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CANAL IMMOBILIER ANNECY

CANAL IMMOBILIER ANNECY

Agence immobilière

(34 Avis)
    • Lundi 09:00-13:00 / 14:00-19:00
    • Mardi 09:00-13:00 / 14:00-19:00
    • Mercredi 09:00-13:00 / 14:00-19:00
    • Jeudi 09:00-13:00 / 14:00-19:00
    • Vendredi 09:00-13:00 / 14:00-19:00
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Ce que disent nos clients ?

Note générale

3.5 / 5

34 Avis

Répartition des notes
5
15
4
7
3
1
2
2
1
9
client
Jean-Pierre CICUTO
4 / 5

J'ai été accueilli par une personne qui a bien cernée mes attentes dans la recherche de mon nouveau logement. Je recommande cette agence.

client
pacc vince
1 / 5

Trace de goutte d'eau sur le velux... Réparer ce qui était déjà cassé... On ne me l'avais jamais faite celle là. …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour pacc vince, 1 étoile seulement et sans un seul commentaire afin d'expliquer le motif de vote insatisfaction? Voilà qui est étrange, nous aurions bien aimé savoir quels étaient nos éventuels axes d'amélioration. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement

client
Tesseha'lla Perry
5 / 5

J'ai eu affaire avec plusieurs agence immobilière au cours de l'année 2020, aucune ne m'a semblée intègre, professionnel et d'une aide incroyable, excepté CANAL immobilier, je suis tombée avec des personnes absolument génial qui m'ont …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Tesseha'lla Perry, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis, et de nous affecter une aussi bonne note. Voila des éloges qui rejaillissent sur toute l'équipe et nous motivent d'autant plus pour continuer. Nous vous souhaitons une excellente fin de journée.

client
L Rb
2 / 5

Quand il s'agit de louer et de faire une visite toute l'équipe et présente et réactive mais quand il s'agit d'assumer de réparation ou de constater un dégât fait par les anciens locataire ils disparaissent comme par magie. Cela fait a …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, soucieux d'apporter pleine satisfaction à nos clients, nous sommes désolé d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience de nos services. Soyez assuré que nous accordons une attention toute particulière au bon déroulement des locations, c'est pourquoi nous vous invitons à nous contacter par téléphone pour que nous puissions trouver ensemble la solution à vos problèmes. Concernant l'augmentation des loyers, sachez qu'une révision est possible à une date stipulée dans le bail, ou, par défaut, à la date anniversaire de sa signature. Nous espérons que cette situation trouvera une fin favorable.

client
William THISSELIN
1 / 5

Grosse déception après avoir été sollicité par une agent co Canal Immobilier, j'ai visité des murs commerciaux à la vente dans Annecy. Puis après avoir dévoilé mes idées de rénovation, négocié le tarif, obtenu l'accord de prêt et surtout …

Réponse de l'utilisateur: Cher monsieur bonjour, Nous sommes surpris par votre témoignage, très détaillé, car nous ne retrouvons pas dans nos historiques de trace de votre intérêt pour un local professionnel. Nous ne remettons évidemment pas en doute votre bonne foi, mais vous conviendrez qu'une entreprise comme Canal Immobilier ne bâtit pas son savoir-faire et son expertise dans l'immobilier depuis bientôt 35 ans avec de telles façons de procéder. C'est pourquoi nous serions ravis que vous puissiez nous en dire plus en message privé s'il vous plaît. Dans cette attente, nous vous souhaitons une agréable journée.

client
Maryse Lavorel
1 / 5

1 étoile car 0 n’est pas possible ! Très déçu du Service location de l’Agence Canal Immobilier d’Annecy. Après avoir eu plusieurs personnes au téléphone, il s’est avéré que les …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour madame, soucieux d'apporter pleine satisfaction à nos clients, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre agence. Soyez assuré que nous accordons une grande attention aux remarques de nos clients et ce pour une amélioration continue de nos services. Après vérification, nous n'avons pas de Mme Maryse Lavorel dans notre base locataires ou propriétaires. Afin que nous puissions comprendre ce qu'il s'est passé, je vous prie de bien vouloir contacter Thierry, responsable du service location au 04 50 52 87 07

client
Yves Jean
1 / 5

En tant que locataire : Service location à l’Agence d’Annecy plus que décevant. …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour monsieur, à la lecture de votre avis nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience insatisfaisante avec nos services. Soyez assuré que nous accordons une attention toute particulière aux avis de nos clients et ce pour une amélioration continue de nos services. Après vérification, nous n'avons pas de M. Yves Jean dans notre base locataires ou propriétaires. Afin que nous puissions comprendre ce qu'il s'est passé, je vous prie de bien vouloir contacter Thierry, responsable du service location au 04 50 52 87 07

client
Saha Saharaoui
1 / 5

Mauvaise expérience avec Canal immobilier Annecy. Louait un appartement à Sevrier pendant un an. Soi-disant récemment rénové. Nous avons eu une facture d'électricité de plus de 2000 euros. …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire et nous excusons si vous avez eu une mauvaise expérience de nos services. Concernant le nettoyage et la remise en état, nous comprenons qu'il s'agit d'une appréciation qui reste très subjective. Cependant, suite à un état des lieux réalisé en commun accord avec les locataires, nous avons dû faire appel à un professionnel pour faire le ménage et les réparations nécessaires, d'où les frais. Concernant les frais d'électricité, vous avez pu consulter lors de la visite du logement plusieurs documents appelés diagnostics, notamment le "diagnostic de performance énergétique", qui vous indique la consommation en énergie du logement. Au regard de celui-ci, chacun est en mesure de déterminer si le logement est énergivore ou non, et ainsi anticiper des éventuels frais d'électricité. De plus, une lourde facture peut aussi correspondre à des habitudes énergivores, comme laisser la lumière allumée, des appareils anciens, une mauvaise utilisation, etc. Nos collaborateurs restent à votre disposition par mail, message privé ou téléphone pour vous expliquer l'ensemble de ces détails.

client
Helene Ch
5 / 5

Nous avons eu affaire à l'Agence de Faverge-Seythenex, nous avons reçu un très bon accueil lors de notre recherche, mais également un excellent suivi après l'achat face aux difficultés que nous avons rencontrées notamment avec le fournisseur d'eau de la commune. Un personnel aimable et d'une grande efficacité !

Réponse de l'utilisateur: Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de nos services. Au plaisir de vous accompagner de nouveau, vous, ou vos proches !

client
Aurelia Gabi
2 / 5

Encore une agence qui abuse... Demander un dossier avant même que l'on puisse voir l'appartement... Plus aimable semble difficile. Ils ne veulent pas perdre de temps au cas ou un …

client
Lo Lo
1 / 5

Vous déposez votre dossier pour un bien en location qui vous intéresse, on vous fait espérer, on vous rappelle pour obtenir des informations complémentaires et au final on n' a plus de nouvelles ! …

client
DURGA Aurélie
5 / 5

Malgré une situation compliquée, nous avons réussi à trouver un terrain d’entente pour se loger assez rapidement. Bon suivi des interventions une fois dans l’appart (changement du frigo). Nous sommes contents

Réponse de l'utilisateur: Bonjour DURGA Aurélie, voila un témoignage qui fait chaud au coeur, nos efforts ne sont pas vains. Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce retour, et de nous attribuer une aussi bonne note. Nous vous souhaitons une bonne journée, à bientôt.

client
Mia Miam
1 / 5

En tant que locataire : la pire expérience... bail envoyé par courrier aux garants et donc aucune visibilité sur le contrat, infos dans le bail incomplètes, erreurs dans l'écriture des noms et dans constitution du dossier, manque de …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mia Miam. Malgré le soin que nous apportons à tous nos dossiers et la satisfaction de nos clients, nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience. Le cas échéant, si vous avez un reel motif de mécontentement dans le traitement de votre dossier, je vous invite à prendre contact avec nous, afin d'en discuter pour trouver une solution. Nous vous souhaitons une bonne fin de journée à bientôt.

client
Romain Ridet
5 / 5

En tant que propriétaire, avec mon bien en gestion dans cette agence, je suis entièrement satisfait de leurs services. Je recommande vivement !

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Ridet, nous vous remercions pour votre agréable commentaire. C'est un plaisir de collaborer avec vous !

client
Justine Petit
5 / 5

Une très bonne agence avec une équipe de professionnels compétents, toujours prêts à vous conseiller pour trouver la solution la plus adaptée. Je recommande vivement.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre partage d'expérience positive. Nous travaillons dur pour répondre au mieux aux attentes des clients et votre retour est très motivant !

client
Guetat Suzie
5 / 5

Sans la compétence et la patience de notre conseiller, nous ne serions pas arrivé à conclure, le dossier étant compliqué

Réponse de l'utilisateur: Nous sommes dans notre rôle et c'est bien normal. Pour autant, merci pour votre message Suzie il nous fait très plaisir et nous sommes ravie pour vous. Amitiés.

client
Karine CUTTAZ
5 / 5

Agence très dynamique. Les agents immobiliers sont très agréables et disponibles. Je recommande cette agence pour son avoir faire.

client
johanne lavorel
4 / 5

Très bon accueil au sein de l'agence St Jorioz, disponibilité, écoute, conseils. Bonne approche du client

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience de nos services. Toute l'équipe vous remercie pour votre agréable commentaire, nous travaillons dur pour répondre aux exigences de nos clients et votre avis est très motivant.

client
Air Yule
5 / 5

Un accueil très sympathique, des conseils clairs et précis. Engagements tenus. Des gens sérieux.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur votre avis nous rend fiers et nous conforte dans l'énergie et l'engagement que nous investissons pour nos clients. Merci et à très bientôt.

client
Patrick Rabot
4 / 5

Très bonne expérience avec José

client
Franck Mamon
5 / 5

Super accueil et traitement de mon dossier de location très efficace

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

client
Caroline Pillet
5 / 5

une très bonne agence, un travail sérieux et professionnel

client
emma audureau
5 / 5

Trés gentil

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Emma, merci pour votre douce appréciation. Au plaisir de vous accompagner. Cordialement.

client
Julien Ghiselen
5 / 5

Au top !

Réponse de l'utilisateur: Merci Julien pour votre enthousiasme et pour votre appréciation. Nous avons été enchanté. A très bientôt.

client
Cindy Contamine
5 / 5

IL EST BEAU !!!! c'est un stagiaire ?????

client
Juste Te voit
1 / 5

(Traduit par Google) Incompétence totale. (Avis d'origine) Incompetence total.

client
David EL BIYADI
4 / 5

client
Bilal Kahloul
4 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci pour votre note. A très bientôt dans notre agence.

client
Jérôme R
4 / 5

client
Jérôme Bardot
5 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Jérôme Bardot, merci pour cette excellente note. Bonne journée

client
Choupi
1 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, notre équipe reste à votre disposition par téléphone ou en agence pour en savoir plus sur les raisons de votre mécontentement. Belle journée

client
Olivier Ducrettet
4 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci d'avoir pris le temps de noter nos services. Au plaisir de vous revoir !

client
Victor A
5 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre note. Merci pour ce 5/5 !

client
Neico
3 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous sommes navrés de voir que vous avez eu une mauvaise expérience de nos services. Notre équipe reste à votre disposition pour échanger à ce sujet.

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