Agence immobilière
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A la recherche d'un bien immobilier, "l'interrogatoire" mentionné dans certain commentaire c'est bien déroulé puisque commun à tous projet immobilier (nous avons fais plusieurs constructeur), le but étant de définir le besoin et les …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Jean, nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Bonne journée, L'équipe Maisons du Midi
Un conseil, entreprise à éviter ! J’ai signé en mars 2022 une réservation pour l’achat d’une maison neuve à Pierrefeu-du-Var dans un EcoQuartier. Après plusieurs mois de retard pour la signature …
Réponse de l'utilisateur: Chère madame, Nous sommes également déçus de lire votre insatisfaction, tant le suivi et le bien-être de nos clients est un élément central dans l’intégralité de nos démarches. Nous avons eu l’occasion d’échanger sur les différents points que vous évoquez et nous vous avons apporté des réponses. Constatant que ces dernières ne vous satisfaisaient pas, nous vous avons proposé d’annuler votre réservation. Sachez que dans le contexte actuel de crise des matériaux, dans un souci de transparence, nous avons prévu effectivement de décaler de 3 mois la livraison de votre maison par précaution, sans impacter le prix de vente. En vous souhaitant de pouvoir concrétiser votre projet, Bien cordialement, L’équipe de Maisons du Midi
Nous avons actuellement un projet de construction avec maison du midi. Notre conseillère Fanny se rend disponible (même lors de ses congés), elle nous explique facilement et de façon compréhensible toutes les étapes de notre projet. Merci Fanny pour votre gentillesse et nous avons hâte de voir notre projet voir le jour.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Géraldine, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre avis. Nous restons à votre écoute via votre espace client et vous souhaitons un agréable moment en notre compagnie jusqu'à la livraison de votre nouveau projet de vie. Belle journée, L'équipe Maisons du Midi
Il faut apprendre à conduire à vos salariés !!! Ou leur faire passer un test spy, parce que vraiment il a faillit provoquer un accident parce qu’il supporte pas de se faire doubler sur l’autoroute ?! Belle image pour votre société !!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nous sommes désolés de ce malentendu, mais tous nos collaborateurs sont consciencieux, belle journée
Nous sommes pour le moment ravit de maison du midi. Petite mention particulière pour Fanny qui s'occupe de nous a merveille et fait preuve de beaucoup de patience. C'est une personne très réactive qui prend soin de ses clients. MERCI !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Elodie, Merci pour votre commentaire, nous transmettrons votre message à votre chargée de projets !
Pour vos projets construction, accueil très sympathique et l'ensemble du personnel est très à l'écoute de nos questions. Je recommande
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Philippe, merci pour votre recommandation ! Belle journée
un pb de stationnement exigu n'a fait arrivé 10minutes en retard, ce qu'on m'a bien fait remarquer , je me trouve en demande d'info d'un terrain proposé par eux-mêmes, pour y construire une villa. Jusque là c'est simple , et là commence …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes désolés que votre rendez-vous ne se soit pas déroulé dans de meilleures conditions. Cela ne correspond absolument pas à notre façon de faire. Notre approche est de faire connaissance avec nos clients pour leur proposer le meilleur projet possible et réalisable en fonction de différents critères et de vendre en bouche à oreille. Nous faisons remonter l'information en interne afin de nous assurer que cela ne se produise pas. Belle journée. L'équipe de Maisons du Midi
Service après vente zéro. Suivi du chantier zéro. 2 ans que nous attendons que l'on intervienne sur la façade notre villa et on nous fait tourner en rond, pour finalement intervenir une semaine après la publication initiale de ce …
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, Je suis désolé que vous soyez déçu de nos services et m’en excuse. Cependant je trouve votre commentaire quelque peu disproportionné car effectivement un camion de matériaux a eu un accident et a endommagé une restanque en pierre chez votre voisin ainsi que son grillage. Il est vrai que la réparation des dégâts a été un peu longue car il a fallu remonter la livraison, le négoce, l’assurance… mais nous avons fait preuve néanmoins de ténacité pour faire réparer ces derniers. Notre responsable travaux a été régulièrement en contact avec vous comme en atteste les échanges consignés dans votre application Espace Client Lors de la réparation de cette restanque , vous nous avez signalé une petite fissure sur l’enduit de votre garage . Cette dernière n’a entrainé aucun dommage et était bénigne mais nous l’avons quand même reprise pour vous être agréable . Bien entendu, l’exhaustivité de nos échanges et engagement est consigné dans votre espace client. Je suis désolé que malgré cela vous soyez déçu cependant nous restons à votre dispositions vous souhaitons de profiter pleinement de votre maison.
Gestion SAV :CATASTROPHIQUE réactivité : INEXISTANTE Considération du client: INEXISTANTE …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour M.MUNUERA, Nous sommes surpris de votre message, d’une part car nous ne vous trouvions pas dans notre base client car vous ne l’êtes pas – vous avez acheté une maison faite par nos soins en 2020) ; d’autre part car nos équipes en charge de votre SAV nous ont informés du contraire. Une première demande d’intervention a été faite en novembre 2020 pour de la plomberie, problème identifié en décembre 2020 puis réparation en janvier 2021. Les conséquences de ce problème ont été prises en charge par notre artisan (de reprises des murs, plinthes, peintures), alors que l’assurance habitation prenait en charge cela. Mais ces interventions vous ont gracieusement été offertes. Par ailleurs, une seconde demande d’intervention, cette fois-ci pour de la menuiserie, a été fait en juin 2021. Le menuisier est intervenu, et bien que le problème persiste encore, votre conducteur de travaux vous a rencontré hier pour envisager une autre intervention. De ce fait, Monsieur MUNUERA, nous sommes effectivement surpris que vous considériez notre gestion SAV comme « catastrophique » ou encore « inexistante ». Nous vous invitons à contacter votre conducteur de travaux pour toutes demandes, car votre dossier est bien pris en charge. Cordialement, L’équipe de Maisons du Midi
Toujours des problèmes de volets et de fenêtres, depuis notre réception en mars nous avons eu 6 interventions sur les volets & fenêtres et nous avons encore un problème sur 2 volets qui ne se remonte pas & une fenêtre qui est bloquée en …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Derouard, Nous avons bien pris note de vos demandes et nous faisons le nécessaire auprès de notre fournisseur pour une intervention dans les meilleurs délais. Bien à vous Lionel Virenque
MERCI A MAEVA pour son professionnalisme et sa grande patience car nous avons été pénibles 😉😉 C'est vrai que les terrains sont difficiles à trouver mais notre patience et fidélité/confiance ont été récompensées MERCI ENCORE …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Christine, Nous vous remercions pour votre message. Belle journée, L'équipe Maisons du Midi
Un constructeur à l'écoute de ses clients et engagé sur le plan écologique et confort au quotidien
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Pascal, Merci pour votre commentaire !
Une excellente expérience que je recommande! Nous étions peu rassurés à l'idée de se lancer dans la construction mais Maeva a su nous rassurer à chaque étape....Oussama a pris le relais avec calme et professionalisme....tout s'est bien …
Je vous partage notre expérience si ça peut aider les futurs clients a réfléchir a 2 fois avant de faire construire avec maison du midi. Nous avons emménagé il a y 1 an. Depuis nous vivons un enfer a cause du SAV …
Des pratiques commerciales très douteuses. On vous fait miroiter. Puis entre temps, les conditions et les prix ont évolué. Puis on vous dit que vous n'avez pas le choix, le produit est à eux. Bref, je ne passerai certainement pas avec vous, …
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, Pouvez-vous vous rapprocher de nous car nous ne parvenons pas à vous identifier et nous ne trouvons aucune trace d’échanges avec notre société ? En vous remerciant , Bien Cordialement,
Constructeur injoignable, une fois l'argent encaissé, plus de son, plus d'image ! 3 courriers recommandés, pour des travaux à reprendre, pas de réponses... Le …
Nous avons fait construire notre maison par MAISONS DU MIDI et nous sommes ravi. Service commercial au top maison magnifique et livrée tres rapidement. Je recommande ce constructeur les yeux fermes a mes proches.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits de votre maison et que vous vous y sentiez bien. Merci pour ce beau commentaire. Bien à vous, Maisons du Midi
Voilà maintenant 3 ans que nous avons fait construire une maison sur la commune d’Evenos, la construction malgré quelques petits défauts s’est déroulée correctement. …
A fuir. Les vidéos vendent du rêve mais on ne vous fait pas voir que vous êtes a 3 m d'un cimetière. Il arrive a avoir des permis de construire sur des terrains qui passent par une …
A fuir absolument !!!! En dehors du service commercial et facturation, le reste n’est pas du tout à la hauteur : conducteur de travaux débordé ne communiquant pas vers ses clients, changé par un autre qui semble cruellement manquer …
Nous avons fait construire par le groupe maison du midi il y a 5 ans et nous avons l avantage a chaque grosse pluis d avoir un dégât des eaux avec des plafonds qui tombent. Je ne parlerai pas de tous les autres désagréments et du service après vente inexistant.
Nous avons choisi Maisons du midi pour notre projet et ne le regrettons absolument pas! Equipe compétente et à l'écoute du client, proposant un vrai accompagnement. Nous conseillons fortement ce constructeur!
Vraiment un super accueil.. nous sommes au début de notre projet mais la disponibilité du commercial au top.. nous attaquons la 2ème phase car la visite du terrain c'est fait.. un peu de patiente mais merci des infos et ce côté rassurant pour un projet de vie..
Des beaux parleurs, service commercial sympas normal il sont la pour vendre.... 2 changements de conducteur de travaux aussi incompétent les 1 que les autres, souci de chauffe eau de façade de carrelage toujours par réglé depuis 1 ans de …
je n'ai trouvé que Maisons du Midi pour satisfaire mes attentes, constructeur de bien être, ils ont été attentifs à mes exigences et ont réalisé mon rêve d'avoir une maison unique, qui me ressemble merci à toute l'équipe...au TOP!!
Très contente de la construction de Maison du midi, équipe commerciale au top très à l'écoute et à disposition pour n'importe quelles questions, notre Maison est presque fini et nous sommes ravi. Je conseille vivement Maison du midi.
Propriétaire depuis 5 ans maison de très bonne qualité aucun souci à signaler si je devais refaire construire je ferai appel de nouveau à maisons du midi je recommande
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait et c’est avec plaisir que nous vous accompagnerons pour un nouveau projet de construction de maison. Bien à vous, Maisons du Midi
J’ai demandé des renseignements il y a 2semaines, aucun rappel aucun mail comment mettre un projet à 200000€ dans les mains de personnes qui ne recontacte pas leurs clients?
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, Nous sommes très surpris de lire votre commentaire. Nous mettons un point d'honneur à répondre à chaque demande que nous recevons, ce qui est dans notre intérêt comme dans celui de nos clients. Nous n'avons trouvé aucune demande de renseignements à votre nom. Je vous invite donc à nous laisser vos coordonnées par email à a.rauch@maisonsdumidi.fr ou à nous contacter par téléphone au 04 94 13 01 01. Bien à vous, Maisons du Midi
Pour nous tout c'est bien passé, une super équipe, très à l'écoute. Et même s'il y eu des moments de stress, au final nous sommes ravis.
Merci au nouveau chef de chantier MR MATLOUTI qui est très réactif et très aimable
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Derouard, nous sommes informés des problèmes d’attaches de volet roulant que vous rencontrez. Nous sommes toujours intervenu dans les temps pour pallier aux différents problèmes, en revanche la période estivale ralenti les interventions avec les congés des équipes. Nous avons relancé le fournisseur pour le SAV, cela est en cours de traitement. Bien à vous. Maisons du Midi
Nous remercions toutes l’équipe ainsi que toutes les personnes qui ont participé activement à notre projet, on recommande, que du bonheur.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes ravis d’avoir contribué à votre bonheur, c’est pour nous la plus grande satisfaction. Merci à vous, Maisons du Midi
J'y ai reçu un très bon accueil et d'excellents conseils ! Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci à vous pour cet avis positif. Nous nous efforçons de satisfaire au mieux tous nos clients. Bien à vous, Maisons du Midi
Propositions de maisons biotiques respectant l'environnement et la santé
Travail mal fais , très déçu et ne répondent pas aux lettres recommandé.
Mauvais conseils ayant about à l'abandon d'un projet bien avancé. Dommage
J adore
Des pros
Accueil très sympa .
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Bien à vous, Maisons du Midi
Réponse de l'utilisateur: Nous découvrons votre note avec beaucoup de surprise, mais néanmoins avec le souhait de vous éclairer. Afin de discuter ensemble de votre situation, nous vous invitons à nous contacter au 0625350619 ou à l’email a.rauch@maisonsdumidi.fr
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Arthur, Nous vous remercions pour votre note et restons à votre écoute pour toute information. Belle journée, L'équipe Maisons du Midi
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Didier, Nous vous remercions pour votre avis. Belle journée, L'équipe Maisons du Midi
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Denis, Nous vous remercions pour votre avis. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe de Maisons du Midi
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Rudy, Nous vous remercions pour votre avis. Belle journée, L'équipe Maisons du Midi
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