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Gestion désastreuse du parc des logements sociaux rue Rumilly par l'Amsom et allée Olympe de Gouges. Parkings souterrains en cours d’inondation depuis des mois, avec des fuites qui …
1) Logement qui aurait besoin d'un gros travaille d'isolement (glacial en hiver, très chaud en été) surtout dans leurs logement de l'hyper-centre. Pas de volet donc le logement est très très energivore. …
Proposition de logement après 2 ans , obligé d’accepter par défaut. Référant correct, mon dossier était parfait de ce qu’il m’a bien confirmé, à contrario sur Amiens très rare sont les T2 ? � …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, pour toute réclamation merci d'envoyer vos coordonnées ainsi que votre référence locataire à l'adresse : [email protected] pour saisie et traitement de votre réclamation. Bien cordialement
Une certaine coralie pas aimable du tout et raccroche au nez je trouve cela inadmissible de sa part
Si vous pouvez éviter amsom faite le. Le logement en lui même n’est pas trop cher mais les charges c’est honteux. Par contre eux ils ont de belles voitures de fonction électrique
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je suis actuellement à 8 mois de grossesse sans logement , 8 mois que j’attend pour un logement .. pour eux, accueillir son enfants dans un endroit défectueux n’est pas une urgence ! , il ne se presse pas , et de plus très mal aimable ! C’EST HONTEUX ! n’attendez pas après eux ç est une perte de temps !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, AMSOM Habitat vous remercie de votre retour et regrette votre insatisfaction. Nous vous invitons à relancer votre dossier de demande de logement à l'adresse : [email protected] .Bien cordialement.
Une étoile c beaucoup trop les loyers pas cher mes les charge excèsif mes en plus essaye d'arnaquer sur les loyers sois disant impayés alors que pour ma part tout mes loyers sont payés et apl versée donc a fuir au plus vite pour ma part des que je peut déménager je part
Très bien aidée vu comment étais ma situation pour me trouvais un logement qui correspond à mes attentes et mes besoins vu ma santé Très fragile à part quelques voisins bruyants la nuit merci pour m avoir trouvé mon logement et la compréhension de ma situation
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci de nous avoir recommandés! Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre expérience. Cordialement
J appelle ce matin la femme que me reçoit au téléphone devrait changer de travail pas aimable du tout.....
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j'attends depuis 1 an 2 mois et personne n'appelle, n'a rien propose, et mes enfants sont déjà adultes,
À fuir!!!! Logement très cher par rapport aux autres bailleurs sociaux, aucun suivi quand vous avez un problème de voisinages ne compter pas sur eux ils ne ferons rien, ils sont là juste pour encaisser votre loyer. Je vous déconseille de …
Après 2 dégâts des eaux et 2 interventions d'ISERBA datant de février et avril alors que j'y habite depuis moins de 2 ans, je me suis retrouvé encore une fois sous 3 cm de flotte, photo et vidéo à l'appui, dans toute la cuisine toilettes …
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Je suis extrêmement déçus et en colère de l'endroit que l'amsom me loue !! Les travaux sont fait à l'arrache ( lino avec des bulles partout en dessous , chaudière non conforme électricité idem et Vmc aussi ) et soit disant un endroit calme …
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Je suis extrêmement déçue... Je n'ai que des soucis dans cet appartement depuis que je m'y suis installée... Personne ne se préoccupe de mon bien-être... Je suis censée avoir fait appel à un organisme social � …
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Logement T3 superbe aucun défaut aceuille visite et signature rendu des clefs du logement parfait Ma demande date de ya 2 ans …
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Si je pouvait ne pas mettre d'étoile je le ferai, cela fait 2 ans que j'ai fait une demande avec mon conjoint et nous avons eu aucun passage en commission. Personne ne s'occupe de notre dossier, et lorsque j'appelle l'hôtesse d'accueil n'est pas courtoise et nous répète qu'il sont beaucoup demande logement.
J'aurais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait ,le nettoyage et l'espace vert dans mon secteur c'est quand que vous le faites? Et les travaux de rénovation qui est plutôt un saccage des appartements on en parle ? Sans parler du pseudo gardien qui ne fait que dalle !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, pouvez-vous svp formuler votre réclamation en notifiant vos coordonnées à l'adresse : [email protected] Bien cordialement
Cela fait 3 mois que je vis dans un logement neuf et j'enchaîne les problèmes : _ problème de sanitaire en n'en plus finir (problème de tuyauterie, canalisations bouchées) …
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de loin la pire agence de toute la ville , leur agents se permettent de mentir sur l'état des appartements ( "pas d'insectes , c'est calme, c'est neuf") et ces derniers se mettent en colère quand on les questionne. …
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Bonjour à tous je suis inscrite depuis novembre 2020 pour avoir un F2 . J'ai jamais été appeler. Plusieurs connaissances on fait leur dossier récemment pour le même type d'appartement, elles ont déjà été appeler. Très déçue.
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Bonjour Les mégots devant la porte …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, pouvez-vous nous apporter plus de détails sur la note attribuée svp ? les retours clients sont importants pour améliorer la qualité de nos services. Merci, cordialement.
On est 8 personnes dans un type 5 et petit depuis langue temp on demande une maison car on est une grande famille mais amson habitat elle ne propose rien du tous ,les enfants sont très serré dans leurs chambres, ils peuvent ni joué ni s'amuser pour la crainte de faire le bruit sur les voisins .
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous invitons à relancer votre demande de logement à l'adresse : [email protected] . Egalement, vous avez la possibilité de gérer votre demande de logement en vous inscrivant sur la plateforme de location choisie : https://location-choisie.amsom-habitat.fr/ . Bien cordialement.
Bonjour sa fait 1 semaine que je vous ai envoyer un recommandé su les enquête sociale que vous nous avez demandez de retourner avec le 29/02/2020. Vous nous avez pas répondu ont a même pas reçu d'accusé de réception ce qui et …
Réponse de l'utilisateur: Amsom Habitat vous remercie de votre retour et regrette que votre expérience ne vous ait pas satisfait. Cordialement.
Bonjour bonne organisme avec des personnes compétentes et professionnelles. Très réactif et un travail de qualité. Je recommande.
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Jusqu'à ce jour rien à dire. Sauf que aujourd'hui j appel pour qu'on m' envoie une assistance car enceinte bloquer dans le toilette car le verrou est décaler et on me répond je peux rien faire pour vous madame désoler bonne fin journée. …
Si je pouvais m’être 0 je le métrer car J’ai fait une demande. Avec ma fille et mon conjoint. Et il nous on appeler en disant oui un aparté et libre on dit oui et il dise on …
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Ravie de mon logement et du suivi de mon dossier. Le gardien est super. J’ai toujours habité dans le privé et je vois vraiment la différence. L’immeuble est complètement réhabilité, je gagne 140€ par mois sur le loyer et les gens sont très …
Réponse de l'utilisateur: L'OPAC d'Amiens vous remercie de la note attribuée.
Une demande en cours, en attente de rappel depuis 4 mois maintenant. J'appelle on me raccroche au nez. Un service déplorable.
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Tout d'abord faites attention les attachés clientèles privilégient leurs familles pour passer les dossiers en commission sinon ils faut être lois dalos où alors avoir un nom à consonance étranger vous aurez un logement moi j'avais un …
Moi sa va faire deux ans que j ai fait une demande de logement adapté à mon handicape je suis reconnu à la MDPH et toujours rien soucis de jambes et deux étages à monter et actuellement je peut pas sortir du a mes jambes et a mes deux étages à monter
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Je suis locataire chez eux depuis un peu plus d'1 mois et depuis nous avons beaucoup de soucis dans le logement (fuite dans la cuisine, portes de placards cassés, porte d'entrée fonctionne très mal, sonnette et interrupteur défectueux, …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nous sommes désolés des désagréments que vous avez pu rencontrer sur quelques équipements de votre logement, aujourd’hui traités. Concernant votre jugement « radical » nous concernant, nous sommes néanmoins heureux d’avoir pu faire notre métier, à savoir vous trouver une solution de logement dans un délai rapide qui correspond à votre situation. Comme vous le savez, votre logement, comme ceux de la résidence, a bénéficié d’importants travaux de réhabilitation correspondant à près de 60 000 euros au logement tout en maintenant un loyer très accessible (380€ de loyer HC). Comme en témoigne votre état des lieux, beaucoup d’éléments étaient neufs et nous sommes encore une fois désolés que certains travaux n’aient pas été parfaitement terminés au moment de votre arrivée. Soyez persuadée de notre volonté d’agir au mieux dans l’intérêt des habitants de nos immeubles. Cordialement.
je tiens a remercié m.Perrera et l opac en general pour la négligence du probeleme de l humidité qui a été signalé depuis septembre 2019, j espère vivement que vous vivez pas dans un appartement qui porte des moisissures dans votre sale de …
je te telephone au bailleur je demande tel service gentillement la personne n a pa etait poli et correct au telephone avec moi decu du service telephonique
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Demandez un rdv pour une chaudière qui est en panne et avec un peu de chance vous l'aurais dans 3 jours ! 3 jours sans eau chaude et 14°dans les pièces communes....!!
L'heure de la notation a sonné. 2/5 car le logement actuel est inadapté aux besoins de 3 personnes adultes (manque une chambre). …
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Bonjour Si je pouvais mettre 0 etoile je le ferais quand on vois quil reclame des loyer qui a parament non pas etait payer ou verser pas la caf . Sachant quil on tout …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Nous travaillons quotidiennement à l’amélioration de nos services.
Je mets un 5 étoiles pour Alexandra la secrétaire a l'accueil et mr Eric Frère une gentillesse très aimable et une autre secrétaire je ne sais plus son nom par contre la dame qui repond au téléphone derrière très mal aimable
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La personne qui nous a fait rentrer dans le logement à refusé d écrire ce qui n allait pas dans le logement. Celle qui s occupe des encaissement mal aimable... Bref... Encaisser OK gérer les locataires non quoi...
La gestion de mon inondation liée au compteur d’eau chaude est d’un rare comique. On vous fait attendre un mois pour obtenir une aide. Et quand la situation empire et vous oblige à appeler Opac assistance, on vous promet une intervention …
Si je pouvais vous metre 0 étoiles je le ferais Car franchement 1 ans d'attente pour un logement des prioritére sont la et non vous ne les voyer pas pffff a fuir pas sérieux
Je veut bien mettre la note -1 /10 Ils faut faire une formation apprendre de bien parler au gens avant de commencer le travailler est laisser les problème a la maison.si vous avez la pression laisser la place au autres mai aumoin parler avec les gens avec respect svp
état des lieux d'entrée effectué avec l'agent Laura DUPETIT, déplorable!! on dirait qu'elle fait du bénévolat, elle a bâclée ca rapidement pour partir en week end, et n'écoute aucune remarque du nouveau locataire, soit disant que l'état des …
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Après plusieurs plainte signaler a l'opac pour un voisin qui ne sais pas vivre en collectivité ( MUSIQUE EXTRÊMEMENT FORTE QUI RAISONNE CHEZ MOI DE JOUR COMME DE NUIT ) , ce monsieur n'a jamais reçu d'avertissement , la police c'est déjà …
Pour faire court ? Un bailleur social de composé de personnes incompétentes ( hormis mon responsable de secteur), des techniciens d'état des lieux qui n'hésite pas à mentir sur les état des lieux d'entrée, et se permet de sortir des choses …
Un grand merci à Mme Quentin, chargée de mission à l'OPAC d'Amiens, pour son professionnalisme et son écoute. Un véritable accompagnement qui devient rare à l'époque où nous vivons.
Réponse de l'utilisateur: AMSOM Habitat vous remercie de la note attribuée et pour sa collaboratrice.
Nous vivons dans une cite ou nous nous sommes pas en securite nous craignons apres tout ceux qui nous ai arrivé Je vous demande une chose de demenager vous avez toujours des excuse Tant que on paye notre loyer ca vous va et bah moi je veux …
Bonjour je suis très content des deux filles à l l'accueil vraiment sympat avec moi félicitations cordialement martial cnl80
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Il y a une panne éclairage publique du allé du docteur Robert DEGOUY depuis longtemps J'ai téléphoné au service technique pour y remédier On m'a répondu que la demande était enregistrée Mais jusqu'à aujourd'hui rien fait !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, une intervention a eu lieu le jeudi 24 janvier, l’éclairage est rétablie. Veuillez nous excusez du désagrément occasionné. Cordialement
Merxi a l opac piur l'accueil deja d'une secrétaire souriante.. accueillante..et dans le bureau jai eu a faire a 2 femmes humaines gentille accueillante souriante qui ont su me redonner le moral ...merci a vous
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Tout d abord ce qui et mal fait c est les borne automatique qui rend pas la monnaie je déteste d êtres en retard d un payement ce qui et dommage qui ne rend pas de la monnaie si non le restant rien à redire
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Accueil téléphonique déplorable, malgré une situation compliqué expliqué on me dit qu'il y a 8000 cas en attente et on me conseille de faire appel à d'autres bailleurs bravo...
AMSOM HABITAT pas sérieux dépuis 3 ans on attend un lôgement on les appel pas de libération pour l'instant toujour cette réponse vraiment honteux
Pourris nul bon a rien . Vite que je dégage de chez vous !!!! Je recommande pas du tout
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On attend depuis plus de 8 mois un lôgement a chaque appel il reponde rien de libre en se moment une honte
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Bjr moi sa fait 4 ans je suis ici le quartier sa peu aller mai le logements pas trop sa il fait froid avec les fenêtre ect
Une belle expérience professionnelle , que de choses apprises en peu de temps ,et puis s occuper des locataires c est enrichissant !!
5 étoile pour Mme CHATILLON Très bon suivi et traitement de la demande Très attentionné. Merci pour tout.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci de nous avoir recommandés! Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre expérience. Votre message sera transmis à Mme Chatillon. Cordialement
Merci a Madame Quentin pour la bonne prise en charge de notre dossier et pour son professionnalisme
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci pour votre message, Mme Quentin sera ravie de le recevoir. Bien cordialement.
Service qui s'occupe des quittances, aucun respect, aucune patience, se dit s'être occupé de ce qui est demandé hors ce n'est pas le cas !!! Aucune amabilité!!!!
Mr Botte, charge de clientèle, très réactif et agréable. Merci! � …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci de nous avoir recommandés! Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre expérience. Votre message sera transmis à M. Botte. Cordialement
Prise en charge par Mme Quentin impeccable, très à l'écoute et surtout très professionnelle.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci de nous avoir recommandés! Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre expérience. Cordialement
Rapport calités prix excellente, et les services aporter son vraiment ponctuel et couvre pas mal de chose :réparation, entretien, ext
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, l'OPAC d'Amiens vous remercie de ces compliments, votre message fera plaisir aux équipes qui travaillent quotidiennement pour votre satisfaction.
On et surtout mal loger dans des logements insalubres a peine de l'eau chaudes quand on téléphone jamais sa répond payé a rien foutre encaisser des loyers exorbitant sa ils savent le faire 😡😡� …
Un souci avec la porte de garage,dépannage dans la journée avec 2 passages Personnel compétant et sérieux
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci de nous avoir recommandés! Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre expérience. Cordialement
harcelé au tél depuis des mois pour l'isolation alors que nous sommes isolés depuis plus de 20 ans, raz le bol des fausses pubs à la subvention publique!!!!!!!!!!!!
Pas de commission depuis plusieurs mois sans aucune proposition
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Très bonne accueille pour ma première visite.
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Personnel très compétent, et aimable. Recommande Mme Quentin.
Réponse de l'utilisateur: Amsom Habitat vous remercie de votre retour.
Cette Agence et à fuire pas professional
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Un personnel à l'écoute, merci pour mon logement je suis ravie !
Car j ai un logement à opac et que tout se passe bien
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chapeaux dur a donné des logement au téléphone sont pas aimable pas trés sympas
Bonne expérience très aimable un très bon conseiller Mr Courtois
Un accueil de grande qualité. Merci pour vos sourires.
Ma belle mère y réside...
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Très bonne service
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Aimables,disponibles et professionnels...rien à dire très satisfaite
Accueil très limité dans les bureaux...
Réponse de l'utilisateur: Bonjour M.Bissier, face à ce contexte notre engagement principal reste la sécurité de nos clients ainsi que celle de nos collaborateurs. L’activité commerciale se poursuit en favorisant le travail nomade, mais les rendez-vous clients (états des lieux, signatures de baux et visites commerciales) sont à nouveau réalisés. Pour plus d’infos sur le plan de reprise d’activité, je vous invite à lire cet article : http://amsom-habitat.fr/plan-de-reprise-dactivite/ Très belle journée !
Bien
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci de la note attribuée. Cordialement.
Accueil Vraiment mal aimable
Réponse de l'utilisateur: Amsom Habitat vous remercie de votre retour et regrette que votre expérience ne vous ait pas satisfait. Cordialement.
Je trouve que une étoile c’est déjà beaucoup a par prendre le loyer gonfler les charge sans justificatif je pense que Amsom profite de énormément de personne au niveau des charge demander un descriptif complet je pence que vous aller avoir des surprises
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Réponse de l'utilisateur: L'OPAC d'Amiens vous remercie de la note attribuée.
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