Agence immobilière
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Ne louez jamais dans cet agence. J'ai rendu mon appartement niquel, plus propre qu'à l'arrivée, et ils m'ont volé la moitié de la caution. …
Très mauvaise expérience. Personne mensongère. Celle-ci nous dit que nous sommes les sommes les premiers a visiter cet …
Réponse de l'utilisateur: Toutes les visites programmées la semaine dernière ont dû être annulées suite à un cas de force majeure porté à notre connaissance le jour même. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu honorer le rendez vous programmé et de ne pas avoir pu vous prévenir plus rapidement. Nous restons toutefois à votre disposition afin de fixer un nouveau créneau de visite.
Agence immobilière à l'activité variée, que j'ai pratiqué en tant que Syndicat de Copropriété durant quelques années, avant de faire appel à ses services pour la Vente Immobilière de ma maison à Caen. …
Après avoir appeler pour un appartement, la personne devait nous rappeler chose pas faite, heureusement que nous avons eu plusieurs infos par les locataires actuels qui partent pour mauvais entretien du logement et l'impossibilité de …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Le contenu de votre avis ne nous permet pas de pouvoir vous identifier en tant que client potentiel. Aussi, nous vous remercions de nous contacter afin de nous communiquer votre nom et la référence du bien qui avait retenu votre attention. Nous sommes en effet surpris que vous ayez pu entrer en contact avec les locataires en place, puisque vous nous signalez ne pas avoir eu de retour de notre agence concernant votre demande de visite. Nous restons à votre disposition.
Ne repondent pas aux courriers (même en recommandé et adréssé au directeur). Vous prélèvent des frais de gestion hors contrat (totalement illégal). Les cautions ne sont pas rendues intégralement, on vous facture des dégradations qui ne sont …
Réponse de l'utilisateur: Madame, Une réponse accompagnée de photos vous a été adressée par mail le 24 aout, justifiant le caractère locatif de la retenue de 30 Euros faite sur votre dépôt de garantie au titre de la dégradation du papier peint de la salle de bain par projection d’eau sur les murs. Cordialement,
Je souhaite confirmer les avis précédents. Ils ne m'ont pas rendu ma caution. Ils ont invoqué des charges non réclamées qu'ils ont cumulées à mon départ. Même si vous avez été un bon locataire et que vous avez rendu l'appartement dans des …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous confirmons que votre appartement était propre à l’état des lieux de sortie et vous en remercions C’est la raison pour laquelle votre dépôt de garantie n’a pas été affecté ; en revanche, la loi impose d’effectuer les régularisations de charges locatives et de faire supporter la taxe d’enlèvement d’ordures ménagères. Nous sommes désolés de cette déduction légale. Nous ne sommes pas à l’abri d’actes de vandalisme sur des portes de halls d’entrée mais nous avons pu constater que vous avez apprécié cette résidence pendant 6 ans de surcroît vous avez bénéficié d’un 2 pièces de 51 m2 en plein centre ville avec balcon avec vue sur l’orne pour un loyer mensuel de 365 € Chacun appréciera
Des escrocs qui ne rendent pas les cautions. Pourtant quand vous entrez il y a des belles paroles pour justifier des appartements pas nets et quand vous sortez vous payez alors que l'appartement est plus propre qu'à l'arrivée. Et bien sûr …
Identique à de nombreux commentaires déjà présents : voleurs et arnaqueurs. 200€ de prélevés sur la caution de sortie alors que l'appartement est rendu plus propre qu'à l'entrée. Notre tort ? Avoir fait confiance à l'entreprise …
J'ai loué pendant plusieurs années un appartement via cette agence. Je partage l'avis général. Je ne vais pas vous faire le compte des semaines d'attentes avant résolution de …
ATTENTION VOLEUR! ET HORS LA LOI j'ai rendu l'appartement que j'occupé depuis 2 ans et demi plus propre qu'à l'arrivée et ils ont réussis à me rendre 111€ sur une caution de 470€. …
Que ce soit comme caution ou syndic ce cabinet est une catastrophe ... A notre arrivée ils ont tenté de nous facturer des frais abusifs pour l'envoi des loyers (chose totalement interdite par la loi). Nous avons ensuite rencontré …
Agence à fuir. J'ai loué un logement chez eux pendant deux ans et je n'ai jamais vu ça nul part alors que j'ai également travaillé dans la location. Pour commencer vous n'avez …
Locataires: ATTENTION ARNAQUE. Fuyez cette agence, on vous aura prévenus. Visiblement leurs pratiques délétères sont partagées par beaucoup. Même expérience de notre côté avec zéro réponse quant aux dysfonctionnements dans l’appartement et des retenues abusives au moment de rendre la caution.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Les indemnités retenues sur votre dépôt de garantie relèvent de l’entretien locatif (nettoyage, entretien chaudière non réalisé, clés et badges non restitués, …) et ont été déterminées suite à un comparatif entre les états des lieux d’entrée et de sortie. Quant aux dysfonctionnements évoqués et sauf erreur, les réparations ont été effectuées avant même votre entrée dans les lieux (rideau de séparation). Nous restons toutefois à votre disposition si vous souhaitez de plus amples précisions.
Pour encaisser les loyers l'agence n'a aucun problème. Par contre des que vous les appelez pour un problème (fuite d'eau ), il faut attendre une éternité. Comme de nombreux clients je me suis fait raquetter sur la caution, la visite …
La pire agence!!! Du jamais vu. Ils vous font payer des frais normalement alloués aux propriétaires, qui ne sont eux-mêmes pas au courant, vous traitent comme des moins que rien. Si vous louez avec eux, attendez vous à de gros frais et au …
Une agence qui fait faire l'état des lieux de sortie par une entreprise externe alors que l'état des lieux d'entrée a été fait par l'agence elle-même. Résultat, les éléments notés et vérifiés ne sont pas les mêmes et le proprio réclame des …
Extrêmement difficile à joindre au téléphone. Lorsque j'ai déposé le préavis de mon appartement, ils m'ont fait payer 3 mois, pour finalement le remettre en location une semaine avant la fin de l'échéance. Bref, peu conciliant, peu disponible. A éviter !
Agence à éviter ! Ils ne rendent jamais la caution , alors que l’appartement a était rendu propre ! Je confirme les commentaires précédents
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Le contenu de votre avis ne nous permet pas de pouvoir vous identifier en tant que locataire. Aussi, nous vous remercions de nous contacter et nous communiquer votre nom afin de confirmer ou infirmer votre jugement.
A éviter. Très déçu. Que d'ennui et incorrect. Apart rendu propre en bonne état . Caution 'de 450 euros non restituer plus 269 euros a payer en plus.Des voleurs! Pas honnête. Personne très gentille à l accueil, mais pas le reste,il y a toujours des surprises à payer dans l'année. A déconseillé fortement.� …
Purement et simplement inadmissible, notre fils n'a pas pu jouir de l'appartement durant plusieurs mois suite à un dégât des eaux (responsabilité propriétaire) l'agence trouve le moyen de ne pas redonner la totalité de la caution alors que …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Vous êtes entré dans les lieux en septembre 2019. Les photos communiquées avec votre commentaire sont relatives à un dégât des eaux subi en 2020. Dossier pour lequel vous avez tardé à contacter votre assurance afin de réaliser l’expertise (devis adressés par mail en juillet 2020, rapport d’expertise reçu en novembre 2020) D’autre part, les indemnités retenues sur votre dépôt de garantie pour un montant de 140€ ne sont en aucun cas liées au sinistre puisque qu’il s’agit de dépôt calcaire important dans la salle de bain et d’un défaut d’entretien régulier de la plaque de cuisson (charge locative).
A éviter absolument pour louer !!!! 👹👹👹👹 Ils ne respectent pas les délais légaux de restitution de caution, inventent des choses non-marquées sur l'état des lieux de sortie, vous réclame des montants sortis de nulle pa …
Un peu lent à agir, maisj ai finalement eu gain de cause
Entièrement d'accord avec le monsieur du dessus car on ne récupère même pas notre caution complète alors que j'ai rendus mon appart nickel même encore mieux que de ce qui m'on donné au début.
Fuyez ce cabinet que des problèmes au menu. Veulent nous louer un appartement dans un état déplorable.
Réponse de l'utilisateur: Madame, Nous vous rappelons que vous avez choisi cet appartement suite à la visite que vous avez effectué. Comme il vous a été indiqué, la tâche au plafond dont vous faites état relève d’un dossier sinistre en cours, dépendant des assurances. L’origine de la fuite a été réparée début juillet. Concernant les matelas, un remplacement a été proposé lors de notre entretien ainsi qu’une indemnité de loyer jusqu’à résolution des problèmes évoqués ci-dessus. Vous avez toutefois décidé de ne pas donner suite à cette location. Restant à votre disposition,
Agence sérieuse et respectueuse des lois. Très surpris des commentaires précédents qui ne reflètent pas du tout l'expérience que j'ai eue avec ce cabinet.
Personnels très agréables,et compétants
Arnaque totale sur la caution à la sortie de l'appartement alors qu'il a été rendu impécable. À fuir+++
Fuyez ce cabinet ! Je n'ai jamais vu un cabinet aussi incompétent, sournois et voleur ! Ils essaient de vous arnaquer.
Agence très irrespectueuse! On ce demande si ils connaissent le respect ! N’aller pas à cette agence !
Agence qui vole ses clients. Surtout sur les états des lieux de sortie. Commentaires tous concordants.
Bon service mais ils demandent beaucoup de documents pour un dossier surtout poir les étrangers
Très bon accueil, service gérance au top bravo
15 minutes attend acun personnes répondre
Réponse de l'utilisateur: S'il s'agit d'un appel lié au standard de l'agence, nous sommes désolés de n'avoir pu vous répondre dans des délais raisonnables. En effet, le nombre important d'appels reçus chaque jour ne nous permet malheureusement pas de répondre immédiatement. Nous restons toutefois joignable par mail sur [email protected].
Très bonne agence et très bon syndic. À l’ecoute de ses clients.
Ne respecte pas les gens. A éviter
Réponse de l'utilisateur: Le contenu de votre avis ne nous permet pas de pouvoir vous identifier en tant que client. Aussi, afin de répondre au mieux à votre avis, nous vous remercions de nous contacter et nous communiquer votre nom.
Bon accompagnement de l'agence
Mauvais suivi de ma location.
Une agence immobilière qui se gave sur l'état des lieux de sortie !!
Personne très agréable et à l écoute
Sympathique et très professionnel � …
Une agence de voleurs Attention ⚠
Accueil médiocre.
Réponse de l'utilisateur: Nous sommes désolés de ne pas avoir pu satisfaire votre demande et vous remercions de nous apporter plus de précisions afin de pouvoir vous répondre dans les meilleurs délais.
RAS
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