Agence immobilière
« Au cours des 24 derniers mois, notre agence a vendu 83 biens à proximité. Vous recherchez un professionnel local pour votre projet immobilier ? N'hésitez pas à nous contacter. »
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Expérience déplorable. C’est le parcours du combattant pour avoir quelqu’un au téléphone. On nous fait visiter puis plus aucune nouvelle alors que nous voulons déposer notre dossier et bien sûr la location nous passe sous le nez. Je ne recommande absolument pas.
Impossible de mettre 0 étoile, ce qui est dommage dans leur cas. Aucun suivis de la gestion locative. Vous pouvez appeler, écrire, autant de fois que vous voulez, personne ne s'occupe de votre dossier. A voir tous les autres commentaires …
J'ai jamais eu autant l'impression qu'on se foutait de moi. Je me suis battu pendant plus d'un mois pour une réservation qui ne s'est jamais faite, une patience à toute épreuve pour qu'on me donne des nouvelles, des …
NULLISSIME! Si seulement j'avais pu ne pas mettre d'étoile... Cela fait 6 mois que Mme Worko est sensée gérer mon bien et rien est fit. Ma locataire lui envoie des mails et …
Philomène a été parfaite de A à Z, l'accompagnement a été complet, toujours disponible pour répondre à mes questions et ce à chaque étape de la procédure d'achat. C'était ma première acquisition et son professionnalisme m'a beaucoup aidée et rassurée.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame et merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été soigneusement accompagnée et guidée par nos équipes, nous transmettons votre message à Mme Callet qui sera ravie de le recevoir. À bientôt ! 😊 Marine, équipe digitale Square Habitat Nord de France
Malheureusement il n'est pas possible de mettre un 0 pour cette agence. Qui n'est là que pour prendre votre argent et surtout ne pas vous le rendre. cela fait 2 ans que j'attends la régularisation de mes charges d'appartement que j'ai quitté en juin 2020. Surtout ne pas passer par cette agence.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, n'hésitez pas à nous envoyer un mail à [email protected] avec plus de détails. Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais. Merci
Thomas VOLANTI a été un super agent immobilier très efficace ! Après avoir visité un premier bien, il a compris mes attentes et m'a contacté …
Caution qui n’est pas rendue après 1mois d’attente, lorsque vous appelez on vous garantie que ce virement à été envoyé, et aujourd’hui je contacte une autre personne qui me précise que le virement n’a jamais été fais. Un conseil, ne vous …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes navrés de ce quiproquo que nous pourrions certainement vous expliquer. Pourriez-vous nous envoyer un mail à [email protected] en nous précisant vos coordonnées ainsi que le résumé de la situation ? Nous vous répondrons dès que possible. Merci et bonne journée Émilie, équipe digitale Square Habitat Nord de France
Bonjour à tous, Après avoir quitté notre logement il y a 2 ans, nous n'avons toujours pas reçu …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci pour ce retour. Afin de créer une réclamation concernant votre demande, pourriez-vous svp nous envoyer un mail à [email protected] en nous précisant votre nom, vos coordonnées et la situation ? Nous vous répondrons rapidement. Merci et bonne journée Emilie, équipe digitale Square Habitat Nord de France
Ne jamais vous rendre dans cette agence. Alors pour me réclamer l'assurance habitation et tout le bazar ils sont présents et ça envoie des lettres si ça n'arrive pas à temps. Mais alors eux pour répondre il n'y a plus personne. J'ai envoyé …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, merci pour votre retour. Pourriez-vous svp nous envoyer un mail à [email protected] avec vos coordonnées ? Cela nous permettra de retracer la situation afin de vous apporter une réponse rapidement. Merci et bonne journée Marine, équipe digitale Square Habitat Nord de France
la plus mauvaise agence de la France, à fuir. ils sont injoignable et non professionnelle, ils me facturent 1800 pour une réparation sans même me présenter un devis et sans me prévenir. plus jamais.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, merci de votre retour. Pourriez-vous nous envoyer un mail à [email protected] afin que nous traitions votre requête ? Merci et bonne journée Emilie, équipe digitale Square Habitat Nord de France
Nous avons été très bien conseillés et accompagnés. Philomène a su être à l'écoute pour trouver le bien que nous recherchions et nous a accompagné dans toutes les démarches pour pouvoir réaliser notre premier achat sereinement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, merci pour votre avis ! Il est vrai qu'un premier achat immobilier est toujours stressant... Nos conseillers immobiliers sont là pour vous rassurer, vous conseiller et vous accompagner dans ce beau projet. Merci pour votre confiance ! Bonne journée Émilie, équipe digitale Square Habitat Nord de France
Trés insatisfait des services de Madame Worko, nous n'avons jamais pu obtenir la refection de la salle de bain qui est un état déplorable depuis l'entrée dans le logement en juillet 2020, je ne recommande absolument pas Square Habitat !!! …
La transaction d'achat n'a pas abouti mais nous souhaitons remercier particulièrement Madame Bianca ABRAHAM pour ses nombreux conseils et sa disponibilité. elle a su répondre à notre recherche et à nos critères dans un contexte immobilier tendu.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, merci pour votre avis qui sera transmis à Bianca ! Nous faisons notre maximum pour satisfaire tous nos clients, même si comme vous le précisez, le marché immobilier est quelque peu tendu... Bonne journée
Pire syndic jamais eu! Problème de porte d’entrée depuis des mois, locataires coincés, ils s’en foutent! …
Niveau syndic de copropriété . Tres tres très mécontent pour rester courtois. Si vous êtes cresus et que vous aimez balancer l argent ( beaucoup d'argent même) par les fenêtres. …
le service de Philomene Callet a ete impecable du debut jusqu'a la fin, allant au dela meme de ce qu'il peut etre attendu. Avec efficacite et courtoisie Philomene a garder un suivit avec sa collegue marie-Christine Boullard. Tous les Imprevus ont ete gere a temps et au mieux pour la bonne fin du projet de vente.
À l'heure où j'écris ce commentaire, minuit, des locataires de mon immeuble (pas prévenus du changement de serrure de l'entrée) sont bloqués à l'extérieur de mon immeuble géré par ce syndic et sonnent à tous les étages. Les interphones …
j'ai contacté Mme WORKO pour la mise en vente de mon appartement. elle a su cerner mon besoin, m'expliquer la procédure et m'orienter vers la personne compétente dans le bon secteur géographique. Pertinente et efficace, elle s'est assurée du bon suivi de mon dossier. je recommande vivement !
Nous avons mis notre appartement en gestion locative et à ce jour la gestionnaire ne s'est jamais présentée, on a envoyé multiples mails, laissé des messages à l'agence restés sans réponse. Ça fait 2 semaines que nous cherchons à accéder au …
Je ne recommande pas du tout. Gestion désastreuse. Retard constant dans les dates d'AG, comptes toujours clôturés en retard, envoi de devis à côté de la plaque pour nos demandes de travaux, prévenu à l'arrache voire pas du tout des passages …
Cliente chez Square Habitat depuis 2019 ( soit 2ans) je n'ai jamais été déçue par leurs prestations. Toute l'équipe Square Habitat est très professionnelle et réactive, le moindre …
Enfin un syndic qui vient redonner son blason à la profession ! Avec son équipe efficace, dynamique et sérieuse, nous bénéficions de la compétence et du professionnalisme de Madame Handel qui sait donner toute l'impulsion et la réactivité …
Premier appartement loué chez Square Habitat (il y a plus de 2 ans maintenant), et tout s'est déroulé sans accroc. …
Nous travaillons depuis de nombreuses années avec les services de Copropriété de Square Habitat, nous apprécions les rapports professionnels et efficaces dans des opérations parfois complexes ou le rôle du syndic est particulièrement …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Wattel, merci pour votre avis positif ! En effet, le métier de syndic n'est pas toujours évident et souvent délicat de par les actions à traiter, mais néanmoins nécessaire. Nous transmettrons votre message à Mme Handel. Bonne journée
Notre copropriété est gérée par Square Habitat nord. Pour la gestion courante, ça roule, mais quand il y a des impayés dans la copropriété, rien ne va plus, le service juridique ne réagit quasiment pas sauf à le …
Une agence à bannir a tout prix !! Les frais d’agence sont excessivement chers pour un service médiocre et un manque de professionnalisme !!! …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, pourriez-vous nous en dire un peu plus à [email protected] ? Merci d'avance
La visite et l'état des lieux se sont bien passés pour ma part. En revanche, la "gestion" locative est une véritable catastrophe. Pas de réponse par téléphone, pas de réponse aux mails. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, merci pour votre avis. Pourriez-vous nous envoyer un message à [email protected] afin de nous en dire plus et de régulariser la situation ? Merci et bonne journée
J'ai vendu mon appartement par l'agence de Lille, 123 rue Nationale à un prix nettement au dessus de mes espérances et des estimations concurrentes. Une visite, et vendu au prix de l'estimation. Du jamais vu. …
J'ai confié la vente de mon appartement/studio à Mme Bianca ABRAHAM, et je dois dire que j'ai été entièrement satisfaite ! Mme ABRAHAM m'a fait gagner énormément de temps, elle a totalement pris en main le dossier. Elle a été très réactive …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, c'est un plaisir pour nous de lire votre avis et de voir que vous avez été satisfaite des services de notre collaboratrice. Merci pour la confiance que vous nous avez accordé. Bonne journée à vous
Je suis ravie du travail de Jules en amont et de Philomène dans tout le traitement de mon dossier. Merci à eux !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, merci pour votre avis ! 😊
Aucun respect des voisins ... inadmissible ! et ca continue ! 2 ans après toujours aucune intervention ni même une visite du gestionnaire... aucun respect.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, pourriez-vous nous en dire plus svp ? N'hésitez pas à nous laisser un message à [email protected]. Bonne journée
Avis d'un prestataire de service. Professionnalisme du service Syndic, de sa directrice et de l'accueil, échanges …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Szeremeta, merci pour votre avis ! Les échanges avec nos prestataires font également la richesse de nos services ! Bonne journée
Après longue réflexion, je décide de mettre simplement deux étoiles. L'appartement était parfait si on enlève le fait que le double vitrage était loin d'être de la bonne qualité et si on enlève le fait qu'il y ait des fêtes dans l'immeuble …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Briffaut, merci d'avoir pris quelques instants pour nous laisser cet avis. Nous aurions souhaité qu'il soit positif mais nous comprenons votre situation et donc votre ressenti concernant votre location. Au sujet des nuisances sonores, il est vrai que les quartiers étudiants sont bien souvent bruyants... même si cela semble logique, nous aurions dû vous en avertir. Malheureusement, nous ne pouvons pas gérer les nuisances sonores de vos voisins, nous ne pouvions pas faire grand chose à ce sujet... Pour information, sachez qu'il existe un service de police spécialisé pour les nuisances sonores et tapage nocturne à Lille. Concernant le parking, nous étions tributaires du syndic que nous avons relancé à plusieurs reprises. Il a fallu du temps, mais nous y sommes parvenus ! Veuillez également nous excuser du manque de communication de votre gestionnaire, ce n'est pas notre habitude, la relation client étant pour notre société primordiale. Bonne journée
Bonjour, Square Habitat, vraiment très professionnel ! J'ai appelé Comines, la dame super gentille. J'ai eu contact avec un autre bureau, idem. Très pro, très accueillant, souriant et surtout très réactif ! Mes deux derniers contacts …
Un appartement donne insalubre et pas dans les lois. On ose me retirer la caution pour des choses qui ne figurent pas sur mon état des lieux. Une gestionnaire qui est incapable de répondre au téléphone et répond par mail tous les 2 …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, merci pour cet avis. Les appartements que nous louons sont conformes aux exigences du décret du 30 janvier 2002 : - surface habitable supérieure à 9 m2, - volume habitable supérieur à 20 m3, - luminosité naturelle suffisante, - présence de chauffage et d’eau potable, - présence d’un espace cuisine et de sanitaires. N'hésitez pas à nous envoyer un mail à [email protected] afin de nous en dire plus sur cette situation. Merci et bonne journée
j'ai eu besoin des services de Square Habitat pour trouver un logement avec 3 chambres . ils ont assuré totalement en mettant tout en place pour répondre à mes besoins. mention spécial pour Aurélie pour son aide précieuse t et efficace. …
Nous avons acheté notre appartement en lien avec Bianca : très disponible, réactive et sympathique. Elle s’est battu pour que nous obtenions cet appartement, et nous tenons à la remercier pour son professionnalisme.
Je suis enchanté que Mme Laura DESMYTTER ait repris le dossier de gestion de mon studio. En effet, elle est très réactive et professionnelle. Enfin, un grand merci à cette personne pour sa compétence. Sylvain
Bonjour Monsieur Fessler, A ce jour dès que l'interlocuteur est identifié les retours sont positifs ( …
Je suis prestataire de service d'entretien et de création d'espaces verts pour le réseaux Square Habitat depuis plus de trois ans (Lille / Lomme/ Loos / Arras). Ayant l'habitude de travailler avec divers Syndics, celui-ci à pour …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Deleflie, merci pour votre recommandation ! Pour être un bon syndic, il faut également de bons partenaires professionnels sur qui nous pouvons compter. Une relation professionnelle gagnant-gagnant pour des clients satisfaits ! Bonne journée
Notre interlocutrice Florine HOESTLANDT a été très réactive et très professionnelle ce qui nous a bien aidé pour cette recherche d'appartement, n'étant pas sur place. Des procédures bien cadrées et claires. Le bien présenté correspond tout a fait à l'annonce, pas de mauvaise surprise. Je recommande cette agence et merci à Florine.
Je remercie le professionnalisme de Madame WORKO en charge de la gestion de mon appartement. Efficacité et suivi de mon dossier. Merci encore pour vos belles qualités professionnelles .
Client depuis 15 ans chez Square Habitat Lille anciennement MSI inutile de vous dire que j’ai vu passer beaucoup de gestionnaire. 😏Madame Worko se distingue parfaitement par son sérieux et son vouloir bien faire. De bons conseils toujour …
Je remercie Mme WORKO qui est en charge de la gestion de notre appartement . Personne trés réactive qui connait bien ses dossiers et qui fait preuve d'un trés grand professionnalisme. C'est pour moi un gage de tranquillité . Cordialement
Je regrette amèrement de leur avoir confier mon bien immobilier à gérer. Pour résumé ils sont en terme de gestion locative et de rapport professionnel ce que nous ne voulons plus en 2020 : injoignable/non réactif/désintéressé et …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci pour votre avis. Considérant la satisfaction client comme nécessaire, nous vous invitons à nous contacter via message privé Facebook afin que nous puissions mieux comprendre votre commentaire. A votre disposition pour échanger, bonne journée !
Je suis cliente depuis moins d'un an et je suis très déçue du service. Personne ne répond ni aux mails ni par téléphone. Nous avons que des problèmes depuis que nous avons emménagé (fuites, moisissures …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous sommes désolés que vous fassiez face à ces problèmes. Nous attendons votre retour sur Facebook afin de pouvoir échanger plus en détails à ce sujet et vous aider au mieux. Bonne journée à vous
Nous avons assisté à la pré-livraison de notre maison à Halluin. Mme Laura DESMYTTER notre conseillère était présente. Heureusement que cette grande professionnelle était là. Elle a constaté tous les défauts. Son oeil expert a permis de …
Après des recherches solitaires de locations qui n'ont abouti à rien, je me suis tourné vers Square Habitat. Un service au top, Mme Amandine Domont m'a rapidement aidé à trouver mon premier appartemment et m’a accompagnée et m’a conseillée pendant toutes mes démarches. Je recommande vivement !
Il faut tomber sur la bonne personne ! Propriétaire/bailleur chez Square Habitat, nous sommes entre les mains expertes de Madame Cathy Worko, conseillère en gestion immobilière. Maîtrise du sujet, la …
Martine Fouquez qui assure la gestion locative de mon appartement pour Square Habitat est très très très professionnelle. Elle est réactive, disponible, à l'écoute et empathique. En cas de problèmes, elle missionne tout de suite les …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Guillemine, merci pour ce bel avis que nous avons transmis à Mme Fouquez ! Bonne journée
En tant que propriétaires ayant donné mandat à Square Habitat, nous sommes très satisfaits du service. Notre gestionnaire Mme Cathy Worko est très professionnelle et réactive. Merci.
Un peu plus de réaction serait le mieux ! Et je trouve que c’est vraiment vraiment trop cher payer les honoraires pour « bonjour, il est beau l’appart ? Très bien je vous reconnecter ! Vous devez faire tout le dossier ! » voilà ! � …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, merci pour votre avis. S'agit-il d'un achat ou d'une location d'appartement ? Nous attachons une attention particulière à accompagner nos clients pendant tout le déroulement du projet immobilier. Comme toute société, nous ne sommes pas infaillibles et nous nous excusons. N'hésitez pas à nous envoyer un message sur [email protected] afin d'en discuter. Bonne journée
Diverses collaborations nous permettent d’apprécier le professionnalisme du groupe ainsi que la compétence, l’écoute et la disponibilité que ce soit autant au niveau de la gestion que de la copropriété et du service administratif et …
La prestation de cette agence est juste lamentable et inacceptable. Comme beaucoup d’autres avant moi, j'aurais souhaité pouvoir mettre un avis sans aucune étoile. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Kanoui, nous sommes navrés de vous lire et de savoir que leur expérience chez Square Habitat ne s'est pas déroulé comme vous le souhaitiez. Nous allons faire part de votre commentaire aux personnes en question. N'hésitez pas à nous contacter via message privé Facebook afin de nous fournir plus d'informations. Bonne journée.
Madame Bianca ABRAHAM nous a aidé dans la vente de notre appartement encore occupé par notre locataire en pleine période de COVID. La vente a été réalisée rapidement, avec un grand professionnalisme. Le prix de vente correspondait à nos attentes. Nous nous félicitons d'avoir choisi SQUARE HABITAT pour cette opération.
Syndic de copropriété à fuir ! beaucoup trop cher, manquement à tous leurs devoirs, manque de réactivité de la part des responsables ( initialement avec MR VIDAL puis actuellement Mr NOWAK) qui sont injoignables, AG non programmées en temps et en heure. Le sentiment de jeter l'argent par les fenêtres n'est pas plaisant.
Je ne peux pas mettre une cotation 0 ou négative sinon c'est ce que j'aurais fait, à fuir absolument aucun respect des décisions en AG
Je suis obligée de mettre 1 étoile, mais cette agence ne mérite même pas 1/4 de cette ponctuation. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous sommes navrés que vous ayez fait face à ces désagréments. Pouvez-vous nous envoyer un mail à [email protected] ou nous contacter en message privé sur Facebook afin de nous expliquer plus en détails votre situation ? Merci d'avance
Syndic nul, même après avoir résilié le contrat leurs erreurs et incompétences nous suivent !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, nous sommes navrés de découvrir ce message. N'hésitez pas à nous contacter en nous envoyant un mail à [email protected] pour nous en dire plus. Bonne journée
J'ai loué un appartement pendant 2 semaines via cette agence et c'est bien la première fois que je ne suis pas déçue d'une agence immobilière! Loic, mon ancien gestionnaire, à toujours été très pro et réactif lors des pb (réponse souvent le …
Je travaille avec cette agence depuis 2019 et suis très content du suivi de le location de mon appartement. Il n'y a rien dire - c'est professionnel!
Cela fait plusieurs mois que j'essaye de mettre en place le prélèvement automatique pour mon loyer. Sans succès. A chaque fois on me dit que c'est pris en compte pour le mois suivant et il s'avère que non. De plus l'agence est la plupart du …
Aucun problème avec cette agence. L'agent immobilier avec qui j'ai fait la visite était courtois, franc et efficace. Je comprends que ça puisse dérouter mais pour ma part je trouve ça bien de mettre de côté l'hypocrisie habituelle. Pas de …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Frédéric, nous vous remercions pour votre avis. Nous vous souhaitons une belle continuation !
Comme lu dans un des nombreux commentaires avec lesquels je suis totalement d'accord, une étoile est encore une note bien trop élevée pour cette agence. Nous avons loué deux appartements gérés par cette agence et les deux …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Lucile, nous sommes désolés de voir que vous ayez dû faire face à ces situations. Pouvez-vous nous envoyer un mail d'explication à [email protected] ? Merci d'avance
Je remercie Madame Aurélie Martine qui m'a accompagné dans la pré-livraison de ma maison en détectant les réserves. …
Vous souhaitez faire appel à cette agence, en un mot: fuyez !!!! A moins que vous cherchiez un personnel incompétent, non professionnel et qui à la limite se moque des clients qui cherchent un conseil ou un avis. Le personnel de l'agence …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Louchet, après vérifications dans nos fichiers clients, il apparaît que vous n'êtes pas client de notre agence. Restant disponible.
Aucune réponse malgré les mails , appels et messages vocaux laissés. Niveau professionnalisme on repassera... Faut-il vous menacer de ne plus payer le loyer pour que vous preniez en considération ma demande ? A savoir : infiltrations aux …
Si vous êtes à la recherche d'une agence inefficace, incompétente et pas professionnelle vous êtes au bon endroit. Alors oui lors de la visite tout est super, agent réactif etc etc puis... plus rien. Ah si ! Je vous rassure le cheque de …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous sommes navrés de voir que vous ayez dû faire face à tous ces problèmes. Pourriez-vous nous envoyer un message à [email protected] afin que nous puissions en discuter ? Merci d'avance. Bonne journée à vous
J'ai loué un bien pendant 2 ans, l'état des lieux a été fait clairement en faveur du propriétaire avec un solde négatif à ma charge. je demande des détails et m'aperçois que des travaux d’amélioration du propriétaire sont mis à ma charge …
Réponse de l'utilisateur: Nous regrettons d'apprendre votre expérience négative. Nous vous proposons de recontacter l'agence afin de demander le détail de votre solde. Vous remerciant de votre confiance.
Laura DESMYTTER a récemment repris le suivi de mon dossier. Elle est très réactive. Je suis satisfaite de la gestion locative de Square Habitat.
Service déplorable Personnel qui n’est pas à l’écoute Des guignols
Les conseillers sont disponibles .. Jusqu'à ce que les frais d'agence soient payés. Après plus de nouvelles, plus d'une demi heure d'attente à chaque appel, une gestionnaire jamais disponible ni en agence, ni par téléphone . Les locataires …
Syndic de très mauvaise qualité. Je suis vraiment insatisfaite et je ne recommande pas du tout . Impossible de les joindre, aucune réactivité, erreur de calcul lors du versement …
Je souhaitais vendre un emplacement de stationnement a la residence Rivoli. Mme Bianca Abraham a pris contact rapidement et avais trouvé un acheteur mais après réflexion j'ai souhaité sursoir a ma décision.. Je resolliciterai dans l'année 2022 Square Havitat..
La gestion locative de mes appartements sont pris en charge par Cathy WORKO , je suis très satisfait de son travail et nos relations dans le cadre de la gestion de mes studios.
J'ai un appartement géré par Cathy Worko de Square habitat depuis de très nombreuses années J'apprécie beaucoup le relationnel, la réactivité et le professionnalisme de sa gestion immobilière.
L'agent Catherine Carlier suit très bien ses clients, elle est réactive . Elle a su me rassurer et a vendu mon bien en 3 semaines.
Locataire par conviction depuis toujours c’est la première agence aussi désastreuse que nous rencontrons ! Pas de communication : impossible à joindre, les conseillers sont désagréable et …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, merci pour votre avis. Nous sommes navrés et nous vous présentons nos excuses pour le comportement de cette personne, comportement qui ne correspond pas à nos valeurs. Nous aimerions, si vous le souhaitez, avoir des précisions sur cette situation et savoir si tout est résolu. N'hésitez pas à nous répondre par mail à [email protected]. Bonne journée
Bonjour, je constate que je ne suis pas la seule à être concernée par des problèmes de restitution de caution. j'ai quitté les lieux depuis fin février et à ce jour je …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, il s'avère que nous demandons effectivement plus d'informations via Facebook afin de régler les problématiques de notre clientèle. Nous souhaitons prendre effectivement le temps d'échanger afin de mieux comprendre ce qu'il se passe. Donc oui effectivement, c'est la réponse qui ressort le plus souvent ! Nous regrettons votre expérience négative et votre commentaire sera bien évidemment remonté à l'agence comme nous le faisons habituellement.
Apres avoir confié ma recherche à Madame AM, j'ai été recontacté rapidement. Un grand merci pour sa réactivité et son efficacité. Je recommande fortement.
Locataire depuis septembre, nouvellement dans la région. Square Habitat m'a trouvé mon logement, bons conseils et bon service . Je recommande!
Bianca ABRAHAM a bien ciblé notre besoin et nous a proposé le bon produit au bon endroit. Son professionnalisme et sa bonne humeur ont été précieux. Un grand merci.
Pour le Service copropriété square habitat Lille Nationale. Équipe dynamique, professionnelle et réactive. Très satisfait des services proposés
Si je pouvais mettre 0 étoiles j'en mettrai aucune. Agence qui n'est pas réactive, n'est pas à l'écoute. Fuite d'eau dans mon logement qui est pourtant neuf, j'attends depuis maintenant …
Réponse de l'utilisateur: Madame, merci pour votre avis. Nous comprenons votre déception, bien que nous travaillons au quotidien pour apporter le meilleur service à nos clients. Nous avons transféré votre commentaire auprès de l'agence en question. Cependant, pourriez-vous nous contacter via message privé Facebook afin que nous puissions mieux comprendre la situation ? Belle journée !
L'agent immobilier avec qui je devais visiter un appartement n'a pas répondu à mes e-mails pour obtenir des précisions sur un créneau horaire. J'ai essayé de la joindre par téléphone et à l'agence, en vain. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Faustine, pourriez-vous nous en dire davantage via message privé Facebook s'il vous plait ? En attendant votre retour, bonne journée !
La personne qui s'est occupée de mon dossier a su gérer mes attentes. Cela fait plus d'un an que je suis dans mon appartement et au moindre problème, cela a été réglé très rapidement. J'ai été très bien accueilli à chaque fois et lors de chacune de mes demandes. Allez-y !! C'est la meilleure agence que j'ai connu sur Lille !
Et encore, 1 étoile c'est trop! Chargée de location hautaine, à qui il serait bon de rappeler le code de …
Je recommande Bianca ABRAHAM pour son professionnalisme et son approche pragmatique et efficace
Un suivi de notre copropriété de piètre qualité (des courriers avec AR pour notre AG non pris en compte, des appels tél qui n'aboutissent jamais, des rappels téléphoniques promis mais jamais effectués, des régularisations de charges très …
On peut pas mettre 0 étoiles alors on en met une ... je déconseille vivement. Obligée de les menacer d'entamer une action en justice et saisir la caisse des dépôts pour qu'ils annoncent aux propriétaires de l'appartement loué que le …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Guionet, vous nous voyez navré de cette expérience négative. Je me permets de partager votre expérience auprès de notre agence afin de lever ce problème. Bonne journée
Agence qui manque de professionnalisme et des agents incompétents ! Plusieurs rdv programmés et l’agent nous pose un lapin sans prévenir pour tous les rdv prévus ! Il faut que j’insiste pour commencer à avoir des réponses et mon dieu, …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous sommes navrés de vous lire... Pourriez-vous nous en dire plus via message privé Facebook s'il vous plaît ? Merci beaucoup !
Agence qui manque de sérieux à fuir absolument! Un rdv donner pour 17h30 pour un appartement louer le matin meme. L'agence confirme quand même le rdv à 14h30 alors que les.clés ne sont plus disponible. Personne n'est prévenu, après 2h de …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Molin, nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire. Il arrive (très rarement) que nous nous retrouvons dans des situations très délicates telles que vous l'évoquez. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau au sein de notre agence pour vous démontrer notre professionnalisme et effacer cette mauvaise expérience.
Bianca nous a trouvé notre maison en sachant déterminer nos critères et en nous trouvant un coup de cœur. Elle a su nous accompagner sur l'ensemble du projet, en persuadant les vendeurs de nous faire visiter en premier, puis en nous accompagnant et conseillant sur les différentes démarches et ce jusqu'à la signature.
Très satisfait de mon projet acquisition suivi par Madame Bianca ABRAHAM. Très réactive et efficace ! Je vous remercie pour votre professionnalisme!
Avis aux futurs locataires : n'hésitez pas à être intransigeants avec eux qu'importe si vous avez l'impression de les harceler, oubliez la gentillesse et les formules de politesse ! Les collaborateurs de Square Habitat Lille et Marcq en …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous attachons une grande importance à gérer nos dossiers en toute transparence et tâchons d'apporter les meilleurs services au quotidien. Sachez que nous ne souhaitons en rien mettre en difficulté la location de notre clientèle et c'est pourquoi nous vous invitons à nous contacter afin de comprendre le problème que vous semblez rencontrer. Bonne journée !
Les personnes qui mettent des commentaires négatifs sur cette agence sont de très mauvaises foi ou juste jaloux ! Les personnes qui se sont occupées de moi ont toujours été très agréable, c'est déjà le deuxième appartements que je loue chez …
Nous avons eu Square Habitat en tant que syndic de l'immeuble. Passons tout d'abord sur leur travail, le néant. Mais surtout, ce syndic a eu l'extrême amabilité de nous attaquer en justice lorsque nous avons décidé de nous séparer, dans les …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Gauthier, nous sommes désolés que vous ayez dû faire face à ces problèmes. Pouvez-vous en dire plus en nous envoyant un mail à [email protected] s'il vous plait ? Merci d'avance. Bonne journée
Locataire depuis quelque mois, j'ai beaucoup apprécié la réactivité du service Gestion. Quentin Berdelou s'est montré très professionnel
Une honte ! Pratiques illégales et dangereuses. Tout simplement une honte, en mai dernier, je constate un dégât des eaux dans mon appartement. De l’eau s’écoulait au niveau de la fenêtre et à travers …
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Pourriez-vous nous contacter via message privé Facebook afin que nous puissions mieux comprendre la situation ? Nous sommes à votre entière disposition pour échanger sur le sujet et nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire. Bonne journée
Prestataire pour le compte du syndic de copropriété Mme BOIDIN Virginie. Sympathique, réactive, compréhensive, impliquée, consciencieuse,.. Ravie de travailler avec. 👍 …
Gestion locative déplorable... Impossible à joindre l'agence, cela fait 3 mois que nous attendons qu'ils nous envoient quelqu'un pour un volet cassé ! Honteux... Qu'est-ce que ça va être le jour où l'on aura une urgence ?!
agence ne respectant pas ses engagements Rv pris pour une location annulé au dernier moment .Quel respect !! Contact très désagréable et peu commercial ....quand on réussit a les joindre !! …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Le Treut, nous travaillons au quotidien pour apporter le meilleur service à nos clients et nous regrettons votre expérience négative. Pourriez-vous nous indiquer le nom de l'agence en question? Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Bonne journée
Laura Desmytter s'occupe de la gestion de notre location à Wambrechies .Elle est réactive à chaque mail envoyé et fait tout son possible pour satisfaire nos demandes.Merci à elle.
Agence injoignable de toute la journée. Seul le répondeur est en activité dans cette agence. Si problème dans le logement, ce qui est le cas, appelons les pompiers ou les services d'urgence, ils sont plus réactifs et plus rapides. Une étoile, c'est beaucoup trop...
Très satisfaits, nous avons des réponses rapides à toutes nos demandes. Un suivi de celles-ci est fait par Mr NOWAK et Mme BRIOUL qui sont en charge de notre Résidence.
Personnel du syndic complètement incompétent ou je m'en foutiste, j'hésite encore... Je me suis rendu sur place 2 fois pour avoir un badge d'accès à mon parking fonctionnel, comme d'ailleurs au moins deux locataires ou propriétaires et ça …
Une équipe sympathique et dynamique. On peut compteur sur eux. On sait que le français est râleur et jamais content .. satisfait du service!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Warein, merci pour votre avis ! Qu'il soit positif ou négatif, l'avis est toujours intéressant afin de nous orienter vers une prise en charge du client idéale. Bien sûr, l'idéal étant d'avoir une satisfaction client positive à 100 % ! 😊 Bonne journée
Ne réponde pas aux locataire. Dégâts des eaux non réparé des anciens locataires! Inadmissible. Ne connaissent pas leurs dossiers.2018 En 2019!c’est pire. Mauvaises charges facturées, dégâts des eaux non résolu où …
Tous mes remerciements à Aurélie Martine pour son efficacité et son investissement personnel dans la recherche d'un appartement. Je recommande cette agence.
Un agent immobilier est un tiers de confiance. Je n'ai jamais eu le sentiment de confiance avec cette agence. Les conditions pour l'obtention d'une location sont cachés, les délais ne sont pas tenus et l'organisation ne permet pas d'agir …
Si j’avais pu mettre zéro étoile je l’aurais fait. Je rejoins les autres commentaires. Ils sont paumés ! Au lieu de vérifier les infos ils vous disent des bêtises ... …
Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais . J'appelle pour un renseignement , obligé d'appeler 5 fois car on me raccroche une fois un service demandé . J'arrive enfin à avoir une personne qui me dit froidement " Vous n'êtes pas au bon …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Florent, merci pour votre avis. Nous comprenons votre déception. Nous travaillons au quotidien afin d'apporter le meilleur service à nos clients. C'est pourquoi nous vous invitons à nous contacter via message Facebook afin que l'on puisse discuter de ce malentendu !
Restitution de la caution amputée de frais de ménage, et du Vigik jamais utilisé mais"en panne" (ouais, ça tomberait en panne ces machins-la). Pensez à demander TOUS les justificatifs des frais, eux ne se gênent pas pour demander plein de paperasses, c'est donnant-donnant.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous sommes désolés pour toutes ces déconvenues. Pourriez-vous nous envoyer un mail à [email protected] afin d'en discuter ? Merci d'avance. Bonne journée à vous
Je remercie Square Habitat pour leur aide et leurs précieux conseils. L'équipe m'a accompagnée dans toutes les démarches dans le cadre de la location de mon premier bien. Je recommande définitivement cette agence et suis aujourd'hui très heureuse dans mon petit chez moi ;)
Une acquisition réalisée en toute confiance avec Mme Abraham qui est une professionnelle avisée et disponible. Je recommande sans réserve.
Membre du conseil syndical de l orée des fresnes je suis satisfait de notre très bonne collaboration avec le syndic et son équipe de l agence de lille
Très professionnelle, Aurélie Martine a été de très bons conseils, très disponible, à l'écoute et très efficace. Encore merci pour votre professionnalisme.
Très bonne expérience avec Square Habitat représenté par Bianca Abraham, agent immobilier sympathique et professionnelle qui s'est montrée à l'écoute de bout en bout
Cela fait plusieurs jours qu’on demande un changement de nom de l’appartement (APL) et le personnel ne répond pas au téléphone, nous font repousser la date alors que mon père peut pas se déplacer tout le temps à Lille, de plus il a un travail. Manque de sérieux, déçu
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous invitons à nous envoyer votre réclamation à [email protected] afin que nous puissions répondre à votre requête. Merci et bonne journée
Square habitât pose un lapin !!! visite d'un appartement, personne présent à l'heure prévue. En me rendant à pied à l'agence (20 Mn) impossible de joindre quelqu'un au …
Une compétence très adaptée au bien que j'avais à vendre.
Ne cherchez pas à les contacter par téléphone, personne ne décroche. Si vous envoyez un mail... il reste sans réponse. De surcroît il font preuve d'une gestion calamiteuse des dossiers. A fuir !!!
Second achat réalisé avec cet agence sur le quartier de Lille Moulins. Très satisfait de la réactivité, disponibilité et du professionnalisme du conseiller immobilier avec qui j'ai travaillé sur ces 2 acquisitions.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Bachelet, merci pour ce bel avis ! Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients. Et pourquoi pas un troisième achat 😉 ? Bonne journée
Agence avec un manque de communication terrible ! Ne comptez pas sur eux pour vous répondre rapidement par téléphone. Plusieurs …
je suis satisfait de travailler avec le service gestion de l’agence. Bons échanges et clarté des demandes de travaux.
SH est syndic de ma résidence. Residence neuve, livrée en Avril 2017. Depuis la livraison, la gestion de SH fait honte à cette profession, et renforce l'image déplorable de l'enseigne. …
Très satisfait de ma gestion d'appartement par monsieur Quentin BERDELOU. Réactif et efficace !
Agence immobilière au top! Un grand merci a Monsieur F.Gravina pour son professionnalisme et sa réactivité, agent immobilier à l'écoute du client qui saisi parfaitement la demande. Stephane Plaza n'a qu'a bien se tenir!!!!
* Conseillère injoignable. * Non réception des quittances de loyer que j'ai payé pour la location. * Pas de communication accueillante lors des visites à l'agence.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, merci pour votre avis. Nous vous invitons à nous contacter par mail à [email protected] pour nous exposer votre expérience. Nous trouverons une solution ensemble. Bonne journée
Dépôt d'un dossier de location pour une maison, on nous dit qu'on nous tient au courant : 5 jours après toujours aucune nouvelle, j'essaie d'appeler (portable de gestionnaire de location constamment éteint), je finis par avoir une réponse …
naz. L'agence est dépassée et ne s'occupe absolument pas de nous. Je ne comprends pas les frais d'agence si élevés pour un service aussi négligé. Il faut appeler 20 fois pour espérer le moindre mouvement.
Une agence de qualité avec des agents très professionnel qui sont à votre écoute en particulier Aurélie Martine qui suit mon dossier .
L'agence square habitat rue Faidherbe et son responsable M Barrez Jules ont été d'une grande aide pour la vente de mon logement . Contrairement aux autres agence il a fait des visites ciblées et le bien a trouvé acquéreur au prix que je …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, merci pour votre avis positif ! Satisfaction, accompagnement et réactivité sont nos maîtres mots pour nos clients. Bonne journée !
Une gestion des comptes qui laisse à désirer, 2 chèques soit disant perdues puis encaissées le mois suivant. Résultat + de 1700e de loyer sur un mois au lieu de 430 et on me propose un geste sur les agios puisqu'à découvert de ce fait... la blague !
J'ai pris contact avec la gestionnaire de mon bien immobilier (Laura DESMYTTER ce jour - La réponse est intervenue dans la demi-heure suivant mon appel.
Une étoile car zéro étoile n’existe pas. Après des semaines de mails et de coups de téléphone, aucune réponse possible concernant un problème de travaux (depuis deux mois) dans un immeuble (Mme Anais Gontier)... A fuir
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, nous sommes désolés de cette situation. Nous transmettons le message afin de vous recontacter. Bonne journée
Merci à Monsieur FESSLER pour sa réactivité et son professionnalisme dans le suivi de notre dossier.
Incompétence, manque de professionnalisme, impossibilité de joindre les interlocuteurs, jamais de réponse aux multiples demandes. Je ne peux malheureusement pas dire ce qui m'est arrivé car je ne souhaite pas être reconnu étant toujours lié …
Agence et agent immobilier Madame Bianca ABRAHAM très compétents. Rien à dire. Tout était parfait.
C'est une honte ! Pompe à fric ! Pas de plaques pendant 2 mois (sept-nov) donc pas facile de cuisiner. …
En qualité de propriétaire, très dessus par ce syndic: * Injoignables, * Ne prennent pas en compte nos mails depuis que nous sommes propriétaires, ou …
Réponse de l'utilisateur: Pourriez-vous nous contacter via MP Facebook s'il vous plait? Nous vous remercions pour votre retour
Gestion locative catastrophique. Non réponse au téléphone et vol de la caution après avoir eu un plafond de salon effondré. Non seulement le locataire subit les dégâts mais en plus on le fait payer alors que l’appartement est inhabitable! Un cauchemar
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Mathon, nous sommes sincèrement navrés de savoir que votre gestion locative vous déçoive. Nous allons faire part de votre avis à l'agence Nationale de Lille afin qu'ils puissent vous recontacter dans les prochains jours pour mieux connaître votre situation.
Un grand merci à Céline pour son professionnalisme et sa réactivité concernant mes interrogations. Je recommande fortement cette interlocutrice !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, merci pour votre avis ! Bonne journée
Dossier géré par Mme Callet Philomene que je recommande absolument ! Formidable négociatrice qui reste disponible, à l’écoute et très réactive ! Un grand merci !!
bonjour, je souhaite remercier Mr Fessler qui gère la location de notre studio pour sa réactivité à toutes mes demandes
Difficile à joindre par téléphone. N'appelez pas à partir de 11h45 le téléphone coupe pendant l'attente. On a l'impression qu'ils ont peur de commencer une discussion qui pourrait dépasser midi et prendre sur le temps de pose déjeuner....
Bonne agence, qui m'a trouvé un appartement très rapidement. Les conseillers sont très pro et ponctuels ! Je recommande.
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. A très bientôt !
Merci à Mme Cappel pour son suivi et son professionnalisme lors de la location de notre nouvel appartement.
Merci à bianca,philomene et monsieur navet pour leurs efficacités et leurs accompagnements durant tout mon projet
Attention à vous si vous vous risquez dans cette agence !!! que ce soit pour un achat, une location, chacun des services de cette société est incompétent, leur seul but gagné de l'argent sur votre dos. aucun suivi des clients
Bon suivi des dossiers par le service gestion neuf, les gestionnaires sont réactifs et disponibles
Le sérieux, réactivité, c'est une équipe professionnelle dirigé par Mme Handel.
Cher Square Habitat Nord de France, Vous parsemez votre page facebook d'articles sur les maisons écologiques, les terrariums d'intérieur et le recyclage des sapins de Noël, mais vous distribuez …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Maquet, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés qu'un de nos agents n'ait pas fait attention à votre "stop pub" et nous vous invitons à nous communiquer votre adresse afin de le signaler auprès de l'agence concernée. Aussi, concernant nos flyers, sachez qu'ils sont certifiés PEFC. Merci et bonne journée !
Merci 5 étoiles ! Agence efficace ! Aurélie MARTINE est très réactive
Je cherchais une location et mon interlocuteur a vraiment su m'accompagner pour trouver mon futur cocon ! Signature prévue demain !
Un grand merci à M. Loic LIPCZAK pour sa disponibilité, sa réactivité et son professionnalisme.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, c'est un plaisir pour nous d'avoir pu vous aider dans la réalisation de votre projet immobilier. Merci pour votre avis ! Bonne journée à vous
Bon accompagnement dans la livraison de notre bien avec Mme Aurelie Martine
Agence efficace, service au top ! Merci à Aurélie MARTINE pour sa réactivité
Tarifs chers pour un bailleur social..
Un service de gestion CATASTROPHIQUE! un conseil aux propriétaires: FUYEZ cette agence qui laissera vos biens se dégrader sans bouger!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Céline, nous sommes navrés de voir que vous ayez dû faire face à des désagréments. Pouvez-vous nous en dire plus à [email protected] ? Merci d'avance
A l'écoute du client. Réactivité et efficacité, sérieux. Donc satisfaction et transaction en toute sérénité. Un grand merci tout particulièrement à Monsieur GRAVINA
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Roch, merci pour ce bel avis positif. Nous transmettrons à M. Gravina ! Bonne journée
Professionnel ayant de bons conseils et un accompagnement personnalisé pour les démarches administratives. Je recommande.
Bonjour, Le service proposé par MSI est nul nul nul !!!! Aucunes infos.... Et en plus ils font mal leur boulot ils ne vérifient rien... …
J'ai acheté un appartement dont Square Habitat représentait le vendeur. Je suis très contente du professionnalisme et de la réactivité de la personne avec qui j'ai travaillé. Merci !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Crochard, merci d'avoir pris quelques instants pour laisser votre avis plus que positif ! La satisfaction client est au cœur de nos métiers. Bonne continuation !
Merci à Aurélie MARTINE pour son efficacité et sa réactivité. Je recommande vivement.
Je remercie Madame Laura Desmytter pour son efficacité et sa réactivitè.Je recommande .
La représentante était très professionnelle, précise et efficace avec un contact très agréable.
Personne ne réponds ni aux mails ni au téléphone. Les mêmes problèmes avec la résidence voisine depuis plus de 1 an et aucune intervention. C'est la catastrophe!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer un mail à [email protected] afin de nous expliquer cette situation ? Merci et bonne fin de journée
Ils ne comprennent pas "pas de publicité" sur les boites à lettres non plus. Je ne sais pas par contre comment ils sont entrés dans notre résidence mais c'est déplaisant.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci pour cette information. Nous faisons en sorte de respecter cette demande, mais il arrive que ce ne soit pas toujours tenu. N'hésitez pas à nous envoyer vos coordonnées postales à [email protected] et nous transmettrons à l'agence. Bonne journée
Madame Laura DESMYTTER a été réactive sur un soucis et nous a correctement renseigné
A recommander a son pire ennemi, incompétence à tous les niveaux. Mépris total des clients ils ceux prennent pour des sénateurs. Méthodes de voyou au R.D.V. …
en tant que propriétaire, avec une gestion Confiée à Madame WORKO, je recommande car pleinement satisfait
Mme Carlier a suivi mon dossier, personne très professionnelle et aimable.
Fuyez ! Agence à éviter que ce soit pour la gestion de biens ou charge client locataire ils sont nuls absolument pas dévoués pour leur clients
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, bien que son contenu nous déçoive. Nous travaillons au quotidien afin d'apporter le meilleur service à nos clients. N'hésitez pas à venir nous rencontrer en agence afin de pouvoir en discuter. Bonne journée !
Arnaqueurs ! La caution n est pas rendue intégralement sans aucune explication sous x raison non définie dans le contrat ! Du jamais vu !
Service réactif et efficace. Merci à Laura Desmytter pour sa disponibilité.
Génial, super appartement parfaitement conseillée par Mlle Cappel.
Personnel plus que compétent. Je remercie une unième fois cette agence pour les services qu'ils m'ont apporté et la recommande à qui est demandeur.
Bonne agence a l écoute des clients. On trouve de très beaux appartements et de bonne qualité , cela devient très rare sur lille.
C'est toujours un plaisir de traiter avec Mr Berdelou 😉� …
Un plaisir de travailler avec Mr Gravina. Très efficace et connait parfaitement son métier. Merci.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ce commentaire, qui nous encourage à continuer dans le suivi personnalisé de nos clients !
Contact ce jour avec Melle Desmytter, personne très efficace ! Merci
Service médiocre, jamais possible d'avoir quelqu'un de l'agence au téléphone, arnaquent le client. Je déconseille fortement.
Une agence immobilière qui n'a aucun respect des stop pub sur la boîte aux lettres, je les avais déjà pourtant contacter puis une action avait été fait contre leur invasion publicitaire dans les médias , de plus le personnel est désagréable au plus haut point , infirme de toute urgence
Très mauvaise agence. Aucune communication possible. On ne vous rendra pas votre caution.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, nous sommes désolés de lire cet avis. Nous travaillons au quotidien pour apporter le meilleur service à nos clients. En location, le remboursement des cautions dépend de divers facteurs et est régi par la législation. Nous serons heureux d'échanger avec vous à ce sujet. Bonne journée
Excellente prise en charge et suivi régulier des dossiers des clients
La qualité de service se dégrade chaque année. Frais de copropriété exorbitant.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Montaigne, n'hésitez pas à nous envoyer un message à [email protected] afin que nous puissions répondre à vos questions au sujet des frais de copropriété. Bonne journée
Merci à Mme Desmytter pour sa réactivité concernant les problèmes divers Locatifs.
2 ans chez square habitat et bcp de professionnalisme lors des locations
injoignable, aucun sens du service client, pour louer çà va ensuite il n y a aucun SAV, pas terriible
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci pour votre avis. Pourriez-vous nous contacter via message privé Facebook afin que nous puissions en discuter ensemble ? Merci d'avance.
Depuis Aout 2018 que j'attends les clefs de ma cave malgré de multiple relances auxquelles on ne me réponds pas ou bien on me dit "se renseigner" mais toujours rien...
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci pour votre retour. Pourriez-vous nous contacter via message privée afin d'éclaircir cette situation ? Bonne journée.
Service syndic de qualité, personnel réactif et professionnel.
J'ai été rapidement répondu, excellent service. Merci
Très bonne réactivité de ma gestionnaire Laura DESMYTTER
J'ai particulièrement apprécié le professionnalisme et la disponibilité de Mr Gravina, je l'en remercie grandement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Bedel, merci pour ce retour positif. Nous avons à cœur de satisfaire chaque jour nos clients. Bonne journée !
Prise en charge rapide. Traitement efficace même lorsque les responsables sont en vacances, remplaçants compétents. Merci
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Lenoir, nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. Au plaisir de vous revoir !
Déçu par ce syndic de copro. Difficilement joignable. Mauvaise Communication. Peu réactif. Pas de visite régulière.
Bonne qualité de service de la gestion neuf.
très bon interlocuteur, compétence & professionnalisme
Après de nombreux mails et appels téléphoniques il est impossible d'entrer en contact avec un conseiller...
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, quels sont vos besoins immobiliers ? Nous vous dirigerons vers le bon conseiller. Bonne journée
Juste très bien conseillé.
Très bonne réactivité, rapidité et efficacité !
Gestionnaire à l'écoute, je recommande leurs services !
A fuir de toute urgence, ils arnaquent avec les cautions, il ne faut surtout pas leur faire appel.
Personnel rarement informé, dit toujours avoir fait les choses mais ne comprends pas pourquoi cela n'est pas et on a de la chance quand ils décrochent .
Attente de 25 minutes pour récupérer une clef de boîte aux lettres. On dirait des fonctionnaires de l'immobilier.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Verheyde, il arrive effectivement que nos agences soient moins rapides en fonction de l'affluence de notre clientèle. Vous remerciant de votre confiance.
Très satisfait de la qualité de l'accompagnement. Ecoute, disponibilité et conseils de qualité.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Seklaoui, merci d'avoir pris quelques instants pour nous laisser cet avis ! Bonne journée 😊
gestion de copro: CATASTROPHIQUE: aucun suivi; pas de communication; cher; voleurs...
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci pour votre avis bien qu'il nous déçoive. Pourriez-vous nous envoyer un message sur [email protected] afin de nous expliquer votre situation plus en détails ? Merci
Ne mettez jamais les pieds dans cette agence / personnel incompetent. Fortement deconseillee!
Très mauvais tout simplement, pire agence immobilière.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Lecoq, pourriez-vous nous en dire plus sur votre expérience avec notre agence ? Merci
Service gestion neuf au top!
Personnels compétents et très réactifs.
à l'écoute, très professionnel, je recommande
Satisfaite ! Surtout aux niveaux du service des Syndics ! Je recommande !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Decrae, merci pour votre avis qui nous ravit ! Bonne journée
Une étoile...et c'est déjà trop! Gestion de copro lamentable
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, merci d'avoir pris quelques instants pour nous donner votre ressenti. Nous vous proposons de nous laisser un message sur [email protected] afin de nous exposer votre situation plus en détails. Merci
aucun numéro de téléphone ne fonctionnent , en plus on a l' impression de téléphoner à l'étranger , SIMPLEMENT injoignable
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, voici le numéro : 03 20 06 78 84. Je vous rassure, notre ligne ne se trouve pas à l'étranger mais bien à Lille ! Bonne journée
Très satisfait du professionnalisme : disponibilité et réactivité.
Service de gestion locative défaillant voire inexistant
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Olivier, pourriez-vous nous contacter via message privé Facebook afin de comprendre le problème que vous rencontrez s'il vous plaît ? Merci beaucoup.
L'incompétence est palpable dès le franchissement de la porte de l'établissement
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, merci pour votre avis malgré son côté négatif. La satisfaction client est importante pour nous, donc nous serions intéressés d'avoir votre retour à ce sujet. N'hésitez pas à nous contacter ! Bonne journée
trés serieux ,réactif
Bien
ELLE EST OU MA CAUTION !
Ne se preoccupe pas plus des propriétaires.
ils sont injoignables au téléphone
SUREMENT LA PIRE AGENCE IMMOBILIÈRE DE LILLE !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre disposition pour échanger et comprendre votre insatisfaction, n'hésitez pas à nous envoyer un message privé Facebook ou a vous rapprocher de l'agence en question.
Très professionnel
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis !
Nul en tant que syndic....
Lamentable , Personnel incompétent.
a éviter, pleins de manquement
Équipe professionnelle
Personnel incompétent.
(Traduit par Google) gentil et aidant (Avis d'origine) kind and helpful
Réponse de l'utilisateur: (Traduit par Google) Bonjour, merci pour votre message ! Bonne journée (Avis d'origine) Hello, thank you for your message ! Have a nice day
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci pour cette belle note ! Bonne fin de journée 😊
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, désolés que vous ne soyez pas satisfait de nos services. Nous serons heureux d'en échanger avec vous en message privé. Bonne journée
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Jonville, merci pour cette belle note ! Bonne fin de journée
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Bounouar, auriez-vous des précisions à nous apporter au sujet de cette note défavorable ? Nous restons à votre écoute. Bonne journée
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Dufour, merci d'avoir pris quelques minutes pour donner votre avis sur l'agence de Lille Nationale. Bonne journée
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