Agence immobilière
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Je suis assez étonné de lire certains avis négatifs, mais chacun son expérience... on sait qu'on exprime plus son mécontentement que sa satisfaction. Alors moi je vais exprimer ma très grande satisfaction, parce qu'elle existe aussi :) …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur TOMASSINI, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Monsieur TIESSE. Nous vous remercions d'avoir partagé votre belle expérience et nous vous souhaitons un bel aménagement. Bonne journée, Mlle Aurore DE VRIEZE Responsable Service clients
Beaucoup d'annonce en ligne mais les 3/4 des logements sont déjà réservés pourquoi vous ne retirez pas les annonces ? …
J'ai été ravie de passer par l'agence Foncia, l'accueil client et le service à été impeccable. Étant passé par de nombreux bailleurs particuliers j'ai constaté qu'une agence …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Chopin Agathe, Un grand merci pour votre confiance, nous sommes ravis d'entendre que vous vous sentez bien dans votre appartement. Nous restons à votre disposition si besoin :) Belle journée et à bientôt !! DE VRIEZE Aurore Responsable service client
J’avais lu les commentaires avant de louer chez Foncia. Mais j’ai décidé de me faire mon propre avis, c’est encore pire que ce que je pensais. Foncia m’a loué un appartement insalubre (des champignons poussaient dans la …
Un cauchemar pour les locataires : des gestionnaires injoignables, qui ne répondent ni au téléphone ni par e-mail, et font traîner au maximum des pourtant travaux urgents. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Primault, Merci de nous avoir remonté cette situation. Je suis désolé d’apprendre que n’avez pas été satisfait par nos services. Sauf erreur de ma part votre demande concernant des travaux dans votre appartement a bien été acceptée. Nous sommes très attentifs aux avis de nos clients. Ils nous permettent de nous améliorer pour que votre expérience soit plus agréable. À bientôt, Mme Aurore DE VRIEZE Responsable services clients
J'ai été ravi d'être accompagner par Madame GUICHARD dans ma recherche d'un nouveau logement avec FONCIA rue Lesdiguières. J'ai apprécié son amabilité, sa qualité de travail, et son efficacité pour avoir trouver mon logement dont j'avais …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mr Francis HERMANT, Un grand merci pour votre message positif. La priorité de nos équipes est de vous accompagner au mieux dans vos recherches et de vous apporter satisfaction. Nous restons disponible et vous souhaitons une belle journée ! Mlle DE VRIEZE Aurore Responsable service client
J'ai fait appel à Foncia pour louer un appartement. Je tiens à remercier en particulier madame Lola BECK pour son professionnalisme, sa disponibilité et son accompagnement. Elle nous a suivi de la visite de l'appartement jusqu'au bail. Et …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Maelys VANDAELE, Un grand merci pour votre message positif ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Mme BECK Excellente journée Mme DE VRIEZE Aurore Responsable service client
Pour mon fils et moi tout s'est très bien passé ! Efficacité, pragmatisme, professionnalisme ! Un grand merci principalement aux 2 Sylvie , de l'accueil et au commerce ! Bon courage pour le reste de cet été !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Frédéric NOUEL, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Madame PERDRIX et Mme GUICHARD GALLO ! Belle journée et bel été Mme Aurore DE VRIEZE Responsable service client
Bonjour, je tiens à remercier Mme Guichard qui connaît parfaitement ses dossiers. Elle est à votre écoute et finalement trouve l'appartement que vous souhaitez. Un grand merci
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur GREGOIRE, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos remerciements à Madame GUICHARD GALLO Sylvie. Nous vous souhaitons un bel aménagement ! Bonne journée, Mlle Aurore DE VRIEZE Responsable service clients
Pire agence. A bannir. Impossible à joindre, vous mets en attente 10min pour vous raccrocher au nez. C’est insupportable. Et n’essayez pas de leurs envoyer un mail ils ne vous répondront jamais !! Pire agence sur Grenoble. Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro étoile !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme FEJOZ, Merci de nous avoir signalé cette situation. Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution. À bientôt, Mlle DE VRIEZE Aurore Responsable service client
Très satisfait d'avoir découvert cette agence. Cela fait plus de 5 mois que j'ai pris un appartement avec cette agence et le personnel est toujours à l'écoute. Je tiens à remercier Lola BECK de m'avoir trouvé l'appartement idéal
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Zakarya SOUFI, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à l’équipe ! Bonne journée, Mme DE VRIEZE Aurore Responsable service client
Très bel accueil de la part de l’équipe de l’agence et en particulier de la part de mme Guichard Gallo Sylvie qui est souriante, très efficace et bienveillante à l’égard de ses clients. Face à la difficulté de trouvé un appartement dans une …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Efe Can Zeybek, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à l’équipe ainsi qu'à Mme Guichard Gallo. Nous vous souhaitons un bel emménagement dans notre ville Grenobloise et ses jolies montagnes ! A bientôt Aurore DE VRIEZE Responsable service client
Nous avons pu trouver une location avec Mme Guichard Gallo qui a été très disponible pour les visites ainsi que très professionnel. Notre interlocutrice en gérance, Mme Pinto a également été très réactive à nos demandes ce qui a facilité notre installation.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mr Thomas Csh, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Madame GUICHARD GALLO ainsi qu'à Mme PINTO. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé une location et nous vous souhaitons une belle journée. A bientôt Mlle DE VRIEZE Aurore Responsable service client
Ayant eu un problème de boîte aux lettres qui ne voulait pas s'ouvrir, j'ai fait appel à foncia 15 rue lesdiguiere. Appeler le matin, j'ai eu affaire à madame LOTITO, qui m'a trouver dépanneur …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Alexis Adriano, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos remerciements à Madame LOTITO. Bonne journée, Mlle DE VRIEZE Aurore Responsable service client
Je recommande vivement. Notre gestionnaire Charlene Lotito est extrêmement professionnelle et réactive. C'est un vrai plaisir de traiter avec elle. Merci
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Laulo Rat, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets votre message positif à Madame LOTITO et vous remercie pour votre gentillesse. Belle journée, Mlle Aurore DE VRIEZE Responsable service clients
Très satisfait de cette agence, une des seules nous ayant permis de trouver des locations qui nous convenait. Personnel très agréable et réactif !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Louis KOEBERLE, Un grand merci pour votre message positif, Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Bonne journée, Mlle Aurore DE VRIEZE Responsable service client
Merci à Madame Guichard pour son dévouement, sa réactivité et sa disponibilité. Elle a su répondre à mes attentes et pris en considération la demande de location.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur DELOGE, Je transmets vos encouragements à Mme GUICHARD GALLO qui sera ravie d'avoir répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt, Mlle DE VRIEZE Aurore Responsable service client
J’ai été accompagnée dans ma recherche d’appartements par Monsieur TIESSÉ, à l’écoute et de très bon conseil, je referai appel à ses services, merci
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Alice Bensignor, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Monsieur TIESSE Bonne journée et à bientôt Mlle Aurore DE VRIEZE Responsable service clients
Excellent travail de Julien Tiesse : nous le remercions pour sa réactivité et son humanité face à notre situation.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Magou Labrosse, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos remerciements à Monsieur TIESSE Belle journée ! Mlle Aurore DE VRIEZE Responsable service clients
Julien est très aimable et à l’écoute, il prend du temps pour s’occuper de ses clients. Au top !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur TRAN, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets votre message à Monsieur TIESSE Julien qui sera ravi de le lire ! Bonne journée, Mlle Aurore DE VRIEZE Responsable service clients
Nouvel arrivant sur Grenoble j ai contacté l agence foncia.. Je tiens à remercier l accueil qui m à été réservé.. Le professionnalisme pour ma recherche de mon logement... Et un très grand merci à toute l équipe.... Bravo continuer... PS... Merci encore
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Jean Marc BOTTEREAU, Un grand merci pour votre message positif, Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! À bientôt, Aurore DEVRIEZE Responsable Service Client
Très satisfaite de Mme Beck, elle est accessible,réactive. Je vous remercie pour votre professionnalisme et votre écoute. Rien à dire de négatif, on m’a suivi du début à la fin.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mariem Sahbi, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Mme BECK Nous restons à votre disposition. Belle journée, Mme DE VRIEZE Aurore Responsable service client
Fuyez FONCIA incompétent à tous les niveaux et se moque ouvertement de leurs clients. FONCIA devrait supprimer ses lignes téléphoniques, puisque qu'il est impossible de joindre qui que ce soit.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour ALCYON, Merci de nous avoir signalé cette situation. Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution. À bientôt, Aurore DE VRIEZE Responsable service client
Bon suivi du dossier et belle réactivité par l'agence Foncia qui a grandement facilité la signature du bail pour mon fils.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mr Hugues SEGUIN, Un grand merci pour votre message positif concernant la réactivité et le suivi de nos équipes ! La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! À bientôt, Mlle DE VRIEZE Aurore Responsable service client
Nous avons apprécié la disponibilité de notre interlocutrice qui nous a bien guidé et conseillé dans notre recherche de location.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Pivoine L, Un grand merci pour votre message positif, Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Bonne journée, Aurore DE VRIEZE Responsable service client
Absence totale de professionnalisme. Appel d'un agent un soir suite à un mail concernant un appartement, pour me dire qu'il est disponible et que l'on doit envoyer le dossier avant le visite. …
Une équipe jeune et dynamique qui a su être à notre écoute et répondre à nos attentes lors de la mise en gestion de notre bien.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour M 3864, Un grand merci pour votre message positif, Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Bonne journée, Mlle DE VRIEZE Aurore Responsable service client
Tout à été parfait m, madame Guichard est présente et répond à toutes nos interrogation. Un accompagnement au top!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Sihem Mimoun, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Mme GUICHARD GALLO. Bonne journée, Mlle DE VRIEZE Aurore Responsable service client
Louer un appartement par le biais de l'agence Foncia relève du parcours du combattant... Cependant j'ai loué mon appartement par le biais de l'agence Lacroix Jacquemard …
Je tiens à remercier Mme lacroix Catherine pour son professionnalisme sa gentillesse son suivi je recommande sans problème ☺️
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme COURT Violaine, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos remerciements à Madame LACROIX Bonne journée, Mlle DE VRIEZE Aurore Responsable service client
J'en garde une bonne expérience, l'agent qui s'est occupé de moi etait à l'écoute, disponible et professionnel. Pour ma part, je recommande.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Loula Sutarik, Un grand merci pour votre message positif ainsi que d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! À bientôt, Mme DE VRIEZE Aurore Responsable service client
Je voudrais remercier madame Guichard Sylvie pour son aide et sa réactivité hors paire!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Abdelmounaim Jabrane, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos remerciement à madame Guichard Gallo Sylvie. Nous vous souhaitons une belle journée ! Mlle DE VRIEZE Aurore Responsable service client
Pourquoi mettre des annonces??? Pas de réponses, à chaque appels la personne vient de partir les mails j en parle même pas Bref décevant
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme VINCENT, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence et de nous avoir signalé cette situation. Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution. À bientôt, Mlle DE VRIEZE Aurore Responsable service client
Visite d'appartement très professionnelle et très agréable.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur HOUDEAU, Un grand merci pour votre message positif, La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! À bientôt, Mlle Aurore DE VRIEZE Responsable service clients
Jamais de rappel des employessuote à un appel téléphonique. C'est silence radio.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mr Claude Bertrand, Merci de nous avoir signalé cette situation. Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution. À bientôt, Mlle Aurore DE VRIEZE Responsable service client
La pire agence du monde. N'allez jamais chez eux ou vous le regretterez. Ils n'ont aucune pitié pour leur client, mensonges, arnaques, racket d'argent. frigo désoeuvré, pas de joints fait, chauffe eau qui ne chauffe pas, lavabo en …
Très agréable expérience, Avec un suivis, est réponse est à l’écoute
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Francis PAYROU, Un grand merci pour votre message positif et de partager votre expérience. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Bonne journée, Mlle DE VRIEZE Aurore Responsable service client
Excellent travail et très bonne communication
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Anass DERDAK, Un grand merci pour votre message positif, Nous espérons que votre aménagement à été une réussite. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! À bientôt, Aurore DE VRIEZE Responsable service clients
Copropriétaire résidence les Essards, déçu en tous points de ce syndic. (si d'autres copropriétaires lisent ce message, n'hésitez pas à me contacter pour qu'on puisse organiser leur renvoi à la prochaine AG et faire travailler des …
Personnels incompétents, vindicatifs et suffisants ( services LOCATION et SYNDIC ) En un mot tout l'inverse d'une agence commerciale. Hélas je ne peux pas vous mettre ZERO.
Une agence sérieuse, facilement joignable et réactive à nos demandes. L'agent est disponible, ponctuel, à l'écoute et prend le temps pour faire les visites et nous renseigner. je recommande !
Visite effectuée avec Sylvie très bien passé et à l’écoute.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour emma Bonnefoi, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis positif. Je transmets celui ci à Sylvie. Nous restons à votre écoute si besoin. Bonne journée et à bientôt Mme DE VRIEZE Aurore Responsable service client
Contrairement à beaucoup d'autres commentaires, le mien est très positif. L'accueil avec Clémentine pour ma recherche de logement était très professionnel (sûrement le meilleur que j'ai eu à Grenoble). L'agence a trouvé exactement ce que je …
Accueil déplorable par un trio de cruches dont on se demande quels ont été les critères de recrutement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Chark Varor, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence. Je constate avec regret votre insatisfaction suite à un échange avec notre accueil, malheureusement les éléments que vous évoqués dans votre commentaire ne nous permettent pas de comprendre précisément l’objet de votre mécontentement. Nous sommes très attentifs aux avis de nos clients. Ils nous permettent de nous améliorer afin de mieux répondre à vos attentes. Lorsque nous pouvons identifier nos clients, nous sommes en mesure d’étudier leur dossier pour les aider, n’ayant pu vous identifier, nous vous proposons de nous contacter au 04 76 43 65 65 ou par mail : [email protected] À bientôt, Mme Aurore DE VRIEZE Responsable services clients
FUYEZ CETTE AGENCE. Que ce soit pour l'achat, la vente, la location ou le syndic, l'agence est menée par une bande d'escrocs, et les employés raccrochent au nez et ne répondent …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Léo Doris, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution. À bientôt, Aurore DE VRIEZE Responsable relations clients
J'ai visiblement eu de la chance avec eux, aucun problème pour les joindre et contrairement à beaucoup d'agences qui vous donnent les clés ou vous donnent le numéro d'un locataire pour visiter un appartement eux ce sont déplacés à chaque …
Je comprend mieux les affreuses notes de cette agence. Incapable de se mettre d’accord sur quoi que se soit. Un coup on me dit que l’appartement que je veux est libre puis en faite non et puis si et puis non, tout …
Toujours eu des réponses aux questions que je leur posais.tres pros.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Jean Abrial, Un grand merci pour votre message positif, Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Bonne journée, De vrieze Aurore Responsable service client
Suite au vol de mes clef impossible de faire refaire le badge depuis 1 mois malgré de nombreux appels aucune démarche n'as été lancé. On ne parlera pas de la cave du logement qui est introuvable. Agence de bon à rien incapable de répondre …
Bref je ne sais pas ou commencer et dire que ce n'est pas finis. Une bande d'incompétents sauf pour ce qui est de protéger les propriétaires. Un jour tout le monde sera égaux... Ah oui deux étoiles car au moins les commerciaux sont gentils. …
Accueil sympathique que ce soit au téléphone ou à l'agence, personnes souriantes, sérieuses et disponibles qui ont su trouver l'appartement que je recherchais. Dans cette agence on fait de vraies visites accompagnées, c'est utile quand …
Personne de confiance très compétente et à l'écoute des attentes du client.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme PUFFAY, Un grand merci pour votre message positif, La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! À bientôt, Mlle DE VRIEZE Aurore Responsable service client
Oubliez votre dépot de garantie!!! A mon état des lieux de sortie ces voleurs m'ont facturé 33 € pou nettoyer un meuble que j'ai laissé propre!! en plus les agents sont très désagréables et pas du tout compétents. JE DECONSEILLE FORTEMENT
Bah bravo Foncia!!! Je me réjouis que l'on puisse utiliser Google pour donner un avis sur cette agence. …
Extrêmement insatisfait du syndic à Résidence Lesdiguières. Une semaine sans chauffage avec une température qui arrive à -3 degré. Au …
Ou j'ai eu de la chance, ou le personnel a changé. Rien à redire, nous recherchions un studio et tout s'est bien passé. La négociatrice location était disponible et aimable. Ensuite rédaction de l'acte avec professionnalisme. Les frais sont …
AGENCE D'ESCROCS À FUIR: -Un état des lieux fait à la va vite (j'ai du envoyer 11 mails pour ajouter des …
Agence de m****. Ils ne m'ont toujours pas rendu la caution au bout de 8 mois. J'ai rendu l'appart plus propre que lorsque j'y suis entré: refait des …
L'agence Foncia Grenoble ne répond pas aux mails ! Mon conjoint a contacté l'agence pour pouvoir visiter un appartement en location sur saint martin d'hères. Il est tombé sur une dame très désagréable, elle lui a demandé des renseignements …
Incapables qui mettent en location et en vente en même temps. Au moment de signer de bail de location (après mail de confirmation pourtant l'appartement n'est plus disponible car vendu. Petit mail de 3 lignes pour nous …
Très bien. Bon accueil. Bon échange.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Véronique TIRARD, Un grand merci pour votre message positif, La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! À bientôt, De vrieze Aurore Responsable service client
Catastrophique, tout a commencé lors de la première visite, on se présente a l'appartement, arrivé devant la porte, l'agent immobilier n'avais pas les bonnes clés, Génial! vous me direz l'erreur est humaine, après une deuxième tentative de …
Etant locataire chez Foncia, l'agence ne répond à aucune de nos demandes. Nous attendons la clé de notre cave depuis plus d' 1 an après plusieurs demandes insistantes rien n'a été fait et aucune geste commercial n'a été envisagé. Très déçue …
A fuir !!!! Premièrement, nous n'avons eu que des problèmes pour la signature du contrat de …
J'avais réservé un studio bien précis et on m'a envoyé les documents d'un autre studio. J'étais à deux doigts de signer le bail d'un appartement que je n'avais jamais vu. …
Personnel très réactif et à l'écoute de nos besoins, visite le 25/08 et entrée dans le logement le 01/09. Je recommande vivement !
Dommage zéro étoile n'existe pas ! 😡 Agence à FUIRE à tout prix. Aucun suivi de vos problèmes. Un conseil si vous avez un problème soyez tenace et surtout ne lâchez rien …
Comportement déplorable j'ai quitté mon appartement début mars 2020, 14 mois plus tard le décompte des charges n'est toujours pas fait après 8 relances (1 par mois de puis septembre 2020), on vous promène d'interlocuteur en interlocuteur …
Bonne rencontre et service réactif et efficace
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Rathelot, Un grand merci pour votre message positif, Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Bonne journée, Mlle DE VRIEZE Aurore Responsable service client
suis très en colère, nous avons payé les 3 mois de préavis alors que l'appartement était libéré, Foncia s'est bien gardé de nous parler de la loi qui concerne les zones tendues, qui permet de ne payer qu'un mois de préavis! une agence n'a-t-elle pas un devoir de conseil et d'info?
Ne mérite même pas une étoile. À fuir
Ouaouh, je reste sans voix quand je vois les avis... quel succès Foncia ! 1,9 sur 5 ! eh ben... va falloir ramer si vous voulez remonter la pente ! mais je vais quand même ajouter le mien : une agence régionale de syndic et un …
Je déconseille ce syndic. S'occupe très mal de ses clients et des copropriétés qu'ils gèrent. Comptabilité opaque, manquement grave de gestion, ne répond plus aux demandes de rdv... À éviter !
Suite à un rendez vous qui m'a été donné à : Je suis allé sur place 10 mn avant l'heure. J' ai attendu 1/2 heure avant qu'il …
Ne sert qu'à palper les honoraires puis... plus de nouvelle ! Ah si, pour nous pomper une partie de la caution alors qu'on rend le logement en meilleur état qu'on ne l'a pris ! Escroc !!!
Des voleurs, Ils gardent les cautions des locataires sans jamais faire les travaux correspondant. Un vrai système de détournement de fonds.
Je n'ai qu'une étoile parce que j'ai pas le choix au niveau syndic 0 étoile au niveau accueil 0 madame zappacosta très désagréable ne respecte pas son travail n'accepte pas les critiques demander à son client de cracher le venin alors qu'on …
A fuir incompétent. On vous promet que c'est vous sur la liste pour une location et pour final sans avoir monter un dossier .On vous dit que l'appart est plus dispo. Et on vous appelle pas pour vous prévenir.INCROYABLE .
Ils sont pour la.chasse aux sorcière. Je vous recommande" Matera "professionnels de la gestion syndic bénévole et vous font faire 50% d économies sur vos charges.
Pour l'instant, bon accueil, bon service, personnel très gentil et patient ! A voir comment cela se passe sur le long terme, si tout va bien je mettrai sûrement 5 étoiles !
Ce sont des voleurs ils m'ont facturé 40 euros en sortant parce que je n'avais pas accroché le détecteur de fumée j'ai attendu 6 mois qu'un plombier passe faire des travaux inadmissible je n'irai jamais plus chez foncia
à fuir absolument et le plus vite possible. Ne mettez jamais les pieds chez ces gens là. J'en sais quelque chose, je suis locataire chez eux
Cet avis ne concerne que les visites mais je suis tombé sur des gens sympathiques et compétents, les visites ont été bien planifiees pour tout caser dans l après-midi et les échanges sont francs et utiles.
Merci pour la perte de temps et d énergie
Ils sont des arnaqueurs de haute gamme, ils ne sont pas sympas du tout, et tu leur rend tout en état et malgré ça, ils te prennent le dépôt de garantie avec un rapport nul.
En gestion de copropriété ils sont pas très bon
Désagréable,irrespectueux ,la caution il ne vous la rende jamais (exemple : 85 euros le mètre linéaire de joint silicone ou 135 euros le mètre carré de peinture) des Escrocs...
Les autres commentaires résument bien mon expérience avec Foncia... des frais d'agence EXCESSIFS pour un service INEXISTANT, et des frais ILLÉGAUX
Un syndic qui s'en met plein les fouilles et qui ne cherche pas à améliorer et entretenir les bâtiments qu'ils gèrent.
L'agence est les commerciaux ont du bien changer car nous réponse en 2jours ! Et très pro
AGENCE A FUIR. UNE PLAINTE EST DEPOSEE CONCERNANT LA GESTION DEPLORABLE DU SYNDIC DE CLAIX
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Valérie Perspectives Merci de nous avoir signalé cette situation. Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution. À bientôt, Aurore DE VRIEZE Responsable relations clients
1 h pour les joindre! attente, attente.. puis raccroche au nez ! priez pour ne pas avoir d'urgence avec eux !!!!
Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 Réactivité : 0 Rigueur : 0 …
jamais ils répondent au téléphone. vous laissez des messsgaes et ils rappelent pas. nul
Est-ce qu'il existe une note "zéro étoile", car je suis extrèmement furieux de leurs en "décerner" au moins une.
A éviter à tout prix : ni respectueux ni professionnels et ils essayent de vous arnaquer par tout les moyens
Syndic déplorable, ne connait pas ses dossiers.
Pas sympa et pas réactif je déconseille fortement!
Très très déçu de agence a éviter
j'ai contacté foncia pour avoir des renseignements, les équipes sont réactives.
Agence à fuire !! Je vous la déconseille fortement !!
Eviter cette agence !!
entreprise à l'opposée du professionnalisme
Escrocs
Fuyez
Difficile à joindre
Des goujats !
Très bonne expérience, agent très à l'écoute de mes besoins, ravie ..
Réponse de l'utilisateur: Bonjour sYLVIE DIAZ, Un grand merci pour de partager votre expérience ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! À bientôt, Aurore DE VRIEZE Responsable service clients
(Traduit par Google) Foncia évite ses propres erreurs en faisant payer ses fautes à son entourage. Ne louez ou n'achetez jamais rien chez Foncia ! je ne recommande pas ! …
Réponse de l'utilisateur: BonjourNadja Pasternack, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution. À bientôt, Mme Aurore DE VRIEZE Responsable services clients
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mr LEGENDRE, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Belle journée et à bientôt Mlle DE VRIEZE Aurore Responsable service client
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur BOTTON, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! À bientôt, Mlle DE VRIEZE Aurore Responsable service client
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mr Jaffar OUMERTOU, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! Bonne journée, Mlle DE VRIEZE Aurore Responsable service client
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Kamy Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! Bonne journée, Aurore Responsable Service Client
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Dimitri Petrizzelli, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! Bonne journée, Aurore DE VRIEZE Responsable Service Client
Réponse de l'utilisateur: Bonjour k v, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. Nous vous souhaitons une belle journée ! Mlle DE VRIEZE Aurore Responsable service client
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Benjamin DE WIT Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! Bonne journée, Aurore DE VRIEZE Responsable service clients
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Alice, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! À bientôt, Mme Aurore DE VRIEZE Responsable services clients
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur BEAUDEMOULIN, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence. Je constate avec regret votre déception, sans pour autant avoir identifié l'objet de votre mécontentement. Nous sommes très attentifs aux avis de nos clients. Ils nous permettent de nous améliorer afin de mieux répondre à vos attentes. Lorsque nous pouvons identifier nos clients, nous leur apportons des compléments d'information pour trouver des solutions. Nous prendrons donc contact avec vous dans les jours à venir pour discuter de votre situation. À bientôt, Mlle DE VRIEZE Aurore Responsable service client
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