Agence immobilière
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Courir après un agent immobilier absent si c’est ce que vous souhaitez n’hésitez pas à faire appel à cette agence. A fuir.
Expérience, conseils, accompagnements personnalisés, de vrais professionnels. Merci pour cette belle rencontre.
J'ai laissé plusieurs messages sur le répondeur mais jamais rappelé. Pour avoir un interlocuteur de vive voix j'ai du trouver un autre numéro et la personne n'était pas très agréable. Et beaucoup de mal pour avoir des réponses
Merci à Monsieur Thomas pour son professionnalisme et son accompagnement tout au long de notre projet.
Réponse de l'utilisateur: Je vous remercie pour l'avis déposé et vous souhaite bonne continuation. Hervé THOMAS
Un agent immobilier tres réactif , à l'écoute du client, accompagnement du début à la fin pour les démarches d'acquisition (et pourtant ça n'a pas toujours été simple). …
Réponse de l'utilisateur: Merci à vous, ce fut un plaisir de vous accompagner pour l'acquisition de votre maison. Hervé
Appel a plusieurs reprises, message vocal, déplacement en agence et jamais personne de présent. Ne rappel bien sûr pas. Agence fantôme très étrange. Avis au futur propriétaire vous allez mettre un siècle a vendre votre bien si vous passez avec eux enfin déjà pour cela faut les avoirs au téléphone.
Cette agence ne fait pas les choses dans les règles. Fait faire des visites mais n’en n’informe pas ces clients (les vendeurs). Les vendeurs sont incompétents et doivent apprendre à respecter les gens. Une …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Maxime Vallet Vous faite certainement référence au dossier de votre maman Marie Françoise Vallet qui a voulu nous évincer de la vente de son appartement en signant en direct un compromis avec un client présenté par l’agence. C’est justement par ce que nous faisons les choses dans les règles que nous avons été informé de la signature du compromis et fait valoir notre droit à commission. Vos parents ( les Vendeurs) ne pouvaient ignorer que nous avions fait visiter leur bien à cette personne puisque cette dernière s’était montrée intéressée lors de la visite et nous avait demandé un certain nombre de documents ( Derniers PV d’AG et plans complémentaires ). N’étant pas en possession de ces documents, nous avions d’une part demandé à vos parents de nous les transmettre et d’autre part recueilli leur accord afin que nous puissions les faire suivre à notre cliente. Vous êtes vous-même professeur à l’école La Mache à Lyon responsable de la formation « Chef de projet en automatisation et robotique industrielle ». Vous préparez donc vos élèves à des postes de « cadre manager » et les sensibilisez très certainement aux réalités économiques d’une entreprise et à la nécessité de recouvrer les factures quand la mission a été réalisé. Nous sommes une entreprise comme les autres et pour la bonne gestion de cette dernière ne pouvons accepter que notre travail ne soit pas rémunéré quant il a été fait dans le cadre de la mission qui nous a été confié par nos clients. Concernant l’invitation à une formation sur la bonne gestion du relationnel et étant sans cesse à la recherche d’amélioration et de perfectionnement, nous sommes à votre écoute et ouvert à ce que vous ou votre établissement La Mache pourriez nous proposer. Cordialement Service client
Vraiment pas professionnel, cela fait 3 mois que nous attendons une répond de leur part aucune prise en charge de plus il nous laisse sans chauffage alors que le matin on tourne entre 9-10 degré c’est aberrant. Nous faire payer des frais d’agence pour aucun suivi derrière une honte!
Après plusieurs appel sans réponse ainsi que des messages avec mes coordonnées laisser sur le répondeur aucun signe de vie de l’agence pas de rappel rien du tout est ce une agence fantôme ? Pourtant non puisqu’aujourd’hui l’annonce pour …
J'avais repérée un super appartement en location, et je n'avais que 2 semaines pour enmenager. J'ai appelé l'agence 4 fois, envoyé 3 mails, et je suis finalement passé à …
Personnels à l'écoute, compétentes.
A fuir des vrais voleurs, aucune honnêteté, des vrais vecieux ils faut se méfier de leurs faux sourire, surtout les dames, on est passé par une de leurs représentante, on a fait la proposition, résultat ils jouent avec les propositions pour …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nous pouvons vous confirmer que nous faisons notre travail du mieux que nous pouvons et dans l’intérêt de tous. Il nous arrive effectivement, ce qui semble être votre cas, devoir gérer plusieurs propositions pour un même bien. Dans ce cas nous présentons l’ensemble des propositions à nos vendeurs qui restent seul décideur. Compte tenu du caractère unique du bien nous pouvons comprendre la frustration de ceux dont la proposition n’a pas été retenue. Les deux éléments importants d’appréciation des vendeurs quand il y a plusieurs propositions sont : - le montant de la proposition - et également la qualité du financement. C’est pourquoi nous mettons à disposition de nos clients notre service financier qui propose d’analyser le financement de nos acquéreurs quand ces derniers souhaitent recourir à un prêt immobilier afin d’amener une garantie à nos vendeurs. L’expérience montre que certains vendeurs ont fait le choix de retenir une proposition plus basse mais ou le financement avait été garantie par nos services. Cordialement Service Client
Très bonne acceuille, a l'écoute de la demande du client. On a très bien était entendu dans ce qu'on recherche par Mr THOMAS. Une bonne agence immobilière. Nous ne regrettons pas. …
Des Gens à l'écoute de nos attentes et disponibles y compris le samedi voire tard étant donné que je venais de loin. Un bon suivi du dossier et des informations de vente
Si vous voulez avoir une personne qui réponde à vos appels qui renseigne correctement les futurs acheteurs et qui fait son travail en faisant signer des bon de visite SURTOUT NE PRENEZ PAS CETTE AGENCE …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame VALLET, VOUS AVEZ SIGNE EN DIRECT UN COMPROMIS AVEC NOTRE CLIENT... Nous nous permettons de préciser vos remarques fortes désagréables et non fondées sur cet espace google ouvert au public puisque vous nous y obligez. Nous pouvons comprendre votre mécontentement puisque vous avez tout simplement SIGNE EN DIRECT UN COMPROMIS AVEC NOTRE CLIENT à qui nous avions présenté votre bien et ce malgré les engagements du mandat de vente que vous nous aviez confié. L’espoir que vous aviez de nous cacher tout cela a été réduit à néant compte tenu du suivi que nous faisons de nos clients et de la traçabilité de nos visites. Afin de confirmer vos agissements et de trouver une solution amiable plutôt que d’engager une procédure en contentieux à votre encontre, nous vous avons convié, vous et votre époux, à un rendez-vous dans nos locaux. De ce rendez-vous il est ressorti que vous reconnaissiez vos agissements et un accord amiable a été trouvé. Depuis la création de l’agence COTHENET dans les années 50 vous êtes les 2éme propriétaire ces dernières semaines à avoir un tel agissement ce qui nous oblige à prendre des mesures au détriment de nos clients honnêtes et respectueux. Vous dites avoir fait le choix d’aller ailleurs pour la vente de votre autre bien et nous pensons que vous avez fait le bon choix. Pour des propriétaires vendeurs d’un bien immobilier qui souhaiteraient avoir le même type de comportement que vous effectivement nous ne sommes pas le bon interlocuteur. Cordialement Service client
J'ai été contente de trouvée une agence capable de vendre mon bien dans un délai rapide avec de précieux conseils et un suivi pour la mise n place du compromis.
Agence sans compétence voulant uniquement se remplir les poches aucunes écoute, pas de compromis possible,aucun dialogue, en résumé une agence à fuir à tous prix
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Blanchoud, VOUS N'AVEZ PAS RESPECTE LES ENGAGEMENTS DE VOTRE MANDAT et n'avez plus répondu à nos divers appels. Compte tenu de votre attitude, effectivement le dialogue à été rendu de fait impossible et il va de pair que sans dialogue, il n'est pas possible de trouver un quelconque compromis. Vous ne nous avez pas laissé d'autres choix que d'user de notre service juridique. Nous nous permettons de vous dire Monsieur Blanchoud que votre jugement porté publiquement à notre agence est de très mauvaise foi. Cordialement Service client
Une agence sérieuse avec du personnel aussi sympathique que qualifié et très réactif !
Réponse de l'utilisateur: Merci pour cette avis.
J'ai acheté par l'agence Cothenet, ils se sont occupé de tout de la visite jusqu’à la vente en passant par le financement, super agence !
Très satisfaits, très bonne prestation Accompagnement très présent de la part de notre interlocuteur - disponibilité et photos parfaites entre autres
Cothenet a répondu à notre recherche en termes de choix de biens possibles et des réponses rapides à nos demandes. Toujours disponibles et d'excellents conseils professionnels.
Grande disponibilité et écoute. Suivi regulier des visites et de l avancée de la vente
Très réactif . Tout de suite convergence de vue sur la vente et parfaite gestion de la vente
Très satisfait prise en main du début à la signature très confortable sans soucis
Place Antonin-Poncet, le Clocher de la Charité, le Mémorial arménien et la fontaine.
Trop bon et très accueillant. Je recommande vivement cet établissement
Agence sérieuse a l’écoute de ses clients.
Agence professionnelle, bonne gestion des biens
La dame qui s'occupe de nous est top!
Gestion parfaite de notre location et de notre projet futur d'acquisition
Parfaite réponse à nos attentes et excellente réactivité
Beaucoup de travail et de disponibilités pour les visites
Ecoute et disponibilité de qualité.
Très sympathique bon rapport
un service déplorable et aucune écoute !!!
Parfait contact
Réponse de l'utilisateur: Merci.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ces 4 étoiles.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ces 4 étoiles.
Réponse de l'utilisateur: Merci.
Réponse de l'utilisateur: Merci.
Réponse de l'utilisateur: Merci.
Réponse de l'utilisateur: Merci.
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