Agence immobilière
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mauvaise agence, ils fixent des visites au téléphone pour ensuite envoyer un mail avec une autre date. Mais le mieux est que 2h avant cette visite, ils peuvent l'annuler parce que quelqu'un a déjà pris le logement. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Nous prenons en considération votre avis. En effet dès lors qu'un appartement est réservé par un autre locataire ou par une autre agence, il ne nous parait pas opportun de vous le faire visiter dès lors que vous ne pourrez pas vous positionner dessus. Nous avons de la considération pour nos clients et c'est dans ce but que nous annulons les visites pour éviter un déplacement inutile et ce aussi vite que nous ayons l'information de la non disponibilité. Veuillez nous excuser pour les désagréments subis. La direction
Impossible d'avoir des informations pour les appartements. J'appelle une première fois avec les références, on me dit de rappeler le lendemain car la personne qui s'en occupe n'est pas là. Le lendemain on me dit qu'elle n'a pas de nouvelles …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Nous prenons note de vos commentaires. Je vous remercie de vous inquiéter de notre fonctionnement, peut être souhaitez vous échanger avec moi directement sur ce dysfonctionnement, dans ce cas vous pouvez me joindre au 0320108383 je me ferai un plaisir d'échanger avec vous. Par contre nous n'avons aucun bâtiment en gestion complète, comme vous le pensez. et il est vrai qu'avec le nombre de locations que nous gérons nous avons besoin de nos références annonce pour bien vous répondre. Belle journée à vous Bien cordialement La gérante
Quelle déception : il faut téléphoner, donner la référence du bien à louer et on vous envoie un mail avec les pièces à fournir pour constituer le dossier. Mais c'est le premier postulant qui envoie toutes les pièces qui en réalité aura …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame L. Merci d’avoir laissé votre avis. Nous sommes désolés de la situation. Bien entendu il arrive qu’avec le grand nombre d’appels et de mails à gérer que nous ne pouvions répondre à chacun dans la minute, votre jugement est un sévère vis à vis d’une personne qui se démène tous les jours pour satisfaire toutes les demandes. Comme on dit on ne peut pas plaire à tout le monde 😉 Bonne chance pour votre future location. Cordialement La direction
Très déçus du service . Quand on appelle pou recevoir un dossier pour réserver un appartement et qu’on ne le reçois pas et que le lendemain on envoie un mail et toujours pas de réponse et qu’on rappelle pour le recevoir et on me dit « trop tard il y a un dossier qui a été validé » . Bravo le professionnalisme. � …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Monsieur Désolée de lire votre avis Il est vrai qu’en période de rush de demandes étudiantes et en même temps des congés des collaborateurs, nous avons du mal à satisfaire toutes les demandes. L’erreur est humaine n’est ce pas ?! J’espère qu’un de mes confrères aura su vous satisfaire davantage. Cordialement La gérante
Excellent contact avec Anne Colart, l'agent grâce à qui nous avons pu effectuer la vente de notre maison. Très professionnelle, réactive et sympathique. Je suis complètement satisfaite du travail effectué. Je recommande
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Sarah Toute l’équipe de Laforêt Capinghem et moi même vous remercions pour votre avis et vos 5 ⭐️. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services et notre accompagnement pour votre vente. Notre objectif de satisfaction client est atteint ✌️. Au plaisir de vous revoir La direction
Madame Colart et toute son équipe ont été très réactifs et professionnels pour la vente de notre maison ( ma sœur et moi même ) et tout ça dans un délai très restreint et au prix souhaité. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur L. Toute l’équipe de Laforêt Capinghem et moi même vous remercions pour votre avis et vos 5 ⭐️. Nous sommes heureux de vous avoir accompagné vous et votre sœur lors de cette vente. Il nous tient à cœur de satisfaire nos clients et de leur apporter la sérénité. Au plaisir de vous revoir La direction
Agence efficace, réactive et qui essaie de trouver des solutions pour satisfaire et répondre aux besoins de ses clients. Très satisfait de mon passage et par la prestation de chaque membre de l'équipe.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Bouthelja, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser un avis positif sur votre expérience avec notre service location😊, C'est avec un grand plaisir que nous vous avons accompagné pour concrétiser votre projet de location. Toute l'équipe vous souhaite un très bon emménagement dans votre nouveau logement. Au plaisir de vous accompagner dans de nouveaux projets immobiliers. La direction
Très bonne expérience avec cette agence, j’ai été bien conseillé et informé. L’agent immobilier avec qui j’ai été en contacte était très professionnel et courtois. Je recommande d’aller plutôt sur place si vous voulez que les démarches aillent vites.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Bulcke, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser un avis positif sur votre expérience avec notre service location😊, c'est avec un grand plaisir que nous vous avons accompagné pour concrétiser votre projet de location. Toute l'équipe vous souhaite un très bon emménagement dans votre nouveau logement. Au plaisir de vous accompagner dans de nouveaux projets immobiliers. Bonne fin de journée Laforêt Lomme CAPINGHEM
Très bon accueil en agence. Agent immobilier très réactif aux mails, l'agence a su répondre rapidement à toutes nos questions et demandes. Prend le temps de discuter et de bien expliquer les termes du bail locatif. Parfait!
Réponse de l'utilisateur: Bonsoir Madame Boddaert Un grand merci pour vos 5 étoiles C'est toujours un grand plaisir de lire un avis client positif. Nous vous remercions une nouvelle fois de nous avoir fait confiance et vous souhaitons à tous les deux un bel emménagement et une joyeuse vie dans votre nouveau nid. La direction
Nous avons été accompagné par Anne COLART dans le cadre d’un premier achat. Elle est professionnelle et prend le temps de bien expliquer. C’est une personne agréable. …
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame Fremeaux Un grand merci pour vos 5 étoiles C'est toujours un grand plaisir de lire un avis client positif. Nous vous remercions une nouvelle fois de nous avoir fait confiance. Nous vous souhaitons à tous les deux ( trois avec Roxie) le meilleur dans votre nouvelle vie . La direction
Je suis allée à l’agence directement pour des renseignement. Très mal accueilli, ne connaît même pas ma situation financière et la critique facile sans me connaître …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis et d'avoir partagé votre opinion. Nous sommes désolés si vous n'avez pas été satisfaite, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes conscients que les critères imposés dans le cadre d'un dossier candidature location soient frustrants, mais il ne nous semble pas avoir des propos en forme de critique lorsque malheureusement le profil locataire n'entre pas dans ses critères. Nous sommes désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. La direction Laforêt Lomme Capinghem.
Je recommande fortement l’agence Laforêt de Campinghem ! Accueil, écoute, au top !!! Un grand merci à Vanessa , Justine , et Anne ! Merci pour votre confiance et votre écoute vous avez sue nous diriger. Nous allons pouvoir enfin pouvoir démarrer la vie à 2.✨
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Mahi Un grand merci pour vos 5 ⭐️ Nous sommes heureux de vous avoir accompagné pour votre recherche et surtout que vous ayez trouvé votre nid pour commencer votre vie à deux. Que le bonheur et la joie vous accompagnent. Au plaisir de vous revoir. La direction
Vous pouvez y aller les yeux fermés très bonne équipe très pro, votre accueil sera fait par Justine très pro et saura vous faire patienter entre deux coup de téléphone, une agence au top ! C'est rare (Petit coup de cœur pour Justine vraiment très pro ;) )
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Blanchon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser un avis positif sur votre expérience avec notre service location😊, merci pour le clin d'œil à Justine C'est avec un grand plaisir que nous vous avons accompagné pour concrétiser votre projet de location. Toute l'équipe vous souhaite un très bon emménagement dans votre nouveau logement. Au plaisir de vous accompagner dans de nouveaux projets immobiliers. La direction
Demande de visite d'un appartement sur Ronchin, j'ai eu l'impression de déranger la personne que j'ai eu au téléphone. Nous essayons de trouver un rdv qui puisse convenir à chacune des parties mais je me prends des réflexions telles que : …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis et d'avoir partagé votre opinion. Nous sommes désolés si vous n'avez pas été satisfaite, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et pour cela, comme vous le suggérez , toute l’équipe n’hésite pas à faire des journées de + 9h , comme vous l’écrivez nous essayons de nous adapter aux horaires de travail d’un bon nombre de personne mais nous concevons que nous ne pouvons satisfaire tout le monde. Nous sommes désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. La direction Laforêt Lomme Capinghem.
Très bel accueil et bon suivi de la part de l'agence. Merci pour votre disponibilité.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Strubbe Nous vous remercions pour cet avis positif. Nous vous souhaitons un bon emménagement dans votre logement. Nous serons heureux de revoir. Bien cordialement Toute l'équipe location
Agence sérieuse et compétente, tenue par une équipe agréable et disponible. Je recommande sans hésitation.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame G. Toute l’équipe de Laforêt Capinghem vous remercie pour votre message et vos 5 ⭐️. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services et notre accompagnement sur vos deux projets immobiliers. Notre objectif de satisfaction client est atteint ✌️. Au plaisir de vous revoir La direction
Nous sommes passés par cette agence pour la location de notre appartement. L'agence s'est occupée de transmettre notre dossier, d'établir tous les documents nécessaire à la location et de nous faire visiter l'appartement. L'agence a été …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame , C'est un plaisir pour nous de lire votre commentaire si positif sur votre expérience avec notre service location, qui sera transmis aux équipes . Et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous l'adresser. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients et vous remercions de votre confiance. Nous restons à votre service. Au plaisir de vous accompagner dans de nouveaux projets immobiliers. Très bonne journée. L’équipe LAFORET CAPINGHEM !!!
Je suis passé par cette agence pour la location de mon premier appartement. J’ai été très bien accompagné, de la visite du logement à la signature du bail. Personnel très sympathique, aimable et professionnel. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mr DEPOERS, C'est un plaisir pour nous de vous avoir accompagner dans votre projet immobilier. Nous apprécions fortement votre commentaire sur la réactivité de notre équipe de l'agence de LAFORET CAPINGHEM ! Votre retour positif nous fait très plaisir, toute l’équipe vous remercie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de futurs projets immobiliers! Bonne journée Agence LAFORET CAPINGHEM
Personnel très aimable, professionnel et de très bons conseils. Ils ont su m’accompagner et mener à bien mon projet de location et je les remercie grandement. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Hendei Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser un avis positif sur votre expérience avec notre service location, nos équipes apprécient toujours un commentaire positif comme celui-ci !😊 Toute l'équipe vous souhaite un très bon emménagement dans votre nouveau logement. Au plaisir de vous accompagner dans de nouveaux projets immobiliers. Bonne fin de journée Laforêt CAPINGHEM
Equipe de pros dynamiques. Ils vous accompagnent dans les démarches même si les dossiers sont compliqués.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur H Merci d’avoir laissé votre avis et surtout pour les 5 ⭐️. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire on été appréciés. Nous espérons vous revoir bientôt Dans notre agence de Capinghem. La direction
J’ai eu l'occasion d'être en lien avec l’agence La Forêt pour la location de mon premier appartement. J’ai été très bien accompagnée, le suivi s’est très bien déroulé. De la prise de contact, à la visite de l’appartement pour terminer sur …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame MELONI, C'est un plaisir pour nous de lire votre commentaire si positif sur votre expérience avec notre service location et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous l'adresser. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients et vous remercions de votre confiance. Nous restons à votre service. Au plaisir de vous accompagner dans de nouveaux projets immobiliers. Très bonne journée. L’équipe LAFORET CAPINGHEM !!!
Prise de rdv réalisé un vendredi pour une visite, mr m'indique que je recevrais la confirmation par mail, 0 confirmation. Je rappelle du lundi, le même mr m'indique que le rdv n'existe pas, sous prétexte du nombre de demande mr me dit que …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis et d'avoir partagé votre opinion. Nous sommes désolés si vous n'avez pas été satisfait, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. La direction Laforêt Lomme Capinghem
Très bien, très bonne agence, mais je trouve les démarches assez longues et ils demandent vraiment bcp de pièces comparé aux autres agences que j'ai faite (je trouve). …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Guyot Merci pour votre retour client, nous vous remercions pour votre confiance et d'avoir pris le temps de nous adresser votre avis. Désolé si les démarches sont longues mais en période de COVID nous devons faire avec les absences des uns et des autres :) Toute l'équipe de Laforêt CAPINGHEM vous souhaite une belle année dans votre nouveau logement. Très bonne journée Laforêt CAPINGHEM
J'ai eu affaire à de très bons professionnels. L'agent qui m'a fait visiter le logement à été à l'écoute, sympathique, disponible et réactif, choses qui deviennent rares dans des agences. Je recommande cette agence et je suis ravie des prestations proposées.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions de votre retour très positif ainsi que pour votre recommandation ! Nous vous souhaitons une bonne journée. L’équipe LAFORET !!!
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