des spams, parfois l'email peut y être envoyer par erreur. Nous avons réussi à vous les faire parvenir, nous rappelons aussi que ceux-ci avaient été envoyer par courrier postale. Nous sommes désoler de votre désagrément, mais de notre coté, nous avons fait le nécessaire a chaque fois, nous ne pouvons être tenu pour responsable de soucis techniques ou de votre boite de messagerie. La Note de deux étoiles me semble vraiment injustifié. Bien Cordialement L'équipe 4C IMMOBILIER
Bonjour, La seule étoile est mérite, il ya deux semaine de ce la je passe dans votre agence du tampon, à l’accueille j’ai trouver une dame, je lui est dit je cherche sa, …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, je reviens vers vous concernant votre réponse. Je suis navré que nous n'ayons pas pu vous proposer un bien à la location. Toutefois, j'apporte quelques éléments à votre note d'une étoile : - il est parfois complexe pour nous de rappeler la totalité des personne portant une demande de location à notre connaissance, nous traitons plus d'une cinquantaine de demandes par jour. -Je ne peux vous répondre plus précisément, car je ne connais ni votre nom, ni votre dossier, ni vos ressources éventuel. -Nous traitons les demandes dans l'ordre d'arriver, si votre demande été précéder de beaucoup d'autre demande, il arrive souvent que, si ces dossiers, son solide, le bien soit loué rapidement, nous sommes désoler que notre efficacité à louer nos biens vous ai causer ce désagrément. -Il y a bien sur un part de recherche de client de notre part, mais nous rappelons au candidat locataire, qu'ils doivent rester en recherche active, et peuvent nous recontacter au besoin, même si un bien est loué, nous pouvons en avoir un autre rapidement à la location. -Avec l'air d'Internet, nous recevons une quantité énorme de demande de locations, parfois sans précisions, certaines sans les ressources suffisante et parfois des candidature solide. Vous comprendrez que nous ne pouvons pas toujours répondre à toutes les demandes. Nous regrettons de n'avoir pu répondre à votre demande,n' hésitez pas à revenir vers nous, si votre dossier personnel correspond, nous aurons peut-être d'autres biens disponibles. Nous prenons la mesure de votre notation, même si la marge entre 1 et 5 étoiles est grande et la note d'une étoile me semble quelque peu injuste. Nous nous excusons tout de même de la gêne que cela à pus vous occasionner et nous restons à votre disposition pour de plus amples échanges. Bien Cordialement L'équipe 4C IMMOBILIER Ancienne Réponse :"Bonjour Madame, Monsieur, nous avons prix en compte votre avis, je ne sais quoi vous répondre ignorant votre identité et le motif de cette notation, surtout lorsque l'ont remarque vos 20 notations successive sur différente entreprises en moins d'une heures ce jours. pourriez vous nous donner une explication constructive afin de pouvoir améliorer toujours plus notre service. Bien Cordialement L'équipe 4C IMMOBILIER"
Syndic nullissime ne m'hérite même pas une étoile ,gérant trés désagréable et impolie, franchement si vous chercher un syndic je vous le déconseille fortement, une vrai calamité !Juste bon a vous facturer .
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mr HUBERT, tout d'abord merci de votre commentaire . Toutefois nous n'avons aucun client Portant le nom de Maurice HUBERT. Vous comprendrais notre désarrois. Je vous invite à nous laisser vos coordonnés afin de répondre plus précisément à votre commentaire . Bien cordialement, L'équipe 4C IMMOBILIER
Trés mauvaise expérience, pas de sérieux, beaucoup de magouilles. ⚠️ !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mr Grondin, Merci tout d'abord d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire et de noter notre entreprise. Il me semble qu'il sagis d'une erreur après vérification longue auprès de nos services, nous n'avons aucun client ou prospect au nom de Jérémy Grondin. Pourriez-vous nous éclairer sur les circonstances de votre venue dans nos locaux ? Vos propos sont assez graves, si vous pouvez nous apporter des éléments qui vont. dans le sens de vos propos, nous pourrons agir afin d'enquêter dans notre service. Bien cordialement, L'équipe 4C IMMOBILIER
Ne rappel jamais malheureusement...
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, pourriez vous nous donner votre nom et l'objet de votre appel? Nous ne pouvons à ce stade répondre à votre commentaire, ayant des informations manquantes. Bien cordialement, L'équipe 4C IMMOBILIER
Toujours aucun retour de leur part
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mr LERUY et merci pour votre commentaire. Toutes l'équipe est à votre dispositions pour vous accompagner dans la gestion de votre bien. A très bientôt L'équipe 4C IMMOBILIER
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, et merci pour votre commentaire et votre note. Belle Journée à vous L'équipe 4C Immobilier
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci tout d'abord d'avoir pris le temps de noter notre entreprise. Toutefois, nous ne connaissons aucun collectif de ce nom dans notre clientèle. Bien cordialement, L'équipe 4C IMMOBILIER
Réponse de l'utilisateur: Merci à vous pour votre confiance ! L'équipe 4C IMMOBILIER
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mr Velia, nous avons prix en compte votre avis! pourriez vous nous donner une explication constructive afin de pouvoir améliorer toujours plus notre service . Bien Cordialement L'équipe 4C IMMOBILIER
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Mr Le Président ! Merci pour votre appréciation. Belle Journée à vous. L'équipe 4C IMMOBILIER
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