Agence immobilière
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Une agence à clairement fuir, la comptabilité est très mal tenue. (Et je sais de quoi je parle, je travaille dans ce secteur). Certains salariés devraient revoir leurs communications et le sens du respect d'autrui. Je tiens également à …
Une honte ! On leur donne beaucoup d'argent par mois mais il ne font absolument rien jamais de réponse au téléphone ni aux mails, en plus il se trompe sur les dates, sur …
18 mois pour obtenir un badge, et encore j'ai dû appeler, envoyer plusieurs emails et aller sur place. J'ai demandé à mettre certains éléments à l'ordre du jour 3 mois avant l'AG, …
J'avais rdv pour une visite d'appartement. L'agente n'est jamais venue et n'a jamais répondu à mes messages. De même pour l'agence, à qui j'ai envoyé un mail.
Un conseil. Regardez les avis des personnes qui ont mis 5 étoiles . ce sont tous des faux comptes. …
Très bonne prestation de gestion locative, je suis passé par Isabelle, responsable d'agence qui s'est occupée après la signature du mandat de gestion de me trouver un locataire sérieux et solvable. Je suis totalement satisfait de cette agence de gestion immobilière et de son équipe .
Cette agence gère de très beaux biens, mais est peu professionnelle. Je suis partie déposer un dossier pour un appartement à Gratte-Ciel. Malgré le fait que mes revenus soient 4 fois supérieurs au loyer demandé, que j'avais un excellent …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Je regrette naturellement votre déception. Il doit s'agir d'un malentendu. En effet, l'ensemble des candidatures sont étudiées en commission, sur pièces, en fonction des dossiers déposés. Je vous propose de revenir nous voir, afin que nous vous aidions à constituer votre dossier pour qu'il soit présenté en commission. J'en profite pour vous indiquer que l'AGENCE CHARPENNES ROLIN BAINSON est une agence pilote, depuis plusieurs années, en partenariat avec la Mairie de VILLEURBANNE, sur un programme du lutte contre les discriminations. A bientôt,
Un réseau d'agences vraiment désastreux dont les salariés sont peu compétents voire pires. Manque de réactivité, de politesse et de professionnalisme. Ils m'ont laissé 40 jours sans sanitaires. …
Assez déçu d'une visite d'appartement avec cet agence immobilière. Agent qui m'a oublié à l'entrée de la résidence. Sympathiques de faire une heure de route pour ne pas faire parti de la visite, visite qui a été programmé au téléphone. …
Une équipe disponible et à l'écoute de ses clients: un contrat de gestion signé avec cette agence en février 2017, une comptabilité claire et des paiements régulièrement effectués . je suis suis satisfaite de l'offre de service de cette agence.
La dame a l’accueil si elle n’aime pas sont métier personne ne la force à resté. Mais vraiment à revoir vos méthodes. Aucun professionnalisme rien. Je suis arrivée pour posé quelques question, elle m’a dit regarder sur le site. Qu’est-ce …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Bravo, nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfaite de votre dernier passage à l'agence de Charpennes. Si nous n'avons pas de bien pouvant correspondre à votre demande, nous vous renvoyons effectivement vers notre site internet qui s'actualise plus rapidement que nos sites partenaires. N'hésitez pas également à nous solliciter régulièrement par mail pour nous faire connaitre vos critères de recherche. Cordialement.
Je suis globalement contente de la qualité de sa prestation pour la gestion administrative et compte de mon bien. Je travaille avec cette agence depuis 3 ans et je n'ai rien à redire pour l'instant
Enfin une agence honnête! Mon fils a pu récupérer sa caution. L'état des lieux a été très bien fait par la personne de l'agence qui était la même qu'à son entrée avec ces colocs, Rien a dire!
Pas professionnel, incompétent, vous donne rendez-vous pour visiter un appartement et le jour j, quand vous vous déplacez chez eux, ils vous disent il a déjà été loué, j'ai oublié de vous prévenir ... Je ne recommande absolument pas, et je conseille le directeur de l'agence de revoir ses exigences de recrutement !!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame JELLOULI, nous regrettons naturellement votre dérangement. Le dossier d'un candidat locataire avait été validé en commission, sur ce bien, la veille au soir de votre venue en notre agence (le lendemain matin à l'ouverture). Nous comprenons votre déception et nous tenons à votre disposition pour vous accompagner dans votre recherche. Nous vous laissons le soin de nous rappeler vos critères de recherche en message privé, ou de vous rendre dans l'une de nos agences. Cordialement. Rolin Bainson
Je suis très étonnée par certains avis négatifs ici car je suis locataire chez eux, et dès l'état des lieux et la signature du bail, j’ai constaté que cette agence était moderne, réactive et très professionnelle. Je suis toujours du même avis aujourd'hui
Equipe compétente, dynamique et à l'écoute, elle a su répondre à toutes nos exigences. Jeunes acquéreurs, nous nous sommes sentis suivis et épaulés. Je recommande cette agence sans aucune hésitation.
Régis correcte mais quand on vous annonce des frais pour la plaque sur la porte à environ 20€ et qu'au final ils les facturent 37€ ... Y'a un peu de malhonnêteté dans l'air. C'est fatiguant de toujours avoir à se méfier des régis immobilière comme ça ...
Nous avons demandé une estimation de notre bien et un conseiller de l'agence Rolin Bainson s'est bien occupé de nous en nous fournissant un rapport d'évaluation qui correspondait à nos attentes. Je recommande cette agence sans hésiter
Nous avons bien été conseillés lors de notre recherche d'appartement sur villeurbanne. Les personnes de l'agence nous ont bien aidé. Notre dossier a pu être validé rapidement.
Pas de problème en ce qui me concerne. Au contraire, j'ai trouvé l'agence super rapide quant j'ai eu un problème de cumulus. Un tout neuf en 48h! Pourvu que ça dure!
Votre agence a loué mes 4 appartements que vous avez en gestion en un temps record en trouvant au passage de très bons locataires.Je suis plutôt satisfaite de vos services auxquels je fais appel depuis 3 ans déjà.
Régie à éviter. Les gens sont très désagréables et incompétents. J'ai subi un dégât des eaux pendant de très nombreux mois. Je n'ai reçu aucune réponse à mes différents courriers.
Globalement satisfaite par la qualité des prestations fournie par cette agence. Je la recommande pour sa réactivité
COURAGE FUYEZ !!! Syndic dont la médiocrité n’a d’égal que l’incompétence de ses salariés. Regardez les avis laissés sur google : ce sont des faux ! Des comptes créés pour …
Excellente prestation pour les propriétaires bailleurs, j's suis depuis 3 ans et ça se passe très bien, je la recommande sans aucune hésitation .
INCOMPÉTENTS, Caution attendue depuis 3 mois pour une tâche sur une porte qui fonctionne parfaitement ! Mauvaise foi au téléphone et raccroche au nez !
Nullllllllllllll Acceuil zéro des poupées assises tranquille traitement de dossiers réfus sans aucune raison de preférence consulter dans d'autres agences qui traitent les clients comme il faut.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous pouvons entendre votre frustration d'avoir vu votre dossier de candidature refusé ; toutefois nous ne pouvons accepter le dénigrement de nos collaborateurs. Nous signalons ce commentaire aux modérateurs, et à notre conseil habituel. Cordialement.
Personnel à l'écoute et propose de bonne affaire parmi la tonne d'offre cher comme partout à Lyon. …
Je recommande l'équipe de l'agence Rolin Bainson à Charpennes pour son professionnalisme, son assistance, sa réactivité, sa courtoisie, sa clarté, sa disponibilité et ses nombreux conseils
La personne à l'accueil de ce syndic est extrêmement désagréable !!! Ils jours envoie balader pour ne pas vous répondre alors même qu'ils sont en tord
Belle prestation de gestion locative, un appartement en gestion depuis 3 ans et globalement satisfait
Très bonne comptabilité, gestion transparente nos biens par cette agence
Je me suis senti épaulé et en confiance dans la vente de mon bien et lors de l'achat en octobre
Très bonnes conseillères, disponible et toujours notre écoute pour toutes les questions d'ordre administratives ou comptables.
Très bonne équipe disponible et toujours accessible pour ma part au téléphone.
Ils s’occupent des biens immobiliers de mes parents depuis qu’ils sont à la retraite, satisfait pour l'instant
C'est la seule agence qui m'a donné une réponse positive
Excellent accueil lors de ma recherche d'appartement à la location; du choix sur Villeurbanne mais aussi sur Lyon.
Je vous recommande pour votre sérieux et votre efficacité, je n'hésiterais pas à faire appel à vous si besoin
Excellente prestation lors de la vente de mon studio, équipe dynamique
Satisfait par la qualité de service proposée par cette agence.
Agence très efficace, personnel compétent et sympathique.
Agence remarquable d’efficacité, personnes compétentes et disponibles
Une équipe de professionnels de l’immobilier à la hauteur ! Je la recommande
Equipe réactive aux traitements des demandes et à l’écoute des problématiques particulières de chaque copropriété
Agence très efficace, personnel compétent et sympathique
Bon accompagnement lors de la vente de ma maison, je recommande
Bon service de gestion locative dans l'ensemble
Bonne agence, personnel compétant.
Bonne agence en gestion locative
Belle prestation en gestion locative
Personnels agréable
Une équipe réactive et des conseils adaptés à ma situation. BRAVO à vous
Je recommande cette agence pour la transaction
Si je devais donner une note entre 0 et 20, je dessinerais la tête à Toto
La standardiste doit changer de métier, ou faire une formation.
Aussi aimable qu'une porte de prison...
Très bon accueil, réactif et efficace
Réponse de l'utilisateur: Merci Mathieu pour votre commentaire! Nous sommes très heureux d'voir pu vous accompagner dans la réussite de votre projet!
Enseigne sérieuse en gestion, satisfait.
Il faudrait connaitre et visiter vos biens.......
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Nous regrettons que votre expérience avec notre cabinet n'ait pas été satisfaisante. Naturellement, chacun de nos agents de location ne peut pas connaitre l'ensemble du patrimoine que nous gérons. Toutefois, nous aurions pu vous orienter vers le ou la gestionnaire qui connait plus spécifiquement le bien en question. Nous demeurons naturellement à votre disposition pour apporter les éléments de réponse qui vous ont fait défaut, et vous accompagner dans vos prochaines recherches. Cordialement.
Incompétence et mauvaise foi des "responsables".
Satisfaite de leur mode de gestion
Très gentils
Bon syndic de copropriété
Equipe réactive et professionnelle
Escrocs...
Décevant 😱 …
(Traduit par Google) Bien (Avis d'origine) Bom
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur ARSAC, Nous sommes surpris de cette mauvaise notation, car vous n'êtes par client de notre agence commerciale de Charpennes. Comme vous le savez votre dossier est en cours de traitement par votre Régie. Cordialement.
AGENCE CHARPENNES ROLIN BAINSON
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