Agence immobilière
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Si je pouvais mettre 0 étoile ... 1/ Un sinistre de 1 an et 7 mois jamais réglé jusqu'à ma sortie. Le sinistre, provoqué par une espace commune, était sensé géré par le syndic sous la …
Plusieurs mauvaises expériences ! Laetitia est une superbe personne, mais pour le reste de l’agence c’est pas ça du tout !!! Aucun respect des locataires et de leurs soucis de voisinage (ne prend pas en …
Réponse de l'utilisateur: Madame, En réponse à votre commentaire: - problème de voisinage: Nous vous avons proposé de prendre un RDV sur place, vous avez refusé. Vous nous avez informés être allée à la gendarmerie, mais nous sommes toujours en attente de la copie de la main courante. Etant dans un Etat de droits, les actions à l'encontre des personnes ne peuvent être faites qu'en respectant un certain cadre. Vos seuls signalements téléphoniques ou mails, de certains usages des voisins qui ne vous conviennent pas, ne permettent pas d'agir à leur encontre. Nous sommes donc à votre disposition pour arranger les choses, encore faut-il que vous le souhaitiez. - entretien de la chaudière: Veuillez prendre connaissance du contrat de location que vous avez signé. Laetitia et l'équipe à l'agence restent à votre disposition et à votre écoute. Cordialement, Agence CIM
Locataires fuyez !! Plus de 10 rendez-vous pris pour lever les réserves sur un logement loué neuf. Rendez-vous pris sur nos heures de travail car les artisans ne pouvez pas …
1 mois et demi après avoir emménagé, toujours pas de salle de bain fonctionnelle. l'équipe CIM ne se sent pas plus concerné que ça par la situation et rien n'avance... Moralité, si vous passez par la CIM, priez pour que tout fonctionne …
2 rendez-vous de pris pour la visite d'un bien, aucun n'a abouti. Le premier à été annulé 10 minutes avant (quand nous faisons 40 minutes de route, c'est peu agréable). Le deuxième, l'agent ne s'est jamais présenté. Nous lui …
Une étoile pour avoir pris la peine de nous rappeler car nous étions intéressés par une location. Pour le reste, interlocutrice désagréable et agressive, comme si d'emblée il lui …
Pas sérieux. J'avais un rendez-vous pour une visite, à l'heure de la visite, j'appelle pour prévenir que je suis arrivée, l'agent me dit que le logement est déjà loué. La moindre des choses aurait été de me prévenir.
J’ai eu la chance d’obtenir une location dans mes critère et attente. Une agence humaine et sérieuse La rapidité de réponse et la gestion des dossiers est juste parfaite Merci à toute l’équipe et surtout à Laetitia ♥️
Si je pouvais mettre un zéro je le ferais avec grand plaisir manque de professionnalisme on nous contact non par appel mais par message pour annuler une visite 15 min avant on nous dis de nous positionner pour une visite le lendemain le …
Agence vraiment super 👌 ,très a l écoute et on cherche tout suite le moyen de vous aider à trouver votre logement rapide sans trop de protocole 👍et avec Madame Laeticia tous c moins compliqué q j le imaginé 😱, super gentille t …
Très mauvaise expérience lors de l'état des lieux de notre appartement rendu nickel après 2 h d'expertise alors qu'un quart d'heure a suffit lors de la prise à bail de l'appartement. …
Pas étonnée de voir autant d’avis négatif !! Cette agence c’est de l’escroquerie, des voleurs de caution!! Je viens de quitter un appartement RAS sur l’état des lieux de sortie et la sortie du chapeau on me conserve 700€ de caution et on …
Excellent relationnel avec Laeticia (très sympathique) qui a été notre interlocutrice, a effectué l'état des lieux et a remis les clefs à ma fille. Nous espérons être aussi ravies lorsqu'elle quittera le logement !
Visite initialement prévu à 18h15 nous avons attendu jusqu’à 18h50 personne n’est jamais venu, impossibilité à joindre qui que ce soit. Nous nous sommes déplacés pour rien.
Si vous êtes locataire dans un appartement détenue par CIM31, dites adieu a votre caution, même si vous rendez un appartement niquel. Des devis factice vous seront émis avec des sommes lunaire qui comme par hasard …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Godin, Nous avons établi un comparatif entre votre état des lieux d'entrée et votre état des lieux de sortie. A la sortie, ce dernier faisait apparaître certains éléments qui ont nécessité un nettoyage (poussières, graisses sur plaques, robinetterie/ douchette/cuvette des wc entartrées). Souhaitez vous les photos jointes à l'état des lieux? A cela viennent s’ajouter les OM calculée au prorata et la provision des charges de copropriété de 20%, en attente du décompte de charges. Concernant les murs, aucun travaux ne vous a été imputé. Restant à votre disposition, Cordialement, Agence CIM
J'ai rendu mon appartement dans l'état que je l'avais loué à l'entrée et bien sur j'ai récupéré ma quotion dans son intégralité. Rien à dire sur l'efficacité et le professionnalisme de CIMoccitanie.
J'ai loué un appartement T4 via ce gestionnaire pendant 50 mois de février 2017 à juin 2021 (près de 43 650€ de loyer payés au propriétaire et forcement en partie à l'agence CIM31. j'ai rendu l'appartement impeccable, j'ai posé la question …
Je confirme les avis, Caroline très désagréable et agressive. Ils n y à que l argent qui compte, à fuir absolument !!! C.J
J’ai eu affaire à Laetitia pour mon dossier locatif qui est une professionnelle d’une réactivité exceptionnelle. Elle m’a permis de trouver une solution rapide et de qualité à mon changement urgent de situation. …
Ne répondent pas aux mails. Pas de suivi de dossier après plusieurs relances téléphoniques et mails. Si vous souhaitez récupérer la totalité de votre caution, j'espère que vous êtes patients. En espérant la récupérer. Agence non concernées par les locataires !
Réponse de l'utilisateur: Madame, Vous avez été remboursée du dépôt de garantie. Une provision de 20% a été déduite en attente de la clôture de l'exercice comptable. Ce dernier a été clôturé au 06/08/2021. La régularisation de charges sera donc faite et vous sera envoyée dans les prochains jours. Cordialement, Agence CIM
Impossible de les avoir par téléphone, au bout de la xeme tentative ça a décroché et raccroché 😅 mais à quoi sert votre numéro ?? …
Nous avons réceptionné notre bien il y a environ 2 semaines avec CIM, les opérations en amont avait été bien anticipées (un locataire est arrivé dans les jours suivant la reception) . …
Dossier location très bien géré par Laëtitia qui est une personne adorable, réactive, professionnelle et disponible. Une bonne expérience avec cette agence que je recommande vivement.
Agence contactée pour une évaluation de mon bien immobilier. dossier en retour complet avec plusieurs méthodes de calcul, bravo et merci
C'est un vrai plaisir de travailler avec l'agence CIM 31 comme partenaire. Des personnes réactives, a l'écoute et de bons conseils et d'accompagnement de nos clients communs. Même, avant de proposer un investissement locatif à mes clients, …
Au cours de ma vie j'ai été en contact avec plus de 6 agences en tant que locataire et CIM 31 demeure de loin la pire. …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Nous restons malgré vos propos toujours joignables et disponibles par téléphone, mail ou à l'agence. Nous n'avons aucun intérêt à ne pas vous aider ou ne pas trouver de solution. Ne pouvant vous retrouver dans notre base de données, je vous invite à nous contacter afin de résoudre rapidement votre problème. Cordialement, Agence CIM
Très bon relationnel Agence professionnelle, à l'écoute et réactive. Je recommande
Depuis maintenant quelques années, CIM31 à la gestion complète de notre bien immobilier. Cette agence est très professionnelle et répond à toutes vos demandes dans les meilleurs délais. J'espère à avoir d'autres projets à leurs confiés dans l'avenir... Merci à toutes l'équipe !
Je viens d'entrer dans les lieux et n'ai pas encore mis a l'épreuve l'agence.Je ne peux que vous parler de Laetitia qui en plus de ses compétences et de sa disponibilité semble ressentir de l'empathie …
Hyper professionnel, mon interlocuteur a été disponible et mon bien a été vendu au prix estimé. Merci à cette équipe efficace et à Alexandre.
J'ai été cliente de l'agence CIM 31 Toulouse et je suis entièrement satisfaite des prestations réalisées. Madame Bila a compris immédiatement ma recherche et en une visite le bail a été …
Manque notoire de réactivé ( estimation de bien), presqu'un mois pour l'obtenir et ce malgré envoi de mail, appel et message vocal … si vous êtes un "tant soit peu pressé" …
Excellente gestion de mon bien immobilier Depuis 2 ans Réactivité, confiance
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Veuillez nous excuser la réponse ne vous était pas adressée. Agence CIM
Laetitia est une très bonne conseillère. Très ponctuelle, réactive et conviviale. Elle m'a très bien accompagnée dans la recherche d'un appartement
J ai rendu un appartement impeccable et il ne veulent pas me rendre ma caution. Il rajoute des frais ordures ménagères qui sont dans les charges et me rajoute d autres frais qui sortent de nul part. J ai toujours payer mes loyers en temps …
Réponse de l'utilisateur: Madame, Monsieur, Le syndic Loreto a fait enlever les encombrants que vous aviez déposés lors de votre départ. Il parait normal que cela vous soit refacturé, sinon qui à d'autre? La taxe d'enlèvement des ordures ménagères vous avez également été facturée en 2019, donc aucune surprise. De plus, le prélèvement de votre loyer du mois d'octobre a été rejeté, il parait également normal que cela se déduit du dépôt de garantie. Cordialement, Agence CIM
Correct, avenant, souriant et très bien reçu. Je cherche un nouveau bien et évidemment je repasse par CIM 👌 …
Nous avons changé de gestionnaire car le précédent ne faisait pas correctement son travail et pour un prix conséquent. Jusqu'à présent, nous sommes très satisfaits de la prestation de CIM 31. …
L'agence CIM 31 est un partenaire de qualité avec qui je travaille depuis plusieurs années. Consultante Patrimoniale, j'accompagne une clientèle de particuliers, lors d'investissements locatifs (entre autres). Ainsi je recommande toujours …
Très contente de cette agence, je n'ai rien à redire. Un agent immobilier à votre écoute, disponible et très accueillant contrairement à la plupart des agents que j'ai pu rencontrer. Alors un grand merci à CIM31 pour leur professionnalisme et leur humanité... 👏� …
Agence à éviter absolument ! J'ai appelé aujourd'hui pour des renseignements concernant un bien. La personne m'a coupé la parole à plusieurs reprises de manière agressive et grossière "je m'en fous" lorsque je détaillais ma situation. …
Merci à Laetitia qui m’a accompagnée lors de ma recherche d’appartement. Très réactive et professionnelle, je suis satisfaite. État des lieux très pro. Agence et professionnels de confiance.
Je déconseille fortement. J'ai aménagé en septembre dans un appartement neuf présentant des défauts que …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Malgouzou, Votre impression est éronée, vous savez que nous suivons votre dossier depuis le départ avec le promoteur dans le cadre des garanties en cours. Vous êtes informés des échanges et des démarches de chaque partie. Les entreprises et le promoteur sont en contact direct avec vous. Vous connaissez le problème et savez que tout le monde met tout en œuvre pour le solutionner. Les prochaines intempéries permettront de préciser l'origine de l'infiltration, et ensuite de procéder à la reprise des peintures. Cordialement, Agence CIM
Nous avons eu à faire ce jour à Chrystele, c’est une commerciale très pro comme on en trouve encore difficilement. Nous a tout très bien expliqué et accompagné parfaitement jusqu’à la signature du bail de location. Nous recommandons Chrystele les yeux fermés
Bonjour, l'agence CIM 31 est toujours à l'écoute. Ils sont toujours présents pour …
A évitez ! Aucun professionnalisme ! Commerciale Christelle injoignable, après un premier contact pour un bien devait rappeler pour un rendez vous de visite après prise de contact avec les locataires encore dans les lieux. n'a jamais rappelé, raccroche au nez quand on essaye de l'appeler. Plus incompétente ce n'est pas possible !!
Réponse de l'utilisateur: Madame, Nous avons bien pris note de vos différentes remarques et nous les regrettons. Nous faisons au mieux pour éviter ce type de désagréments. Nous restons à votre disposition au 05.67.33.93.50 si vous êtes toujours en recherche et que l’un de nos biens est susceptible de vous intéresser. Agence CIM
Laetitia est une professionnelle réactive, à l’écoute, ponctuelle…. Très bonne expérience concernant la location de mon premier appartement!
Même une étoile , c'est trop pour eux. On est très mal reçu. Rien est clair chez eux . D après leur dire tout les problèmes et désagréments viennent de l informatique et la cerise sur le gâteau on vous manque de respect pour finir. Je …
Agence très réactive pour une recherche de location. À l'écoute de mes demandes.
Nous avons été locataires pendant 2 ans d'un logement neuf mis en location par l'agence cim 31. En ce qui concerne les agents immobiliers pas de problèmes, que ce soit pour les …
La recherche d un logement n est jamais simple, mais nous avons été très bien accueilli et conseillé par Laetitia, très pro, et réactive à toutes nos questions. Merci
Locataire depuis plusieurs années chez cim ,équipe au top ,réactivité, je recommande vivement cette agence
L'agence a mon appartement en gestion,. Je n'ai pas de problèmes depuis 3 ans : ils ont été très rapide pour retrouver un locataire.
Professionnelle et souriante, Laetitia m’a accompagné à l’entrée comme à la sortie du logement, aucun problème ! Un réel plaisir !
Depuis 2 ans que nous travaillons avec cette agence, et que nous en sommes pleinement satisfaits. L'équipe est performante et très professionnelle.
Réactif, sympathique, à l'écoute et rigoureux, quoi demander de plus ?! Sans parler que les conditions de gestion sont très compétitives. Vous pouvez être serein en faisant appel à CIM31.
Très pro, à l’écoute et très réactif
Personnel de cette agence très professionnel et réactif. Gestion parfaite avec un bon rapport qualité-prix.
Un grand merci à Mme SOUSTRE pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa réactivité. Je recommande vivement CIM 31 - Le 23/11/2021
Qualité de l’accueil, disponibilité et professionnalisme sont au rendez-vous. Conseils avisés qui donnent confiance dans l’accompagnement et le succès de mon projet
Très satisfaite de mes échanges avec Madame BARBETTA, que je remercie pour sa gentillesse et son efficacité.
Notre appartement est confié en gestion à ce professionnel. très bon échanges et qualité de service.
Plusieurs bien confiés à cette agence de professionnels. Ils proposent une bonne analyse du marché et sont efficaces dans la recherche de locataires.
A eviter de gros voleurs , ne comptez pas sur votre depot de garanti , personnel désagréable au telephone. Un conseil : évitez les agences et louez avec les propriétaires ou logements sociaux.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous regrettons votre mécontentement, bien que n'ayant pas de client locataire au nom de Gerard BERTRAND. Concernant le remboursement du dépôt de garantie, des retenues LEGALES peuvent être faites telles que la taxe d'enlèvement des ordures ménagères, une provision de 20% si les comptes de la copropriété ne sont pas encore clôturés… Cher Monsieur AH.Y, cela vous été expliqué par téléphone. Nous demeurons à votre disposition pour plus d'explications. Cordialement Agence CIM
Un suivi sérieux et une disponibilité plus que correcte. Une communication mensuelle sur l'état de la gestion de mes biens rassurante. Ne changer rien ;-)
Discrète sur les allees jean jaures, certes, mais hyper professionnelle, cette agence vous satisfera par ses compétences et la qualité de la prise en charge de vos demandes,
Excellente agence sans regret, ils nous accompagnent depuis la remise des clés du logement à louer.
Vous postez des annonces en tant que particulier sur le bon coin, est-ce vraiment légal ? J'ai un gros doute.
Si je pouvais mettre zéro étoile, je l'aurai fait. Ils arnaquent les locataire au niveau des états des lieux d'entré et de sortie et aucun moyen de se retournée, je déconseille à tout le monde
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Fallou, Les états des lieux sont des documents contractuels, établis de manière contradictoire entre vous et le prestataire. Il n'y a donc aucune "arnaque" dans le sens où vous le signifiez dans la mesure où vous y avez participé et les avez signés en connaissance de cause. Agence CIM
Agence très efficace dans la recherche d'un locataire et dans le suivi des relations avec le Syndic et des différents dossiers - Je recommande sincèrement
Excellent travail réalisé par Alexandre PAUZIE et Frédéric ZANIN et leurs équipes, satisfait de la relation de confiance depuis plus de 10 ans que nous travaillons ensemble
Malgré de multiples relances téléphoniques et les dires de la secrétaire, la commerciale ne rappelle jamais les clients.
agence très sérieuse, les paroles promises sont réalisés personnel très compétent
Encore une agence qui ne veut pas entendre parler de vous si vous n'êtes pas en CDI (malgré 4000€ de revenus mensuels à 2 et l'organisme FASTT qui se porte caution). (Y)
Les professionnels de cette agence toujours disponibles, très bon accueil et de très bons conseils .
je déconseille fortement. Une agence ou du moins j’appellerai pas ça une agence mais de simples voleurs, arnaqueurs.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes très étonnés de ce commentaire. En effet, nous avons eue longuement en ligne hier concernant les impayés de loyer, plus de 1000€ à devoir lors du départ du logement, et les incidences sur le décompte de remboursement du dépôt de garantie. Nous vous invitons à reprendre les éléments envoyés par mail et à vous rapprocher de votre colocataire pour les sommes à éventuellement récupérer auprès d'elle dans la mesure où vous étiez cosolidaires du bail. Concernant, la taxe d'ordures ménagères et les charges de copropriété, nous ne faisons qu'appliquer les règles légales en matière de baux d'habitation. Cordialement, Agence CIM
Besoin urgent de trouver un logement et d’emménager, c’est désormais chose faite grâce à une équipe réactive, très pro, et en bonus super sympa! Un grand merci.
Nous sommes contents de notre suivi dossier, les pauvres sont débordés mais répondent à nos questions. Reste à voir s ils pourront être à notre ecoute après notre emménagement, on l'espère.
Absence d'accusé de réception des demandes. Nécessité de relancer pour savoir si une suite a été donnée
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Ferrieres, Nous faisons le maximum pour être le plus réactifs possible aux demandes des clients. La période de déclaration de revenus fonciers et de clôture de fin mois de mai explique le délai plus long de réponse. Nous prenons néanmoins bonne note de votre commentaire afin de vous apporter meilleure satisfaction. Cordialement, Agence CIM
Agence à recommander , professionnels de l'immobilier qui connaissent leur métier , travaille dans le sens du client .
Mme Bila est très pro, je recommande cette agence
Disponible et professionnel, très pro actifs merci pour leurs conseils et achat.
Je recommande ce gestionnaire pour les investisseurs de la région toulousaine. Professionnel et réactif .
Professionalisme et réactivité. Nous sommes très satisfaits de leur gestion.
Ne comptez pas retrouver votre caution. Des voleurs. 9 locations et j'ai toujours retrouvé ma caution. Sauf avec ces malhonnêtes.
Service, réactivité, disponibilité, ils sont vraiment au Top !
Très bonne équipe, efficace dans la recherche d’un bien adapté à ce que je cherchais ! Je conseille.
Une équipe sympathique, qualifiée, à l'écoute, proactive.
Très grande réactivité, un service de qualité, dans les moindres détails ...
Pas aimable lorsqu’on appelle pour se renseigner sur un bien en location.
Très professionnelle, agréable et sincère.
1/5 est déjà trop pour décrire cette agence.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Linou Z, Nous regrettons votre commentaire. N'existant pas dans notre base de données, nous vous invitons à nous contacter au 0567339350. Agence CIM OCCITANIE
Très professionnel et réactif. Je recommande !
Équipe réactive et très professionnelle ! Je recommande
gestion très professionnelle et excellente communication
Agence au top transaction/gestion !! Je recommande ++
Manque de professionnalisme remarquable, du jamais vu. À fuir
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur DEBON, Nous ne vous retrouvons pas dans nos fichiers clients, nous vous invitons à nous rappeler au 0567339350 afin de comprendre votre mécontentement. Agence CIM OCCITANIE
Ils ne rappellent pas
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous vous invitons à nous contacter directement à l'agence au 05.67.33.93.50, nous ferons le nécessaire pour satisfaire votre demande. Cordialement, Agence CIM
Une équipe pro et très réactive, je recommande !
Bien
Parfait pour la gestion de notre appartement !
Très réactif et professionnel.
Mauvais conseil, mauvais agents je déconseille vraiment
Pas aimables lors de demandes de renseignements
Equipe professionnelle et sympathique.
Nul
Catastrophique
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Avec votre nom, nous ne vous retrouvons sur nos bases de données. Quel est l'objet de votre mécontentement? Cordialement, Agence CIM
Je suis très contente de ma location. Laetitia est une personne très compétente, souriante et qui m'a beaucoup aidé pour les démarches. Elle a su me prendre au sérieux alors que j'étais à distance et j'ai pu faire une visite en visio, …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis avec regret. Nous souhaiterions connaitre l'origine de votre insatisfaction. Pourriez vous nous contacter au 05.67.33.93.50? Cordialement, Agence CIM
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Perrin, Sauf erreur de notre part, le problème que vous rencontrez est géré par le syndic de copropriété car il concerne un désordre dont l'origine est en partie commune. Vous savez que nous sommes joignables par mail et par téléphone, il est plus simple de nous contacter par ce biais si vous avez des questions ou problèmes. Vous savez également que, en tant qu'intermédiaires, nous faisons au mieux pour faire intervenir les personnes concernées. restant à votre disposition, Cordialement, Agence CIM
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