Agence immobilière
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Très déçue, dossier rapide quand c’est pour prendre un appartement, mais on nous cache des fuites d’eau qui mettent 5 mois à être réparées après de nombreuses relances… Porte d’entrée qui s’ouvre au moindre courant d’air et on ose nous dire …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, quel drôle d'avis vous faites paraitre! Vous savez que votre indisponibilité n'a permis qu'une intervention tardive, qui était de votre fait et non pas du plombier. Restant à votre disposition. Le service location.
Fuyez ! Cela fait 3 mois que mes beaux-parents louent un appartement dans une résidence gérée par cette agence, 3 mois que les toilettes sont inutilisables. Mes beaux-parents âgés sont obligés d'aller au café du coin ce matin pour …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, je ne comprends pas votre avis, compte tenu que les toilettes sont neuves. Je vous rappelle que le débouchage des toilettes est une charge locative. SI votre bloc wc, serpillère ou autres sont tombés dans les toilettes, ce n'est pas aux propriétaires d'assumer cette charge. Restant à votre disposition. Le service location.
Dommage les frais d'agence non conforme avec loi Alur. Pour la location prendre un mois de frais correspondant à un mois de loyer non conforme.... Etat des lieux. Régler a la rédaction et non à payer en même temps …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, votre message n'est pas cohérent avec ce qui est pratiqué dans notre agence. Vous devez faire erreur. Je vous invite à venir nous rencontrer dans nos agences. Nous sommes situés à 2 adresses: 12, place Charles Valentin sur Dunkerque Centre et au 31, place Turenne à Malo les Bains. Au plaisir de vous rencontrer. Toute l'équipe d'Immo D'HEM.
J ai récemment fait l acquisition d un appartement...Une petite surprise le jour de la vente : une pièce pleine d humidité. Malheureusement, que je n' ai pas remarqué lors de la visite car cette pièce servait de débarras qui cachait bien …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Toute l'équipe d'Immo D'HEM vous remercie de la reconnaissance du travail réalisé. Nous restons à votre disposition. A très bientôt!
Fuyez!!!!!!! Une agence vraiment à éviter c’est limite de l’arnaque, un mois sans chauffage, deux jours de coupure d’électricité, sans oublier les fuites d’eau qui arrivent souvent dans l’appartement, un service horrible, personne n’est à …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, votre avis est pour le moins surprenant quand nous savons qu'une société de nettoyage a mis 2 jours complets à nettoyer votre appartement. C'est donc en effet pour cela que votre dépôt de garantie ne vous a pas été rendu. Pour votre coupure d'électricité, quand nous avons vu la quantité d'appareils électriques que vous aviez raccordé sur une prise, vous avez risqué de mettre le feu à l'appartement. Voilà la vérité rétablit!
Un très bon accueil et dd bons conseil pour mener notre projet à termes ,trouver notre nid douillet sur Dunkerque et ces environs en 2023❤️
Mais qui permet encore l’ouverture d’une telle agence !! Je suis outrée du manque d’humanité ! Aucun professionnalisme face à la détresse des gens car vous comprenez « ça ne sert à rien de s’énerver » quand on perd …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nous regrettons les mensonges de votre message. L'incident s'est produit dans la cave de votre grand-mère et non pas dans votre appartement. L'agence ne peut être responsable d'un écoulement d'un tuyau d'évacuation des eaux usées dans une cave, mais ceux sont bien les occupants, qui par ce qu'ils jettent dans les tuyaux, provoquent la détérioration des biens. Nous vous rappelons qu'un plombier est intervenu aussi rapidement que possible afin de réparer le tuyau. Le nécessaire a donc été fait.
Une équipe accessible, professionnelle et surtout dévouée. Je recommande !
A FUIR ABSOLUMENT !!!!!!!!!!!!!!! Problèmes dans le logement, aucune réaction de leur part. Nous sommes partis au bout de seulement 3 mois et il a fallu les harceler pendant 1 an et demi afin …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Nous reconnaissons que vous avez rencontré des problèmes de condensation dans le logement, que ni les locataires précédents, ni les locataires suivants n'avaient rencontré. En ce qui concerne le dépôt de garantie et comme nous vous l'avons expliqué, afin de pouvoir effectuer la régularisation de charges, il fallait attendre que l'assemblée générale des copropriétaires soit tenue. Compte tenu du COVID, cette assemblée a été retardée de plus de 6 mois. Nous regrettons cette situation indépendante de notre volonté.
Eh ben, dur dur d'avoir quelqu'un au téléphone !!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, nos horaires d'"ouverture sont de 8h30 à 12h00 et de 14h00 à 18h00. N'hésitez pas à nous rappeler! Restant à votre disposition, Toute l'équipe d'Immo D'HEM
Si vous avez un problème dans le logement compter plusieurs mois avant qu ils prennent en considération votre demande. Juste honteux ! Surtout lorsqu'il s'agit d une panne de chaudière en plein …
Très mauvaise agence Très decu. La rhumeur est approuvée La responsable de Dunkerque se permet de cataloguer et sélectionner ses clients. …
Ne louez jamais par l'intermédiaire de cette agence ! Vous rendez un bien retapissé proprement, ils font venir une entreprise qui détapisse et repeint à vos frais et remplace le pare douche miteux qui n'a pas tenu par un pare-douche à 150 …
Directrice se prend pour je ne sais qui sachant qu'elle n'a aucun mérite car papa lui a laisser l'agence. Elle vous prend de haut et connais tout sur tout. …
Très satisfait par le professionnalisme de Madame D'hem qui nous a accompagnés lors de la vente de notre appartement. A l'écoute de leurs clients, l'Agence Immo D'HEM saura efficacement vous épauler pour mener à bien toutes vos démarches immobilières. Je recommande vivement
Je remercie Mme Bozza pour la vente de mon appartement et Mme L'heureux pour s'en être occupé à la location pendant plus de 10 ans. L'appartement a été restitué après la location en très bon état et la vente s'est très bien passée .
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre reconnaissance. Au plaisir de vous revoir.
Agence malhonnête et personnel inhumain. Lorsqu'on gère un bien immobilier inhabité , ça ne dispense pas d'effectuer les …
Un scandale cette agence. La patronne est malhonnete et nous avais menacé car la cage d escaliers avait etz un peu abimé. Elle avait demandé à son agente de malo de faire un etat des lieux de sortie de la cage descalier commune. Alors qu il …
Nous sommes le 24/09 nous sommes diagnostiqueurs. Notre technicien devait passer à 12h00 récupérer les clés d'un client qui a confié son bien à Immo D'HEM. Le technicien à 6 minutes de retard et vous savez ce que l'agence nous a répondu …
Grand professionnalisme de cette agence D'HEM. Personnel toujours à l'écoute et problèmes solutionnés rapidement par la patronne elle-même, Mme D'HEM, efficace et réactive. Je recommande vivement cette agence.
J'avoue être "un peu" exigeant et avoir fait pas mal d'agence sur Dunkerque ou clairement je dérangeais avant de trouver ici mon bonheur. Par contre même si 'agence est très bien placée, la circulation dans Dunkerque et Malo est incompréhensible...GPS obligatoire ;-)
Je suis cliente et j en suis satisfaite
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Toute l'équipe d'Immo D'HEM vous remercie de votre confiance. Nous restons à votre disposition, A très bientôt!
À fuir ! Vous ne reverrez jamais votre caution pour un "simple trou" .. désagréable et fournit des devis bidons non signé pour des réparations non effectué deux mois après la remise des clefs !!!! …
Tres satisfait de cette agence,très bonne réactivité de Mme Demol qui su vendre mon appartement en 3 jours ,bravo,je recommande vivement cette agence
Responsable d'agence digne de sa réputation : malhonnête, non professionnelle et hautaine ! …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Nous regrettons vos propos. Nous aimerions que vous vous présentiez afin de pouvoir vous identifier dans nos clients. Restant à votre disposition,
je conseille vivement l'agence de malo rien a voir avec celle de dunkerque ...Aurélie vous accueillera très professionnellement et chaleureusement ... elle vous trouvera certainement un vrai bijou tout comme pour moi....encore un énorme merci...
Vous exposez les critères de vos recherches on vous répond "je n'ai rien ! Regardez sur notre site et vous rappelez" quelle est donc l'utilité de passer par cette agence ?
Accueil pas très souriant, service insatisfaisant, ils devaient me rappeler c'est moi qui les ai appelé, pas pro, conseil inexistant. Je suis déçue de cette agence
Le 27/10/2017 Accueil très décevant attente très longue. personnes nous renseigne je suis allé pour me renseigner sur des locations malheureusement personnes, ah si on m'a demandé si j'avais rdv , vraiment n'importe quoi …
Agence totalement incompétente, malhonnête qui ne répond jamais au téléphone et qui se "fou" littéralement de ses clients. Aucune conscience professionnelle, c'est à se demander pourquoi ils travaillent toujours...
Demande d'information pour l'achat d'un bien >> froideur après l'annonce de notre budget, c'était presque du snob. Bref, une commerciale qui pense à son pourcentage avant de conclure une vente.
Site bien référencé mais je ne connais pas du tout l'agence
Très bien reçue agence très agréable. Rapide.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre note et commentaire. Nous restons à votre disposition, A très bientôt!
Réfléchir à 2 fois , voir même 3 ou 4 fois avant de signer chez eux !!! Vous allez le regretter amèrement !!!
bonne agence mais pas simple entre immodhem et immodefrance la pancarte n a pas ete changer et il y a deux agence sur dk
Accueil, écoute et pertinence de la réponse : le top! J'avais un peu peur en arrivant sur Dunkerque mais des les premiers pas jai senti que cela allait bien se passer. Merci encore.
Bonne agence ,très bon suivi .bon accueil. Je recommande cette agence
Excellente agence, à l'écoute, réactive et tellement sympa...
Très bonne gestion de mon appartement,
Très bonne agence accueil informations très satisfaisant.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de vos encouragements. Au plaisir de vous revoir.
Bonne agence. Personnel très efficace et réactif.
Merci encore pour votre professionalisme, cela devient malheureusement de plus en plus rare dans votre métier.
Tres bonne agence
Réponse rapide au téléphone
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur FAHY, nous vous remercions de votre commentaire. Nous restons à votre disposition.
Agence de location et vente immobilière plutôt sérieuse
Bon professionnalisme
La plus grosse erreur de ma vie
Super gentil douce compréhensible � …
Très bon suivi
Sympa.
Service aimable et rapide
Passez votre chemin, ne vous y arrêtez pas, FUYEZ
Super
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Lefort, toute l'équipe d'Immo D'HEM vous remercie de votre confiance. A très bientôt!
(Traduit par Google) Très bonne (Avis d'origine) Muy buena
(Traduit par Google) Haut! (Avis d'origine) Top!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions de la note donnée à notre équipe, cela nous fait chaud au coeur. Au plaisir de vous revoir.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre note. Nous restons à votre disposition. A très bientôt!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, après avoir effectué une recherche, nous ne trouvons pas de clients à votre nom. Pouvez-vous nous contacter afin de comprendre ce qui vous a motivé à nous noter ainsi? A très bientôt!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Nous regrettons ne pas avoir votre identité afin de comprendre la situation et la note attribuée à notre agence. Présents depuis plus de 50 années sur la place Dunkerquoise, notre professionnalisme reste le même pour l'ensemble de nos clients, c'est pour quoi nous doutons que vous ayez accédé aux services de notre agence. Si vous le souhaitez, nous restons à votre disposition pour échanger. Dans l'attente,
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, afin de comprendre la note attribuée à notre agence et n'ayant pas votre identité, pouvez-vous nous contacter afin de comprendre la situation? Présents depuis plus de 50 ans sur Dunkerque, des milliers de clients nous ont fait confiance et nous recommandent. Au plaisir de vous rencontrer.
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