Agence immobilière
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N’allez pas là-bas ! On essaie de joindre mme Ferrier qui s’occupe de notre dossier et ça fait 2 mois qu’elle nous esquive (l’accueil nous dit qu’elle n’a pas le temps). …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame MICHEL, Merci de nous avoir remonté votre situation. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes et votre avis nous aide à améliorer la qualité de nos services. Nous nous rapprochons de votre gestionnaire afin de connaitre les difficultés rencontrées et vous apporter les réponses attendues. Nous prenons note de votre appréciation portant sur l’un de nos collaborateurs. Cependant, nous souhaitons porter votre attention sur le règlement relatif aux contenus ajoutés par les utilisateurs de Google, qui n’autorise pas la publication d’informations personnelles dans le contenu des avis. Nous vous prions donc de bien vouloir supprimer le nom permettant de l’identifier. Nous vous remercions à l’avance de votre compréhension et restons à votre écoute. À bientôt, Violaine GARELLI Responsable de la Relation Client
Gestionnaires réactives et aimables En revanche, secrétaire particulièrement hautaine et peu agréable, ce qui est assez surprenant pour un poste d'accueil, il conviendrait de gagner en sympathie ou d'occuper un poste sans contact avec les clients..
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Anissa N, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction dans le cadre de la gestion de votre bien ! En ce qui concerne l'échange à l'accueil, pouvez-vous nous en dire plus et revenir vers moi à l'adresse suivante : [email protected] ? Nous sommes très attentifs aux avis de nos clients. Ils nous permettent de nous améliorer. Bonne journée, Violaine GARELLI Responsable de la Relation Client
Nous louons depuis 1 an et demi un appartement géré par Foncia Decines. Lors de la visite, le commercial nous a informé que le contrat d’entretien de gaz était payé par le propriétaire, c’était faux, nous l’avons appris après …
Nous recommandons cette agence. Nous remercions plus particulièrement Mr Aubert pour sa bienveillance, sa réactivité et son professionnalisme .Grace a lui nous avons trouvé notre appartement " coup de coeur ".
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Hedi Djabali, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis et de recommander notre agence. Anthony est enchanté par la lecture de votre message sur son professionnalisme et sa réactivité. Bonne journée, Violaine GARELLI Responsable de la Relation Client
Nous avons eu affaire à cette agence dernièrement et nous n'avons eu que des intervenants de qualité et de dialogue agréable en plus de la compétence recherchée. Que ce soit Anthony l'agent, la gestionnaire qui s'occupe de notre appartement ou la dame qui a monté notre dossier. Pour conclure, je vous les recommande grandement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Thierry, Un grand merci pour votre message positif, La satisfaction de nos clients est une priorité pour notre équipe de Décines ! Bonne journée, Violaine GARELLI Responsable de la Relation Client
Très bonne agence, professionnelle et a l'écoute. Je tiens à remercier plus particulièrement Monsieur Aubert. Grâce à lui nous avons eu l'appartement qu'on recherchait. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Kilic, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Anthony en me joignant à vous pour que surtout il ne change pas ! Bonne journée, Violaine GARELLI Responsable de la Relation Client
Nous remercions Mr Aubert pour sa réactivité, sa disponibilité et son professionnalisme. Il a répondu à nos attentes et critères pour trouver notre nouvel appartement. Merci encore pour votre travail ! Mr et Mme ÖZER
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur et Madame OZER, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Anthony, heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction ! Bonne journée, Violaine GARELLI Responsable de la Relation Client
Je recommande cette agence pour la disponibilité, réactivité et l’implication de ses agents. Principalement Mr Aubert, agent immobilier, qui nous a permis d’avoir …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Mecili, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à l'ensemble de nos équipes locatives et de gestion. Nous sommes heureux de lire que leur implication lors de la recherche de votre appartement et dans le suivi journalier depuis votre prise entrée dans les lieux est toujours parfaite et vous donne entière satisfaction. Tous nos meilleurs voeux Bonne journée, Violaine GARELLI Responsable de la Relation Client
Je recommande cette agence, tous s'est très bien déroulé. Mr Aubert, vous nous avez permis d’avoir l’appartement désiré, nous vous remercions pour votre réactivité et votre implication.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Van Anthony Le, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Réactivité, écoute, implication, toutes ses qualités qui font d'Anthony un de nos meilleurs agents locatifs ! Bonne journée, Violaine GARELLI Responsable de la Relation Client
L'agence Foncia nous a proposé plusieurs visites et on été à l'écoute de notre situation du moment, qui était de trouver un logement assez rapidement. Mr Aubert a été très présent et réactif. C'est la 2 ème location ou nous passons par …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Xavier, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Anthony est ravi de vous savoir satisfait de votre nouveau logement et vous remercie pour votre confiance et fidélité à nos services ! Joie, santé et bonheur pour cette nouvelle année Bonne journée, Violaine GARELLI Responsable de la Relation Client
Je remercie Mr Aubert pour sa réactivité, sa disponibilité et son professionnalisme. Grâce à lui j'ai pu trouvé un appartement en location, ça faisait 5 mois que je cherchais et que j'étais confronté à des agences qui ne me répondait même pas...
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Claire C, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Anthony ! Il sera touché que ses talents aient pu vous conduire à l'accès à un appartement tant recherché et désiré. Bonne journée, Violaine GARELLI Responsable de la Relation Client
Agence très sérieuse merci à Mr Aubert et Mme Ferrier très aimable. Mme Kilic
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme Kilic, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à notre duo de choc négociateur locatif/gestionnaire locative ! Bonne journée, Violaine GARELLI Responsable de la Relation Client
J'ai eu l occasion de travailler en étroite collaboration avec M . Aubert Anthony, dans le cadre d' élaboration d' état des lieux et dans la recherche d un appartement . A cet effet je peux attester que M.Aubert pu me montrer de vraies …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Fouzya Belarbi, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes toujours très satisfaits de lire que des professionnels du métier reconnaissent la qualité de nos collaborateurs, et en particulier, celle d'Anthony. Bonne journée, Violaine GARELLI Responsable de la Relation Client
Foncia immobilier je donne 5 étoiles. Equipes très professionnelle à L'ÉCOUTE , SOURIANT(E), BON ACCUEIL , AGENCE TRÈS SÉRIEUSE , TRÈS A L'ÉCOUTE ET RÉPONDRE DANS LES DÉMARCHES DE LOCATION. Mr …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Miarina, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Anthony ! Je n'ai plus rien à ajouter sauf : UN GRAND MERCI POUR VOTRE SOUTIEN ! Bonne journée, Violaine GARELLI Responsable de la Relation Client
Très bon gestionnaire ( mme Pereira) très réactive et qui a trouvé un nouveau loccataire pour mon logement immédiatement après le départ du précédent
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Bru, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Axelle ! Sa réactivité et son efficacité en font une collaboratrice remarquable ! Bonne journée, Violaine GARELLI Responsable de la Relation Client
Je remercie Antony Aubert pour son professionnalisme et sa réactivité qui nous a trouver un super appartement avec tout nos critère de rempli en seulement 2/3 semaines. Merci beaucoup
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Parnis, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Effectivement Anthony n'a rien lâché et est heureux d'avoir pu trouver l'appartement qui vous convient : un grand professionnel ! Très bonne année 2022 Bonne journée, Violaine GARELLI Responsable de la Relation Client
Un super appartement visité avec Mr. Anthony Aubert, un super agent commercial, je recommande vivement l'agence Foncia et c'est toujours un plaisir et une grande aisance de communiquer avec l'équipe !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour BenBestOf, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à l’équipe et tout particulièrement à Anthony ! Il sera ravi de lire votre message si positif. Bonne journée, Violaine GARELLI Responsable de la Relation Client
Après plusieurs relances par mail et téléphone pour réparer la fenêtre rien de fait. Il a fallu que je me déplace pour qu'enfin obtenir au bout d'un mois 2 devis …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Rochow, Merci de nous avoir remonté votre situation. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes et votre avis nous aide à améliorer la qualité de nos services. Cependant, étant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous faire suivre votre avis à notre agence à l’adresse [email protected], afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution. À bientôt, Violaine GARELLI Responsable de la Relation Client
Excellente rélation et professionnalisme avec l'équipe de Foncia Décines et plus particulièrement avec mon chargé de gestion Mme Axelle PEREIRA
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Fusco, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à l’équipe et tout particulièrement à Axelle ! Bonne journée, Violaine GARELLI Responsable de la Relation Client
Très satisfaite de l'agence Foncia Decines. Mr Aubert a été très réactif et professionnel ! Je recommande sans hésitation � …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour km slh, Merci pour votre recommandation suite à l'excellent travail d'Anthony. Bonne journée, Violaine GARELLI Responsable de la Relation Client
Une équipe agréable et souriante, j'ai échangée avec Mr AUBERT principalement, très réactif et très professionnel je suis très satisfaite des échanges que nous avons pu avoir.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame YAHYAOUI, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Anthony ! Son professionnalisme a encore fait des merveilles ! Bonne journée, Violaine GARELLI Responsable de la Relation Client
Je cherchais quelque chose rapidement et je suis tombée sur une équipe au top du top ! Ils sont rapides et efficaces, tout en faisant les choses dans le bon ordre et …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Coralie Adamuz, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. L'équipe en charge de la location est ravie de vous avoir apporté satisfaction ! Bonne journée, Violaine GARELLI Responsable de la Relation Client
Équipe très professionnelle, nous cherchions notre premier logement en location dans un secteur précis et M. AUBERT a pu nous accompagner dans nos démarches. Et nous avons trouvé rapidement !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Enzo Cione, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à l’équipe et tout particulièrement à Anthony pour son accompagnement dans vos recherches ! Bonne journée, Violaine GARELLI Responsable de la Relation Client
J’ai Appel à Foncia par le biais de Monsieur Aubert qui a été très réactif, très professionnel et très agréable. Merci encore pour la confiance
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur TORAY, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis et pour votre confiance. Vous avez su exprimer toutes les qualités d'Anthony qui en font un de nos meilleurs négociateurs ! Bonne journée, Violaine GARELLI Responsable de la Relation Client
Agence Foncia de Decines au top . Mr Aubert très réactif concernant la recherche de nouvel appart . Merci encore à toute l’agence Foncia Decines .
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Julien Pistoresi, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Monsieur AUBERT ! Bonne journée, Violaine GARELLI Responsable de la Relation Client
Agence très professionnel. Pas de mise en concurrence des dossiers pour les locations , ce qui est très agréable. Merci à Mr Aubert pour sa réactivité.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur NAVARRO, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à l'équipe locative et en particulier à Anthony qui a su pour démontrer toute sa réactivité dans le traitement de votre dossier ! Bonne journée, Violaine GARELLI Responsable de la Relation Client
La visite a été très bien faite. Nous avons été reçus avec le sourire. La visite a été bien gérée au niveau du temps (nous avons eu le temps d absorber les informations sans pour autanttrai er en longueur).
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Eliot Chene, Un grand merci pour votre message positif, Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre visite ! À bientôt, Violaine GARELLI Responsable de la Relation Client
Un bon acceuil par des professionnels compétents et bienveillant. Merci à Anthony ( decines) et Nathalie ( foncia 8eme). A conseiller
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Maë rhm, Merci pour votre avis positif. Comme notifié sur votre autre avis positif posté sur notre page Foncia Garibaldi, "je transmets vos encouragements à Nathalie et Anthony ! Votre témoignage confirme que l'accueil et le traitement des recherches de nos candidats locataires sont toujours de qualité dans toutes nos agences Foncia Lyon." Très bonne année Belle journée, Violaine GARELLI Responsable de la Relation Client
Un grand merci à l'équipe Foncia Lyo-Décines et plus particulièrement à M. AUBERT qui nous a trouvé notre premier logement et accompagné dans nos démarches !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame BARBARESI, Un grand merci pour votre message positif et félicitations pour votre premier appartement ! Monsieur Aubert est ravi de vous avoir apporté satisfaction ! Bonne journée, Violaine GARELLI Responsable de la Relation Client
Bon relationnel, bonne agence. Sérieux et efficace. J'ai trouvé le logement que je souhaitais rapidement. Je recommande !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame ATAILIA, Un grand merci pour votre message positif, Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et de vous compter désormais parmi nos locataires ! À bientôt, Violaine GARELLI Responsable de la Relation Client
Bonjour, nous avons visité un appartement au Pont cheruy avec AUBERT Anthony très compétant très aimable et à l écoute merci
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Volnay, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Anthony vous remercie pour la mise en avant de ses compétences en tant que négociateur loc ! Très bonne année 2022 Bonne journée, Violaine GARELLI Responsable de la Relation Client
Aucun problème bonne écoute . Réactivité.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Moulin, Un grand merci pour votre message positif, Emilie, Axelle et Audrey, nos perles de la gestion locative, sont ravies de apporter satisfaction au quotidien ! À bientôt, Violaine GARELLI Responsable de la Relation Client
Malgres un soucis dans notre dossier, nous ont fait confiance et accepter notre demande. Très bon service, réactif compréhensif et agréable. Je recommande.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Kaz Bouss, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! À bientôt, Violaine GARELLI Responsable de la Relation Client
Un grand merci à Mr Aubert pour son écoute et sa réactivité.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour So So, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements dans la foulée à Anthony ! Bonne journée, Violaine GARELLI Responsable de la Relation Client
Je vous recommande Mr Aubert Anthony il ai professionnel et a l ecoute très bon agent!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Vêtement Mimi, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Anthony vous remercie pour votre recommandation ! Bonne journée, Violaine GARELLI Responsable de la Relation Client
L’agent immobilier très professionnel. Agence réactive
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Bongiovanni, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à l’équipe de location ! Bonne journée, Violaine GARELLI Responsable de la Relation Client
Je vous remercie infiniment d’avoir m’aider à trouver mon logement et d’avoir m’accompagner jusqu’à la fin .
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Ftiah, Un grand merci pour votre message positif, Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider ! Tous nos voeux pour cette nouvelle année, À bientôt, Violaine GARELLI Responsable de la Relation Client
Aucune communication Nous fait patienter pour rien Nous rappel jamais …
Agence incompétente et le personnel n'est imcappable de répondre aux questions.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Christophe Jimenez, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence. Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] ou à joindre notre service Relation Client au 04.72.56.25.52 afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution. À bientôt, Violaine GARELLI Responsable de la Relation Client
Ben moi qui suis un pro ils font l'impossible
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur TOURET, Un grand merci pour votre message positif, Nous sommes ravis que notre travail soit reconnu par les professionnels ! À bientôt, Violaine GARELLI Responsable de la Relation Client
Très bien
Réponse de l'utilisateur: Bonjour IB LM, Un grand merci pour votre message positif, La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! À bientôt, Violaine GARELLI Responsable de la Relation Client
Correspond à mes critères de recherche
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Gervesy, Un grand merci pour votre message positif, Nous sommes ravis que vous ayez pu trouve, par notre biais, un bien à votre convenance. Tous nos voeux Bonne journée, Violaine GARELLI Responsable de la Relation Client
Une agence hyper pro
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Cécile P, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite ! Bonne et belle année 2022 À bientôt, Violaine GARELLI Responsable de la Relation Client
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur LOURENCO, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Bonne journée, Violaine GARELLI Responsable de la Relation Client
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Phally Yem, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! À bientôt, Violaine GARELLI Responsable de la Relation Client
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame DEVILLARD, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! À bientôt, Violaine GARELLI Responsable de la Relation Client
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame BERRY, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je vous invite à nous recontacter pour nous expliquer plus précisément les motifs de votre insatisfaction. À bientôt, Violaine GARELLI Responsable Relation Clientèle FONCIA LYON [email protected]
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Rouzaud, Un grand merci pour votre message positif, La satisfaction de nos clients est une priorité pour notre équipe de location ! À bientôt, Violaine GARELLI Responsable de la Relation Client
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur MESSOUCI, Un grand merci pour votre message positif, La satisfaction de nos clients est une priorité pour notre équipe locative ! À bientôt, Violaine GARELLI Responsable de la Relation Client
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Bettembos, Un grand merci pour votre message positif, Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! À bientôt, Violaine GARELLI Responsable de la Relation Client
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame BRAS, Merci beaucoup pour cette note. Votre satisfaction est notre priorité ! Tous nos meilleurs voeux pour 2022 À bientôt, Violaine GARELLI Responsable de la Relation Client
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Michel Alexia, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence. La satisfaction de nos clients est pour nous une priorité. Nous vous invitons à donner plus d'information sur votre appréciation à notre adresse [email protected]. Nous restons à votre disposition. À bientôt, Violaine GARELLI Responsable de la Relation Client
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Mulatier, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! Tous nos meilleurs voeux pour cette nouvelle année À bientôt, Violaine GARELLI Responsable de la Relation Client
Réponse de l'utilisateur: Bonjour TonyTcho tony, Un grand merci pour votre message positif, Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Bonne journée, Violaine GARELLI Responsable de la Relation Client
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Tumminello, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. La satisfaction de nos clients est une priorité pour notre équipe de location ! Bonne journée, Violaine GARELLI Responsable de la Relation Client
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur EL Tiburon, Un grand merci pour cette très belle note, Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Bonne année à vous !!! À bientôt, Violaine GARELLI Responsable de la Relation Client
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Brassely, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. La satisfaction de nos clients est une priorité pour notre service locatif ! Belle journée ensoleillée, Violaine GARELLI Responsable de la Relation Client
Réponse de l'utilisateur: Bonjour jm per, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence. La satisfaction de nos clients est pour nous une priorité. Nous vous invitons à donner plus d'information sur votre appréciation à notre adresse [email protected]. Nous restons à votre disposition. À bientôt, Violaine GARELLI Responsable de la Relation Client
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur STEVENIN, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. Anthony est ravi de vous avoir apporté satisfaction ! À bientôt, Violaine GARELLI Responsable de la Relation Client
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Salmon, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Tous nos meilleurs voeux À bientôt, Violaine GARELLI Responsable de la Relation Client
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