Agence immobilière
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Terrible service client … mon expérience remonte à 2015, après seulement 3 mois de location je dois quitter mon appartement car la résidence n’est pas sûre (vols, cassage de vitre de ma voiture dans le parking sécurisé etc) - cela n’est pas …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous prenons note de votre avis. Avez-vous adressé une lettre de contestation (ou un mail) au gestionnaire ? Sinon n'hésitez pas à le faire, notre équipe reste toujours disponible pour échanger. Crdt.
Pour la location pas de problème, par contre pour la fin de location : au secours !! L’état des lieux fixé avec quelqu’un au téléphone et non communiqué à la personne en charge , caution rendue plusieurs mois après la rendue des clefs et …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, le solde de tout compte a été traité le 12 octobre 2020, soit un mois après la restitution des clefs conformément à la législation en vigueur ; et a été envoyé à l'adresse postale que vous avez communiquée lors de l'état des lieux de sortie. Crdt.
A FUIR ! Une agence qui arnaque les locataires et qui profite de l'état des lieux de sortie pour noter des pseudo dégradations. On vous reproche 3 poussières sur le sol, on vous attribue des dommages sur ce que vous n'avez jamais utilisé. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci de nous communiquer votre nom complet afin de pouvoir apporter une réponse précise à votre avis. Après un départ, nous effectuons un comparatif entre les état des lieux d'entrée et de sortie et facturons ce qui est imputable en conséquence, en tenant compte de la durée d'occupation. Vous avez donc du recevoir un décompte détaillé avec justificatifs. Tout est reversé au propriétaire, nous ne conservons rien. Crdt.
Rdv pris pour une visite. 1h30 de route. Personne à l'arrivée. 30 min a tenté de les joindre au téléphone. Pour finalement nous dire qu'ils n'ont pas les clés et que l'agent n'est pas là ! Disent avoir envoyé un mail que bizarrement nous n'avons pas reçu !!! A fuir !!!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, malheureusement nous n'avions pas récupéré les clefs confiées aux différents intervenants. Nous vous avons donc prévenu dans les meilleurs délais (soit à 12h pour une visite programmée à 14h), par mail car nous n'avions pas connaissance de votre numéro de téléphone. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous pour convenir d'un nouveau rdv. Crdt.
J'ai loué un appartement par l'intermédiaire du Cabinet l'Immeuble pendant plus de 10 ans. Voici une 5 étoile bien méritée pour cette relation de confiance. En dix ans j'en ai vu passé des problèmes de sanitaire et de volet roulants. Un …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif et transmettons vos compliments à la gestionnaire. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Crdt.
Agence contactée via mail (impossible à avoir au téléphone malgré diverses tentatives sur plusieurs jours) pour visiter 3 appartements en location. Réponse laconique de M. Christophe RECOLLON, qui ne prend même pas la peine de …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, en cette période les biens sont loués très vite. Le service commercial fait au mieux pour traiter les demandes rapidement. Crdt.
Locataire pendant 2 ans j'ai rapidement signé le bails, aucune surprise quand j'ai quitté l'appartement (malgré un dégât des eaux). J'ai toujours eu réponses à mes demandes dans des délais courts. Agence sérieuse � …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif. A bientôt.
A fuir...agence malhonnête pour l'état des lieux !! A se demander s'ils ne sont pas là pour enrichir le propriétaire à tout prix Dommage que ma protection juridique ne puisse pas fonctionner
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, vous n'avez occupé le logement que 5 mois et pourtant la bonde du lavabo était HS. Sans parler des éléments non nettoyés avant votre départ (évier, frigo, douche etc..). On peut donc se demander qui est malhonnête ? Crdt.
Super accueil. Ce mois de décembre j'avais besoin de trouver un appartement à louer assez rapidement. Jérémie apart d'être une personne naturellement sympathique a été super efficace et réactif. Il m'a aidé et conseillé pour que je trouve …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif. A bientôt. Crdt.
Je suis tout à fait satisfaite du cabinet l'immeuble. Ce sont des professionnels à l'écoute, compétents et réactifs.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif. A bientôt.
Bonjour à tous, c'est la première fois de toute ma vie que je rencontre une agence si pitoyable. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, malheureusement nous ne pouvons pas consulter votre dossier pour vous apporter une réponse claire et précise puisque "baudart" n'existe pas dans nos fichiers. Cependant, sachez que le solde de tout compte est effectué après comparaison des états des lieux d'entrée et de sortie. La non utilisation du WC pendant une longue période a du entrainer la présence de tartre dans la cuvette, ce qui doit être certainement mentionné sur l'état des lieux de sortie que vous avez signé. Le fait que vous n'ayez pas habité l'appartement n'empêche pas un nettoyage de celui-ci avant la restitution des clefs. Crdt.
A fuire !! J’ai louer mon appartement chez eux durant 2 ans et demi, ils ne faut avoir aucun problème car ils répondent une fois sur 10 au téléphone, au téléphone on a l’impression de l’est embêter très fort !!! Au moment de l’état des …
Réponse de l'utilisateur: Madame ? Monsieur ? Bonjour, le solde de tout compte est effectué après comparaison des états des lieux d'entrée et de sortie (signés par vos soins ou pas votre représentant) en tenant compte de la durée d'occupation. Les retenues sont justifiées par des factures ou des devis. Si vous n'avez pas récupéré votre caution c'est que vous avez du rendre l'appartement dans un mauvais état d'entretien. Malheureusement sans votre nom nous ne pouvons accéder à votre dossier. Plutôt que de demander aux lecteurs de fuir notre agence, nous vous conseillons de maintenir votre futur logement en bon état. Crdt.
Mme Courreges est surement le seul atout de cette agence... disponible et réactive. Le neveu du propriétaire, également membre de l’agence était mon voisin, il lui …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour nous sommes désolés que vous ayez subi un sinistre. Malheureusement, cela peut arriver n'importe ou et n'importe quand. Les délais de traitement sont indépendants de notre volonté, c'est les assurances qui gèrent cela. Croyez bien que le propriétaire préfèrerait conserver son locataire dans les lieux plutôt que de le voir partir. Nous transmettons cependant vos compliments à la gestionnaire et espérons vous revoir vite pour une meilleure expérience. Crdt.
Ça fait déjà quelques années, j'avais loué un appart à la rue de Lois, au but de trois ans on m'a dit de partir car ils veulent le vendre, j'ai tout repeint et j'ai fait un ménage exhaustive mais ils ont refusé de me rendre la caution. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, en effet il vous a été délivré un congé pour vente en bonne et due forme. Vous avez rendu par la suite un logement avec les joints à refaire et avec quelques postes sales (entre autres). D'autre part, nous vous informons que la loi autorise les régularisations de charges jusqu'à 3 années en arrière. Nous demandons à votre ancienne gestionnaire de vous apporter une réponse. Crdt.
Agent impoli ! A la recherche d'une colocation étudiante, mes amis et moi nous étions rapprochés de cette agence pour un T5 qui nous semblait intéressant. Rapidement pressés …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mr BAZUS. Effectivement vous avez le droit de vous rétracter si le bail n'est pas signé mais vous pouvez certainement comprendre que ce dossier a demandé à nos services du travail (constitution et suivi des pièces à fournir, rédaction du bail, création des échéances comptables, etc..), il est donc normal de vous rappeler que ce n'est pas correct de votre part. Nous vous conseillons à l'avenir de déposer un dossier uniquement sur l'appartement que vous voulez. En effet, en cette période il y a plusieurs personnes qui souhaitent louer et le fait de bloquer les appartements de la sorte, les en empêchent. Puisqu'il s'agit d'une première expérience pour vous, nous ne vous en tenons pas rigueur bien que vous donniez un avis négatif alors que le fautif c'est vous .. Bonne continuation tout de même.
Tout comme la plupart des commentaires négatifs. Nous avons loué un appart situé a Bourrassol géré par l'agence l'immeuble et nous nous sommes fait volé la caution de 80 % alors que nous avons passé 5 heures a nettoyé pour rendre un …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, sachez que les retenues faites sur les caution sont systématiquement reversées sur le compte des propriétaires. Merci par conséquent de nous indiquer comment nous pouvons donc faire notre C.A. dessus comme vous l'affirmez ? Par ailleurs, dans votre dossier figure une facture (en bon et due forme d'ailleurs) pour une prestation de nettoyage pour 150E HT (cabine de douche, bouches VMC, volet, fenêtres et encadrement, hotte aspirante) et 10E HT pour le remplacement du filtre de la hotte. Cela ne ressemble pas à du "vol" ; surtout à la lecture de l'état des lieux de sortie ou la plupart des postes sont notés "sale". Le reste, cela correspond aux régularisations de charges donc merci de nous indiquer comment vous trouvez les montants de 190E et 80E. Crdt.
Gestion désastreuse, très difficilement joignables, aucune communication entre les différents interlocuteurs, les gestionnaires se suivent et malheureusement se ressemblent. Pas une assemblée générale depuis le début du covid malgré les …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous sommes désolés de votre sentiment. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour palier au turn-over existant dans ce milieu. Nous espérons que la situation va s'améliorer et restons à votre disposition. Crdt.
Étant locataire depuis de nombreuses années, les professionnels de cette agence ont toujours été très réactifs pour répondre à mes questions, m'envoyer des justificatifs et résoudre des problèmes qui demandaient des réparations/travaux dans …
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions pour votre avis positif. A bientôt.
Nous avons loué pendant 3ans1/2 une maison avec cette agence. Pas de pb particulier à signaler. Bonne communication avec notre gestionnaire, réponses rapides, même si certains échanges ont été tendus. Certaines réparations …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour nous vous remercions pour votre avis constructif. Crdt.
Agence immobilière plus qu'incompétente. Frais de dossier très élevés (+ de 200€ pour la location d'un garage 71€/mois) pour avoir simplement pris 5min pour présenter le garage + "constituer" un …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, les frais d'agence correspondent à la constitution du dossier et la visite mais pas que ! En effet, cela comprend également la rédaction du contrat de location et la réalisation de l'état des lieux. Le bail a été conclu pour une durée de 3 mois et il y est bien précisé que le propriétaire peut vous donner congé à son échéance en respectant un préavis d'un mois. Concernant vos remarques relatives à nos collaboratrices, bien que surprenantes, nous les en informons. Crdt.
D'ordinaire lorsque je consulte un avis Google et que la note est trop mauvaise j'essaye toujours de nuancer en me disant que peut être seules les personnes déçues viennent se plaindre. …
Réponse de l'utilisateur: Vos différentes demandes ont été traitées pendant la location...
J'ai signalé un problème d'isolation et de vétusté au niveau des fenêtres de mon appartement, l'agence y a remédié efficacement :)
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif. A bientôt. Crdt.
J’appelle pour louer un appartement que j’ai vu sur le site internet de l’agence et pour avoir davantage de précisions. La première chose que me demande la dame peu aimable que j’ai au téléphone est « quels sont vos revenus mensuels ? », …
Réponse de l'utilisateur: Certains appartements sont sous garantie loyers impayés. Par conséquent, il n'est pas possible de cumuler un garant si vous êtes salariés. Ce que votre interlocutrice a certainement du vous expliquer. Evidemment, si un autre appartement correspondant à vos critères et non garanti avait été disponible, il vous aurait été proposé. Crdt.
Honteux, j’ai loué un appartement étudiant dans ce cabinet, et en 4 mois je n’ai eu que des problèmes. Si vous bénéficiez des aides aux logements sachez que c’est l’agence qui touche l’argent à votre place, l’appartement que j’ai loué …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, la loi n°2008-111 du 8 février 2008 autorise le bailleur a demandé le versement de l'allocation logement directement ce que le service commercial a certainement du vous expliquer lors de la signature du bail. Ces allocations ont été déduites de vos loyers, vous n'avez réglé que la différence. Par ailleurs, l'appartement n'était pas loué avec une machine à laver. Un bien meublé n'en est d'ailleurs pas forcément équipé d'une. Enfin, les traces présentes sur les plaques sont de la graisse brûlée et non "une marque d'eau" alors que justement vous n'avez occupé l'appartement que 4 mois et qu'elles étaient propres à votre entrée. C'est dommage de mettre un tel commentaire sans s'être renseigné avant.... La gestionnaire et sons assistante (toujours joignables d'ailleurs) auraient pu vous éclairer sur ces différents points. Crdt.
Bonjour ont ma donner le nom de votre agence pour une location en haute Corse ? J'aimerais savoir si il ne s'agit pas d'une arnaque de la personne qui m'a contacté par avance merci de votre réponse cordialement madame pasquali Marie josee
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, la personne a du faire erreur effectivement mais nous restons à votre disposition pour une recherche sur Toulouse et ses alentours. Crdt.
09/09 Pour réagir à votre réponse, qui n'en est pas une, je constate une fois de plus votre incompétence et c'est quand même risible de voir que vous prenez le temps de répondre aux avis Google mais pas aux mails, aux appels téléphoniques, …
Réponse de l'utilisateur: Madame, sauf erreur de notre part vous ne travaillez pas au sein de notre entreprise alors comment pouvez-vous donc affirmer avec certitude que le syndic n'a pas effectué de demandes d'inter ? Elles figurent bien dans le dossier nous vous l'assurons. C'est pourquoi comme indiqué dans notre précédente réponse (d'ailleurs il est inutile de laisser un avis pour chaque réponse, il suffit simplement de modifier le précédent) nous allons faire le point avec le gestionnaire sur ce dossier. En effet il est important pour nous d'apporter des réponses aux avis afin que les lecteurs disposent de tous les éléments pour se faire une idée. Il est également important pour nous de lire les commentaires constructifs car nous sommes toujours en quête de nous améliorer. Concernant le dégât des eaux, nous constatons qu'il vous a été plusieurs fois demandé de nous transmettre des documents sans succès. Crdt. 25/09 Bonjour, nous nous sommes rapprochés du gestionnaire de la résidence qui nous confirme vous avoir eu plusieurs fois par téléphone. Nous lui avons par ailleurs indiqué votre agacement quant aux délais d'interventions, vous pouvez donc le contacter pour échanger. Crdt.
agence Castor et Agence l'Immeuble ce sont les même pourquoi les deux noms ??? Allez voir mon avis sur l'agence Castor et surtout comme moi allez au tribunal de proximité évidemment ils arnaquent les étudiants c'est si facile les pauvres …
Réponse de l'utilisateur: L'agence porte désormais le seul nom de CABINET L'IMMEUBLE pour éviter les confusions. N'hésitez à revenir vers nous en nous communiquant votre nom complet ..
Cette agence est un rassemblement d’arnaqueurs agréés. Ils ne rendent jamais la caution. Je suis resté 2 mois dans un appart que j’ai rendu propre. Ils ont réussi à me sucrer 140 euros du dépôt de garantie. Un conseil, même si un appartement vous plaît, ne faite pas affaire avec eux !! L’argent passe avant les gens.
Réponse de l'utilisateur: Votre état des lieux de sortie ne montre pas un appartement rendu propre....
Agence immobilière à laquelle il ne faut pas faire confiance : l'appartement dans lequel j'étais à été rénové une fois après notre départ car il était vétuste. Ils ont gardé la caution alors que lorsqu'on a rendu l'appartement il était en …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, le seul Charles Magnier que nous avons en fichier était pour une location à Bordeaux. Cette location a pris fin en juin 2013 avec 5.006 € de dégradations. Les états des lieux, entrée et sortie, ont été rédigés contradictoirement entre vous et une agence de Bordeaux. Nous attachons beaucoup d'importance à traiter avec impartialité les remboursements de dépôt de garantie. .
Déplorable. Je n'ai pas voulu faire confiance aux précédents commentaires et ce fût une belle erreur. …
Réponse de l'utilisateur: Nous sommes désolés de votre sentiment mais nous ne trouvons aucune référence à votre nom dans nos fichiers. N'hésitez pas à prendre contact directement avec nous. Cdt
Ma mauvaise note ne sera qu'en relation avec la moyenne déjà bien basse ! Un expérience déplorable, 6 mois passé dans un appartement que j'ai eu dans un état très sale et ils se sont permis de me faire une retenue sur la caution en …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur LAMIRAND, l'appartement a été rendu avec des traces/tâches/éclat(s) sur la plupart des murs alors que les peintures étaient neuves à votre entrée 6 mois avant ...
Bonjour, je viens partager 1 an d'expérience. Je n'ai pas eu de soucis particuliers, la 1e semaine mes plaques sont mortes et on été remplacées en moins de 3 jours. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions pour avis constructif. Nous prenons note de vos remarques pour nous aider à améliorer la qualité de notre service. Crdt.
A évité à tout prix, après une fuite d'eau que j'ai prévenu par lettre (grossière erreur) non recommandé, aucune réactivité pour réparer, du coup énorme facture d'eau comme soit disant jamais reçus ma lettre et mes appels. Facture payé, ok. …
Réponse de l'utilisateur: Nous ne trouvons aucune trace de courrier de votre part nous informant d'une fuite d'eau... Il semblerait que la gestionnaire et son assistante ont été à votre écoute concernant vos difficultés financières. D'ailleurs des facilités de paiements vous ont été accordées à plusieurs reprises. Nous ne comprenons donc pas que vous indiquiez n'avoir aucune réponse à vos appels et mails ? Effectivement lorsque la régularisation de charges présente un solde débiteur assez important, nous augmentons la provision mensuelle. Comme il vous a été indiqué, la régularisation 2019 n'a pas pu être faite car nous ne sommes plus gérants. C'est donc à la nouvelle agence de faire le nécessaire et tous les documents leur ont été transmis à cet effet. Ne vous inquiétez pas si vous avez un solde créditeur, cela vous sera déduit de vos échéances auprès de la nouvelle agence. Crdt.
Le suivi des dossiers sérieux oui certes quand vous faites le bail pour une location et prendre l'argent ils sont forts. Cependant attention à l'état des lieux de sortie et à la récupération de la caution là c'est autre chose ils arnaquent …
Réponse de l'utilisateur: Madame ou Monsieur, Nous sommes désolés de votre sentiment mais nous ne trouvons aucune référence à votre nom dans nos fichiers ce qui nous empêche de consulter votre dossier....Cdt
Locataire dans un immeuble situé au 21 Rue Peyrolières depuis plus de 2 ans maintenant, je ne cesse de constater l'incompétence du syndic, et c'est vraiment scandaleux. Commençons par le problème majeur : la porte de l'immeuble ! il y a des …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous constatons en effet plusieurs demandes d'intervention de la part du syndic sur la porte suite à des dysfonctionnements. Nous allons donc nous rapprocher du gestionnaire pour connaitre l'avancée de ce dossier. De votre côté, nous vous invitons à prendre contact avec votre propriétaire directement qui fera l'intermédiaire avec le syndic. Nous vous confirmons qu'en effet suite à l'épidémie COVID-19, nous ne recevons aucune clientèle dans les bureaux du syndic. Merci de votre compréhension. Crdt.
D'une nullité sans nom ! Les avis Google pour une fois, sont vrais ! Des escrocs pour la restitution du dépôt de garantie... (Un conseil, faites des photos et un état des lieux d'entrée le plus précis possible, que ce soit …
Réponse de l'utilisateur: Nous sommes désolés de votre sentiment mais nous ne trouvons aucune référence à votre nom dans nos fichiers. N'hésitez pas à prendre contact directement avec nous. Cdt
J'ai eu l'occasion de rencontrer Mme. Isabelle Taburiau pour l'achat d'un appartement. Professionnelle, disponible et réactive (en dépit des contraintes sanitaires), il n'y a eu aucune fausse note du début jusqu'à la signature de l'acte authentique.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif. Nous transmettons vos compliments à notre collaboratrice. Crdt.
Une honte et une escroquerie. Cette agence a un service déplorable. Je conseille vivement de croire les commentaires et de passer votre chemin. Ils essayent par tous les moyens possibles de gagner de l'argent sur le dos des locataires. …
Réponse de l'utilisateur: Appartement rendu sale avec des joints à refaire, des prises défixées (même une fendue !) et des ampoules HS..... Suite à la modification de votre avis : un état des lieux de sortie qui fait état de tous les postes évoqués ci-dessus a été établi contradictoirement et signé par vos soins. (Translated by Google) Flat made dirty with joints to redo, taken defixed (even a cracked!) And bulbs HS .....
état des lieux en cours sur un appartement 1 rue Jean SUAU, loué par ma petite fille Morgane DUPUY, l'immeuble veut remplacer le frigo et les plaques électriques sur son dos, je contacte dans l'heure mon conseil pour lui faire part de la …
Réponse de l'utilisateur: Un état des lieux qui vient à peine d'être réalisé par votre petite fille, Mlle DUPUY, et qu'elle a d'ailleurs signé. Le traitement du solde de tout compte n'a absolument pas été commencé et personne n'a encore évoqué une intention de retenir quoi que ce soit. Donc nous ne comprenons pas pourquoi vous parlez de mauvaise foi et d'abus ? Étiez vous présente à cet état des lieux pour faire de telles conclusions ? Rassurez vous le solde de tout compte se fera dans un second temps après comparaison des états des lieux d'entrée et de sortie en tenant compte de la durée d'occupation.
A fuir impérativement. Personnel absolument désagréable surtout à la gestion locative. Particulièrement. Impossible de récupérer sa caution en entier. Faux devis de complaisance en faveur de l'agence. Résultat maison rendue dans un état …
Réponse de l'utilisateur: Madame, Malheureusement nous ne pouvons pas accéder à votre dossier car nous ne trouvons aucune référence à ce nom là ... Mais nous sommes étonnés de votre sentiment car tous les décomptes de caution sont effectués minutieusement par notre service de gestion très compétent. N'hésitez pas à prendre contact directement avec nous. Cdt
Je met 1 mais si le négatif était possible, je mettrai -1000. La personne à l'accueil standard est vraiment hautaine et désagréable ! ils répondent quand ils le souhaitent qui plus est. Si une telle personne reste dans une …
Réponse de l'utilisateur: Toute notre équipe de professionnels fait son maximum pour répondre dans les plus brefs délais et avec le sourire :)
Agence lamentable je vois qu'ils facturent encore des joints de salle de bain et des travaux imaginaires. Surtout ne vous laissez pas faire moi je les ai trainé au Tribunal d'instance de TOULOUSE et j'ai eu gain de cause. Ce n'est rien à …
Réponse de l'utilisateur: Vous avez en effet obtenu un remboursement partiel mais vous oubliez de préciser que la plupart des postes retenus sur la caution ont été validés par le Tribunal (joint évier, nettoyage WC et lavabo) ....
super agence immobilière, je n'ai jamais eu de soucis depuis 4 ans, madame Courreges, ma gestionnaire, est très professionnelle.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour nous vous remercions pour avis positif et transmettons vos compliments à la gestionnaire. A bientôt. Crdt.
Enfin de vrais professionnels de l’immobilier J’ai louer à distance de Nice versus Toulouse un appartement ou problèmes assez compliqués demandait des solutions de rénovation importante. …
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis positif. A bientôt.
Cette agence immobilière est lamentable, désorganisée, jamais personne ne répond ou bien ont cette fâcheuse tendance a vous prendre de haut assez facilement. Leurs tarifs sont extrêmement chers, à la limite de ce qu'autorise la loi. Je n'ai …
Réponse de l'utilisateur: Les tarifs appliqués sont conformes à la législation en vigueur. Nos équipes mettent tout en oeuvre pour satisfaire le client tout en respectant la loi.
Pour répondre a votre dernier message concernant l'appartement 1 rue jean Suau, TOULOUSE 31000, appartement n°22 deuxième étage, l'assurance de ma petite fille, GROUPAMA, a réglé la somme de 735,64 euros le 31 mars 2020 par chèque encaissé …
Réponse de l'utilisateur: Merci de nous fournir le justificatif du règlement de l'assurance car nous n'avons rien dans le dossier en sachant qu'en plus l'assurance du propriétaire n'est absolument pas le crédit mutuel. D'autre part, il est inutile de créer une adresse mail google à chaque avis, il suffit modifier le précédent. Et nous ne voyons pas le rapport avec la vétusté des appareils ménagers que vous évoquez ? Le mieux étant d'attendre que le solde de tout compte soit effectué et ensuite LA LOCATAIRE en titre pourra prendre contact avec la personne qui suit le dossier directement. Crdt. Re bonjour, en effet l'assurance nous a transmis le justificatif et comme nous l'affirmions, ce règlement ne concerne absolument par le propriétaire mais la locataire du logement du dessous. Nous confirmons donc que le propriétaire a pris entièrement à sa charge la réfection de la cabine de douche. Relisez votre avis d'il y a 4 jours "l'immeuble veut remplacer le frigo et les plaques électriques sur son dos, je contacte dans l'heure mon conseil pour lui faire part de la mauvaise foi de cette agence, de l'abus exercé sur les étudiants, de leur malhonnêteté. Les appareils ménagers présentent une usure normale, et ne doivent pas être changés" vous parlez bien d'appareils ménagers non ? En même temps vous laissez tellement d'avis que vous ne devez plus savoir ou vous en êtes. Crdt. Re bonjour, non justement ce règlement ne concerne pas la réparation de la fuite d'eau puisque comme indiqué le propriétaire a réglé le remplacement de la cabine de douche tout seul et on est bien loin de 700E. Cette indemnité est destinée à la locataire du dessous donc aucun rapport avec le propriétaire ou l'agence. Nous espérons qu'ils prendront conscience de votre manque total de discernement : 3 avis en 5 jours, même pas titulaire du bail et en plus solde de tout compte pas encore effectué. Crdt. Délai de 1 mois qui peut être ramené à 2 si différences entre les états des lieux. Crdt. Cela sera comptabilisé dans le solde de tout compte avec la caution. Nous vous rappelons qu'ici c'est pour laisser des avis, pas pour échanger. Il existe des mails pour cela. Nous invitons Mlle DUPUY a nous contacter. Crdt.
Comme beaucoup, j'aurai aimé mettre 0 étoile... Arnaque sur la caution... Evitez vraiment cette agence. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, le logement a été restitué avec le réservoir du WC complètement fendu... La facturation qui en découle vous incombe. "Bon courage" à vos futurs propriétaires !
Je félicite Mme TABURIAU Isabelle ( service de Transaction) , d'avoir mener sa mission. Je recommande le cabinet L' IMMEUBLE. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif. A bientôt.
Je travaille chez eux depuis trois mois et je peux confirmer qu'ils respect ni le code du travail ni la convention ils refusent de payer les acompte et si ils le paye c'est avec le salaire se qui sert absolument à rien et je vous parle …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour nous ne pouvons maheureusement pas accéder à votre dossier car vous ne figurez pas dans no fichiers. Bien entendu nous contestons vos accusations graves et non fondées mais restons à votre disposition pour en parler. Crdt.
J’ai pris un compte Google juste pour mettre un avis sur le Cabinet l’Immeuble. C’est dire ! 3 ans plus tard, la pilule n’est toujours pas passé. …
Réponse de l'utilisateur: Il semblerait qu'un accord a été trouvé entre vous et la gestionnaire puisque le poste d'enlèvement des encombrants a été annulé. Par ailleurs, les états des lieux sont établis contradictoirement. Vous étiez présente aux deux et les avez signé. Signature = consentement.
État des lieux baclé en entré mais pas en sortie par contre faites moi confiance ! Ils sont entrain déjà d 'essayer de me prendre une partie de la caution à cause de nettoyage soit disant baclé ! l'appartement d'origine était miteux au …
Réponse de l'utilisateur: Dommage que votre nom ne corresponde à rien dans nos fichiers, nous ne pouvons pas vous apporter une réponse détaillée... Mais une chose est sure : les états des lieux ne sont JAMAIS bâclés. Par contre, les nettoyages effectués par les occupants le sont souvent ! Par ailleurs, sachez que la différence entre le montant de la caution et ce qui est restitué au locataire, est toujours reversée sur le compte de gestion du propriétaire pour que les réparations nécessaires soient faites. Ce serait bien que vous vérifiez vos informations avant de laisser sous entendre que nous sommes des voleurs. Crdt.
À éviter... À moins d'avoir un avocat dans vos proches qui soit prêt à vous aider tous les mois. Lenteur dans les remboursements, en revanche ils sont très rapide à prélever un …
Réponse de l'utilisateur: Dernier prélèvement en date du 15/07/17 et clefs rendues le 31/07/17, vous n'aviez donc officiellement pas encore quitté les lieux... Notre équipe met tout en oeuvre pour traiter vos demandes efficacement et avec le sourire...
Au début ils auront l'air sympathiques, arrangeants, souriants (et encore pas toujours apparemment vu les commentaires, moi j'ai eu un Mr Recollon tout mielleux) et pourtant, après 1 an et demi de location irréprochable de ma part, deux …
Réponse de l'utilisateur: D'après votre dossier, vous avez rendu un appartement très sale même si vous ne l'avez occupé que 6 mois. Il semble donc justifié qu'un nettoyage vous soit facturé... Suite à la modification de votre avis : La commission de conciliation n'a aucun pouvoir juridique, elle émet un avis permettant par la suite que les deux parties négocient. Donc celle-ci n'a pas "jugé en tord' qui que ce soit et a d'ailleurs dit que certains postes retenus sur votre caution étaient recevables, chose que vous oubliez de préciser. Nous vous invitons à prendre contact avec la gestionnaire directement pour éclaircir ce point. Cdt.
Une agence en-dessous de tout et j'ai mieux compris en tombant sur les avis Google qui font écho à ma propre expérience. Je devais venir visiter trois appartements sur Toulouse, venant exprès de Nice - …
Réponse de l'utilisateur: Madame, Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Nous vous assurons que notre service location met tout en oeuvre pour répondre aux demandes du client. Cdt
Trés déçue du service reçu , ni chauffage ni télé durant les 8 mois passé dans cet appartement (autant vous dire qu’on a eu froid cet hiver...). Rares ont été les réponses à nos demandes par contre lorsqu’il s’agit de l’état des lieux de …
Réponse de l'utilisateur: Nous regrettons votre mauvaise expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous directement pour en discuter.
Très bonne expérience. Je suis venue pour discuter de la gestion locative de mon bien et j'ai été très bien renseignée. Ca change des autres agences. Je pense signer le mandat avec eux !
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis positif. A bientôt.
A éviter! Une très grande lenteur d'exécution. Un personnel administratif méprisant et qui n'est réactif que pour réclamer de l'argent. J'ai fait une demande pour changer les fenêtres de l'appartement que je loue (classe énergie G, soit …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur ou Madame, votre anonymat ne me permet de le dire. La demande d'amélioration de votre logement a été traitée. Cordialement.
Agence à fuir. Visite d'un appartement avec Elodie qui semblerait déteste son métier. Personne désagréable au plus haut point avec 0 professionnalisme. On l’embêtait plus qu’autres choses, c'est vrai qu'une visite à 18h c'est un tard. …
Réponse de l'utilisateur: Nous sommes étonnés par votre avis car notre équipe est dynamique, très à l'écoute et professionnelle. Par ailleurs, les documents demandés et les frais appliqués sont conformes à la législation en vigueur.
Attention, ne pas choisir ce syndic qui parle très bien mais présente malhonnêtement les situations aux copropriétaires. Dans notre cas, il a défendu des membres du conseil syndical qui n'ont pas respecté le règlement de copropriété. Passez votre chemin.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous ne trouvons aucune correspondance à ce nom dans nos fichiers. N'hésitez pas à revenir vers nous pour éclaircir la situation. La malhonnêteté ne fait pas partie de notre vocabulaire. Crdt
Je viens répondre au commentaire que vous avez publié en réponse au logement qu'avait loué mon fils. J'ai sous les yeux le compte rendu du tribunal d'instance de TOULOUSE qui en effet à bien validé les joints de l'évier noircis et les …
Réponse de l'utilisateur: Les joints silicones, souvent oubliés, doivent être refaits/entretenus régulièrement car ils sont la cause de beaucoup de dégâts des eaux... Suite à votre modification d'avis : Les joints doivent être refaits au minimum une fois par an à la charge du locataire. En effet, nous avons décidé d'apporter des réponses aux différents avis car il est important que les lecteurs puissent avoir le point de vue de chacun. D'autre part, les clients satisfaits ont aussi le droit à la parole. Suite à votre nouvelle modification d'avis : Vous pouvez voir cela avec GOOGLE. Sachez que nous n'avons pas la possibilité de les supprimer. (Translated by Google) Silicone joints, often forgotten, must be redone / maintained regularly because they are the cause of a lot of water damage ... Following your change of opinion: The joints must be redone at least once a year at the expense of the tenant. Indeed, we decided to provide answers to different opinions because it is important that readers can have the point of view of each. On the other hand, satisfied customers also have the right to speak.
J étais dans cette agence depuis plus de 10 ans les salariés de cette agence sont vraiment à l écoute de là clientèle Par contre la direction inexistante relationnel zéro les enfants du gérant …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous sommes désolés de votre mauvaise expérience. Il est regrettable de vous voir nous quitter, n'hésitez pas à revenir vers nous afin d'en discuter plus au calme. Sinon, nous espérons que l'autre agence sera à la hauteur de vos espérances. Crdt.
Cette agence ne rend pas le dépôt de garanties, il faut même payer en plus. Invente des travaux et des frais à des tarifs impensables. Un prétexte pour ne pas rendre la caution. Un conseil ne passer surtout pas par cette agence !!!
Réponse de l'utilisateur: Nous sommes désolés de votre sentiment mais nous ne trouvons aucune référence à votre nom dans nos fichiers. N'hésitez pas à prendre contact directement avec nous. Cdt
Effectivement certaines personnes de l’agence sont un peu « tendues ». En revanche par deux fois pour une visite et un état des lieux j’ai eu à faire à kelly.... ponctuelle, gentille, souriante, pro, bref un pur plaisir ! Pour la sortie? …
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis. Pas d'inquiétude pour votre état des lieux de sortie, toute notre équipe est compétente ! A bientôt.
j'ai bien lu votre réponse concernant mon avis sur l'appartement, 1 rue jean Suau, appart n°22, deuxième étage, 32000 Toulouse, j'ai les états des lieux en main, j'ai comparé et vu les photos, il y a de l'exagération dans votre état des …
Réponse de l'utilisateur: Votre petite fille a signé l'état des lieux de sortie. SIGNATURE = CONSENTEMENT. D'autre part, vous n'étiez pas présente non plus à celui de l'entrée donc comment pouvez-vous porter un tel jugement ? Rectification, la cabine de douche a été refaite à la charge exclusive du propriétaire car les assurances ne prennent en charge que rarement la réparation de l'origine de la fuite. Encore une fois, vous affirmez des choses que vous ignorez. Les appartements de cet immeuble sont refaits très régulièrement. Crdt. Re bonjour, en effet l'assurance a verse sur le compte de l'assurance la locataire du dessous concernant les dégâts matériels absolument pas pour la partie travaux qui est prise entièrement en charge par le propriétaire pour plus de 8.000E. Quand on ne sait pas de quoi on parle on évite de tirer des conclusions. Crdt.
Je suis très satisfaite de cette agence, ma conseillère est très réactive aux mails,etc ce qui m'arrange car avec mes horaires de travail, on peut très bien communiquer. Les informations sont bien transmises et ma conseillère est sympathique et professionnelle.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis positif. A bientôt.
Bonjour à tous, je déconseille vivement d'entrer en contact avec ce cabinet. J'ai appelé pour avoir des infos et je vous assure que jamais j'ai eu à l'autre bout du fil quelqu'un de si désagréable, hautain, malpoli. Une femme très peu …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous sommes désolés de votre sentiment. Nous attachons une grande importance à la qualité du service et il est primordial pour nous que les clients soient satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous directement pour en discuter. Crdt.
Cette agence est pilotée par des escrocs. Après deux ans de location, nous apprenons que nous avions une cave à disposition qui n'était citée ni dans le bail, ni dans l'état des lieux d'entrée. Ils nous ont fait payer à la sortie car soit …
Réponse de l'utilisateur: Une clef de la dite cave vous a été remise lors de votre entrée en 2015 comme cela est mentionné sur l'état des lieux....
A éviter absolument. Extrême lenteur dans la gestion des dossiers, perte de documents,... Nous louons en colocation un appartement depuis presque 10 ans. Nous y avaons fait bcp de …
Réponse de l'utilisateur: Sauf erreur de notre part, un accord amiable a été trouvé entre vous et votre gestionnaire....
Très professionnel comme personnel d’agence très bien reçu par l’ensemble des personnes y travaillant. Les agents commerciaux ont été très rapide suite à notre demande concernant la location d’un appartement. Je vous recommande cette agence immobilière
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis positif. A bientôt.
FUYEZ !! VRAIMENT !! Malheureusement tous les avis Google sont bien réels. PROTEGEZ VOUS !! Si vraiment vous avez le coup coeur pour un logement loué par cette agence MEFIEZ VOUS de l'état des lieux d'entrée !! Filmez, prenez des photos, …
Réponse de l'utilisateur: Chaque décompte de sortie est traité minutieusement par notre équipe de gestion. Manifestement vous avez rendu un logement dégradé et sale...
Agence à l'état d'esprit minable. Tous les commentaires reflètent exactement la réalité. …
Réponse de l'utilisateur: Agence créée depuis 1954 avec un esprit plutôt familial que minable...
J'ai appelé 20 fois pour une demande de service bien précise, mais tjrs tombe dans répondeur pour 3 numéros différents de ce syndicat, et laissé des messages mais sans aucun retour, j'ai payé 176 Euros chaque trimestre pour quoi? ça s'appel d'un syndicat! bravo syndicat !
Réponse de l'utilisateur: Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Il arrive que les gestionnaires soient en rdv à l'extérieur. Dans ce cas, n'hésitez pas à laisser un message, adresser un mail ou contacter l'accueil de l'agence. Notre équipe fait toujours son maximum pour traiter les demandes rapidement. Suite à votre modification d'avis : la copropriété règle en effet des honoraires de syndic mais les 170E trimestriels auxquels vous faites référence sont surtout pour l'entretien courant de l'immeuble. Les coordonnées du gestionnaire de la copropriété et de son assistante figurent sur vos appels de fonds.
L'agence est injoignable. Le service de location ne répond pas aux mails ni au téléphone. Je pense que les propriétaires qui souhaitent louer par cette agence vont perdre …
Réponse de l'utilisateur: Notre équipe est joignable du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 18h.
Locataire depuis plus d'un an, j'ai ma salle de bain qui fuit dans la salle de bain et la cuisine. Je vis dans une piscine Jamais les travaux n'ont eu lieu et tout le monde s'en fou Un scandale !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous sommes désolés de votre expérience. N'hésitez pas relancer votre gestionnaire qui se rapprochera du plombier. En effet, avec le COVID-19 les interventions ont pris du retard. Crdt.
Fuyez cette agence mais vraiment... Je ne vais pas redire ce qui été dit dans les commentaires négatifs mais ils sont effectivement bien REEL. Même si vous n'avez pas le choix, que vous êtes pressé pour avoir un logement, etc ... ne faites pas affaire avec eux.
Réponse de l'utilisateur: Nous sommes désolés de votre sentiment mais nous ne trouvons aucune référence à votre nom dans nos fichiers. N'hésitez pas à prendre contact directement avec nous. Cdt
Total laxisme de ce syndic, notamment concernant un immeuble MONNET DECROIX dont je suis locataire à CASELGINEST! Les parties communes se dégradent totalement malgré les interventions des locataires, aucune réaction! …
Réponse de l'utilisateur: Madame, Nous sommes désolés de votre sentiment mais nous ne trouvons aucune référence à votre nom dans nos fichiers. En tant que syndic d'un immeuble, nous attachons une grande importance à l'entretien des parties communes. N'hésitez pas à prendre contact directement avec nous.
J'aimerais publier sans étoile pour vous faire passer à la poêle, Messieurs les voleurs, dans nos poches vous vous êtes servis sans heurt, C'est avec un minimum de poésie, que je vous déclare : hérésie, …
Réponse de l'utilisateur: Remboursement effectué sous 4 jours... Quant à la caution, 5 trous de pointe dans un couloir, un flexible de douche à remplacer et un entretien de chaudière non réalisé... Pas de facturation pour des traces..
Vous cherchez un appart sur Toulouse...ne surtout pas s'adresser à cette agence !!!.. Si vous avez du temps et de l'argent à perdre, c'est la bonne adresse !!! 0/5 serait la bonne note, mais il semble que l'on soit obligé de cliquer sur une étoile !
Réponse de l'utilisateur: Nous sommes désolés de votre sentiment mais nous ne trouvons aucune référence à votre nom dans nos fichiers. N'hésitez pas à prendre contact directement avec nous. Cdt
Piètre expérience avec cette agence... Ils m’ont facturé les joints de la salle de bain et d’autres choses encore pour un appart que j’ai récupéré presque insalubre et dans lequel je ne suis resté …
Réponse de l'utilisateur: Le solde de tout compte a été effectué après comparaison des états des lieux d'entrée et de sortie. Il semblerait que vous ayez rendu un logement avec la plupart des joins silicones jaunis ....
Gilbert Montagné à l'état des lieux d'entrée, Sherlock Holmes à l'état des lieux de sortie. …
Réponse de l'utilisateur: Les états des lieux sont établis contradictoirement par des professionnels avec une bonne vision et objectifs. Vous avez rendu un appartement sale avec les joints HS ...
Super accompagnement pour l achat d un bien. MAD TABURIAU a été tres a l ecoute et reactive du debut à la fin de la transaction. Je vous recommande cette agence. Merci de votre professionnalisme
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis positif. Nous transmettons vos compliments à la commerciale. Crdt.
Une belle bande de voleurs. Un état des lieux d'entrée baclé, et un état des lieux de sortie très très soigneux. Résultat : 180€ retenus sur ma caution, pour un appartement dans le même état …
Réponse de l'utilisateur: Les états des lieux sont réalisés contradictoirement et de façon objective.
Je suis très satisfait de cette agence très sérieuse. Traitement de mon dossier de location rapide et entrée dans le logement en suivant. Gestionnaire répond rapidement.
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions pour votre avis positif. A bientôt.
Négligeant sur l'état des lieux d'entrée, mais plus que pointilleux sur celui de sortie. Rendre un appartement bien plus propre qu'à l'entrée et se faire facturer plus de 180 euros de nettoyage est inadmissible.
Réponse de l'utilisateur: Les états des lieux sont réalisés contradictoirement et de façon objective.
J’ ai contacté l’agence pour louer un appartement, ils ont répondu tout de suite et m’ont prévu une visite aussitôt. Très bon contact avec l’agence et la personne qui s’est occupée de mon dossier.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis positif. Nous transmettons vos compliments au service commercial. A bientôt.
Agence très compétente, réactive et de plus qui restitue la caution très rapidement ! Ravie de vos services ! Je vous recommande sans hésitation
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions pour votre avis positif. A bientôt.
Personnel de mauvaise foi et peu réactif. Conserve la caution bien que l'appartement ait été rendu bien plus propre qu'à l'arrivée
Réponse de l'utilisateur: Nous vous rappelons que vous n'avez pas réglé les derniers jours de loyer et que vous aviez un solde de charges important ce qui explique que la caution ne vous a pas été restituée entièrement. Crdt.
Cette agence immobilière est pour moi pas très sérieuse. Problème de mise en place des loyers. Problème de communication. Bref expérience malheureuse
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Dans le cadre d'un bail de colocation en cours avec un changement de colocataire, la mise en place est toujours un peu plus longue du fait de la procédure particulière. La gestionnaire fait surement tout son possible pour que ce soit rétabli dans les plus brefs délais. Nous vous invitons a prendre contact directement avec elle. Crdt.
Si je pouvais mettre moins d'étoile... Cabinet d'escrocs, d'incompétents, de menteurs. Bref, une société de service que l'on paye se doit de respecter ses clients, ce …
Réponse de l'utilisateur: Nous sommes désolés de votre sentiment mais nous ne trouvons aucune référence à votre nom dans nos fichiers. Nous accordons une grande importance au respect de la clientèle. N'hésitez pas à prendre contact directement avec nous. Cdt
Très mauvais service Caution gardée sans prendre en compte l'usure naturelle. Se fait de l'argent comme ils peuvent... Et très peu réactif pendant tout le temps de la location …
Réponse de l'utilisateur: Appartement rendu dégradé et sale... ce n'est pas une usure naturelle...
Locataire depuis 15 jours d un studio étudiant pour ma fille , je constate un vrai professionnalisme de la part de cette agence , réponses et solutions rapides de l administrateur pour toutes questions et gestion des réparations
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis positif. Nous transmettons vos compliments à la gestionnaire. A bientôt.
Le personnel est très accueillant. Les biens présentés correspondentaient à ma demande, enfin une agence qui fait attention aux attentes de ses clients � …
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis positif. A bientôt.
Personnel incompétent. Lors des visites, ils découvrent l'appartement en même temps que nous, et n'ont aucune information sur le bien. A l'état des lieux de sortie, une mauvaise foi à toute épreuve, et des retenues sur caution extravagantes. A éviter.
Réponse de l'utilisateur: Nous sommes désolés de votre sentiment mais nous ne trouvons aucune référence à votre nom dans nos fichiers. N'hésitez pas à prendre contact directement avec nous. Cdt
1/5 est beaucoup trop élevé pour cette agence qui vous réclame des sommes dues sans savoir d'ou cela vient / des travaux effectués par des artisans très peu qualifiés / une gestion des dossiers plus que négligée des mises en demeure illégales : BREF FUYEZ !!!!
Réponse de l'utilisateur: Nous sommes désolés de votre sentiment mais nous ne trouvons aucune référence à votre nom dans nos fichiers. N'hésitez pas à prendre contact directement avec nous. Cdt
Une mission de syndic non remplie, aucune réactivité malgré plusieurs relances, aucun suivi des dossiers et des AG non préparées, à éviter.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous sommes désolés de votre sentiment. N'hésitez pas à prendre contact avec nous afin de nous en dire davantage. Nous sommes toujours soucieux d'améliorer la qualité de nos services. Crdt.
Valérie MANY = Elle m'a répondu dans une hautainerie, dans une élévation et dans une assurance qui m'a fait rougir de voir un tel caractère d'esprit et une telle vanité chez une gestionnaire de location
Réponse de l'utilisateur: Nous sommes désolés de votre sentiment mais il semblerait que vous n'ayez pas donné suite à plusieurs de ses demandes faites par mail alors que de votre côté vous exigez qu'elle agisse rapidement.... N'hésitez pas à faire le point directement avec elle. Il doit s'agir d'un malentendu. Crdt.
Vous avez peur de tomber sur une mauvaise agence ? C'EST LA PIRE AGENCE DE TT LES TEMPS Ils me doivent encore 3000€ et j'ai porté plainte.
Réponse de l'utilisateur: Nous sommes désolés mais nous ne trouvons aucune référence à votre nom dans nos fichiers. N'hésitez pas à prendre contact directement avec nous. Cdt
Appeler pour avoir des informations sur des travaux, avoir une interlocutrice, moyennement aimable, puis on vous raccroche au nez, rappeler, et personne ne répond. …
Réponse de l'utilisateur: Notre équipe fait preuve de professionnalisme c'est pourquoi votre avis nous étonne. N'hésitez pas à prendre contact directement avec nous. Cdt
Étudiante arrivant à Toulouse et cherchant un appartement, Cabinet l’immeuble a su répondre à mes attentes. Je recommande cette agence!
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis positif. A bientôt.
A vous dégoûter de l’immobilier. Syndic de notre immeuble, manque d’entretien, et surtout de suivi.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous sommes désolés de votre sentiment. N'hésitez pas à prendre contact avec nous afin de nous en dire davantage. Nous sommes toujours soucieux d'améliorer la qualité de nos services. Crdt.
Je confirme les différents avis quand à l'accueil et l'amabilité du service location : austère et froid, et vraiment pas arrangeant.
Réponse de l'utilisateur: Nous sommes désolés de votre sentiment. Malheureusement votre nom est incomplet, ce qui ne nous permet pas d'accéder à votre dossier. N'hésitez donc pas à revenir vers vous directement pour que nous puissions en discuter.
Ma gestionnaire, Mlle Courreges, est très réactive et disponible. Mes demandes sont traitées rapidement.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis positif. Nous transmettons vos compliments à la gestionnaire. A bientôt.
Équipe agréable et dynamique !! Dommage que je n’ai pas trouvé l’appartement que je cherchais, je n’hésiterai pas à revenir si besoin
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis positif. A bientôt.
Très bon contact, tout s’est fait rapidement. Très satisfaite, je recommande cette agence.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis positif. A bientôt.
C’est l’horreur. Je déconseille fortement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, malheureusement votre nom est inconnu de nos fichiers. Merci de revenir vers nous en déclinant votre identité afin de pouvoir apporter une réponse à votre avis. Crdt.
Parfait , je recommande cette agence . Le personnel est très agréable et compétent.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis positif. A bientôt.
Super agence, j’ai pu trouver un super appart grâce à eux !!
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis positif. A bientôt.
Bonne écoute, accompagnement, réactivité. Merci !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif. A bientôt. Crdt.
Très bien, employés très cordiaux et démarches souples pour les locataires
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis positif. A bientôt.
Impossible de les avoir au téléphone!!!!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, malheureusement votre pseudo ne nous permet pas de vous identifier dans notre fichier clientèle. Dans tous les cas, tous nos collaborateurs font au mieux pour répondre rapidement. Cela arrive qu'ils soient en rdv ou sur un dossier important. Dans ce cas le mieux et de laisser un message vocal ou de faire un mail. Crdt.
Bon service, agréable. Les agents sont toujours à l’écoute et disponible en cas de besoin
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis positif. A bientôt.
Sans doute une des pires agences immobilières de Toulouse avec un commercial et un comptable incompétents au possible.
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Nous sommes désolés de votre sentiment et aimerions en savoir d'avantage. N'hésitez pas à prendre contact directement avec nous. Cdt
je ne comprends pas pourquoi certain ont note 1 etoile : le suivi des dossiers de gerance est serieux
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis. A bientôt.
Ne se donne même pas la peine de venir à la commission de conciliation, qu'ils ont d'ailleurs perdu...
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Nous sommes désolés de votre sentiment mais nous ne trouvons aucune référence à votre nom dans nos fichiers. N'hésitez pas à prendre contact directement avec nous. Cdt
Très bonne agence personnel très compétent.. Je vous le recommande vivement..
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis positif. A bientôt.
Très bon avis général. Ma gestionnaire est disponible et à l'écoute.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis positif. A bientôt.
Se sont des mer de des arnaqueur, des profiteur et des menteur. Ils joue avec les mots pour contourner les lois et te voler.
Réponse de l'utilisateur: Nous sommes surpris par les termes utilisés ! Nous ne trouvons aucune trace dans nos fichiers à ce nom là....
Très pro et équipe sympathique, je recommande !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif. A bientôt.
Très mauvais cabinet , ils n'ont pas compris le sens du mot service . À éviter à tout prix
Réponse de l'utilisateur: Sauf erreur de notre part, vous avez occupé un logement sans aucun titre....
Samantha de Jong partenaire pacsée de Laure Pacitto propriétaire habitante rue Edmond Rostand
Réponse de l'utilisateur: Malheureusement nous ne trouvons rien à ce nom dans nos fichiers. N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous en dire davantage. Crdt. Bonjour, nous vous remercions de vous avoir communiqué le nom de la propriétaire. Elle peut bien entendu se rapprocher de nous pour que nous fassions le point ensemble. Nous sommes toujours en quête de nous en améliorer. Crdt.
Service très efficace, m'a permit de trouver un appartement à la dernière minute
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis. A bientôt.
propriétaire bailleur , je les ai trouvé très efficaces ,malgré la crise . Merci
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions pour votre avis positif. A bientôt.
Bonne expérience et agence à l'écoute. Je recommande
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis positif. A bientôt.
L'appartement que j'ai trouvé répondais bien à mes besoins � …
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis. A bientôt.
Super agence ! Réponses rapide. Efficace
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions pour votre avis positif. A bientôt.
« Agence très professionnelle Écoute, rapidité et efficacité
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis positif. A bientôt.
Trop de changements de gestionnaire, pas d'interlocuteur fiable � …
Réponse de l'utilisateur: Madame, Nous sommes désolés de votre sentiment mais nous ne trouvons aucune référence à votre nom dans nos fichiers. N'hésitez pas à prendre contact directement avec nous. Cdt
Réponses rapides même en cette période compliquée, super ! :) Merci
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions pour votre avis positif. A bientôt.
Agence proche du capitole et pratique pour faire des visites.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis. A bientôt.
Manifestement l'escroquerie et la malhonnêteté rapportent plus que le professionnalisme.
Réponse de l'utilisateur: Nous sommes désolés de votre sentiment et aimerions en savoir d'avantage. N'hésitez pas à prendre contact directement avec nous. Cdt
En tant que syndic de copro: nuls et non professionnels.
Réponse de l'utilisateur: Malheureusement nous ne trouvons aucun dossier à ce nom dans nos fichiers. N'hésitez pas à revenir vers nous directement afin de faire le point.
nul a tout point de vue
Réponse de l'utilisateur: Bonjour nous sommes désolés de votre sentiment et vous invitons à nous en dire davantage. Crdt.
État des lieux au petits soins, merci!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif. A bientôt.
Des arnaqueurs ! De propriétaires et de locataires. Evitez les !!!
Réponse de l'utilisateur: Nous sommes désolés de votre sentiment et aimerions en savoir d'avantage. N'hésitez pas à prendre contact directement avec nous. Cdt
A fuir
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, malheureusement nous ne pouvons pas donner suite à votre "avis" puisque vous utilisez un pseudo. N'hésitez pas à revenir vers nous afin de nous en dire davantage. Crdt.
Y'a t'il un pilote dans l'avion?
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Nous sommes désolés de votre sentiment mais nous ne trouvons aucune référence à votre nom dans nos fichiers. N'hésitez pas à prendre contact directement avec nous. Cdt
Contact client sympas et flexible
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis. A bientôt.
Bien
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif. A bientôt.
Professionnel, sympathique et efficace.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis positif. A bientôt.
Syndic avec aucun professionnalisme
Réponse de l'utilisateur: Nous sommes désolés de votre sentiment et aimerions en savoir d'avantage. N'hésitez pas à prendre contact directement avec nous. Cdt
Des hauts et des bas. A ameliorer.
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Nous aimerions connaitre les points à améliorer selon vous. N'hésitez pas à prendre contact directement avec nous. Cdt
Excellent
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis positif. A bientôt.
Super visite
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis positif. A bientôt.
De vrais professionnels.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis positif. A bientôt.
(Traduit par Google) Service horrible. Impossible de contacter et si vous les obtenez enfin, vous êtes traité comme s'ils vous rendaient service en vous louant une propriété. Je ne peux pas imaginer à quel point ça devient mauvais une fois …
Réponse de l'utilisateur: (Traduit par Google) Désolé pour ton sentiment. Nous faisons tout pour satisfaire le client ... (Avis d'origine) Sorry for your feeling. We do everything to satisfy the customer...
(Traduit par Google) Cela ne pourrait pas être plus utile et plus rapide. J'ai trouvé un super appartement à un prix raisonnable dans le centre-ville. Convient à mes besoins quotidiens (lave-linge, kitchenette et toilettes propres) …
Réponse de l'utilisateur: (Traduit par Google) Merci pour votre avis. À bientôt. (Avis d'origine) Thank you for your opinion. See you soon.
(Traduit par Google) Isabelle a été très réactive à nos sollicitations, nous avons pu visiter rapidement l'appartement, bon point :) …
Réponse de l'utilisateur: (Traduit par Google) Bonjour, merci pour votre avis positif. À bientôt. Meilleures salutations. (Avis d'origine) Hello, thank you for your positive review. See you soon. Best regards.
(Traduit par Google) Service horrible. Si vous pouvez trouver un autre immobilier, choisissez-en un autre. Fuyez le Cabinet Immeuble, ils sont malhonnêtes et ils vous piègent dans tout ce qu'ils peuvent. …
Réponse de l'utilisateur: (Traduit par Google) Désolé mais nous ne savons pas qui vous êtes ... n'hésitez pas à nous contacter directement. (Avis d'origine) Sorry but we don't know who you are... do not hesitate to contact us directly.
Cool :)
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis positif. A bientôt.
'n' n junk junk
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis positif. A bientôt.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour nous consultons votre dossier et nous ne trouvons aucun litige en cours. Vous avez d'ailleurs rendu l'appartement que vous occupiez. Nous vous invitons donc à nous en dire davantage. Crdt.
Réponse de l'utilisateur: Madame ou Monsieur, Nous sommes désolés de votre sentiment mais nous ne trouvons aucune référence à votre nom dans nos fichiers. N'hésitez pas à prendre contact directement avec nous. Cdt
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, vous avez déjà laissé un avis auquel nous avons répondu. Crdt.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif. A bientôt.
Réponse de l'utilisateur: Nous sommes désolés de votre sentiment. Nous aimerions en savoir davantage. N'hésitez pas à revenir vers nous. Crdt.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif. A bientôt.
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Nous sommes désolés de votre sentiment et aimerions en savoir d'avantage. N'hésitez pas à prendre contact directement avec nous. Cdt
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif. A bientôt.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis positif. A bientôt.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis positif. A bientôt.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis positif. A bientôt.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis positif. A bientôt.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis positif. A bientôt.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif. A bientôt. Crdt.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous sommes désolés de votre sentiment. Nous ne trouvons aucune correspondance à ce nom dans nos fichiers, n'hésitez pas à revenir vers nous pour nous en dire davantage. Crdt.
Réponse de l'utilisateur: Madame, Nous sommes désolés de votre sentiment et aimerions en savoir d'avantage. N'hésitez pas à prendre contact directement avec nous. Cdt
Réponse de l'utilisateur: Merci vous votre avis positif. A bientôt.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous sommes désolés de votre sentiment. Nous ne trouvons aucune correspondance à ce nom dans nos fichiers, n'hésitez pas à revenir vers nous pour nous en dire davantage. Crdt.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour nous vous invitons à nous en dire davantage car vous ne figurez pas dans nos fichiers. Crdt.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis positif. A bientôt.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis positif. A bientôt.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis positif. A bientôt.
Réponse de l'utilisateur: Nous aimerions en savoir davantage. N'hésitez pas à revenir vers nous directement. Crdt.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour nous vous remercions de bien vouloir nous indiquer votre nom et nous faire part de vos remarques afin de pouvoir y apporter une réponse. Crdt.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif. A bientôt. Crdt.
Réponse de l'utilisateur: Merci de nous en dire davantage. Crdt.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif. A bientôt. Crdt.
Réponse de l'utilisateur: Madame, Nous sommes désolés de votre sentiment et aimerions en savoir d'avantage. N'hésitez pas à prendre contact directement avec nous. Cdt
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis positif. A bientôt.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, sauf erreur de notre part, vous n'êtes pas dans nos fichiers. N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous en dire davantage. Crdt. Ps : un seul avis suffit
Réponse de l'utilisateur: Nous sommes désolés de votre sentiment et aimerions en savoir d'avantage. N'hésitez pas à prendre contact directement avec nous. Cdt
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis positif. A bientôt.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif. A bientôt. Crdt.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. N'hésitez pas à nous en dire davantage. Crdt.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis positif. A bientôt.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif. A bientôt.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous sommes désolés de votre sentiment. N'hésitez pas à nous en dire davantage. Crdt.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, n'hésitez pas à nous en dire davantage. Crdt.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous invitons à nous en dire davantage car vous ne figurez pas dans nos fichiers. Crdt.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif. A bientôt. Crdt.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous invitons à nous en dire davantage ainsi que Mlle ARANIBAR. Crdt.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis positif. A bientôt.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis positif. A bientôt.
Réponse de l'utilisateur: Nous sommes désolés de votre sentiment et aimerions en savoir d'avantage. N'hésitez pas à prendre contact directement avec nous. Cdt
Réponse de l'utilisateur: Nous sommes désolés de votre sentiment. Nous aimerions en savoir davantage. N'hésitez pas à revenir vers nous. Crdt.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis positif. A bientôt.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous sommes désolés de votre sentiment. Nous ne trouvons aucune correspondance à ce nom dans nos fichiers, n'hésitez pas à revenir vers nous pour nous en dire davantage. Crdt.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis positif. A bientôt.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis. A bientôt.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif. A bientôt. Crdt.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous invitons également au même titre que Mr DUPAS à nous en dire davantage. Crdt
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis positif. A bientôt.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif. A bientôt. Crdt.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis positif. A bientôt.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis positif. A bientôt.
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions vous votre avis positif. A bientôt. (Translated by Google) We thank you for your positive opinion. See you soon.
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