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Perte de temps.... Visite d une maison pour une location ce lundi decrite libre depuis debut juillet resultat : maison en etat laborieu papier peint arracher peinture ecaillee …
Réponse de l'utilisateur: Madame, Monsieur, Effectivement, nous vous avons fait visiter cette maison, et vous -même avez indiqué que vous ne prendriez le bien que si le propriétaire effectuait des travaux de rénovation. Afin de ne pas vous faire perdre votre temps et l'opportunité de louer d'autres biens, nous vous avons adressé un mail ce jour à 12h59 pour vous indiquer que nous n'allions pas donné suite à votre demande ( et non pas que votre dossier n'était pas regardé entièrement pour reprendre vos propos), car nous préférions suspendre la location tant que nous n'avions pas la confirmation des propriétaires à réaliser des travaux. A toute fin utile, nous vous rappelons que nous sommes mandatés par les clients propriétaires pour gérer leur bien, mais la décision de faire ou ne pas faire des travaux est de leur ressort et non du nôtre. Salutations Clément Tardy Associé co - gérant
A fuir!!! Etant muté dans la région au mois de mars 2021, j'ai dû chercher un logement en urgence. Vu le peu de biens en location sur le secteur, j'ai trouvé en location …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Si votre mécontentement provient du décalage dans la prise de possession du bien, cela vient tout simplement du fait que vous n'aviez pas en votre possession une attestation d'assurance habitation, qui nous vous le rappelons est obligatoire à la remise des clés. A ce titre, notre agent de location vous avait adressé préalablement au rendez vous un mail vous demandant de venir avec cette attestation. Peu de temps après votre emménagement, vous nous avez signalé plusieurs dysfonctionnements dans le bien. Nous avons mandaté deux entreprises pour y remédier, l'intervention de l'une d'entre elle ayant mis plus de temps, car à priori elle n'avait pas reçu notre première demande par mail. Notre objectif quotidien est de satisfaire au mieux nos clients, de quelque nature qu'ils soient, tout en respectant la législation et en intégrant les impératifs et délais des différents intervenants. Clément TARDY Associé co-gérant Nous
Très bon syndic. S'il y a un vrai soucis, nous pouvons nous adresser au directeur de l'agence qui interviendra rapidement. L'agence Locagim a été récemment reprise.
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, l'équipe se joint à moi pour vous remercier très chaleureusement de votre avis très positif à notre égard ! Jean-Luc NEAULT Directeur
Le syndic est très mauvais. Il n'y a pas de suivie des travaux et des dossiers. Nous devons faire une intervention d'urgence pour une cheminée (risque de chute) depuis mars et nous sommes en septembre, toujours pas d'appel de fond alors que …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Les propos à notre égard mérite quelques explications. L’assemblée générale extraordinaire validant les travaux de réfection de la cheminée qui menace de s’effondrer a eu lieu le 22 juin 2020. Les copropriétaires présents dont vous faisiez partie, nous ont demandé d’attendre un délai d’un mois afin de recueillir des devis moins onéreux que ceux qui vous ont été soumis le jour de l’assemblée. D'autre part, nous étions dans l'attente d'un modificatif de règlement de copropriété qui nous est parvenu fin octobre 2020. En effet, le modificatif initial qui avait été signé par nos soins par-devant notaire était erroné. Nous avons dû relancer à plusieurs reprises le cabinet de géomètre en charge du dossier pour rectifier ses erreurs. L’appel de fonds travaux a été effectué le 30/11/2020. Je vous rappelle qu’en qualité de syndic, nous ne pouvons demander l’exécution des travaux que lorsque nous avons recueilli la totalité des fonds. Lors de l’assemblée générale du 27/01/2021 d’approbations des comptes et de renouvellement du contrat de syndic, un seul des copropriétaires avait effectué le paiement de l’appel de fonds travaux. Nous ne pouvions donc ordonner le lancement des travaux car nous n'avions pas les fonds. Que vous n’ayez pas apprécié notre intervention quant à la transformation de votre garage en habitation sans aucune autorisation tant de la copropriété que de la mairie, c’est une chose, que vous souhaitiez nous porter préjudice par des propos déformés de la réalité, je laisse à chacun le soin de juger. Enfin, bien que nous ne soyons plus syndic de votre copropriété depuis le 27/01/2021, les travaux de réfection de la cheminée n’étaient pas encore réalisés jusqu'à récemment. Jean-Luc NEAULT Directeur
Excellent contact avec cette agence. Personne disponible et de bon conseil. J'ai apprécié.
Réponse de l'utilisateur: Madame, nous vous remercions chaleureusement pour ces 5 étoiles et votre commentaire agréable qui ne manque pas de motiver l'équipe.
Agence qui met énormément de temps à répondre aux difficultés et aux problèmes rapportés par les locataires. Peu renseignée sur les biens qu’elle propose, ce qui joue immanquablement de mauvaises surprises.. Lente et inefficace, à éviter si on veut être en paix et se sentir chez soi !
Réponse de l'utilisateur: Madame, votre commentaire n'a pas manqué d'attirer mon attention. Nous avons repris Agence Locagim fin 2019, et nous mettons tout en oeuvre pour donner satisfaction dans les meilleurs délais à nos clients. Si vous en avez le besoin, je vous propose de solliciter de nouveau nos services afin de constater par vous même les changements intervenus. Jean-Luc NEAULT Directeur
Agence sérieuse et à l’écoute
Bon accueil et de bon conseil
Bien à l'écoute, compétences efficacité
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, nous vous remercions pour votre appréciation positive à notre égard.
Très bon accueil
Réponse de l'utilisateur: (Traduit par Google) Merci beaucoup pour votre commentaire positif! (Avis d'origine) Thank you very much for your positive comment !
Équipe dynamique et agréable
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, nous vous remercions pour votre avis très positif à notre égard, et il est agréable que notre investissement quotidien soit reconnu !
Encore cela ne la mérite pas
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Nous avons repris agence Locagim fin 2019. Votre commentaire ne manque pas de m'interpeler et je vous propose de prendre contact avec moi afin de pouvoir échanger et comprendre votre motif de mécontentement. D'avance, je vous en remercie. Jean-Luc NEAULT Directeur
Réponse de l'utilisateur: Madame, merci pour ce bel encouragement à notre équipe !
Réponse de l'utilisateur: Madame, ces 5 étoiles font plaisir à toute l'équipe qui se mobilise chaque jour pour répondre au mieux aux attentes et besoins de nos clients. Jean-Luc NEAULT Directeur
Réponse de l'utilisateur: Madame, notre volonté est de servir au mieux nos clients. A ce titre, pourriez vous prendre contact avec notre agence afin que nous puissions évoquer ensemble les points qui ne vous ont pas permis de nous attribuer une meilleure note ? D'avance, nous vous en remercions. Jean-Luc NEAULT Directeur
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, nous vous remercions pour ces 5 étoiles !! Clément Tardy Co - gérant
Réponse de l'utilisateur: Madame, les 5 étoiles que vous nous attribuez, nous font plaisir et nous encourage, merci !
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