Agence immobilière
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Un immense merci à EmIlie qui nous a accompagné dans l’achat de notre propriété. Très disponible elle a su être à notre écoute et a toujours répondu à nos attentes. Une véritable personne humaine en toute circonstance. Je recommande +++
Très mauvaise agence,,,,je suis propriétaire,notre maison est vente,est bien loué... Sommes en pleine liquidation,ne respecte pas même les jugements,loué a n importe qui tant que ça rapporte du fric,,, loyers impayés, loyers en retard. …
Réponse de l'utilisateur: Nous sommes bien étonné de voir cet avis sachant que vous venez de signer un mandat exclusif chez nous pour vendre votre maison. Pourquoi nous demander de vendre votre bien si vous n’êtes pas satisfaite de l’agence ? Pour rappel nous avons versé l’intégralité des loyers à la personne à qui nous devions le faire. Aucun impayé n’est a déclaré. Je reste bien évidemment à votre disposition si vous souhaitez échanger, Belle soirée Élodie
Nous recommandons cette agence tout particulièrement Alexis tres professionnel et d une gentillesse rare disponible ponctuel.Al écoute des demandes.merci
Je suis passé par l’agence pour la vente de ma maison. Une agence aux petits soins et très accessible. J’avais besoin d’être rassuré et vraiment ça été le cas. Je ne peux que vous recommander l’agence et d’ailleurs je leur confie un appartement en gestion. Un grand merci à cette équipe dynamique!
Réponse de l'utilisateur: Ce fut un plaisir de vous accompagner lors de votre vente ! Merci de nous faire confiance et de réitérer en gestion ! Beau dimanche ensoleillé et à bientôt
Les pires du secteur. Elles devraient s'appeler Voyous Immobilier. C'est à se demander comment elles parviennent encore à trouver des clients...
En recherche d'un bien en location, nous avons pris contact avec l'agence Century 21 de Briey dans le cadre d'une maison en location dans le Val de Briey. Cette maison était disponible de suite et lors du 1er appel, celle-ci était déjà …
Mon conjoint appel en début de semaine en fin de journée pour visiter un appartement, on nous propose une visite le lendemain à 15h. Le jour même de la visite on nous laisse un message à 11h pour nous dire qu’ils annulent car ils l’ont loué …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Nous vous remercions pour votre retour d’expérience, nous sommes désolé de voir que cela ne s’est pas bien passé. Nous tenons juste à préciser à titre indicatif qu’un logement en location peut partir rapidement. Lorsqu’un dossier nous parvient nous le transmettons au propriétaire et à l’assurance loyers impayés. Il y a forcément un délai entre la transmissions et l’acceptation. Il est donc normal de vous prévenir que le logement est loué dès que nous le savons. Cela vous évite de visiter un logement qui est déjà loué; je pense que vous pouvez le comprendre. Pour les annonces un délai de 24h est nécessaire pour que l’annonce disparaisse des sites internet, J’espère avoir pu répondre à toutes vos remarques et je reste à votre disposition Beau dimanche à vous Élodie
Agence à fuir absolument (j'ai mis une étoile parce qu'il le fallait, mais cette agence ne vaut pas la …
lors de ma visite à l'agence de ce jour pou une recherche de location. la conseillère en location à su répondre parfaitement à mes attentes. je remercie toutes l'équipe pour l’accueil� …
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions pour votre retour et votre confiance, Cordialement Elodie
Très déçue par cette agence. 3 semaines que nous étions très intéressés pour visiter une maison, jamais de réponses. Un mail 3 semaines après nous informant qu'elle est sous compromis !! …
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, Je fais suite à votre commentaire posté sur le site Google, concernant votre expérience avec notre agence. Tout d’abord, nous sommes désolés de constater ainsi votre mécontentement. Nous sommes par ailleurs, très étonnés de la teneur de vos propos. En effet, nous apportons une attention toute particulière au rappel de chacun de nos clients dans un délais de 24h maximum. Nous sommes d’ailleurs régulièrement testés sur notre réactivité par Century 21 France, et nous sommes fiers d’obtenir à chaque fois la note maximale. Un délais de 3 semaines pour une réponse téléphonique me semble plus qu’improbable, surtout, si comme vous semblez le dire, vous avez tenté de nous joindre pendant plusieurs semaines… Pour ce qui est du délais de réponse au mail, il en est de même. Vous nous avez contacté par mail le vendredi 15 février à 16h40, nous vous avons répondu le lundi 18 février à 9h25. Dans ce mail, je vous informe en effet de la vente du bien pour lequel vous nous avez écrit et vous invite à prendre contact avec moi afin de faire le point sur votre recherche. Ce que vous avez fait, puisque vous m’avez eu en ligne. Pour ce qui concerne mon attitude « désagréable » et les prétendus « jugements » que j’aurais émis à votre encontre. Là encore, je suis plus que surprise. Vous m’avez expliqué être à la recherche d’un bien, et avoir visiter plus de 10 maisons, toutes avec trop de travaux et ne correspondant pas à votre recherche. J’ai donc tenté d’en savoir d’avantage sur votre recherche en vous posant des questions. J’ai bien senti, en cela, un agacement certain chez vous. Mais cette attitude professionnelle de ma part, n’avait pour but que de permettre d’orienter vos démarches vers un aboutissement plus probable, qu’en suivant votre logique de tout visiter même si les biens ne correspondent pas. Je précise par ailleurs que vous n’avez refusé de me communiquer le nom de la personne qui achèterait avec vous, et que vous n’avez pas pris la peine de me prévenir, alors que vous n’alliez pas vous rendre au rdv de visite que vous aviez demandé. Permettez-moi, pour conclure, Chère madame, de vous informer, qu’en tant que professionnel de l’immobilier, il est de notre devoir de conseil, de nous intéresser au projet de nos clients et que pour cela, en effet, certaines questions, et parfois certaines réorientations de recherche sont nécessaires. Cela ne signifie pas pour autant qu’il s’agisse de jugement ou d’un mauvais traitement. Les autres agences du secteur dont vous semblez avoir entière satisfaction, n’avaient peut être pas jugé utile de s’intéresser à votre projet de la même façon, et ont préféré, vous faire visiter plus de 10 biens immobiliers qui ne correspondaient en aucun cas à votre recherche… Je reste malgré tout, attentive à vos démarches, n’hésitez pas à me revenir pour toute question tout dans le cadre de votre projet. Sincères salutations.
Actuellement locataire chez eux , voilà 2 mois que je relance sans arrêt pour que quelqu'un me répare ou change le lave vaisselle car il fait tout disjoncter une fois mis en route ainsi que le branchement électrique qui est sous l'évier et …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme CORON, je suis navrée de savoir que vous êtes déçue de notre agence. Je tiens juste à vous préciser à titre d'infirmation que malgré le fait que vous payez votre loyer à l'agence nous ne sommes pas propriétaire de votre logement. En effet, nous avons fait intervenir l'entreprise de suite. Le propriétaire met du temps à répondre malgré nos nombreuses relances. Nous insistons même pour qu'il change le lave-vaisselle plutôt que la pièce afin que vous ne soyez plus jamais embêté. Nous faisons notre maximum je vous l'assure. Je vous garantie une réponse définitive avant la fin de la semaine. Cordialement Élodie
La vente d'un commerce n'est pas aussi facile que la vente d'un appartement ou une maison . Mais nous faisons totalement confiance à l'expérience de l'équipe CENTURY 21.
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions pour votre retour et votre confiance, Cordialement Elodie
Aucune nouvelle de l'agence après mon dépôt de dossier, certainement dû à ma maladie car quand j'ai parlé des aides que j'ai car actuellement sans travail du à ma maladie la madame c'est décomposer sur place. Même si on est incapable de …
Réponse de l'utilisateur: Bonsoir madame, je suis navrée de savoir que vous n’êtes pas satisfaite de l’agence. Ma collaboratrice vous a eu en ligne pourtant et vous a demandé d’envoyer votre dossier pour l’analyse. Il faut savoir que nous ne validons pas nous le dossier. Nos propriétaires souscrivent des assurances loyers impayés qui ont des critères bien défini. Malheureusement vos revenus ne permettaient pas de louer. Votre handicap ne rentre en aucun cas en compte. La preuve c’est également une personne Avec handicap qui a loué le logement en questions. Dire que vous n’avez pas eu de nouvelles, c’est faux, Marianne vous a contacté pour vous informer de la réponse de l’assurance. Je vous souhaite une bonne continuation, Cordialement
Très déçue de l’expérience avec votre agence. Manque de suivi. Nécessité de vous relancer pour avoir des informations, perte de temps. Notaire en retard. Démarche longue. Délai dit oralement non respecté. Manque de professionnalisme.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme Campagna, Nous sommes navrés de savoir que vous n’êtes pas satisfaite de votre expérience. Concernant la date de signature notaire, nous nous excusons mais nous ne pouvons gérer l’emploi du temps et l’organisation du notaire. Comme vous nous aimerions signer le plus tôt possible. Nous restons bien évidemment à votre disposition pour en parler. Bien cordialement
Un grand merci à l agence surtout Mlle Merel Émilie pour son professionnalisme, son écoute et sa réactivité.
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions pour votre avis et Émilie sera heureuse de voir votre retour d’expérience Profitez bien de votre week-end
Très déçu par l' incompétence et le manque de sérieux de cette agence basée à st Marie aux Chênes.
Emilie Merel, très présente et active dans la recherche et l'acompagnement des clients.
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions pour votre retour et votre confiance, Cordialement Elodie
Nouvelle locataire depuis peu, l'équipe est très réactive et très professionnelle ! Je recommande
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour votre avis ! Nous restons à votre disposition au besoin. Beau dimanche
Equipe professionnelle et dynamique, à l'écoute de nos besoins. Très bonne agence.
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour votre retour d’expérience ! Nous restons à votre disposition si besoin Profitez bien de votre dimanche
Personnel sympa, mais attention aux fausses info comme l'isolation à 1euro ou le préavis réduit à 1 mois pour tous...
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Nous vous remercions pour votre retour d’expérience Par contre nous ne comprenons pas la remarque sur les fausses informations. Nous ne sommes pas concernés par l’isolation à 1€ et le préavis a 1 mois est appliqué aux locataires ayant une situation particulière comme le prévoit la loi ( mutation, licenciement, obtention du premier emploi, location d’un logement social) Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de plus d’informations Beau dimanche
J attend toujours qui on réponde a mes mails pour effectuer des visites .faut pas être presser ou alors ils sont épuisés peu etre
Réponse de l'utilisateur: Bonjour nous sommes désolé de votre expérience avec notre agence Nous restons à votre disposition si vous avez besoin Cordialement Élodie
C'est du sérieux, de la disponibilité et très social pour rassurer le coté anxiogène
Réponse de l'utilisateur: Un grand MERCI pour votre retour d’expérience Nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans votre projet Doux dimanche à vous
équipe de sainte Marie aux chênes dynamique , professionnelle et fort sympathique.
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour votre avis positif ! Merci pour votre confiance Beau dimanche à vous
Agent que j attend toujours malgres 3 appels pour mettre en vente ma maison
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Nous sommes désolé de voir que vous n’avez pas été satisfait de nos services Je suis à votre disposition et à votre écoute au 0387602021 Cordialement Élodie
Conseils et accompagnement, une très bonne équipe.
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour votre avis Nous sommes heureux de voir que vous avez été accompagné au mieux dans votre projet Doux dimanche à vous
La pire agence de toute ma vie...
Magnifique
Très compétent et rapide
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous écrire À bientôt
Très bien accueilli
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance pour la gestion de votre bien Beau week-end à vous
Immeuble dangereux et ne font rien
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés de voir que vous n’êtes pas satisfaite. Nous nous permettons juste de vous rappeler que nous avons repris la gestion de l’immeuble bien après votre entrée dans les lieux. Nous avons toujours été à votre écoute et nous avons repris chaque point problématique dans l’immeuble, Vous n’êtes plus locataire mais chez nous mais nous restons à votre disposition si besoin Cordialement Élodie
RAS
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous apporter votre avis Beau dimanche
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions pour votre confiance et votre avis ! Beau dimanche à vous
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions pour votre retour d’expérience Nous restons à votre disposition Beau week-end
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et nous restons à votre disposition Beau dimanche à vous
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions pour votre confiance et votre retour d’expérience Beau dimanche à vous
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions pour votre avis Doux dimanche
Réponse de l'utilisateur: Bonsoir, je suis navrée de voir que vous n’êtes pas satisfait de l’agence. Je ne retrouve pas votre nom dans nos dossiers. Afin de pouvoir faire le point je vous remercie de bien vouloir nous contacter à l’agence comme ça nous pourrons regarder ce qui ne va pas, Cordialement Élodie
Réponse de l'utilisateur: Bonsoir Mme Couture, Je suis navrée de constater que votre expérience avec notre agence n’a pas été agréable. Pourriez vous m’en dire un peu plus ? Je ne retrouve aucun dossier à votre nom au sein de l’agence… D’avance merci Cordialement Élodie
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour votre avis qui nous va droit au cœur Belle journée
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions pour votre retour et votre confiance Nous restons à votre disposition Beau dimanche
Réponse de l'utilisateur: Merci d’avoir pris le temps de nous noter Beau week-end à vous
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions pour votre confiance sur la gestion de votre appartement Nous espérons vous compter parmi nos clients pendant de longues années Beau dimanche
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions pour votre retour et votre confiance Doux dimanche à vous
Réponse de l'utilisateur: Un grand merci pour votre avis Bon week-end à vous
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions pour votre retour et votre confiance, Cordialement Elodie
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions pour votre avis et à bientôt Bon dimanche ensoleillé
Réponse de l'utilisateur: Bonjour nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous noter. Nous voyons que cela n’a pas bien du se passer, nous vous invitons à nous contacter au 0387602021 afin d’échanger à ce sujet. Cordialement Élodie
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