Agence immobilière
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Accueil, efficacité , à l écoute et réponse immédiate à tout questionnement de la part de Mme Praline qui m’a bien guidée pour toutes les démarches à effectuer pour l’acquisition de mon appartement. Ce fut un plaisir de pouvoir collaborer avec une personne si agréable à tout égard.
Boîte Aux lettres changé dans la copropriété impossible à joindre depuis 2Jours !!! Je fais comment pour récupérer mon courrier ?? Esque je dois forcé ma propre serrure ou acheté un passe... Aux prix des charges ce serais bien un peux de réactivité
La vente de notre bien s'est faite très rapidement après sa publicité. Ceci est dû aux qualités professionnelles de la conseillère transaction ainsi qu'à sa grande disponibilité y compris durant le week-end.
Dommage que Mr Martinez n ai pas le temps de repondre aux questions que l' on pose . Heureusement il y a Mme HENRARD. …
En tant que copropriétaire je n'ai pas encore eu affaire avec le syndic Billon soit pour des questions personnel ou d'ordre privé . Cependant je suis très satisfait du travail BENEVOL de Monsieur Jöel Galien Président du conseil syndical
Depuis le début de 2021, je vous ai envoyé plusieurs courriers par mail auxquels vous n'avez pas daigné répondre: - Mail du 28/01/2021 soulignant votre faute dans l'affaire Enrico (Absence de …
Bjr concernant le Syndic de la propriété Les Mas d Azur : A plusieurs reprises j'ai signalé le fait que des personnes laissent leurs chiens faire des crottes dans nos allées et ne les ramassent pas …
accueil sympathique, efficacité très positive de la secrétaire, inefficacité du syndic pour engager des recours entre la résidence Oréade et l'hameau de l'argentière 2 concernant un copropriétaire de ce dernier, coupable d'incivilité et aucun respect des règles de copropriétés
C'est dans mon rôle de membre de l'AFUL au domaine de la Muscatelle à Belgentier que j'ai pu avoir une collaboration avec Billon et pour ma part j'ai toujours été dans une très bonne relation, un excellent relationnel et une bonne entente avec notre représentant de syndic.
Après un premier passage à votre agence, puis un second, M. Martinez n'a toujours pas honoré ma demande. Je suis à l'écoute de quelqu'un de responsable pour m' apporter une solution.
Intervention inappropriée de vos services suite à la demande d'un voisin. Vous n'aviez pas légalement à intervenir. J'ai reçu un rectificatif pour des charges d'avril 2020 à Mars 2021.J'ai été …
Bonjour , Notre remarque principale est le manque d'un site pour la consultation/gestion …
Dommage de ne pouvoir avoir l'adresse du propriétaire de l'appartement314 à la Voile d'or car ses locataires n'arretent pas de faire des dégats sur ma toile de store en arrosant continuellement la terrasse sans parler du sable que je recois …
Merci pour votre requête. Puisqu'il s'agissait d'une assemblée générale dite papier, il n'est pas pertinent de compléter votre réponse. …
Les convocations sont envoyées trop tardivement en Juillet, période où je suis toujours absent. Signalé à l'agence sans aucun résultat
S'agissant d'une résidence secondaire, nous avons peu de contacts mais à chaque reprise la réactivité était au rendez vous
Le gestionnaire de notre résidence gère très correctement notre propriété et suit bien tous les dossiers. Il répond rapidement à nos sollicitations et fait de son mieux. Toujours clair et correct. on peut aussi suivre les dossiers sur intranet tracimmo.
Bonjour, Depuis maintenant près de 30 ans de relation, nous remarquons que depuis ces dernières années la qualité des relations avec notre interlocuteur n'est plus la …
Bon accueil lors de mon passage à l'agence ,Syndic réactif lors d'incident immobilier ,exemple fuite d'eau dans la résidence ,éclairage défectueux ,suivi des chantiers
Compte rendu de l'AG rapide et explicite. Communication des comptes facile avec internet ce qui simplifie ma gestion .
Je n'ai rien à reprocher à l'agence Billon. Notre interlocuteur Mr Martinez est efficace et je le félicite de sa patience avec les copropriétaires du Hameau de l'Argentiére II et de son professionnalisme. Espérons que nous le gardions longtemps.
Je suis très Satisfaite en temps que présidente du CS ( Thomas Martinez et Viviane Henrard) sauf service comptable.retard de paiement des entreprises, lenteur de traitements et interlocuteur difficile à joindre... …
syndic inexistant ,incompétent ,ne réponds pas aux mails ni téléphone. N'assure aucune gestion (dégât des eaux ,)fait prendre des risques physique aux locataires par un laxisme impressionnant. Valable pour toute l'équipe de cette agence.
Une copropriété compliquée gérée par un débutant M. Thibaudin Son responsable M. ROUX absent et dans le mensonge (idem de la direction M. Maitre) …
Pour ma part je n'ai jamais ni appel ni contact ,uniquement courrier et recommandé .Difficile donc pour moi d'évaluer quoique ce soit !
Je ne suis pas arrivée à avoir les bonnes références de peinture pour volet et garde coprs ! De l'argent dépensé pour rien
Félicitations à M. BARBAROUX pour son professionnalisme lors de L'AG des Vieux Salins, pas simple à gérer.
Personnel autant obstiné qu’incompetent Prend les copro pour des demeurées Aucun suivi de travaux et accepte les mal façons …
Les personnes élues du CS qui avaient mon pouvoir ont été évincés de l'assemblée générale. Quel accueil !!!!!
j'ai bien reçu le PV de la dernière AG, je n'ai pas d'observation particulière à formuler
Très bonne impression . travail sérieux , bien mené avec beaucoup de calme et de professionnalisme . Surtout continuez comme celà bien cordialement
mme PRALINE fait plus que son travail pour nous aider dans les démarches et me fut conseiller par mme FONTAN et à ce jour je suis entiérement satisfait de ses services ceux qui est agréable c'est que cette …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à Mme PRALINE Dominique , la collaboratrice qui vous a accompagné dans votre projet. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance pour vos futurs projets immobiliers, nous vous aiderons à les concrétiser toujours avec réactivité et professionnalisme. Bien cordialement, Mr ALBRAND Mathieu Responsable Transaction Billon Immobilier VAR.
TRES BONNE AMBIANCE DE LA COPROPRIETE GRACE A VOTRE PERSONNEL. EXPLICATIONS TRES CLAIRES ET CONCENTREES A L ESSENTIEL.
Le suivi des actions décidé en AG est inexistant, les travaux ne sont pas contrôlés le PV d'AG est toujours envoyé tardivement
Il est impossible de repondre puisqu'il n'y aucune explication sur la signification du 0 et du 10. Que veut dire 0, que veut dire 10? quelle est l'echelle? il ne doit y avoir aucune ambiguite sinon votre enquete n'aucune valeur. Que veut …
Très difficile à joindre. Pas de transparence sur les facturations notament en cas de changement de propriétaire
Difficultés à avoir une consultation des membres du CS pour décider d'une date de réunion.
Membre d'un CS, nous constatons de nombreux retards dans le règlement des factures de sous-traitants, à améliorer d'urgence.
Remboursement procédure garage depuis 2019 toujours pas résolu Une honte
Mme PRALINE s'est montré très impliquée, professionnelle et performante dans la gestion de la vente de notre bien. Encore merci.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à Mme PRALINE Dominique , la collaboratrice qui vous a accompagné dans votre projet. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance pour vos futurs projets immobiliers, nous vous aiderons à les concrétiser toujours avec réactivité et professionnalisme. Bien cordialement, Mr ALBRAND Mathieu Responsable Transaction Billon Immobilier VAR.
Personne très peu disponible ne répond que tres rarement au téléphone et ne rappelle pas pour une société de gestion de copropriété ces pas sérieux
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Tout d’abord nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre visite dans notre agence. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience de notre service syndic n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour ce dysfonctionnement. Néanmoins, votre témoignage nous permet d’identifier nos points de vigilance et, si vous êtes d’accord pour nous aider dans notre démarche d’amélioration de l’expérience client, merci de nous contacter à cette adresse ([email protected]) afin que nous puissions recueillir votre témoignage. En espérant que nous aurons l’occasion de vous accueillir à nouveau dans l’une de nos agences très prochainement, Bien cordialement. Alexandre Chargé de satisfaction client
Notre correspondant M. Martinez parfait (comme son prédécesseur)
Syndic absolument incompétent. Les copropriétaires ne sont là que pour payer. Victimes de prestataires malhonnêtes, ils ne sont pas défendus. A fuir !
Excellente agence ! Grandes compétences constatées depuis 35 ans. Personnel très disponible
Bonjour je ne suis pas satisfait du service et de la gestion .
Pas grand chose à dire cette année. Je suis globalement satisfait.
En temps que président du Conseil Syndical, j'ai apprécié la collaboration et l'efficacité des acteurs du Syndic. Merci
excellente relation depuis des années , merci à Guillaume pour ses actions
Ne respecte pas les procédures d'AG et ne répond pas aux mails
Réponse de l'utilisateur: Bonjour C'est un commentaire qui mérite d'être développer pour y apporter une réponse. Merci d'avoir pris du temps pour nous donner votre avis
Écoute très correcte er T bonne Réactivité …
En tant que membre du conseil syndical je suis très satisfait du travail de M Martinez
Résidence Jardins Eden TRES MECONTENT DU SERVICE DEMANDE. VOUS ETES INCAPABLE DE ME FOURNIR UN EMETTEUR POUR MON GARAGE
Je n'ai pas eu a traiter avec l'agence
Réactif efficace et à l'écoute mais trop souvent débordé
Très déçu par le non respect de rendez vous et par la position de l'assurance pas assez de nettoyage par les jardiniers
Bonsoir Nous conseillerons à d autre personnes qu ils pourront passer par vous. Cordialement Mr et Mme Hayez
Malgré plusieurs demandes , les travaux ne sont pas effectués
professionnalisme : sérieux,réactivité, efficacité font accepter le coût supplémentaire.
Assemblée générale bien organisée Merci à tous ceux qui y ont contribuée
Très satisfait des prestations Billion Immobilier.
Satisfait de l'aide à la résolution des problèmes rencontrés par le conseil syndical.
Résidente aux salins, merci à M. Barbaroux pour sa réactivité
Il est prématuré de donner un avis sérieux, nous verrons l'an prochain
je suis satisfaite de l'équipe Syndic Billon.
les contacts sont toujours très sympathiques
Problème concernant la transmission du courrier.
Nullisime incapable de donner un renseignement réponse allez voir sur internet J'espère que la direction verra ce message et sanctionnera ces incompétents Lamentable
Aucune proposition pour une assemblée en visioconférence.
déjà fait par courrier en son temps
Votre disponibilité est appréciée
réaction précise et rapide à un souci rencontré dans une copropriété.
Très bon souvenir très bonne agence immobilière 👍DO …
assemblée bien menée efficace
BON ACCUEIL ET REACTIVITE A NOS DEMANDES
très réactif très pro a recommander
gestion saine et réactivité.
Très satisfaite je recommande !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Laetitia, Merci pour cette excellente note ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. En espérant que nous aurons l’occasion de vous accueillir à nouveau dans l’une de nos agences très prochainement. Bonne journée,
Bien dans l'ensemble.
Bravo et merci beaucoup
Disponible et efficace
Satisfait du service
Très grand professionnalisme
maintenant tout bien
Établissement sérieux
Globalement très satisfaite
Satisfait des services
Sérieux et compétence
RAS..................
BILLON C.G.I. La Londe Les Maures
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