Agence immobilière
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Pas de réponses quand on a un soucis. Il faut insister. Un contact pas toujours professionnel. Documents comptables pas précis. …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Villard bonjour, Votre avis et sa notation ne manquent pas de me surprendre et me semblent pour le moins exagérés. Pour rappel : Vous êtes entré dans un logement le 7 Février 2020. Le 12/03, vous demandez une intervention plomberie. La demande a été suivie le jour même d'une demande écrite auprès de notre prestataire de l'époque. Le 21/07, vous nous informez d'un problème pour installer la fibre optique. Le 22/07, j'écrivez directement à la société conformément à votre demande. Le 18/11/21, vous nous informez d'un souci suite au passage d'une société et concernant les barrières de votre balcon. Le même jour, 3 h plus tard, nous écrivions au syndic pour solutionner le problème (je n'ai sur ce point, pas le dénouement). Le 24/03, vous réclamez des quittances pour mettre à jour la caf (à qui nous télédéclarons chaque été les loyers au mois de juillet...). Le même jour, vous recevez les quittances demandées. Le 2/05/22, vous donnez votre préavis. Nous faisons un pré état des lieux le 25 avec bilan vous permettant de vous adapter le 27. C'est, vous en conviendrez, une pratique peu courante et non obligatoire que nous faisons pour VOUS permettre de faire les ajustements nécessaires à la récupération de votre dépôt de garantie. Nous n'y gagnons strictement rien. Tout ceci pour dire que pour des agents peu professionnels, peu réactifs ou têtes en l'air, nous n'avons pas aussi mal fait notre travail que votre commentaire laisse à penser. Nous avons même été au delà. Nous ne sommes en revanche ni responsables de la réactivité des intervenants, des partenaires, des autres structures gérant l'immeuble ou encore de la caf. Quant à l'état des lieux pour lequel vous n'étiez pas disponible...je ne ferai de plus ample commentaire que celui de rappeler qu'une agence qui passe 1 semaine avant la sortie, fait un bilan au locataire pour lui permettre de prendre les devants et fait un retour en moins de 48h ne saurait être considérée si durement. Je regrette que votre passage au sein de notre agence ne se soit pas déroulé comme vous l'entendiez et prends bonne note de vos observations qui, si elles ne me semblent pas justes, n'en demeurent pas moins un retour client à prendre en considération pour nous améliorer. Je vous souhaite bonne continuation et reste à votre disposition si vous souhaitez que nous en discutions, Bien cordialement, MR COMBAREL
En contact avec de nombreuses autres agence immobilière, je peux faire la différence. l'Agence COMBAREL fait vraiment la différence sur sa réactivité. Nous avons toujours un interlocuteur aimable, efficace sans délai. A adopter sans modération....
agence a fuir je voulais visité un bien samedi l'agent immobilier m'a répondu je n'ai pas mon agenda sur moi il m'a rappelé dimanche pour me dire qu'il a fait samedi et les 2 visites étaient positives alors qu'il ne m'a jamais qu'il …
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, Je prends bonne note de votre avis et suis désolé que votre expérience chez nous ne se soit pas passée au mieux. Sollicité en fin de semaine dernière pour vous faire visiter un bien, notre collaborateur vous a rappelé le dimanche pour fixer un rendez-vous, comme vous le souhaitiez, le lundi ou le mardi. C’est vous en conviendrez je pense, une preuve de sa volonté de répondre à votre attente. Il vous a alors fait part de 2 offres déjà reçues pour le bien qui vous intéressait. Une offre n’étant pas un engagement définitif, il arrive qu’elle ne soit pas maintenue. Dans un contexte où peu de biens sont proposés sur le marché, il est de l’intérêt de tous, à commencer par le candidat acquéreur, que d’autres visites puissent se faire, à condition bien entendu que chacun soit informé. On peut regretter qu’à cette occasion, il vous ait communiqué des détails des offres vous donnant ainsi à penser à une demande de surenchère. Je me permettrai de mon côté de vous transmettre les nouvelles propositions de nouveaux biens à vendre, pour autant que vous le souhaitiez et qu’elles correspondent à votre recherche. Je profiterai de votre avis pour rappeler à l’ensemble de l’équipe, l’importance d’être précis dans notre communication avec nos clients. Je tiens à vous adresser toutes nos excuses pour nos maladresses tout en vous assurant de notre bonne foi. Mr COMBAREL
Agacée par le côté souvent superficiel des Agents immobiliers parfois peu concernés par votre projet (voire totalement incompétents!), j'ai tout de même décidé de composer un numéro au hasard, trouvé sur internet. …
Nous avons fait un certain nombre d'acquisitions immobilières et j'avoue que je ne pensais jamais mettre 5 étoiles à une agence immobilière. Monsieur Combarel, en plus de connaitre son métier, de très vite comprendre les exigences de ses …
Adrien a été parfait, a l'écoute et c'est chargé de toute la vente avec une belle rapidité et une compétence appréciable. Il connait bien son marché. Je recommande;
En dehors des réponses mentionnées ci-dessus, nous ne pouvons que recommander l'agence COMBAREL Immobilier. Il est rare de rencontrer dans ce domaine, des personnes aussi professionnelles, ponctuelles, ayant un véritable contact humain...
Très professionnel, très réactif et à l écoute. Entreprise familiale où l on peut confier son bien les yeux fermés ! Nous recommandons fortement.
Monsieur Combarel, Mlle Falco et l'équipe de Combarel Immobilier ont su répondre à toutes mes exigences, et ont su faire preuve dans le cadre de ma recherche d'appartement en location, d'une grande disponibilité et d'un grand …
J'ai eu vent de cette agence par hasard en allant chez un ami qui venait de prendre un appartement via l'agence sus-mentionné, moi même étant à la recherche d'un bien à louer, mais usé des agences non professionnelles, j'étais sceptique, ce …
Agence disponible, dont le personnel maitrise bien son métier, à l'écoute, ouverte, nous sommes entièrement satisfait de l'agence Combarel Immobilier. J'ai d'ailleurs deja conseillé l'agence à une connaissance.
Agence sérieuse à l'écoute du besoin ! Disponibles et organisée je suis très satisfait du service de l'agence.
Je regarde pour l'achat d'un appartement à La Ciotat. Bonne organisation de cette agence immobilière qui m'a permis un maximum de visites sur un minimum de temps lors de ma venue
Nous ne pouvons que recommander l'agence COMBAREL Immobilier. Il est rare de rencontrer dans ce domaine, des personnes aussi professionnelles, ponctuelles, ayant un véritable contact humain...
Excellente agence immobilière sur la Ciotat, je devais trouver un appartement rapidement et ils ont été rapides et efficaces, je les recommande à toutes personnes cherchant un service de qualité !
Une agence qui a su répondre à mes besoins. Merci pour votre efficacité. Je conseille cette agence.
Agence immobilière extra sur La Ciotat : on y a trouvé une location pour nos vacances d'été 2013 de bonne qualité.
Accueil chaleureux, grand professionalisme, écoute et disponibilité des agents.
Professionnalisme, rapidité et personnel investit pour répondre a nos demandes! très satisfait je recommande sans hésiter
Toujours très réactifs, et de bons conseils. De vrais professionnels !
service sérieux, personnel très professionnel, je recommande +++
Très bonnes prestations et disponibilités. Bon contact.
Professionnels de confiance
Personnel gentil
(Traduit par Google) Très compétent, très sérieux et très sympathique! (Avis d'origine) …
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