Agence immobilière
« Au cours des 24 derniers mois, notre agence a vendu 83 biens à proximité. Notre équipe est à votre disposition pour gérer votre projet immobilier. »
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Très bonne agence auprès de laquelle je loue un appartement depuis 3 ans. Ils ont toujours été polis et correct. Ils ont toujours répondu rapidement à mes demandes. Je ne peux que vous conseiller de faire appelle à eux.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, vous avez sollicité nos services et les avez appréciés. Merci de le faire savoir et ainsi de nous encourager à poursuivre, avec notre préoccupation de vous apporter la bonne réponse à votre projet. Ce fut un réel plaisir de vous compter parmi nos locataires. À bientôt !
Je remercie très sincèrement toute l'équipe de l'Agence LAMOTTE et en particulier Monsieur Matthieu LE GENDRE pour son accompagnement permanent et personnalisé, du premier contact téléphonique jusqu'à la signature chez le notaire, en …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur CHAPILLON, Matthieu LE GENDRE et toute l'équipe Transaction vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction sur nos services. Ce fut un vrai plaisir d'apporter notre pierre à l'édifice dans la réalisation de votre projet d'acquisition. Nous vous souhaitons une bonne continuation !
Nous avons vendu notre studio à Rennes par l'intermédiaire de l'agence Lamotte , étant domiciliés dans le Nord, c est Théo Platon collaborateur de l 'agence qui a géré la vente de A à Z avec brio. …
Je me suis retrouvée enfermée dans le salon de l’un de leurs appartements: l’agence a refusé de payer les 220 € du serrurier alors qu’il a ajouté à sa facture “casse pas due à une mauvaise utilisation”. Si c’était dans les toilettes (pas de …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nous restons à votre disposition pour prendre le temps avec vous pour vous expliquer et vous apporter toute justification, y compris règlementaires, des retenues et provisions qui ont été faites. Bien cordialement
Theo Platon s'est mis à disposition pour des visites à des horaires tardifs pour s'adapter à mes contraintes, son assistante s'est investie pour faire aboutir le dossier malgré des circonstances compliquées liées au vendeur peu respectueux. Affaire classée avec satisfaction au final . Merci
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur DUVAL, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de décrire votre réelle satisfaction dans le service qui vous a été apporté par notre service transaction. Nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans la réussite de ce projet immobilier. Nous souhaitons à votre fils de bons moments dans l'appartement. Belle journée à vous !
Expérience locative très professionnelle. Qualité de services au top, agence très réactive avec le sourire en plus. Nous sommes très satisfaits.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, vous avez sollicité nos services et les avez appréciés. Merci de le faire savoir et ainsi de nous encourager à poursuivre, avec notre préoccupation de vous apporter la bonne réponse à votre projet. Bonne journée !
Très satisfaite par l équipe de l agence. Très bon accueil, disponible, personnel à l écoute. Merci à l équipe, à Mme BOUCHET et M. Tanguy.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, C'est avec joie que nous prenons connaissance de votre avis. Nous vous remercions pour votre confiance et sommes heureux de vous avoir accompagné. Bonne continuation !
Nous sommes très satisfaits du professionnalisme et de la réactivité de Mr Ollier , conseiller commercial du groupe Lamotte. L’achat d’un appartement n’est pas chose facile mais nous avons été mis en confiance et parfaitement accompagnés, nous ne regrettons pas notre achat. Merci à vous pour votre gentillesse et votre disponibilité
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame LEFEUVRE, Florian OLLIER et toute l'équipe vous remercie sincèrement de votre avis plus que positif sur l'accompagnement qui vous a été apporté. Il nous tenait à cœur de bien vous conseiller dans la faisabilité de votre projet d'acquisition et nous sommes ravis d’avoir atteint cet objectif. Belle continuation à vous !
Matthieu Le Gendre nous a présenté un bien qui répondait à nos attentes. Il l'a négocié pour le faire entrer dans notre budget. Nous le remercions d'avoir été à notre écoute et de nous avoir accompagnés lors des différentes étapes de l'achat.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame L., Notre équipe Transaction est ravie d'avoir contribuer à la réalisation de votre projet d'investissement locatif. Nous vous remercions pour votre confiance. N'hésitez pas à partager votre expérience avec votre entourage. Belle journée !
Nous sommes très satisfaits de la relation avec Lamotte gestion et plus particulièrement avec Mr Ollier qui est un excellent professionnel.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur RAULT, C'est un plaisir de vous lire. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de décrire votre réelle satisfaction dans le service qui vous a été apporté. Notre équipe de transaction est ravie de vous avoir accompagné dans la réalisation de votre projet de vente. Restant à votre écoute. Belle continuation !
Accompagnement d'excellente qualité par M. Adrien DERENNES, conseiller location, grâce à qui j'ai trouvé le logement qui me correspond parfaitement. Merci !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Votre avis plus qu’appréciable nous ravis sincèrement. Merci beaucoup. C'est un plaisir de vous compter dorénavant parmi nos locataires. Nous transmettons votre avis à votre conseiller. Belle journée !
L’accueil et la communication avec l’agence se sont passés superbement bien ! Tout est Très rapide et efficace !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour vos encouragements étoilés sur la qualité de nos services et notre professionnalisme. Nos équipes restent bien entendu à votre écoute. Belle journée !
Manque profond de professionnalisme et de politesse ! A FUIR Ayant repéré une annonce qui m’intéressait j’ai pris contact avec l’agence …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous nous efforçons à mettre tout en œuvre pour répondre de la meilleure façon au grand nombre de demandes de logement qu’actuellement nous rencontrons sur l’activité de la location. Votre expérience nous montre que nous avons raté quelque-chose avec vous. Acceptez nos excuses. Peut-on rattraper et corriger ensemble cette mauvaise expérience ? Nous vous proposons de nous recontacter au 0617284702. Bien cordialement,
Nous avons vendu notre appartement grâce à l’agence immobilière Lamotte. Une aide précieuse ! Ils ont tout géré de A à Z. Nous les remercions sincèrement. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nous vous remercions de partager votre expérience plus que positive avec notre équipe Lamotte Transaction. Nous sommes sincèrement heureux d'avoir pu vous accompagner dans ce superbe projet. Nous avons apprécié nos échanges sympathiques et la confiance que vous nous avez accordé, des atouts majeurs qui ont contribué au succès de votre projet. Bonne journée !
Nous avons eu un agent immobilier Théo Qui a été au top du début jusqu'à la fin L'agence a tout géré, de la visite au passage chez le notaire, c'est très appréciable, nous étions en totale confiance avec Théo et le reste des interlocuteurs. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Lire votre avis nous réchauffe le cœur en ces temps de grand froid. Notre équipe vous remercie pour la confiance que vous nous avez accordé dans l'acquisition de votre bien. Nous restons à votre écoute. À bientôt !
Des échanges avec plusieurs personnes de l'entreprise au cours de ces derniers Mois. Tous très efficace et professionnels. En particulier, Claire L., la gestionnaire de mon appartement qui a su être à l'écoute et très réactive suite à un …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, ce fut un plaisir de vous servir. Il est important pour nous de vous offrir ce suivi et cet accompagnement personnalisé. Nous vous remercions pour votre avis étoilé plus que positif. Soyez assuré que nous restons à votre écoute. Bien cordialement
Un manque cruel de professionnalisme! Nous étions intéressés par un bien proposé à la vente. Nous avons contacté l'agence une première fois puis une seconde... Personne n'a pris soin de nous recontacter! On peut comprendre que le bien a pu être vendu mais l'absence de considération d'un potentiel client est absolument navrant!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Veuillez accepter nos excuses ! Non pas pour un manque de professionnalisme car nous estimons demeurer sincèrement professionnels, mais pour vous avoir donné cette perception de notre travail. Effectivement, lorsqu’un bien à la vente est très attractif, il peut nous arriver de ne pas vous offrir toute la disponibilité que vous attendez de nos services. Mais n'hésitez pas à nous recontacter pour déterminer ensemble votre projet et pourquoi pas construire une relation dans la durée avec nos conseillers parce que d’autres opportunités peuvent se présenter. A bientôt !
Je remercie la personne en charge de notre appartement, qui a été réactive tout au long de nos années de location, et particulièrement patiente et compréhensive lors de l'état des lieux de sortie. Nous sommes donc satisfaits du service rendu, contrairement à ce que nous aurions pu attendre d'une grande agence comme celle-ci. Merci !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, ce fut un plaisir de vous accompagner et d'avoir répondu à vos attentes. Vous offrir ce suivi et cet accompagnement personnalisé est essentiel pour nous. Nous vous remercions pour votre avis étoilé plus que positif. Soyez assuré que nous restons à votre écoute. Bien cordialement
Excellente expérience ! Je remercie l'ensemble du personnel de Lamotte Gestion pour son professionnalisme. Durant mes 3 ans de bail, l'agence a toujours fait preuve d'une grande réactivité et nos échanges ont été très cordiaux. Je recommande grandement !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Une semaine qui commence sous les meilleurs auspices à la lecture de votre commentaire plus que positif. Ce fut un réel plaisir pour nos équipes de vous avoir compté parmi nos locataires. Le besoin d'un accompagnement ou de simples interrogations ? N'hésitez pas à nous contacter pour vos futurs projets immobiliers. À bientôt !
Une très bonne expérience. Etudiante en difficulté, j'ai été bien aidée par l'équipe qui a su me trouver un excellent logement. Les réponses aux mails sont rapides et cordiales, l'équipe à l'écoute et attentionnée aux détails. On a vraiment l'impression de ne pas être qu'un simple numéro. Je recommande !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, c'est avec joie que nous prenons connaissance de votre avis. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordé jusqu'au départ de votre logement. Notre équipe reste à votre disposition dans vos projets immobiliers à venir. Bien à vous.
Agence très sérieuse avec une équipe réactive, disponible et à l'écoute. Après avoir repéré une de leurs annonces sur internet, j'ai appelé et on m'a donné un rendez vous immédiatement. La visite c'est très bien passée et j'ai donc …
Réponse de l'utilisateur: Un retour d’expérience concluant et satisfaisant et nous vous en remercions, surtout quand il se conclut par une aimable recommandation. Nous demeurons présent pour vous accompagner dans l’occupation de votre bien. Bien cordialement
L'agence Lamotte a été d'une grande aide pour nous. Claire L nous a beaucoup aidées pour un dossier complexe pour nous d'assurance en cherchant toujours la solution la meilleure pour tous. Ténacité et aide. Franchement très précieux d'être soutenues et accompagnées de façon aussi impliquée et professionnelle. Merci
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre avis étoilé et le commentaire plus que positif qui l'accompagne. Il nous tient à cœur de vous apporter le conseil et le soutien, les plus adaptés aux situations que vous pouvez rencontrer. Nous avons transmis votre avis positif à votre gestionnaire Claire L. Restant à votre écoute. Bien cordialement.
Jusqu'à présent, expérience très agréable. Mme Bouchet qui s'occupe de mon dossier de location est très réactive et sympathique. Elle a su se montrer arrangeante suite à mon dossier un peu compliqué. Je recommande.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, C'est un plaisir de vous lire. L'équipe est ravie d'avoir soutenu votre dossier et de vous avoir accompagné. Nous transmettons votre avis positif à notre conseillère location Madame BOUCHET. Nous espérons que votre vie de locataire se déroulera dans les meilleures conditions. Bonne continuation !
Agence professionnelle et à l'écoute. N'étant pas sur place pour l'appartement de mon fils, ils ont su gérer cela de manière très professionnelle mais surtout ont pu me rassurer et mener à bien …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Valérie, nous vous remercions pour vos encouragements étoilés sur la qualité de notre accompagnement ainsi que sur notre professionnalisme. Nous transmettons votre avis à votre conseillère Marine Bouchet qui sera ravie de vous lire. Soyez assuré que nous restons à votre écoute et celle de votre fils dans vos projets immobiliers actuels et futurs. Bien cordialement,
Accompagnés par Marine et Arthur dans la recherche de notre premier appartement sur Rennes, ils ont parfaitement su nous aider dans nos recherches afin de trouver le bien qui correspondait le plus à nos attentes. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Léa, ce fut un plaisir de vous servir. Il est important pour nous de vous offrir ce suivi et cet accompagnement personnalisé. Nous vous remercions pour votre avis étoilé plus que positif. Soyez assuré que nous restons à votre écoute. Bien cordialement
Une agence avec des conseillers très professionnels notamment Madame BOUCHET qui a su être à l'écoute de notre demande. Réactivité, professionnalisme et gentillesse ! Je recommande fortement cette agence.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, C'est avec joie que nous prenons connaissance de votre avis. Nous vous remercions pour votre confiance et sommes fiers de compter votre fille parmi nos locataires. Notre équipe reste à votre disposition pour faciliter sa location au jour le jour. Bien à vous,
Une excellente agence que je recommande chaudement. J'y suis passé pour mon premier appartement et j'ai très bien été guidé. Des agents sérieux et consciencieux , toujours présents à la moindre difficulté.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Laurence, ce fut un plaisir de contribuer au succès de votre projet. Il est important pour nous de vous offrir ce suivi et cet accompagnement personnalisé. Nous vous remercions pour votre avis étoilé plus que positif. Soyez assurée que nous restons à votre écoute. Bien cordialement
Deuxième fois que je loue un appartement avec cette agence. Ils sont à l'écoute des clients. J'ai signalé quelques manques comme une haie un peu envahissante et l'absence de rack à vélos. Ils ont rapidement contacté des ouvriers qualifiés pour pallier à ces problèmes. Très satisfait.
Réponse de l'utilisateur: Merci Benjamin pour cet avis positif et le témoignage de votre satisfaction. Bonne vie locative ! Nous restons à votre service. Bien cordialement
Je suis ravie de mon expérience avec Lamotte Transaction qui m’ont accompagné dans l’achat et la revente de mon bien! Qualité des conseils, et suivi très réactif du début à la fin ! Un grand merci surtout à Florian !!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans ce superbe projet. Nous transmettons ce très sympathique avis à notre collaborateur Florian OLLIER. Notre équipe vous souhaite de beaux moments à venir dans votre appartement. À bientôt !
L'agence Lamotte est fidèle à sa réputation de voleurs de caution. Une malhonnêteté affligeante, des frais et des factures qui sortent de nulle part. Et lorsqu'on demande des justificatifs du prix de ces factures, silence radio, on cesse de …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Votre pseudo ne nous permet pas hélas de vous identifier et vous répondre sur des bases concrètes. Nous prenons au sérieux les avis de nos clients considérant le désaccord et l’erreur possible. Nous devons aussi faire face à certains avis étrangers souvent insultants mais sans fondements. Afin de pouvoir vous répondre nous vous invitons à prendre contact avec nous. Nous prendrons alors soin d’apporter une réponse à vos questions, pour une bonne compréhension commune. Nous restons bien entendu à votre disposition.
Très grande disponibilité et professionnalisme de la part de Marine, qui m’aura beaucoup aidé et accompagné dans la recherche de mon nouvel appart. Agence très sérieuse, avec une équipe réactive. …
Réponse de l'utilisateur: Chère Camille, nous vous remercions d’avoir pris le temps de décrire votre réelle satisfaction dans le service qui vous a été apporté. L’accompagnement et la persévérance sont les maîtres – mots de nos équipes. Votre avis plus qu’appréciable nous ravis sincèrement. Il sera bien entendu transmis à notre coéquipière Marine. Profitez bien de votre nouveau « chez vous ». Restant à votre écoute,
Malgré le fait que nous n'avons pas pu trouver notre bien via La Motte Gestion, nos échanges avec l'équipe furent très sympathique, que ce soit par téléphone ou pendant la visite. Nous n'avons pas eu l'impression d'être traités comme des …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Nghia, vous servir a été un plaisir pour nous. Merci de vos encouragements étoilés et soyez assuré que nous restons à votre disposition. Bien cordialement
Excellent service, j'ai eu un dégât des eaux dans mon appartement alors que j'étais éloigné de Rennes, la gestionnaire a su trouver la solution pour intervenir rapidement sans que je n'aie à rentrer en urgence. Je recommande !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, C’est un plaisir de vous lire et de voir que nous avons su répondre à votre problématique rencontrée. Nous vous remercions de nous le faire savoir par ce commentaire vraiment sympathique. Vous savez que nous restons à votre écoute en toutes circonstances. À bientôt !
Pas sérieux ! Logement loué par cette agence alors que les travaux d'aménagement de la salle de bain n'étaient pas terminés. Les travaux ont été achevés 20 jours après avoir …
Réponse de l'utilisateur: Cher Client, nous regrettons de ne pas avoir su répondre à vos attentes et notamment par un manque de réponse à vos sollicitations. Ces incidents ne sont pas à l’image du travail et de la disponibilité que nous offrons ou voulons offrir. Alors acceptez nos excuses ! Nous vous assurons d’une plus grande considération pour nos clients. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement
Je réside à 1000 km de Rennes et c'est L'Agence Lamotte qui sur place se charge de la gestion locative de mes 2 appartements. J'apprécie leur grande réactivité et leur sérieux dans le suivi des dossiers au moindre problème signalé. Je recommande cette agence .
Réponse de l'utilisateur: Chère cliente, merci pour vos encouragements. Gérer pour votre compte à partir d’une relation qui vous met en face de collaborateurs identifiés, Elodie, Gaëtan, Aline aux compétences qui se complètent voilà notre modèle pour servir nos clients. Et nous sommes heureux que vous en souligniez les résultats et votre satisfaction. A nous de persévérer avec votre confiance. Bien cordialement
ATTENTION ARNAQUE, fuir dès que possible en prenant toutes les précautions nécessaires pour ne pas se faire enfler. …
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, nous sommes bien entendu disposés à des explications complémentaires, téléphoniquement ou lors d’un rendez-vous, considérant, pour notre part, que votre location a été suivie très professionnellement, avec disponibilité et écoute. Nous vous avons écrit en ce sens. Cordialement.
Super agence, service de qualité.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, C'est avec joie que nous prenons connaissance de votre avis. Nous vous remercions pour votre confiance dans nos services et sommes heureux de vous avoir accompagné. Belle journée !
Je suis passée par l'intermédiaire de cette agence afin de trouver mon appartement. Je suis satisfaite du service : le personnel est facilement joignable et réactif. Agence sérieuse et à l'écoute. Honnêteté professionnelle.
Réponse de l'utilisateur: Chère Léonie, nous vous remercions et transmettons ce message encourageant à l’ensemble de l’équipe location. Il nous tient à cœur de bien vous conseiller dans la faisabilité de votre projet locatif et nous sommes ravis d’avoir atteint cet objectif. À bientôt pour de nouveaux projets immobiliers. Bien cordialement.
Une agence disponible et à l'écoute pour les locataires. Les agents sont très gentils et répondent parfaitement aux questions. Enfin une agence immobilière qui connait son métier... …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Kyliann, il y a des avis qui font particulièrement plaisir et le vôtre compte pour cela. Il résume l’esprit dans lequel nous travaillons pour offrir notre service de locations, de gestion ou de ventes. Et chaque jour, ce sont de nouvelles rencontres, de nouveaux projets, très importants pour les clients et très importants pour nous. Alors, belle vie immobilière et nous restons à vos côtés pour vous servir ! Merci
Si vous cherchez une agence avec des employés sans compétence et sans respect qui prend votre argent sans aucun service et si vous n'avez pas besoin de votre caution, je vous recommande Lamotte Gestion ! …
Réponse de l'utilisateur: Cher H.K, notre équipe anticipe toujours l’état des lieux de sortie en recommandant aux locataires de contrôler, par avance, l’état du logement qu’ils restituent et en les invitant à effectuer, au plus tard pour le jour de restitution, les travaux de nettoyage et de menus entretiens à leur portée pour remédier aux défaillances : joins moisis, ventilations encrassées... Comment expliquer au locataire qui vous succédera dans le logement que nous puissions lui mettre à disposition un logement sale ? Nous estimons là avoir évalué très professionnellement la situation qui vous concerne et demeurons à votre disposition pour en reparler. Bien cordialement
Merci à Madame Briand pour son professionnalisme et sa gentillesse. Avec son sac de Mary Poppins, elle a résolu plusieurs problèmes. C'est vraiment très agréable d'avoir une personne à l'écoute et très aimable. Merci!
Réponse de l'utilisateur: Chère Pascaline, Comment ne pas bien commencer la rentrée avec un avis aussi positif sur la qualité des services fournis par notre équipe. Nous l'avons transmis à notre gestionnaire Madame Briand, qui a été ravie de vous accompagner. Bien entendu, nous restons à votre écoute. Bien à vous,
Agence totalement incompétente avec un énorme manque de professionnalisme. Venu de Lyon à Rennes pour la journée (prévenus plusieurs fois que je venais de loin) ils n'ont même pas pris la peine de noter correctement l'heure du rdv. De ce …
Réponse de l'utilisateur: Nous regrettons cette expérience malencontreuse avec notre agence. Le marché locatif sur les mois de juillet et août est très tendu au point que nous ne puissions à l’occasion de visites programmées réserver les biens. Le cas échéant, nous nous efforçons de vous prévenir et de vous présenter d’autres biens. Soyez assurée qu’il ne s’agit pas d’un enjeu de compétence mais de la confrontation avec un marché complexe sur cette période particulièrement tendue . Bien cordialement.
Apres 5 années de location durant lesquelles mon fils Benjamin (étudiant) a honoré son loyer sans aucun retard et après avoir restitué l'appartement dans un état impeccable le 11 février 2016 (état des lieux de sortie à l'appui), l'agence …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Legueux, Nous regrettons l’interprétation que vous donnez là de nos actions mais sans doute notre communication a été incomplète. Il y a une difficulté dans la gestion de ce logement et vous l’évoquez très justement avec la vente que le propriétaire a décidé de celui-ci. De ce fait, nous ne pouvions plus poursuivre notre gestion depuis le 12-02-2016 et votre interlocuteur redevient alors le propriétaire qui reprend à sa charge ses obligations de bailleur vis-à-vis de votre fils. Nous avons cherché en vain à faire aboutir auprès de lui votre demande, tout à fait fondée, sans y parvenir. Nous restons à votre disposition pour clarifier avec vous cette situation qui ne relève d’aucune volonté de vous décevoir. Bien cordialement
Suite à un projet immobilier construit et mis en œuvre avec cette agence ! Les conseillers ont été excellent à l'écoute de mon projet tout en me guidant tout au l'on du processus, ils ont été très joignable tous du long en répondant à …
Réponse de l'utilisateur: Merci Ryan pour notre équipe du service transaction. Transformer en réalité votre projet immobilier a été passionnant pour l’équipe et spécialement pour Théo. Vous nous avez fait confiance. Nous sommes heureux de votre satisfaction qui est un encouragement pour notre agence immobilière rennaise. Belle vie immobilière avec Lamotte !
Très bon accueil et suivi de mon dossier de candidature. État des lieux d'entrée très pro. Appartement impeccable. Le propriétaire m'a contactée le jour même pour un petit souci au niveau de la fermeture de la porte de garage, donc le dossier était déjà vers lui en quelques heures. Merci à Madame Thomas et ses collaborateurs.
Réponse de l'utilisateur: Chère Cliente, nous vous remercions pour cet avis encourageant. Nous mobiliser sur chaque projet et y accorder toute l’attention requise pour en permettre l’aboutissement et vous satisfaire, voilà qui nous motive d’autant lorsque le client le perçoit et y est sensible. Bonne vie locative et n’hésitez pas à revenir vers nous, si nécessaire, dans le cadre de la gestion du bien que nous assurons. Bien cordialement.
Locataire d'un appartement géré par l'agence LAMOTTE pendant 3 ans. Ravi de cette collaboration et agréablement surpris par leur professionnalisme ainsi que leur bienveillance.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, C'est un réel plaisir de lire votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné pendant ces trois années de location. Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nos locataires. Bonne continuation à vous.
Agence médiocre , non arrangeante, incompétent qui plus est. Lors de la remise en location de mon appartement, il ne m'avait pas prévenu pour les visites des nouveaux locataires. Résultat on sonne et débarque chez toi à n'importe quelle …
Jusque là un service compétent et de bons échanges avec les employés, rien à redire ! EDIT: En conclusion après remise des clés tous les employés rencontres ont étés …
Très bon suivi, non seulement l’agence a été très réactive mais le professionnalisme était également au rendez-vous tout au long du processus.De l’accueil à la signature du contrat. Je recommande Lamotte a mon réseau.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, c'est un vrai plaisir de lire votre avis étoilé et le commentaire plus que positif qui l'accompagne. C’est une priorité pour nous de vous offrir un véritable accompagnement dans votre projet. Nous transmettons votre avis à l’ensemble de l’équipe et restons à votre écoute. À bientôt !
À FUIR, NE FAITES PAS APPEL À EUX ! Méfiez vous de cette agence, tout se passe bien au début, mais après ça se …
Réponse de l'utilisateur: Cher Client, vous avez fait le choix de manifester plus que votre désaccord par cet avis en mettant en cause la justification de nos actions, notre probité et en incitant vos lecteurs à ne pas faire appel à nos services. Nous avons manifesté auprès de vous, à plusieurs reprises, notre volonté de dialogue et d’ouverture dans le respect des personnes. Nous nous engageons bien entendu à apurer votre situation comptable dans le strict respect des obligations auxquels chacun est tenu. Bien respectueusement.
Super agence super agent 👍 Bon suivi et conseil …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur HERCOUET, Nous sommes ravis de vous lire et vous remercions pour votre partage d'expérience. Soyez assuré que Matthieu LE GENDRE et l'ensemble de l'équipe restent à votre écoute. Belle journée !
Avis très favorable. Mme Thomas a très bien su me conseiller lors de la location de mon appartement. Faisant preuve de réactivité, je recommande cette agence. De plus, l'équipe est sympathique et agréable.
Réponse de l'utilisateur: Chère cliente, faire plus que de louer, en vous conseillant, en vous accompagnant dans votre projet, en nous mettant à votre disposition jusqu'à la conclusion puis au-delà, dans le cadre de la gestion locative… voilà le service Lamotte ! Merci pour Claire, Adrien, Anne-Sophie, Marie-Florie, Marine… au service de nos clients. Bien cordialement.
Je déconseille fortement !!! Après avoir pris contact avec eux pour visiter des appartements 3 jours avant de faire 500 km et réserver un hôtel (200 € ) pour le W.E., calé 3 visites le samedi après midi, l'agent nous appelle le samedi à 10h …
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, recevez nos excuses pour ce qui relève plus d’un défaut d’explications et de compréhension mutuelle. La période locative très intense, fait que nous ne pouvons réserver les biens sur lesquels des visites sont envisagées. Et effectivement, il se peut que des biens ne soient plus rapidement disponibles à la location car loués. Vous avez été avisé tardivement peut-être, nous en convenons. Et nous regrettons que vous n’ayez pu trouver auprès de nos services parmi les autres offres de location et malgré l’implication de notre conseiller qui voulait vous rendre ce service. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement
De toute les agences que j'ai pu contacter lamotte a été celle qui m'a le plus marqué. Je vois un logements à un prix abordable que j'essaie de louer, l'interlocuteur me demande au bout de 2 min combien je gagne, et poursuit avec la mise en …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Elisabeth, nulle discrimination dans la réponse qui vous a été apportée par notre collaboratrice. Il peut exister des incompatibilités légales à la demande de caution. Et le bien qui vous intéressait dans votre projet, relevait de ce cas. Le bailleur, personne morale, ne pouvait exiger une caution dans votre situation personnelle qui est toujours à prendre en compte, d’où notre questionnement (cf. article 22-1 de la loi du 6 juillet 1989). Il ne s’agit donc pas pour le professionnel de « soutenir » ou pas une loi mais d’être garant de son application. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans votre projet. Bien cordialement.
Je me retrouve parfaitement dans les précédents commentaires. Tout se passe bien à l’entrée et pendant la location du logement. Mais c’est dommage, la sortie a été plus compliquée : …
Réponse de l'utilisateur: Chère cliente, nous nous efforçons dès l’entrée dans les lieux et comme préalablement à la sortie, de communiquer sur les attentes et obligations et devoirs de chacun. Quoi de plus normal que le locataire arrivant dispose d’un logement propre et avec des équipements en service et le restitue dans cet état. Nous nous efforçons donc d’accorder chacun sur ces attentes et ces points trouvent parfois à faire débat. S’agissant des retenues sur le dépôt de garantie, la loi n’autorise pas les improvisations et toute retenue trouve une justification réglementaire. Nous restons bien entendu à votre disposition pour poursuivre cet échange et vous apporter tout éclaircissement supplémentaire. Bien cordialement.
Une équipe jeune et sympathique. Tout n'a pas été parfait du premier coup mais avec de l'écoute, de l'éducation, un sourire... tout s'arrange. Par contre, très surprise de trouver une chambre à louer aussi sale, tout comme la terrasse …
Réponse de l'utilisateur: Chère cliente, merci de votre compréhension. Nos équipes, y compris nos conseillers saisonniers, sont très investies pour vous apporter satisfaction et services. Certaines situations, malgré le professionnalisme et la bonne volonté, font appel à la compréhension de nos clients. Merci d’avoir offert à nos conseillers locations cette compréhension et vos encouragements. Ils y sont particulièrement sensibles. Bien cordialement.
Fuyez ! - Un traitement déplorable des locataires, …
Réponse de l'utilisateur: Chère cliente, nous regrettons ce type d’échange qui réduit nos services et nos fonctions. La gestion locative ne relève pas d’une improvisation. Nos équipes ont à cœur de suivre la relation commerciale en étant disponible et à l’écoute. Les règles s’imposent aux parties et nous sommes conscients qu’une décision ou une situation peut être mal comprise. Nous restons à votre disposition pour vous apporter tout éclairage ou toute justification. Bien cordialement.
J'ai loué un appartement étudiant pendant un an et je n'ai eu aucun souci avec l'agence. Les problèmes rencontrés ont été réglés très rapidement et ma caution m'a été rendue dans la totalité. Je recommande.
Si j'avais pu mettre 0 je l'aurais mis! Depuis le début la gestion est déplorable. Je m'apprête à visiter un appartement au dernier étage d'un immeuble finalement on m'en fait visiter un autre(même …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous restons à votre disposition pour vous convaincre que les diligences ont bien été accomplies pour résoudre le problème technique qui concernait votre logement. Il est regrettable que vous ne fassiez pas part de cet aboutissement même si celui-ci vous a semblé long. Nous vous invitons à nous rencontrer ! Cordialement
Avis très favorable au niveau de la transaction d’un bien. Ai eu affaire à un conseiller (Mr F. OLLIER) particulièrement efficace et de bons conseils mais aussi aimable, à l’écoute et rapide dans ses interventions. …
Réponse de l'utilisateur: Merci Mme O’meara pour votre confiance tout au long de ces années et pour votre projet de revente. Nous regrettons cette perception de notre activité de gestion. Nous restons à votre disposition pour en discuter et pour vous prouver notre totale implication pour servir nos clients. Florian OLLIER.
Quel bonheur et plaisir d'enfin en avoir fini avec cette agence pleine de bonne foi et de bonnes intentions. Méfiez vous de cette agence, tout se passe bien au début, mais après ça se gâte... …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous regrettons que votre location se soit achevée, lors de l’état des lieux, par cette perception négative de notre travail. Nous restons ouverts par le dialogue pour vous apporter plus amples renseignements et répondre à vos interrogations, et nous l’espérons, vous faire évoluer dans vos jugements sur nos services. Cordialement
Pour les locataires et propriétaires : - Etat des lieux d'entrée d'une durée de 30min contre 1h40 d'état des lieux de …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour M. Moinard, Nous prenons note de votre commentaire. Cependant, nous n’avons reçu aucune réclamation écrite de votre part (mail ou courrier) nous permettant d’examiner votre problème et de gérer celui-ci au besoin en rectifiant ce qui aurait mérité de l’être. S’agissant des frais d’agence, nous sommes surpris de votre remarque car nous appliquons strictement la loi ALUR vis-à-vis du locataire. S’agissant de la gestion de la CAF, nous avons eu un retard de traitement en 2015 provenant d’un changement de méthodologie de traitement, nécessitant un accompagnement de la CAF qui a été tardif, ceci indépendamment de notre volonté. Cette situation n’a généré aucun préjudice pour quiconque à notre connaissance. N'hésitez pas à nous contacter directement à l'agence. Nous restons à votre disposition pour examiner la situation. Cordialement
Avis très favorable. Mr LE GENDRE a parfaitement cerné le type de bien que nous recherchions et nous accompagnés jusqu'à la signature. Nous avons beaucoup apprécié sa disponibilité, ses conseils, son professionnalisme.
Réponse de l'utilisateur: Chers Clients, merci de faire part ainsi de toute votre satisfaction. Mathieu, Florian, Emilie… et nos collaborateurs apprécient ces retours sympathiques. Vous pouvez être assurés que notre première satisfaction c’est votre satisfaction ! Bonne route immobilière et nous restons à vos côtés pour tout besoin.
Nous sommes sur la région parisienne à la recherche d'un appartement sur la commune de Vern et avons contacté Lamotte Gestion à cet effet. Notre interlocutrice ( Chloé) nous a apporté une aide précieuse et a été d'un grand professionnalisme . Cela fait plaisir de converser avec une telle personne.
Réponse de l'utilisateur: Cher Client, quand la bienveillance anime chacun alors c’est tellement mieux pour avancer ! Merci de votre message encourageant et nous sommes là pour poursuivre avec vous votre projet immobilier. A bientôt. Bien cordialement
Je confirme l'escroquerie ! Manque de professionnalisme total non accepté. Ils sont en tort et ne sont pas capable d'essayer de arranger les choses ! Meme pas un geste pour compenser leur erreurs ! Ils sont là pour prendre les honoraires …
Réponse de l'utilisateur: Cher client, le logement que vous avez choisi, après visite, dispose d’un niveau d’équipement et d’un environnement généralement très appréciés par les locataires étudiants qui résident très majoritairement dans la résidence que vous occupez. Il est aussi important d’exprimer lors des visites vos attentes particulières. Nous restons à votre disposition.
Merci aux services gestion (elodie) pour le confort apporté de notre appt à vern sur Seiche. Nous avons à faire à professionnels sérieux et conviviales malgré le covid 19.Merci beaucoup
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis de lire que nous avons su répondre à vos attentes. Votre gestionnaire et l'ensemble de l'équipe restent bien entendu à votre écoute. À bientôt !
Je recommande vivement l’agence Lamotte. Des personnels aussi bien à l’accueil que pour les visites, signature de bail, état des lieux très disponibles, compétents, réactifs et ponctuels qui savent rester souriants et très professionnels …
Réponse de l'utilisateur: Chère cliente, votre avis est une très belle récompense pour nous et pour Adrien qui vous a accompagné dans votre projet immobilier locatif. Bonne installation à Rennes. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement.
J’ai eu affaire avec Marie-Christine qui a été très réactive et surtout très aimable ainsi qu’à l’écoute de ma demande je vous la recommande.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, ce fut un plaisir de vous servir. Il est important pour nous de vous offrir cet accompagnement personnalisé. Nous vous remercions pour votre avis étoilé plus que positif. Soyez assuré que nous restons à votre écoute. Bien cordialement
Pour l'achat d'un appartement avec Mr Platon. La transaction et les échanges ont été fluide, rapide et agréable. Un professionnel à recommander !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Ronan, c’est un vrai plaisir de lire votre commentaire. Apporter un accompagnement sur mesure et adapté à vos besoins est au cœur de nos enjeux. Nous transmettons votre avis encourageant à notre conseiller Théo Platon et restons à votre écoute ! À bientôt. Bien cordialement.
Je suis très satisfaite de mon expérience avec l’agence Lamotte, en particulier avec Aline Delhommel ainsi que Clhoé Chouin qui se sont montrées très professionnelles et qui m’ont permis de trouver un charmant logement sur Rennes.
Réponse de l'utilisateur: Chère Cléa, merci de souligner comme vous le faites le professionnalisme de notre équipe et votre satisfaction. Vous être utile pour votre projet immobilier et l’être avec disponibilité, rigueur et enthousiasme, voilà le service Lamotte Gestion que notre équipe offre au quotidien. Alors nous sommes fiers lorsque celui-ci est souligné par son résultat ! Bien cordialement
Je n'ai finalement pas pris un logement à cette agence, mais le personnel est très professionnel et serviable !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, C'est un plaisir de vous lire et d'apercevoir votre satisfaction vis - à -vis de nos services. Ce n'était pas pour cette fois, mais n'hésitez pas à revenir vers nous si l'un de nos biens correspond à votre besoin futur. Belle continuation à vous !
Equipe professionnelle, disponible du début à la fin de l'opération
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre avis étoilé et le commentaire plus que positif qui l'accompagne. C’est une priorité pour nous de vous offrir un véritable accompagnement dans votre projet. Restant à votre écoute. Bien cordialement !
Très bon déroulement de l'état des lieux. Cordiale et sympathique. RAS
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, C'est un plaisir de vous lire. Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction sur la qualité de nos services. L'équipe sera ravie de pouvoir vous accompagner tout au long de votre vie de locataire. Soyez assuré que nous restons à votre écoute. À bientôt !
Pitoyable, j'ai été avec cette agence pour 1 an et demi, déjà tout à mal commencé la clef de garage à mis 2 mois à mettre donné, le remplacement du mitigeur d'éviter n'étant jamais pris en compte par mes appels j'ai donc moi même contacté …
Pour ma location en 2015 j'ai fais appel à cette agence, et je garde un excellent souvenir. Pour une location de qualité je recommande !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, C'est avec une véritable satisfaction que nous lisons votre avis. Notre équipe est ravie d'avoir contribuer à votre location en toute quiétude. À très bientôt,
Nous sommes satisfaits de notre collaboration avec Lamotte Transaction de Rennes lors de la vente de notre appartement.Nous avons appréciés les rendez vous programmés et respectés, le suivi de la prestation ainsi que le professionnalisme des agents immobiliers.
C'est assez drôle de voir 4-5 commentaires qui se ressemblent après un commentaire négatif (commentaire négatif mais tellement vrai : celui de badicentrain) Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurait fait ! …
Réponse de l'utilisateur: Cher client, nous acceptons vos remarques. Acceptez celles d’autres clients satisfaits ! La relation qui nait d’un contrat oblige chacun à être responsable. Aujourd’hui, tout est fait règlementairement pour que vous soyez parfaitement et préalablement informé de vos engagements futurs et nos conseillers location accompagnent, exposent, commentent…. Nous restons à votre disposition, si vous le désirez, pour poursuivre cet accompagnement et vous expliquer encore si nécessaire. Mais de grâce pas de calomnies !
Une équipe très efficace dans les recherches d'appartement, et a l'écoute de ses locataires ! Super agence !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous sommes ravis de lire votre avis étoilé et le commentaire plus que positif qui l'accompagne. C’est une priorité pour nous de vous offrir un véritable accompagnement dans votre projet. Nous transmettons votre avis à l’ensemble de l’équipe. À votre écoute,
J'ai travaillé avec cette agence pour l'achat d'un bien immobilier, ils ont fait preuve de professionnalisme et d'une grande sympathie. Je recommande.
Réponse de l'utilisateur: Cher Client, merci. Vous pouvez compter nous. Belle vie immobilière, à vos côtés ! Bien cordialement.
J'ai recu plein de fois des factures sans explications. Cheque de caution jamais rendu. Appelle et envoie de courrier directe au cautionneur mais pas au locataire. Agence fortement déconseillé
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Vous avez effectivement été locataire d’un bien géré par notre intermédiaire, que vous avez quitté en août 2015. Or l’état de ce bien restitué par vous, imposait des remises en état que le dépôt de garantie ne couvrait pas et qui restent à votre charge. Nous sommes à votre disposition pour vous recevoir et vous apporter toute explication complémentaire ou justificatif. Cordialement
Ce sont des dictateurs( des gens trés gentils pour louer mais plus qu'irrespectueux et intransigeants quand il faut rendre ), mon ex petite amie de 22ans vient de rendre l'appartement que l'on habitait rue de Nantes, Aprés deux ans, ils …
Nous avons acheté notre appartement via cette agence. Nous avons été bien conseillé et tout s'est passé parfaitement. Merci M.LEGENDRE.
Réponse de l'utilisateur: Mr SEUGNET, ce fut un grand plaisir de collaborer avec vous ! Merci pour votre confiance. Cordialement. MLG
Tout s'est très passé pour moi. Le personnel est très à l'écoute et compétents. Grâce à leurs services rapides et efficaces, j'ai réussi à emménager rapidement dans mon appartement.
Je recommande les services de Lamotte. Les conseillers font preuve de professionnalisme et d'écoute.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Vous avez sollicité nos services et les avez appréciés. Merci de le faire savoir et ainsi de nous encourager à poursuivre, avec notre préoccupation de vous apporter la bonne réponse à votre projet. Belle journée !
Satisfaite de mon expérience avec l'agence Lamotte Gestion. Excellent accueil et très bonne réactivité de la part de Marine. Merci à elle.
Réponse de l'utilisateur: Chère Colombe, nous sommes ravis de lire votre avis étoilé. C’est une priorité pour nous de vous offrir un véritable accompagnement et un suivi personnalisé. Nous transmettons votre avis encourageant à Marine ainsi qu’à l’ensemble de l’équipe. À votre écoute. Bien cordialement.
Les agents brillent par leur incompétence : aucune communication entre le personnel (appartement libre d'après l'agent alors qu'il ne l'était pas), aucun sérieux ("je ne savais pas que l'on avait rendez-vous, je n'ai pas regardé mon planning ce matin"). A EVITER ABSOLUMENT
nous avons tenté de loué un appartement. après plusieurs semaine ou nous avons du forcé pour réussir à les contacté nous n’avons toujours pas la certitude d'avoir l'appartement et encore moins qu'il soit réservé le temps qu'il décide si ils nous le loue .....
En tant que propriétaire, je me suis retrouvé face à une équipe dynamique et très proactive. Leur professionalisme me permet encore aujourd'hui de me reposer sur eux pour la gestion de mon bien.
Réponse de l'utilisateur: Cher Client, merci pour ce compliment, aussitôt partagé avec toute l’équipe de gestion et Stéphanie votre gestionnaire. Soyez assuré de notre volonté de faire durer votre satisfaction et de vous apporter durablement cette réelle valeur ajoutée que vous attendez de notre part. Bien cordialement
Merci encore Mr Ollier pour l'accompagnement dans l'achat de notre maison. Tout a été parfait de la première visite à la signature finale chez le notaire.
Réponse de l'utilisateur: Je vous remercie sincèrement pour ce mot chaleureux et pour votre confiance tout au long de votre projet. Bien cordialement. Florian OLLIER.
Un excellent accueil des conseillères location, leur disponibilité et réactivité. J'ai choisi cette agence pour les studios de mes 2 enfants.
Réponse de l'utilisateur: Chère Cliente, merci de souligner les qualités de nos services. C’est un travail et un esprit partagé en équipe totalement consacré au client. Heureux que vous valorisiez ainsi nos services par un si bel et encourageant avis ! Bien cordialement
Nous avons réussi à trouver un appartement répondant à toutes nos attentes grâce à Me Bouchet. Malgré la distance, je suis en confiance pour commencer la location!
Réponse de l'utilisateur: Merci Lucie, Marine et notre équipe se veulent aussi facilitateurs pour les projets locatifs. Y parvenir en vous donnant toute satisfaction était leur objectif. Merci de vos encouragements. Nous restons à vos côtés. Bon emménagement !
Professionnel, à l'écoute, je recommande !!!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, C’est avec joie que nous lisons votre avis positif et nous vous remercions pour votre confiance. Notre équipe reste à votre écoute. À bientôt.
M. Le Gendre a compris notre besoin et nous a présenté des biens très adaptés. La transaction s'est faite très rapidement, avec beaucoup de fluidité.
Réponse de l'utilisateur: Mr OLLIVRY, travailler avec vous sur votre achat aura été un réel plaisir ! Merci pour votre retour et votre confiance. Cordialement. MLG
Avis extrêmement favorable. M. Le Gendre fait preuve de professionnalisme, de disponibilité, de réactivité, le tout en étant sympathique. Je le recommande.
Réponse de l'utilisateur: Mr LE GUELLEC, merci pour votre commentaire et votre retour ! Il est important pour moi de bien accompagner les projets de mes clients et de laisser un bon souvenir ! Cordialement. MLG
Service de très mauvaise qualité, engagements non respectés, pression sur les locataires en particulier les étudiants. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Nulle pression, nul engagement qui n’aurait pas été respecté par nous. Un terrain d’entente entre votre propriétaire et vous – même a été trouvé. Le litige étant dorénavant résolu, nous vous remercions de le prendre en considération. Restant à votre disposition. Cordialement.
Bonjour Madame, Monsieur, Bonnes qualités d'accueil, d'écoute, disponible, très réactive. Bonne continuation. Bien cordialement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, ce fut un réel plaisir de vous servir. Il est important pour nous de vous offrir ce suivi et cet accompagnement personnalisé. Nous vous remercions pour votre avis étoilé plus que positif. Soyez assuré que nous restons à votre écoute. Bien cordialement
Je recommande Mme THOMAS pour son écoute et son professionnalisme. Problème de CAF résolu de main de maître. Encore merci. Agence LAMOTTE de Rennes.
Très mauvaise expérience avec eux. Beaucoup de temps perdu (et de l'argent) ! Si vous cherchez un bien et qu'ils le possèdent dans leur parc, soyez très exigeant avec eux !
Agence très serieuse. Très bon relationnel, et accompagnent leurs clients- disponibles et réactifs. Je recommande !
Réponse de l'utilisateur: Merci Bérénice pour cet avis très positif et votre recommandation élogieuse. Vous accompagner a été un plaisir pour notre équipe. Nous restons mobilisés à votre service. Bien cordialement
Bonne expérience, Marine a été rapide et efficace et a su comprendre et répondre à nos besoins ! Très professionnelle !!!
Réponse de l'utilisateur: Merci Carole, cela nous touche d’autant plus que la période est très intense et que sous la pression de l’activité, on pourrait oublier l’essentiel : chercher à bien vous servir ! Bien cordialement.
Une bande de voleurs, heureusement que nous avions un contact avec le propriétaire qui a agit en notre faveur. Il ne gère rien, ils ne font rien excepté prendre l'argent.
Très contente du travail de Monsieur Adrien Derennes, sur une offre de location extrêmement honnête. Je suis absolument ravie !
Inadmissible!!! Plus de 700km pour visiter un appartement et pour qu'au final l'agence nous pose un lapin!!!! 😡 A éviter absolument! …
Réponse de l'utilisateur: Madame, méritons nous réellement ce reproche quand nous prenons soin de vous aviser sur la messagerie de votre téléphone portable, à deux reprises, le vendredi pour le lundi, que le logement que vous souhaitiez visiter a trouvé preneur ? Par ailleurs, nous vous avons proposé de passer à l’agence pour visiter d’autres biens, en nous rendant disponible pour vous. Cordialement
Bon accueil, bonne connaissance des clients et des dossiers. C'est très appréciable.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre avis positif et encourageant. C'est un plaisir de vous lire et de voir que nous avons su répondre à vos attentes. Notre équipe reste disponible pour répondre au mieux à l'ensemble de vos interrogations ou demandes. À bientôt!
Merci à l'agence Lamotte pour son écoute dans mon projet de vente et son professionnalisme, je la recommande sans hésiter
Excellent accueil téléphonique et parfaite réactivité de Maëva, pour me communiquer des documents (justificatifs pour l'administration).
Réponse de l'utilisateur: Cher Jocelyn, cet avis 5 étoiles dès le début de l’année, voilà de quoi nous réjouir et nous mobiliser pour 2020 sur un objectif ambitieux de satisfaction de nos clients. Merci au nom de tous et de Maëva. Bonne année 2020 ! Nous sommes à vos côtés pour vos projets immobiliers. Bien cordialement
J’ai confié mon projet immobilier concernant la vente de mon appartement à MR LE GENDRE et je recommande vivement ses services !
Réponse de l'utilisateur: Mr THOBY, ce fut un grand plaisir de collaborer avec vous ! Merci pour votre confiance. Cordialement. MLG
Une agence très sérieuse, à l'écoute et très professionnelle je recommande les yeux fermer !
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre recommandation appréciée de tous . Ce compliment est la meilleure des reconnaissances et soyez assuré qu’il est le sens que nous donnons à notre travail au quotidien. Bien cordialement
Personnel agréable ; pas trop de place pour se garer autour
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour vos encouragements étoilés sur la qualité de notre accueil et notre professionnalisme. Nos équipes restent bien entendu à votre écoute. Belle journée !
Très bonne expérience avec l’agence Lamotte, je recommande
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Maëlys, C'est un vrai plaisir de lire votre commentaire encourageant. Nous vous en remercions et le transmettons à votre conseillère location. L'ensemble de notre équipe reste disponible pour vous accompagner. Bien cordialement,
Toujours très bien accueilli et ravi d'avoir pu avoir des contacts très professionnels avec Mr LE GENDRE, Merci
Réponse de l'utilisateur: Mr HERMANGE, merci pour votre confiance et votre retour ! Cordialement. MLG
Bonne agence immobilière ...je vais acheter mon prochain appartement par leur intermédiaire
Réponse de l'utilisateur: Cher Client, merci pour votre appréciation. Soyez assuré de notre implication entière pour vous accompagner dans votre achat et vous apporter nos conseils. Bien cordialement.
Agence sérieuse, très bons échanges avec les employés.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Ce fut un plaisir de vous servir. Il est important pour nous de vous offrir ce suivi et cet accompagnement personnalisé. Nous vous remercions pour votre avis étoilé plus que positif. Soyez assuré que nous restons à votre écoute. Bien cordialement
Excellent suivi des visites initiale à la signature finale. Professionnalisme et sérieux, à recommander
Réponse de l'utilisateur: Mr SANGAN vous accompagner dans votre projet fut un réel plaisir. Merci pour votre confiance. Bien cordialement. Florian OLLIER.
Nous tenions à remercier toute l'équipe bien à l'écoute de ses clients.
La mauvaise foi est passée au degré supérieur. Maintenant c'est de l'escroquerie. A éviter absolument
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Viti, Retenir sur un dépôt de garantie les conséquences d'une perte d'émetteur et les réparations d'un ouvrage détérioré lors de l'occupation relève de nos obligations vis à vis du propriétaire. Il est regrettable que malgré nos explications vous ne reteniez pas celles-ci. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement.
Bonne connaissance du marché de la ville de Rennes, la vente c'est passée sans problème.
Attention cette agence loue des appartements en omettant de préciser qu'il n'est pas possible d"accéder à internet...
Réponse de l'utilisateur: Cher Claude, Vous tirez semble t-il d'une expérience ponctuelle que nous n'arrivons pas à identifier une généralité et c'est bien dommage. Ce sujet est une réelle préoccupation de nos équipes locatives à tel point que nous n' hésitons pas à produire, quand cela s'avère nécessaire, un diagnostic de performance numérique afin d'apporter le meilleur éclairage au candidat locataire. Rappelez-nous, nous restons bien entendu à votre disposition pour corriger l'omission qui semble vous avoir concerné, à moins que la cause soit d’une autre nature qui peut nous échapper. Bien cordialement.
Prise de rendez-vous rapide. Personnel professionnel, agréable et à l'écoute.
Lamentable de louer un appartement tel que celui place des lices à Rennes.Je trouve cela irrespectueux et anormal
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, nous offrons une gamme très variée de biens à la location et notre filiation avec le groupe Lamotte, promoteur, fait de nous l’un des spécialistes de la location de logements neufs ou récents. Cependant, nous offrons également à la location des logements dans le centre historique de Rennes. Ces logements satisfont aux règles de décence répondant aux critères de surface et de confort. Certains locataires recherchent ce type de bien, originaux, peut-être, mais remarquablement situés. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement
Je remercie tout particulièrement Monsieur Le Gendre pour sa disponibilité et son professionnalisme
Réponse de l'utilisateur: Mme RENAUDIN, j’ai été très heureux de travailler avec vous sur votre achat ! Merci pour votre confiance. Cordialement. MLG
Des retours rapide aux demandes, une équipe efficace et très attentive aux demandes. Je recommande!
Agence disponible et fidèle à ses clients.
Réponse de l'utilisateur: Cher Client, merci de ce compliment qui nous touche car il résume l’esprit qui nous anime. Merci de la part de l’équipe plus directement concernée, Béatrice, Maëva et Aline qui ont, chacune à leur niveau, contribué à l’aboutissement de votre nouveau projet locatif. Nous restons à votre service. Bien cordialement
Service poubelle Attention à l'arnaque !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, pourquoi ne pas avoir la courtoisie de s’identifier lorsqu’il s’agit de reproches s’adressant à des professionnels offrant leurs services. Nous acceptons vos remarques mais ignorons ici la situation à laquelle elles se rapportent. Nous vous invitons à nous contacter au 06 17 28 47 02. Avec respect.
Très bien
Réponse de l'utilisateur: Cher Client, vous avez sollicité nos services et les avez appréciés. Merci de le faire savoir et ainsi de nous encourager à poursuivre, avec notre préoccupation de vous apporter la bonne réponse à votre projet. Bien cordialement.
très satisfait de l'accueil et des compétences de mme e.Garçon.
A fuire..
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, nous avons tenté ensemble de trouver un logement à votre fille sans parvenir à vous satisfaire semble t-il. Notre équipe a su chercher à vous offrir un service adapté et personnalisé. Nous regrettons que vous n’ y ayez pas été sensible. Bien cordialement,
c'est des voleurs de caution à eviter absolument
Service efficace, courtois et professionnel!
jamais eu de probleme
Réponse de l'utilisateur: Chère Cliente, merci et soyez assurée de notre écoute et de nos services pour que cela dure. Que la suite soit donc toute aussi encourageante ! Bien cordialement.
Personnelle incompétents avec de nombreux double discours.
Bon accueil, personnel sympathique
Pas très agréable
Réponse de l'utilisateur: Cher Client, nous ne parvenons pas à identifier le contexte de l’échange que vous avez eu avec un collaborateur Lamotte. Acceptez nos excuses et n’hésitez pas à ne pas vous arrêter à un tel incident. Nos collaborateurs et services valent mieux que cette expérience ! Très cordialement.
Un vrai manque de professionnalisme
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, vous utilisez vraisemblablement un pseudonyme qui ne nous permet pas de vous identifier. Notre service commercial se tient à votre disposition pour comprendre cette mauvaise note et appréciation et pour rectifier ce qui pourrait devoir l’être. Bien cordialement.
Transaction parfaite
Réponse de l'utilisateur: Chère Cliente, merci pour cette conclusion élogieuse. Matthieu, Emilie, toute notre équipe se sent encouragée. Et l’ « aventure » continue. Vous pouvez compter sur nos services et notre disponibilité. Bien cordialement
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous ne sommes pas en capacité de vous identifier avec votre pseudonyme et votre absence de commentaire. Afin de répondre au plus près de votre demande, nous vous remercions de nous contacter au 0617284702. Bien cordialement,
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous n'arrivons pas à vous identifier car vous ne faites pas partie de nos clients. Notre service commercial se tient à votre disposition pour comprendre cette appréciation et pour rectifier ce qui pourrait l’être. Bien cordialement
Réponse de l'utilisateur: Merci Manon d’avoir sélectionné et sollicité notre agence pour votre projet immobilier! Vous avez apprécié notre service et nous vous remercions de le faire savoir ainsi que vous le faites par cet avis très étoilé… Bien cordialement
Réponse de l'utilisateur: Merci de vos encouragements qui montrent que nos efforts pour être disponibles pour votre projet immobilier ne sont pas vains. Bien cordialement
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre avis. C’est une priorité pour nous de vous offrir un véritable accompagnement dans votre projet. Belle journée !
Réponse de l'utilisateur: (Traduit par Google) Cher Monsieur, Nous sommes surpris de lire votre commentaire que nous trouvons injuste et inacceptable car nous ne sommes absolument pas conscients de la situation. Notre service client est disponible pour vous fournir toute autre explication dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement, (Avis d'origine) Dear Sir, We are surprised to read your comment which we find unfair and unacceptable as we are totally unaware of the situation. Our customer service is available to supply any further explanation you may require. Yours sincerely,
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Vous avez sollicité nos services et les avez appréciés. Merci de le faire savoir et ainsi de nous encourager à poursuivre, avec notre préoccupation de vous apporter la bonne réponse à votre projet. Bien cordialement.
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame Ropars, vous êtes actuellement en relation avec votre gestionnaire qui a pris les dispositions pour apporter des réponses à vos constatations. Tout sera résolu rapidement afin d’assurer une bonne rentrée universitaire à votre fils. Notre équipe reste à votre écoute.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur LE TIRILLY, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer cette note très positive. Ce fut un vrai plaisir pour notre équipe de vous accompagner dans la vente de votre bien. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans vos projets à venir.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur RAIMBAULT, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordé, et de le faire savoir par cet avis positif. Notre équipe a pris un réel plaisir à vous accompagner dans la vente réussie de votre appartement. Ne manquez pas de nous recommander auprès de votre entourage. Belle journée !
Réponse de l'utilisateur: Merci Thibault de nous avoir fait confiance dans la recherche de votre location. Il nous a été agréable de vous accompagner dans votre projet. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Pierre Nicolas, merci pour votre note étoilée qui est encourageante pour notre équipe. Ce fut un vrai plaisir de vous accompagner dans la faisabilité de votre projet. Nous restons à votre écoute. Bien cordialement.
Réponse de l'utilisateur: Votre satisfaction est un enjeu qui nous mobilise surtout quand nous sommes sur une période de très fortes sollicitations commerciales. Merci pour cette note encourageante ! Bien cordialement
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre appréciation. Nous sommes ravis de constater que notre accompagnement personnalisé répond à vos attentes. Nous vous remercions de nous faire confiance. Bien cordialement,
Réponse de l'utilisateur: Merci Xavier d’avoir eu recours à nos services immobiliers. Vous les avez appréciés et nous vous remercions de le faire savoir. En savoir davantage sur votre expérience serait enrichissant pour nous. Merci et à bientôt. Bien cordialement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Laurelia, vous servir est le cœur de nos métiers. A défaut d’identifier votre expérience avec nos services , pouvez-vous revenir vers nous pour que nous améliorions la qualité de l’échange et du service qui vous ont été offerts. Bien cordialement
Réponse de l'utilisateur: Cher Client, nous vous remercions pour cette appréciation valorisante de nos services. Nous voulions avec vous trouver une solution et faire que le projet locatif aboutisse malgré les obstacles. La signature électronique du bail, à laquelle nous avons recours depuis un an, a été l’allié technique compte tenu des distances. Notre volonté de vous apporter le service et la qualité de nos échanges ont été les atouts humains. Merci de votre confiance !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour vos encouragements étoilés sur la qualité de notre service Transaction. Notre équipe reste bien entendu à votre écoute. Belle journée !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Poisson, Nous vous remercions pour votre note plus que positive qui reflète votre satisfaction vis-à-vis de nos services personnalisés. L'ensemble de notre équipe reste à votre écoute. Bien cordialement,
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous sommes reconnaissant d’avoir pris le temps de décrire votre réelle satisfaction dans le service qui vous a été apporté. Notre équipe vous remercie pour votre confiance accordée dans la vente de votre logement. Bonne journée !
Réponse de l'utilisateur: Merci d’avoir essayé nos services. Que nous faudrait-il pour décrocher la 5ème étoile ? Bien cordialement
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mélanie. Vous accompagner dans votre projet locatif a été un plaisir pour nous. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite et que vous ayez la gentillesse d’en faire part en nous accordant 5 étoiles ! Bonne vie locative avec Lamotte Gestion Transaction. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement.
Réponse de l'utilisateur: Cher Thomas, merci d’avoir sollicité nos services, de les avoir appréciés et de le faire savoir. Vos encouragements participent à notre envie de faire toujours davantage pour nos clients et mieux ! Bien cordialement.
Réponse de l'utilisateur: Chère Katell, nous vous remercions pour vos encouragements étoilés sur la qualité de nos services. C’est un vrai plaisir pour nous de vous accompagner dans votre projet immobilier. Bien cordialement.
Réponse de l'utilisateur: Merci Annick, vous accompagner et vous servir a été un grand plaisir pour Marine et notre équipe location . A bientôt.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Jacques, vous avez eu une expérience peu valorisante de nos services ? N’hésitez pas à contacter notre agence pour nous faire part de la situation rencontrée et pour nous permettre de vous faire changer d’avis. A bientôt. Bien cordialement
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, C'est avec joie que nous prenons connaissance de votre avis. Nous vous remercions pour votre confiance dans notre service Transaction et sommes heureux de vous avoir accompagnés dans la réalisation de votre projet de vente. Bonne continuation !
Réponse de l'utilisateur: Cher Pierre, vous avez sollicité nos services et les avez appréciés. Merci de le faire savoir et ainsi de nous encourager à poursuivre, avec notre préoccupation de vous apporter la bonne réponse à votre projet. Bien cordialement.
Réponse de l'utilisateur: Chère Fabienne, vous avez sollicité nos services et les avez appréciés. Merci de le faire savoir grâce à cette note très positive. L'ensemble de notre équipe reste à votre écoute. Bien cordialement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre avis positif qui traduit votre satisfaction vis-à-vis de nos services. Belle journée à vous !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mathis, nous vous remercions pour cette note positive qui reflète votre appréciation vis - à - vis de nos services. Nous avons à cœur d'assurer une réelle satisfaction client. Bonne continuation à vous
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Votre avis nous intéresse et nous vous invitons à contacter nos services commerciaux pour connaître le motif de cette évaluation. À bientôt nous l’espérons. Cordialement.
Réponse de l'utilisateur: Chère Cliente, merci de mettre en avant ainsi nos services et plus précisément notre service vente-achat. Matthieu, Florian, Emilie et Gwenaël répondent à vos sollicitations pour vos projets. Etre à votre écoute, vous conseiller, vous accompagner avec notre expertise immobilière étendue, voilà la « touche » Lamotte ! Bien cordialement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, vous utilisez vraisemblablement un pseudonyme qui ne nous permet pas de vous identifier. Notre service commercial se tient à votre disposition pour comprendre cette mauvaise note et pour rectifier ce qui pourrait devoir l’être. Bien cordialement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Votre pseudonyme ainsi que votre absence d’avis ne nous permettent pas de vous identifier et de connaître le contexte de cette notation. Nous vous remercions de nous contacter au 06 17 28 47 02 pour comprendre cette appréciation et pour rectifier ce qui pourrait l’être. Bien cordialement,
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre avis étoilé qui reflète votre satisfaction sur le service que l'on vous a apporté. Belle journée à vous
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci beaucoup pour ces 5 étoiles suite à votre expérience au sein de notre agence. Ne manquez pas de nous recommander auprès de votre entourage. Bien cordialement,
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, c'est un plaisir de voir votre avis positif reflétant la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute dans le cadre de la mise en location de votre bien. Bien cordialement,
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Alexis, nous vous remercions pour cette note très étoilée ! À votre écoute. Bien cordialement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Anaelle, c'est avec un vrai enthousiasme que nous lisons votre notation plus que positive. Nous restons à votre écoute pour toutes demandes particulières liées à votre projet immobilier. À bientôt en agence,
Réponse de l'utilisateur: (Traduit par Google) Cher Monsieur, Nous sommes surpris de lire votre commentaire que nous trouvons injuste et inacceptable car nous ne sommes absolument pas conscients de la situation. Notre service client est disponible pour vous fournir toute autre explication dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement, (Avis d'origine) Dear Sir, We are surprised to read your comment which we find unfair and unacceptable as we are totally unaware of the situation. Our customer service is available to supply any further explanation you may require. Yours sincerely,
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Votre pseudonyme ne nous permet pas de vous identifier avec certitude et de connaitre le contexte de cette évaluation. Nous nous tenons à votre disposition pour comprendre cette appréciation et pour rectifier ce qui pourrait l’être au 0617284702. Bien cordialement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mathilde, nous vous remercions pour vos encouragements étoilés sur la qualité de nos services. Ce fut un vrai plaisir pour nous de vous accompagner pendant 5 années consécutives dans votre location. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans vos projets futurs. Bien cordialement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis et nous regrettons sincèrement votre expérience négative avec nos services. Nous avons des difficultés à cerner la situation qui vous a mené à donner cet avis. En effet, vous avez laissé cette note à toutes nos agences (promotion / gestion - transaction / maisons individuelles) et dans les différentes villes où nous sommes présents. Dans une démarche d'amélioration de nos services et pour que nous puissions apporter une réponse à votre demande, n'hésitez pas à prendre contact avec votre interlocuteur dédié. Les équipes Lamotte
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour vos encouragements étoilés sur la qualité de nos services. Nos équipes restent bien entendu à votre écoute. À bientôt !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Vous avez sollicité nos services et les avez appréciés. Merci de le faire savoir avec cette note positive et ainsi de nous encourager à poursuivre. Bonne continuation !
Réponse de l'utilisateur: Cher Yvan, merci pour cet avis encourageant. Que nous faudrait-il pour détacher la cinquième étoile ? La recherche pour nous améliorer et répondre pleinement aux attentes de nos clients est une vraie préoccupation et mobilisation pour nos services. A bientôt et encore merci . Bien cordialement
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, C'est avec joie que nous prenons connaissance de votre avis. Nous vous remercions pour votre confiance et sommes heureux de vous avoir accompagné dans la vente de votre maison. Bonne continuation !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour vos encouragements étoilés sur la qualité de nos services. Nos équipes restent bien entendu à votre écoute. Belle journée !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, vous avez essayé nos services et en avez été satisfait. Merci à vous pour cette note positive et ainsi de nous recommander. Nous apprécions relever le défi de vous accompagner dans votre projet immobilier. Bien cordialement
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Vous avez sollicité nos services et les avez appréciés. Merci de le faire savoir avec cet avis plus que positif et ainsi de nous encourager à poursuivre. Bien cordialement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci beaucoup pour ces 5 étoiles suite à votre expérience au sein de notre agence. Ne manquez pas de nous recommander auprès de votre entourage. Bien cordialement,
LAMOTTE RENNES
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