Agence immobilière
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Syndic à fuir. Plus de 10 coups de téléphone avant d'arriver à avoir quelqu'un et quand ça décroche on vous explique avec aplomb que c'est normal car il y a beaucoup de travail. …
Je ne peux pas mettre moins du coup je mets une étoile Un syndic tout simplement pitoyable, qui dénigre visiblement autant ses clients que ses propres salariés... Bien chez soi ? Eh bien restez chez vous.
INADMISSIBLE. FUYEZ. Hormis les appels de fonds ILS NE REPONDENT A AUCUNE DEMANDE. Planning de travaux : mais c'est quoi cette question vulgaire qu'osent poser les co-propriétaires ? qui rappelons les payent en plus 5% HT record sur le …
A fuir. Service client inexistant. Un ami de 78 ans est sans eau chaude depuis plus de 15 jours. Aucune prise en charge correcte de son cas. J ai beau appeler tous les jours. Personne ne répond. Messages laissés,pas même un rappel. Vraiment pas sérieux et correct.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Votre nom ne figurant pas dans notre liste de clients, je ne peux rien faire. Pourriez vous me contacter au 05 59 22 22 33 pour m'expliquer le problème et ainsi pouvoir faire le nécessaire. Dans l'attente de vous lire. Cordialement Benoit R.
8 mois que personne ne nous répond au téléphone ni par e-mail!!! Une incompétence et un mépris inacceptables. Toujours aucune action depuis le message ci-dessous à l’agence de Biarritz. Rien n'est fait malgré de multiples relances pour …
Pas de réponses ni mail, ni de rappels après être passé en agence et avoir téléphoné. …
Très professionnelle et à l’écoute, je remercie Madame Cassaing Alice (service location). Je recommande cette agence pour leur réactivité.
Cette agence nous a laissé une excellente impression lors de la recherche d'un appartement et pour les formalités qui s'en sont suivies. Bruno C. s'est tenu à notre disposition pour des visites aux heures qui nous convenaient et a été à …
Bonjour, je tenais à remercier M. Robin Herve qui a été formidable et très humain dans la gestion de mon dossier, il est parfait 10/10 : )
Un grand merci a Bruno pour son aide, ses bons conseils et surtout son professionnalisme tout en gardant toujours une petite note d'humour pour détendre ma femme très anxieuse de vendre son premier bien, il a su trouver des acquéreurs rapidement tout en restant au prix. Merci a lui et à l'équipe.
Agence peut sérieuse et peut à l'écoute du client, ne s'intéresse aucunement au critère exprimer par son client ! Ne pense qu'au Benifice qu'elle peut se procurer ! …
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, Je fais suite à votre commentaire, toutefois, malgré nos recherches, il ne nous est pas possible de vous identifier. Soucieux du service que nous nous devons d'apporter, je vous invite, si vous le souhaitez à nous contacter afin que vous nous fassiez part de votre expérience. Je suis joignable au 0820.224.776 ou bien par mail, [email protected]. Restant à votre disposition, Cordialement, Julie S. Service Qualité
Un an et demi de problèmes avec un syndic à double facette, une copropriété au plus profond du gouffre cachant des documents mettant en cause la structure même de votre immeuble. Enorme déception d'être lié à ce syndic. Et je pèse mes mots. …
A fuir aucun suivi pour le vente d'un bien ne donne aucune réponse à vos questions. Vraiment déçu de leur comportement.
Je recommande cette agence pour son accueil chaleureux, la qualités des conseils et son accompagnement tout au long de mes recherches. Encore merci à vous !
Très bonne agence immobilière, très bon gestionnaire, les locaux magnifiques, rien a redire si tout les agence était comme ça ! Ce serait bien mieux merci Jean Claude B Florian
Syndic au service client inexistant. Les mails et messages laissés sur le répondeur sont tout simplement ignorés...
Syndic avec une gestion déplorable, dissimulation de documents et mensonges, impossibilité totale de joindre nos interlocuteurs... Si vous voulez que votre copro s'enlise, que rien n'avance et qu'elle se dégrade, ne cherchez plus!
Merci Alice pour son écoute et son professionnalisme, vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés.
Décevant sa fait 2 mois que j'attends le versement de mes APL et comme par hasard je ne peux plus les joindre sa sonne dans le vide. Agence à éviter.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Je fais suite à votre avis et déplore ce malentendu. Aussi, je vous invite à donner suite au mail qui vous a été adressé par ma collègue à la comptabilité afin que vous puissiez obtenir les explications souhaitées. Cordialement, Julie S. Service Qualité
Très bon contact et efficace, le client est au centre de tous bravo
Une très belle agence et très professionnelle
Hyper compétent et professionnel, merci !
Agence pas dutout pro..
Peu aimable
Ne pas prendre pour syndic
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, Nous déplorons votre avis relativement abrupt concernant notre service Syndic. Vous avez rencontré à plusieurs reprises sur la copropriété, Monsieur Defoly, le Directeur Général, le Responsable Syndic et le Gestionnaire, ainsi les différentes problématiques ont pu être abordées. Visiblement, les réponses apportées n'ont pas su répondre à vos attentes, mais nous vous précisons que nous sommes tenus par un cadre légal et par certains process auxquels nous ne pouvons déroger. Sachez par ailleurs que votre satisfaction étant au cœur de notre préoccupation, nous mettons tout en œuvre pour améliorer les points pouvant être jugés perfectibles. Nous restons à votre écoute dans le cadre de la gestion de votre immeuble. Cordialement, Julie S. Service Qualité 05.59.03.09.01
Excellent service
J'ai acheté un bien avec Citya Defoly. Tout c'est très bien déroulé jusqu'à la signature du compromis de vente. Visite et contre visite avec l'agent, de bon échange. On c'était mit d'accord pour revoir le bien vide une fois que la locataire …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Nous vous remercions au travers de votre note d'avoir exprimer votre satisfaction. Nos équipes restent à votre écoute au 05.59.22.23.24.. Cordialement, Julie S. Service Qualité
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Je fais suite à votre avis et regrette que nos services n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à me contacter si vous le souhaitez, afin que nous puissions échanger à ce sujet. Cordialement. Julie S. Service Qualité 05.59.03.09.01
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Au nom de toute notre équipe, je vous remercie d'avoir pris le temps de noter la qualité nos services. Nous restons à votre écoute au 0820.224.776. Cordialement. Julie S. Service Qualité
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