Agence immobilière
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J'ai fait appel aux services de Premium Immobilier sur conseil de mon notaire pour la vente d'appartement. L'agence a su m'apporter ses conseils et son professionnalisme. Je vous conseille fortement de faire appel à eux.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mr FRICOU, Merci à vous pour votre confiance. A très vite pour les prochains actes.
En location sur Grenoble, agence agréable et très réactive, aucune mauvaise surprise lors de mon déménagement. Merci pour votre travail de qualité !
J'ai vendu un appartement avec l'aide de M. Paporello cette année et je ne peux que vivement recommander cette agence qui est très professionnelle et efficace.
Réponse de l'utilisateur: Merci Mme Donnelly pour votre confiance.
J'ai trouvé mon appartement grâce à cette agence. J'ai été en contact avec une conseillère très professionnelle, disponible et attentive. Je recommande vivement cette agence, excellente découverte.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre confiance
Nous avons traité un achat d'appartement avec cette Agence , tout s'est très bien passé Monsieur Bousquet, gérant, est à la fois très professionnel, très réactif , à …
Réponse de l'utilisateur: Bonsoir Mr Astier Merci de votre avis, ce fut un plaisir de vous accompagner sur cet achat. Nous vous souhaitons plein de belles choses dans ce très bel appartement. Au plaisir
Premium immobilier a parfaitement intégrer nos critères de recherche d’appartement sur Grenoble. Une transaction réussie, menée de façon très pro et efficace. La meilleure expérience au cours de nos nombreuses démarches immobilières. Contactez leur agence. Vous ne serez pas déçus.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre confiance ! PREMIUM IMMOBILIER
Agence de Qualité, qui a su trouver le bien idéal avec efficacité.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis et votre gentillesse. Vous allez profiter d'un superbe appartement terrasse une fois les travaux terminès.
Agence sérieuse servie par une équipe formidable. Laura a été très professionnelle et attentive à nos attentes, tout en étant agréable et chaleureuse. Ce qui aurait pu être un casse-tête s’est révélé être une douce expérience. Merci Laura pour cette maison de rêve de laquelle on ne sort plus!
Si vous êtes du genre maso, n'hésitez pas et foncez vers cette agence au professionnalisme douteux et à l'éthique des plus absente. …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur BARBACETTO, Votre commentaire n’a pas manqué d’attirer notre attention tant par vos propos calomnieux que par votre manque de précision. Aussi, nous souhaitons remettre les choses dans leur contexte dont voici le rappel des faits. Vous avez pris à bail un logement le 7 Août dernier et effectivement subit un dégât des eaux le 20 Août causé par une fuite sur le chauffe-eau. Vous admettrez qu’il est difficile d’anticiper une fuite d’eau. Nous vous rappelons que dès votre appel nous avons pris contact avec notre prestataire afin de faire établir le devis, qui a été transmis et validé par le propriétaire en 24 heures et les travaux réalisés sous 48 heures. Il s’avère que lors de l’intervention des pompiers pour arrêter la fuite d’eau survenue un dimanche, ces derniers ont laissé les fenêtres du logement ouvertes afin de faire sécher le sol du logement. Malheureusement un courant d’air a entraîné un claquement de porte fenêtre et l’une des vitres s’est fissurée. Là encore vous conviendrez que nous ne pouvons pas anticiper ce phénomène. Nous vous avons donc demandé de réaliser une déclaration auprès de votre assurance habitation, conformément aux dispositions des conventions d’assurances en vigueur. Nous avons, à votre place, pour vous faciliter les démarches, mandaté un artisan pour effectuer le devis de remplacement du vitrage, qui a donc été pris en charge par votre assurance. Nous vous avons donc accompagné dans la résolution de ce sinistre et nous ne pouvons pas considérer que vous avez été livré à vous-même ! Concernant la « cerise sur le gâteau », nous attirons votre attention sur le délai légal de restitution de dépôt de garantie qui est passé à un mois lorsque l’état des lieux de sortie est conforme à votre état des lieux d’entrée mais reste de deux mois lorsque ce n’est pas le cas. En l’espèce, avoir laissé dans le logement un canapé en mauvais état est considéré comme une dégradation entraînant des frais de débarassage et donc un délai de restitution de deux mois. Pour rappel, votre sortie a été effectuée le 9 Janvier et votre caution vous a été transmise le 18 Février, dans les délais légaux impartis. Nous vous rappelons que le débarassage du canapé n’était pas la seule dégradation relevée lors de votre état des lieux de sortie. Nous mandatons une société extérieure pour la réalisation de nos états des lieux, les retenues effectuées sur votre caution ont donc été établies en comparaison de vos états des lieux entrant et sortant en toute impartialité. Le chiffrage des dégradations vous a été transmis avec le détail de votre solde définitif. Nous tenions à remettre vos remarques dans leur contexte global mais nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction lors de cette location et nous restons à votre disposition pour vous apporter d’autres précisions. PREMIUM IMMOBILIER
En tant qu'acheteur, nous avons apprécié le sens du service de Mr Bousquet qui nous a accompagné dans toutes les étapes de ce projet (qui était loin d'être facile). De bons conseils, de la disponibilité, de la réactivité... du professionnalisme comme on en voit de plus plus rarement ! Merci
En un mot : parfait !... sur tous les plans : écoute, conseil, professionnalisme, une équipe sympa, sérieuse et réactive. Je recommanderai vivement votre agence et j'en garderai un très bon souvenir. Merci pour tout les filles Julie et Laura :)))
Mes critères particuliers ont été très bien intégrés, l’appartement que je loue est tout à fait satisfaisant et me convient parfaitement. Bon accueil, professionnalisme et sérieux. Je recommande Premium Immobilier. Un grand merci à Vanessa.
Agence totalement incompétente: m'a loué un appartement pas isolé (150 euros d'électricité pour 40m2), m'a présenté initialement un DPE vierge et n'a pas répondu à mes mails de réclamation pendant des mois. Des voleurs, à éviter à tout prix
Réponse de l'utilisateur: Madame, Nous tenons à apporter des précisions à vos propos. En janvier 2017, vous avez pris à bail un logement d’habitation, un bel appartement en duplex d’une surface de 45 m² de surface habitable (près de 54 m² au sol), un logement rénové en 2012, avec des huisseries en double vitrage. La consommation électrique INDIVIDUELLE comprenait le chauffage, l’eau chaude mais également vos appareillages ménagers, éclairage et autres éléments électriques (télé, ordinateur) … Une consommation en corrélation avec votre présence et votre mode de vie et variable d’une personne à une autre. La consommation de chauffage étant donc individuelle. Vous restiez seule à gérer la température et la période de chauffe. Le DPE transmis était vierge car l’immeuble datant d’avant 1949, les factures de consommation réelles des précédents occupants n’ont pas pu être communiquées au diagnostiqueur, qui n’a pu « classer » le logement selon les critères de réalisation du DPE. Ce logement a été loué depuis 2012 et aucun occupant avant vous ne s’est plaint d’une surconsommation électrique, provenant, selon vous, des convecteurs électriques du logement. Suite à vos sollicitations, nous avons fait réaliser deux devis de remplacement des convecteurs et obtenu de la part du propriétaire un accord pour le remplacement de TOUS les convecteurs du logement. Nous estimons avoir été attentif à vos demandes et obtenu des réponses et des actions en votre sens. Il est vrai que le propriétaire a refusé que vous fassiez de la sous-location via le site AIRBnB, ce qui ne vous donne pas le droit de nous traiter de voleur. Enfin, nous vous rappelons que le propriétaire et l’agence avons fait preuve de patience qu’en, sans accord légal, vous avez décidé de suspendre vos règlements de loyer et avez mis plus de 10 mois à régler votre solde. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger à nouveau à ce sujet. Cordialement. La Direction. PREMIUM IMMOBILIER
Agence irrespectueuse, personne ne c'est présenté pour me faire visiter l'appartement à l'heure prévue. Après 20 mins d'attente et deux appels à l'agence toujours personne. De plus aucun message, ni d'appel pour s'excuser !
Réponse de l'utilisateur: Bonsoir madame Notre collaboratrice qui avait rendez-vous avec vous ce matin à 10h30 s’est-elle présentée au rendez vous et vous n’y étiez pas. Elle vous à téléphoné et vous avez ré-planifié un rendez vous à 14h30, vous ne vous êtes de nouveau pas présente. Elle vous a appelé 3 fois, j’ai les copies écran de son journal d’appel (Que je ne mettrai pas en pièce jointe pour ne pas vous faire de tord vu que votre numéro apparaît.). Je pense donc que soit il y a une erreur de votre côté sur l’adresse du logement soit une me-compréhension. Je vous invite à reprendre contact avec nous dès demain matin pour repositionner ce rendez vous Je vous remercie de retirer votre avis qui n’est pas justifié Bien cordialement. La direction
Je suis passé par l'agence pour louer mon appartement et tout s'est très bien passé. Service location disponible et sympathique. Je les recommande .
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre confiance. PREMIUM IMMOBILIER
agence au top les employés sont réactifs et très professionnels je recommande chaudement cette agence immobilière merci beaucoup pour votre aide très précieuse
Réponse de l'utilisateur: Merci de votre commentaire et de votre confiance
Je recommande sans hésiter Premium immobilier ! Bravo pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Je suis très satisfaite.
Très bonne expérience, Vanessa m'a trouvé un bel appartement à Championnet, très satisfait de sa réactivité. …
Je déconseille. Une comptabilité douteuse et aucun interlocuteur en mesure de tenir les engagements de rappels téléphoniques. Manque de sérieux et de professionnalisme
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Nous nous nous tenons à votre disposition pour discuter de vos doléances, néanmoins je vous rappelle que nous notre comptabilité est auditée tous les ans par notre caisse de garantie, qui nous renouvelle tous les ans sa confiance. Quand à la disponibilité de votre interlocuteur, Vanessa est à votre disposition.
Un service excellent mêlant qualité, de la rapidité, professionnalisme, bienveillance et humain. Je recommande vivement en toute confiance! Et un grand merci!
Très professionnel et réactif, prennent soin de leurs clients, foncez !!!
Super professionnelle et très à l écoute je vous la recommande . Le dynamisme est la aussi pour les visites des biens
Très satisfait des prestations de M Bousquet et de son professionnalisme pour l achat de ma maison . Je recommande !
excellent service je recommande à 100% complètement satisfaite ! écoute, sérieux, disponibilité et qualité de service ! merci !
très bon contacte avec l'agence pour une location ! souriants et polies c'est de plus en plus rare !
Manque de professionnalisme manifeste. Absence totale de suivi des dossiers et de considération vis-à-vis des clients. A fuir.
Dans cette agence pendant 5 ans, en tant que propriétaire, je ne les conseille vraiment pas.
Equipe dynamique et professionnelle. Bravo, des vrais agents immobiliers.
Un personnel très agréable et joignable
Très bon accueil
Nous avons été enchanté par le professionnalisme de David Paporello qui nous a accompagné pour la vente de notre appartement…avec beaucoup de bienveillance et de disponibilité… …
Réponse de l'utilisateur: Merci Mme Fontanet pour votre avis Ravi de vous avoir accompagné dans ce projet. A bientôt pour le prochain
Honnêtement, très mauvaise expérience avec cette agence... Rdv rapid pour une visite location mais visite qui dure10 min sans pouvoir visiter toutes les parties compris dans le bien... …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous constatons votre avis google avec étonnement puisque nous n’avons jamais eu de réponse à notre mail du 12/08/22 vous indiquant que votre dossier est validé (mais qu’une entrée dans les lieux plus d’un mois après n’est pas envisageable) et que nous restons dans votre attente pour une entrée dans les lieux avant le 01/09. La visite de la cave n’était pas possible durant le RDV car le changement de la serrure était en cours et effectivement un rafraichissement était fixé pour fin août (mais vous avez été informés lors de la visite). En effectuant une visite sur votre profil nous avons remarqué que votre profil a été créé 24 heures avant de poster vos avis négatifs et que notre commentaire est similaire à celui posé chez l’un de nos confrères. Bien cordialement,
J’ai vendu mon appartement par l’intermédiaire de Mr PAPORELLO de l’agence Premium Immobilier. J’ai apprécié son professionnalisme et ses qualités relationnelles tout au long du processus. Il a facilité la transaction de bout en bout en …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous regrettons la notation que vous nous attribuez et sommes à votre écoute pour satisfaire vos doléances et répondre à votre insatisfaction. Bien cordialement, La direction
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Pourquoi cette note ? Pas de commentaire ? Comment pourrions nous vous aider ? Cordialement
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