Agence immobilière
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Prise de contact / état des lieux d'arrivé au top. Je ne peux juger l'état des lieux de sortie étant encore dans le logement
Une équipe professionnelle, à l'écoute et sympathique !
Vendre avec cette agence, ce n'est que du bonheur et de la bonne humeur. Un Professionnalisme exceptionnel, une efficacité redoutable, et beaucoup d'empathie et de gentillesse. Merci Céline et Laurine pour votre accompagnement.
Réponse de l'utilisateur: Merci ! Cela a été un plaisir de travailler pour vous à la réalisation de votre transaction. Bel été à vous.
Agence très professionnelle et de confiance ! De très bonnes explications des différentes procédures d'achat et un très bon accompagnement, avec des conseils avisés, lors de l'achat d'un bien. Grande disponibilité pour les visites et une …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci ! Très heureux de vous avoir accompagné pour votre achat. A bientôt.
Je tiens a remercier tout particulièrement pour ne pas dire uniquement Mme ALLAIN pour son professionnalisme, son sérieux et sa grande réactivité. En effet, nous avons beaucoup apprécié nos échanges, sa gentillesse et sa disponibilité.
Quel dommage !!! j'appelle pour visiter un bien à la location et personne ne peut me renseigner avant la semaine prochaine.... mais quelle idée d'appeler un vendredi pour visiter éventuellement le samedi quand on a plus de 2 h de route a …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame. Nous sommes désolé ne n'avoir répondu à votre attente. Vous avez appelé un vendredi à 18h30 pur visiter le lendemain matin. Il vous a été proposé des créneaux pour le lundi et les jours suivants. En juillet et aout nos services locations sont très chargés, beaucoup de candidats recherchent et le samedi est fortement demandé (souvent à l'avance). Malgré un renfort de personnel pour la période nous n'avions plus de créneau dispo pour le lendemain de votre appel (heureusement pour nous et nos bailleurs). Pour aider les candidats locataires dans leurs recherches d'un logement, nous avons mis en place les visites virtuelles 360° sur Orpi.com. Très simple, cela permet de visiter de chez soi 24h/24 pour les 1eres démarches. Espérant que vous ayez trouvé le logement qui vous convient. Cordialement.
Une équipe au Top. Parfait pour faire une estimation pour les assurances
Une agence sérieuse avec de vrais professionnels. M. Ballereau et son équipe gère la location de deux de mes biens et en ont également vendus certains avec une rigueur appréciable. Merci à vous !
Orpi à vendu une maison avec deux étages, remplie d'escaliers à mes grands parents en fauteuil roulant. En forçant, on arrive à ses fins. …
Réponse de l'utilisateur: Mais vous ne dites pas tout...! Vous aviez trouvé et visité le logement par notre agence, mais vous avez voulu nous doubler en passant en direct avec le propriétaire... qui nous a prévenu ! Et pendant tout ce temps perdu (pour vous), un autre acheteur a visité et acheté... Vous vous êtes punie tout seul ! Et vous avez été reçu très gentiment par notre assistante qui vous a expliqué cela, j'étais témoin de l'échange mon bureau était ouvert ! Et, concernant vos grands parents : nous n'avons pas eu d'acheteur en fauteuil roulant depuis des années (je pense même n'en avoir jamais eu), ça sent le mensonge ou la "transformation" de la réalité à plein nez... Facile et pas très courageux derrière un faux pseudo comme celui ci-dessus. Moi, je suis Cédric Ballereau, je ne suis pas un anonyme à faux pseudo. Et ma porte est toujours ouverte pour échanger si un de mes collaborateurs recevait mal un contact. De même si vos grands parents ont besoin d'un relogement nous avons des solutions. A votre dispo. Slts.
Cette agence est trés sérieuse et professionnelle. De plus, les avis postés ici sont de vrais avis ...l'agence fait preuve d'honneteté! Je n'ai pas acheté par votre biais mais j'ai apprécié votre professionnalisme.
agence qui ne sert que l'intéret de l'acheteur. Près du harcèlement vis à vis du vendeur. Malgré revisite des acheteurs 6 jrs avant acte définitif.Veut imposer visite 45 mn avant signature voire leur donner les clés avant signature. …
Réponse de l'utilisateur: Concernant les clauses du compromis, vous faites erreur, les 10% sont en plus. Explications : au cas où l’une des parties refuserait de signer l’acte authentique, l’autre partie peut demander par voie judiciaire l’application du compromis, donc la vente et son paiement. Le vendeur touche alors le prix de vente + 10% d’indemnité. Sur ces 10% nous facturons notre travail, la vente étant faite. Normal. Sur nos actions : vous nous avez contacté le 15/03/17 pour faire estimer votre maison, notre conseillère est venue chez vous le 22/03/17 présenter nos services et relever les éléments pour estimer. L’estimation vous a été remise lors d’un 2ème RDV, le 24/03/17. Lors d’un 3ème RDV le 25/03/17 vous avez signé le mandat de vente, avec un délai de rétractation. La publicité a été faite sur 40 sites web, nous avons réalisé une visite virtuelle 360° (service très innovant coûteux), généré la mise en fichier Orpi et Amepi (200 conseillers immobiliers sur le 37), nous avons fait beaucoup de relance sur nos fichiers d’acquéreurs, etc... Cela a généré la présentation du bien à 1369 internautes, 34 visites virtuelles 360°, l’envoi du dossier à 25 clients de l’agence et permis 5 visites sur place…dont une concluante. Nous avons défendu votre prix, la vente a été signée le 21/04/17 sans négociation. Concernant la revisite le jour de l’acte notarié, elle est prévue dans les contrats, vous ne la souhaitiez pas. mais elle est nécessaire pour vérifier que le vendeur a bien vidé le logement et pour relever les compteurs. Désolé que cela ne convienne jamais...
Alerte: Arnaque, le bon moyen de restituer la caution au propriétaire : …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, déjà nous n'avons pas de Maxime L... en client. N'hésitez pas à indiquer votre nom pour nous puissions regarder votre dossier. Il faut savoir que l'état des lieux d'entrée est généralement plus rapide (mais très complet également) puisqu'il fait suite à la sortie d'un précédent locataire où tout a été répertorié. Le logement n'a pas changé en quelques jours (voir quelques heures) entre 2 locataires, sauf dans certains cas où sont faits des travaux, entretiens, nettoyage, réparations... Cela génère l'état des lieux d'entrée complet. Un état des lieux de sortie fait suite à plusieurs mois ou années d'occupation, là nous devons bien reprendre l'état complet du logement pour comparer avec l'entrée... Les locataires qui entretiennent le logement normalement, et suivant la réglementation, n'ont pas d'écart entre l'entrée et la sortie. Même si l'on y passe 2h30 à noter, et nous notons aussi ce qui est propre et entretenu... De plus un état des lieux bien renseigné nous permet aussi de limiter les dires du propriétaire qui pourrait en demander plus... Cela marche dans les 2 sens. Concernant Mme Trusson, cette gestionnaire est titulaire d'un Brevet de Technicien Supérieur Professions Immobilières, formée en permanence par Orpi, 15 d'expériences dans le métier... J'ai toute confiance en ses compétences professionnelles. Je suis Cédric Ballereau, ma porte reste ouverte pour échanger de vive voix si vous le souhaitez. Slts
Une agence au top! Les agents immobiliers sont à l’écoute, et toujours réactifs! Merci à eux pour leurs sérieux, leurs disponibilité et leurs gentillesse.
Agence manquant cruellement de professionnalisme. Ne donne pas les bonnes adresses de ses biens.... et empêche de visiter .... soit disant trop de visites .... mais diminue les prix en moins de 15j .... comme c'est bizarre !!! � …
Réponse de l'utilisateur: La maison en question était à louer pour début juillet, vous avez dit rechercher une location pour fin aout / début septembre. La gestionnaire vous a indiqué que des RDV déjà programmés feront aboutir la location pour juillet, que ce n'était pas la peine de visiter ce bien ne correspondant pas à vos critères de dates. Ce qui est le cas car nous avons un dossier de réservation pour début juillet... Comme quoi la professionnelle qui vous a répondu connait son métier (diplomée en immobilier, 15 ans d’expérience, louant et gérant des biens tous les jours…). Et pour voir le bien vous pouviez utiliser la visite virtuelle 360° Orpi qui est sur les sites Orpi.com, Seloger.com, Bienici.com, Logic-immo.com... C’est plus rapide que mettre un avis… Concernant l’adresse, nos locations sont toutes géolocalisées pour voir les quartiers, les commodités, les temps de transports sur Orpi.com, Seloger.com, Bienici.com, Logic-immo.com, etc… L’info était donc bien disponible. Nos locations sont toutes en exclusivité et proposées avec ces services modernes qui simplifient les démarches des locataires et des propriétaires. Je vous invite à voir sur Orpi.com les biens proposés pour fin août et septembre.
Grand professionnalisme et écoute client. Excellent réseau de connaissance. Accompagnement permanent et avec le sourire! Merci.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, merci beaucoup. Nous avons été très heureux également de vous accompagner pour votre achat. A bientôt.
Équipe sérieuse et très professionnelle. Les points forts sont la Disponibilité et l'écoute, ainsi que la réactivité. Merci
Bon accueil, services modernes. La négociatrice qui m'a suivi a été efficace c'est bien.
Bon accueil accès facile et parking. Bref rien à redire
Manque de suivis des dossiers
Réponse de l'utilisateur: Merci de votre avis. Mais de quel dossier parlez vous car nous n'avons pas de Brion Luc en client. A moins que ce ne soit un faux avis...
(Traduit par Google) Pour ! (Avis d'origine) Pro !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, nous sommes surpris. Vous nous avez rendu une location non nettoyée. A votre entrée dans les lieux vous aviez demandé un nettoyage complet car la maison avait été laissée sale par les anciens locataires. Nous avions fait intervenir une sté de ménage. La maison vous avez été louée propre. Là, à votre sortie, vous rendez une maison non nettoyée. La gestionnaire vous l'a expliqué. La maison a donc été re-nettoyée par la sté de ménage pour les prochains locataires. (C'est ce que vous exigiez pour vous à l'entrée). Désolé que vous n'en soyez pas satisfait mais nous ne pouvons pas faire autrement. C Ballereau / gérant.
Réponse de l'utilisateur: Mme Bonnard, cet avis est le même que celui ci-dessous de M Fruit et celui encore en dessous de Emilie Bonnard. Votre dossier a été traité par un conseiller qui vous a apporté les conseils nécessaires. Qui vous a expliqué que cela concerne un litige avec votre propriétaire et non notre agence. Il serait bien de régulariser ces 3 mêmes avis.
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