Agence immobilière
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« Oh punaise vous êtes lourde » PARDON ??! Donc c’est comme ça que vous parlez aux gens Nathalie ?! Non seulement vous n’êtes jamais disponible donc c’est une galère pas possible pour vous avoir (prenez un téléphone professionnel avec vous) …
Réponse de l'utilisateur: Madame, nous faisons de notre mieux pour répondre à tous les clients en temps et en heure. Certes, nous ne sommes pas pendus au téléphone, car le propre de notre métier est de faire des visites, non d'être au téléphone pendant nos visites, ce qui serait un manque de respect auprès de nos clients. Nous répondons aux clients dans l'ordre d'arrivée des appels, et bien évidemment si vous n'êtes pas disponible lors de notre appel, nous n'attendons pas après vous. Nous gérons des centaines de lots et des milliers de clients. Les premiers disponibles sont les premiers servis. Et toutes les agences procèdent ainsi. Nous vous l'avons expliqué plusieurs fois et ne sembliez pas comprendre que vous n'étiez ni la seule, ni prioritaire. Cordialement.
Une agence dynamique, du personnel sympa, à l'écoute. Je recommande cette agence. N'hésitez pas.
Grace à l'agence Bellerive Immo nous avons trouvé le bien que nous cherchions (et pourtant la recherche était compliquée). La relation a été fluide et professionnelle , ce qui nous a permis d'aboutir à une signature rapide. Nous conseillons cette agence.
Mon avis relève seulement du non respect de cette agence vis à vis de ses clients, ce n'est nullement une question de déception par rapport à un refus d'achat ou location. Cette agence ne vous rappelle pas après une offre d'achat …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Ranoux, Le propriétaire du bien pour lequel vous aviez fait une offre a accepté une autre proposition, j'en suis désolé. Ma collaboratrice vous a tenu informé. Je comprends votre déception. Morgan MONNOT
Tout n'est pas parfait, il y a toujours de petits détails qui font que c'est perfectible (Au début d'un contrat, on a souvent des questions, et les explications ont parfois manqué de clarté), mais Mme Roy a été a l'ecoute, s'intéresse a nos …
Bonjour, j'ai, grâce à cette agence, trouvé la maison qui me convenait, à un prix correspondant à mon budget. Ce bien était une vente sous tutelle, donc, très compliqué à conclure... Mais, ma négociatrice, Madame Lambert a été très …
Merci pour votre rapidité pour l'estimation locative d'appartements nécessaire à l'obtention d'un crédit immobilier.
Merci pour votre professionnalisme et vos conseils durant le long périple qu’a été l’acquisition de ma maison ! Je recommande votre agence sans problème !
Maison en vente dans leur agence. Quand on pose des questions sur un simple suivi, on nous répond qu’on « commence à les gonfler ». Attitude méprisante et peu respectueuse des clients. Pas de prospection efficace. A déconseiller.
Réponse de l'utilisateur: Madame, Vous nous avez confié votre maison à la vente depuis le mois de Février. Vous avez reçu un compte rendu de visite après chaque visite par mail. Vous m’avez appelé plusieurs fois pour avoir davantage d’explications quant aux raisons pour lesquelles votre maison ne se vendait pas. A chaque fois, je vous ai dit d’être patiente, qu’un bien dans notre secteur ne se vendait pas forcément rapidement, surtout quand le prix demandé était sans doute un peu au-dessus du prix du marché. Nous vous avons offerts des publications (payantes pour nous) sur 7 sites internets pour promouvoir votre bien. Nos visites étaient ciblées et qualitatives, soit au nombre de 5. Au regard de ce travail qualitatif et professionnel, vous ne comprenez pas nos méthodes de ventes, et préférez des agences qui vous ont soi-disant fait 30 visites (sont-elles réelles ?), mais ces dernières ont eu votre bien à la vente de nombreux mois avant nous, et malgré ces 30 visites ne l’ont d’ailleurs toujours pas vendu. A chaque appel de votre part, vous étiez agressive et suspicieuse de toute action commerciale menée par nos soins, malgré les preuves apportées, et demandiez des réponses immédiates sans comprendre que nous puissions ne pas être disponible à votre demande. Quand un bien ne se vend pas, c’est toujours un problème de prix. Vous ne voulez pas l’entendre. Donc il est plus facile de taxer les professionnels expérimentés, dont vous n’écoutez pas les conseils, d’incompétents. De plus, il faut avoir le courage de ses opinions et ne pas opérer sous un nom d’emprunt.
Ma famille a fait trois achats immobiliers par le biais de Karine Lambert, gérante de Bellerive Immo. Nous avons toujours fortement apprécié son professionnalisme et la qualité de son travail !
Beaucoup d'agence immo sur le marché , c'est comme les maisons il faut trouver la bonne avec toute les compétences et dévoument de l'équipe. Actuellement tjr en attend de vendre mon bien, on jugera les prestations à ce moment là ! .....
Agence immobilière très réactive et à l’écoute de nos projets. Je recommande à 100%
Excellente agence alliant réactivité et professionalisme. Je recommande vivement
Agence sérieuse, personnelle comptent, très réactif .
Pas terrible. Je ne pense pas refaire appel à cette agence.
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Mariage, nous comprenons votre déception suite au refus de vous louer un appartement, mais nous devons sélectionner les dossiers pour éviter aux propriétaires bailleurs d'avoir des loyers impayés. Par ailleurs, pour l'appartement que vous souhaitiez réserver, le propriétaire avait souscrit une assurance de loyer impayé, et c'est cet assureur qui valide ou non les dossiers. J'espère que vous serez compréhensif. Salutations cordiales.
Equipe très agréable qui nous a permis de trouver un logement en bon état rapidement, merci bcp !
Réponse de l'utilisateur: Merci Guillaume ! Toute l'équipe Bellerive Immo vous souhaite beaucoup de bonheur dans votre nouvel appartement ;)
Un achat et plusieurs locations réalisées par le biais de l'équipe bellerive immo accueillante efficace et professionnelle
Très professionnel et très compétent
Super équipe
Charmante dame , Très pro
Pas sérieux s'abstenir
Réponse de l'utilisateur: Madame, vous auriez pu être plus précise dans votre commentaire. Nous nous excusons du dysfonctionnement que vous avez pu subir. Nous vous avons loué un logement et vous nous aviez contacté car des travaux devaient être réalisés. Nous avons immédiatement contacté un artisan. Ce dernier n'arrivait malheureusement pas à vous joindre. C'est la raison pour laquelle la réparation a tardé. De plus, le temps a passé et personne ne nous a signalé cet état de fait, nous pensions donc que tout était rentré dans l'ordre. Depuis, les travaux ont été fait. Nous espérons donc avoir fait notre travail correctement dés l'instant où nous avons été informés du problème.
(Traduit par Google) C'est ma place (Avis d'origine) That is my place
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