Agence immobilière
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Nous avons loué un appartement en collocation 2 ans : Aucun accompagnement lors des sinistres auxquels nous avons fait face. Des frais avaient été prélevés sur les locataires précédents sans pour autant …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Caron, Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients afin de garantir une qualité de service optimale. Cependant nous ne pouvons laisser dire que ceux-ci ne bénéficient pas d'un accompagnement lors d'un sinistre. Nous en voulons pour preuve les nombreux mails appuyant vos demandes auprès des entreprises prestataires. Notamment un mail du 14 Mars dans lequel nous vous informons que l'entreprise attend votre retour pour fixer un rdv.... retour qu'ils semblaient avoir du mal à obtenir de votre part. En ce qui concerne le retenues sur caution, le fait que vous les jugiez abusives n'en fait pas une réalité, et cela n'est pas arbitraire de notre part, encore une fois, c'est l'état des lieux d'entrée et de sortie qui fixe les conditions afin que le propriétaire récupère son logement tel qu'il était avant votre prise de possession des lieux, et pas dans l'état que vous aurez jugé acceptable. Cela ne vous semble pas logique et juste ? Nous restons à votre disposition pour échanger et clarifier les choses si besoin. Toute l'équipe Nexim Gestion
Monsieur Hostyn, ainsi que l'équipe de chez Nexim ont su répondre bien au delà de mes attentes. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Martel, C'était un plaisir de vous accompagner, merci beaucoup pour votre retour ! Je reste à votre disposition à l'avenir. Loïc Hostyn
Monsieur Hostyn m'a accompagnée tout au long de mon achat. Il a été disponible, cordial et réactif et m'a toujours bien conseillée et réellement aidée pour l'acquisition de mon bien. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme Ternel, Merci pour ce retour, je suis ravi d'avoir pu vous accompagner. Je reste bien sur à disposition pour vos prochains projets. Salutations Loïc Hostyn
Les commentaires positifs sont déposés par les propriétaires et les locataires en sont pour leurs frais... Des prétextes fallacieux sont utilisés pour conserver les cautions (entretien …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mr Michel, Il semblerait que vous ne fassiez pas partie de nos clients, nous tenons à vous rassurer sur le fait que nous n'appliquerons jamais de frais relatif à l'entretien d'une chaudière si celle-ci n'existe pas. Pouvez vous vérifier qu'il s'agit du bon interlocuteur ? N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Toute l'équipe Nexim Gestion
M. Hostyn a été très réactif pour la vente de mon bien. Il a, dès le lendemain de ma décision de vendre, pris des photos qui ont permis de mettre en valeur mon bien et de trouver un acquéreur très rapidement. M. Hostyn s est également montré très disponible pendant tout le processus de vente. Je recommande
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Un très grand merci pour cette recommandation, j'ai moi aussi été ravi de pouvoir collaborer avec vous ! A très bientôt, Loïc Hostyn, négociateur immobilier
Mon conseiller à été très réactif tout au long de la procédure d'achat (visites, accompagnement, etc...) . Je suis très satisfait des conseils prodigués. Je recommande.
Bonjour, Depuis plusieurs années, c'est à NEXIM que j'ai confié la gestion locative d'un ensemble immobilier constitué de 3 appartements. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Gardin, Toute l'équipe vous remercie pour cette recommandation, elle nous motive à être toujours plus professionnels, disponibles et à votre écoute pour vos projets. A très bientôt, nous l'espérons !
Agence très réactive qui a su répondre à nos attentes pour la location d’un appartement étudiant. Nous avons été suivis pas Anais Vatinel que nous remercions particulièrement.
Attention fausses annonces sur leur site, une annonce de location se transforme en vente et finalement inexistante après insistance pour l'achat, bref perte de temps, cherche à faire de la figuration sur les sites,à priori c'est un jeu sur la région lilloise :(
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Il s'agit d'une erreur due à un bug de notre système de gestion, qui est en train d'être résolu. Soyez surs que nous n'avons pas de temps à perdre non plus à envoyer de fausses annonces qui déçoivent nos clients, cela est contreproductif pour nous aussi. Au vu du marché actuel très tendu, nous n'avons pas non plus besoin de faire de la figuration. Nous vous présentons nos excuses pour la perte de temps et espérons que vous comprendrez que nos systèmes informatiques automatisés peuvent parfois nous faire défaut, en espérant que cela vous convaincra de modifier votre avis. Toute l'équipe Nexim vous souhaite une excellente journée.
Nous remercions Loïc pour sa disponibilité et sa réactivité. Une belle acquisition concrétisée grâce à lui . N’hésitez pas le solliciter pour votre projet il saura répondre à vos attentes.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Amina, Merci beaucoup pour cette recommandation, cela a été un plaisir de pouvoir collaborer avec vous. A très bientôt, Loïc Hostyn, négociateur immobilier
Nous avons confié durant 5 ans notre immeuble de rapport lillois (8 lots) entre les mains expertes de Nexim gestion. La rigueur et le professionnalisme de cette agence nous ont permis une gestion …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Merci pour ce commentaire, qui nous touche et valorise le travail de toute l'équipe Gestion, c'est un vrai plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous nous tenons à votre disposition pour vos prochains projets, n'hésitez pas. Agathe Mormont, responsable gestion locative
J'ai contacte l'agence afin de louer un bien, ma demande était prise et traitée rapidement. Les agents sont très aimables et répondent rapidement a toute question.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme Vanhoutte, C'était un plaisir, merci pour votre retour qui importe beaucoup. Anaïs Vatinel, responsable location Manon Veys, assistante location
Rien à dire, c'est très professionnel, le contact et les réponses sont immédiates. Les procédures sont claires. La visite avec Monsieur BRUTEL était très satisfaisante. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur BOUKHNIF, Merci pour votre message, il est très gratifiant pour nous d'avoir pu vous apporter satisfaction. Toute l'équipe Nexim vous souhaite une agréable journée !
Une note particulière de 5 étoiles pour Madame Agathe Mormont qui a su avec un grand professionnalisme mon loft en location durant plusieurs années et jusqu’à sa vente il y a 1 an. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur. Merci infiniment pour cette note, cela signifie beaucoup pour nos équipes ! Nous restons bien sur à votre entière disposition. Cordialement, Agathe Mormont, Responsable gestion locative
Merci à Loic pour son professionnalisme tout au long du parcours de mon achat immobilier. Je recommande sans hésiter, à bientôt
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Justine, Cela a été un plaisir de travailler avec vous. A votre disposition pour un prochain projet. Loïc Hostyn, négociateur immobilier
Pour ma première acquisition, j'ai poussé les portes de plusieurs agences immobilières (dont certaines ont été de très mauvaises expériences). J'ai enfin trouvé dans cette agence l'écoute, le professionnalisme et le conseil que j'attendais. Ils m'ont accompagné dans toutes les étapes du projet. Un grand merci
Très bonne expérience avec cette agence pour la concrétisation de mon projet immobilier. …
Super expérience avec cette agence ! Ils sont très réactifs, je n'ai pas beaucoup attendu avant qu'on prenne en compte mes demandes. De plus, ils sont très agréables et à l'écoute, ce qui n'a pas été le cas dans d'autres agences où je me suis rendue précédemment. Je recommande à 100%.
Très bonne agence je suis suivi par Mme Veys qui est très réactif je recommande
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme Schembri, Merci pour cet avis qui me touche beaucoup. A votre disposition pour de futurs projets. Manon Veys, assistante location
Je suis très satisfait de l’agence NEXIM rue Nationale, plus particulièrement du professionnalisme de Loïc Hostyn je le recommande.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif, il représente beaucoup ! Je reste à votre disposition. Loïc Hostyn, négociateur immobilier
Il est compliqué de fixer un créneau pour les personnes venant d'une autre ville comme nous (temps de trajet >2h).Néanmoins, tout a été parfait une fois qu'un créneau a pu être trouvé. Un créneau fixé a été annulé suite à un quiproquo au …
Une agence à taille humaine, avec une grande qualité de service et de conseil. Une connaissance fine du quartier, et une vraie bonne humeur et sincère gentillesse. Je recommande chaudement cette agence qui vous aidera à vendre votre bien ou trouver votre bonheur.
Très bien accompagné dans le cadre de ma première acquisition immobilière. Je loue et remercie le professionnalisme de l'agence, et notamment de Matthieu qui a su m'accompagner tout au long de l'achat. Je recommande donc.
Kim a pris en charge la vente de mon appartement et je ne peux que plébisciter son travail. Elle a fait montre de réactivité, pugnacité et d'un grand professionnalisme. Je ne peux que conseiller de faire appel à cette agence pour vos projets d'achat et/ou de vente.
Biens plutôt soignés mais : piètre réactivité si un problème se présente. Une fois la location signée, communication (quand elle existe) guidée par le rapport de force. Lois détournées et exploitées au maximum pour conserver la caution à la …
Un studio trouvé chez Nexim. Des gens sympas, compétents et réactifs !!! What else ??
Le service a été particulièrement efficace dans une période pourtant tendue pour trouver une location . J’ai apprécié la réactivité et la disponibilité des intervenants à mon écoute ! …
Mathieu nous a accompagnés tout au long de notre projet a su parfaitement cerner nos besoins et nous a proposé le type de bien que nous recherchions. Il a par ailleurs su négocier avec les vendeurs pour contenter chaque partie. Nous recommandons vivement l'agence!
Très bonne agence. En tant que locataires, nous avions toujours une oreille attentive. Ils sont très réactifs et sympathiques. Je recommande.
Etant à la recherche d'un bien dans la région Lilloise, je suis tombée sur cette agence par hasard grâce à Google. Sérieux, écoute, professionnalisme sont au rendez-vous. Encore merci à l'équipe pour leurs gentillesse et leurs aide pour trouver le bien de mes rêves. Pari réussi. Je ne peux que vous recommander Nexim Immobilier !!!
Nexim Immobilier ma permis de trouver un local pour l'activité de notre société. Les rendez-vous ont été possibles dans des délais très corrects. Souplesse de la part de la direction appréciable.
Tout simplement une excellente agence à l'écoute de ses clients et extrêmement réactive !! C'est un réel plaisir de travailler avec eux. Je recommande !
Agence recommandée à 100% avec une équipe dynamique à l’écoute de nos besoin et très réactif ! Des prestations de qualités et chacun peut y trouver son bonheur de logement ! N’hésitez pas !
Excellente expérience chez Nexim Immobilier. L'équipe est disponible, réactive, agréable et efficace. Mention spéciale à Anaïs qui a été très professionnelle et à l'écoute. Un grand merci!
Très bonne agence immobilière et je tiens à souligner particulièrement le travail et l'investissement de Mme Mormon Agathe qui c'est montré très à l'écoute et qui a su répondre à nos attentes. Encore un grand merci à elle et à toute l'équipe.
Agathe Mormont nous a guidé et nous a aidé à mener à bien notre projet avec un grand professionnalisme. Très investie. Merci à elle et à toute l'équipe. Je recommande cette agence !
A la recherche d'un appartement meublé depuis plusieurs semaines, Nexim a été l'une des seule agence à m'en proposer. Hyper réactive, je dis un grand merci a Anaïs qui grace a son professionnalisme et son efficacité, m'a permise d'emménager en quelques jours. Je recommande vivement cette agence!
À la recherche d’un investissement locatif, un ami m’a conseillé cette agence. J’ai été accompagné par Mathieu et Loïc, un duo passionné et professionnel qui ont tout mis en œuvre pour trouver ce que je cherchais. Après un peu moins de 10 …
Très professionnel, cette agence répond très bien à nos attentes et sont très à l’écoute . Facilement disponible également. Je recommande vivement.
Je remercie tout particulièrement Mathieu Facq, pour sa patience et son professionnalisme au vu de mes exigences, il a néanmoins réussi à trouver ce logement qui ferait chavirer mon cœur!! Merci également à l’équipe pour votre sourire, …
Une agence qui se démarque largement de ses concurrentes par son écoute, sa proximité, et son réalisme… Nous avions testé plus d’une dizaine d’agences immobilières sur Lille pour vendre notre bien… Commencez par celle-ci, cela vous évitera de les faire toutes !!!
J’ai eu affaire à Loic dans le cadre d’une acquisition. Celle-ci a su être disponible et réactive! Par conséquent je traiterai prochainement avec elle pour la mise en location de mon bien.
Agence très professionnelle. Tout est excellent: l'accueil, l'écoute, le conseil, la réactivité et l'accompagnement. Je la conseille à tous ceux qui cherchent un logement sur Lille.
Merci beaucoup à Emma pour la simplicité avec laquelle elle a traité mon dossier. Tout est allé à l’essentiel et j’ai pu signer un bail en moins d’une semaine. Bravo
Une équipe très professionnelle, réactive et toujours de bons conseils. Je recommande sans aucun doute.
Nouveaux étudiants sur Lille, l’agence a su m’orienter et me trouver une habitation qui correspondait à mes critères. Leur professionnalisme ainsi que leur gentillesse font qu’aujourd’hui je vous les conseils les yeux fermés !
Très bonne agence! Une bonne écoute de mon projet une réponse proche de mon projet initial avec des solutions adaptées merci bcp pour votre professionnalisme , accueil et surtout votre écoute
Très bonne expérience avec Nexim, je vous recommande cette agence sans hésiter Loïc est professionnel, réactif et à l’écoute de ses clients. Un grand merci !
propriétaire ayant mis mon bien en gestion locative dans cette agence, je déplore le manque de communication, d'investissement, de réactivité, j'ai fini par devoir gérer moi même un sinistre qui traine depuis 2 ans! …
Déception, Après 15 minutes d'attentes, l'agente immobilières n'avais toujours pas réussi à ouvrir l'appartement, c'est alors que nous lui avons annoncé que nous …
Réponse de l'utilisateur: Chère madame, Il arrive effectivement que certaines portes ou certaines clés nous résistent, à notre grand désarroi croyez-nous ! Nous sommes désolés pour l’attente que ce problème a occasionné. La clé utilisée pour cette première visite est un double qui nous a été prêté par le locataire, nous ne l’avions donc jamais utilisée auparavant. Cela n’arrive heureusement pas régulièrement mais fait tout de même partie des aléas du métier. Nous comprenons toutefois que vous ayez pu perdre patience et nous vous présentons nos excuses pour cet incident. Notre équipe vous souhaite le meilleur pour la suite de vos recherches. L’équipe Nexim
Très bonne expérience avec cette agence Agents aimables et à l’écoute Je remercie Mathieu pour son investissement et sa réactivité qui a su répondre à mes attentes .
Serieux et attentifs. Je ne regrette pas d'avoir passé la porte de l'agence l'été dernier. Ils m'ont proposé plusieurs biens mais je n'avais pas eu le coup de coeur. Et plusieurs mois plus tard, ils m'ont rappelé car un nouvel appartement …
L'agence a fait preuve de professionnalisme au niveau de l'accueil, de la prise en charge de mon bien et du suivi client. Je recommande fortement !!
facture la moindre goutte de calcaire, les ampoules hs sans les changer pour le locataire suivant: l'ampoule neuve était juste posée sur un meuble à notre arrivée. Genre: débrouilles toi pour la changer toi même sur un plafond de 4m. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, sans indication supplémentaire nous ne pouvons identifier le bien en question, ni votre identité, nous ne pouvons donc pas vous aider et vous éclairer de manière optimale. Cependant, nous aimerions éclaircir certaines choses : Concernant le calcaire : non, nous ne facturons pas le moindre goutte, les locataires sont informés que les robinetteries doivent être entretenues, particulièrement dans une région ou le taux de calcaire est élevé, cela vous parait peut être dérisoire, mais c'est une nécessité dont vous avez été informé lors de la prise de possession des lieux, et que vous avez signé. Pourquoi ne pas assumer la responsabilité après coup ? Les ampoules sont effectivement à la charge du locataire, il n'appartient pas à l'agence de changer vos ampoules. Encore une fois, tel que vous le décrivez vous avez pris possession des lieux dans cet état, ce que vous auriez pu refuser. Une agence immobilière n'est pas une conciergerie privée, certaines choses restent à votre charge que vous estimez cela juste ou non, et que le plafond soit haut ou bas. Pourquoi ne pas assumer la responsabilité après coup ? Concernant le ballon d'eau chaude et prises électriques : tous nos dossiers sont traités dans des délais raisonnables dès lors que nous avons les pièces justificatives à notre disposition, un appel téléphonique n'est pas une pièce justificative. Ne pouvant vous identifier nous ne savons pas de quel dossier il s'agit, la plupart du temps, les délais sont rallongés car le locataire ne répond pas à nos demandes ou est absent lors du passage du technicien. Nous vous encourageons à prendre contact avec nos équipes afin d'éclaircir tout cela avec vous.
Enfin une agence vraiment à l'écoute de mon projet ! Agathe a pris le temps de comprendre ma situation particulière pour y répondre au mieux dans des délais plus que raisonnables.
Agence immobilière remarquable. A la recherche d’un petit appartement pour notre fille étudiante, nous avons - par miracle - trouvé notre bonheur via NEXIM et sommes, depuis, très satisfaits du niveau de service, d’abord appréhendé avec les …
J'ai fait appel à eux pour louer un appartement, les locataires et moi sommes ravis depuis 4 ans
Intéressé par une annonce Leboncoin (00341), cette agence nous a recontacté, sans même approfondir sur nos véritables revenus, nous nous sommes fait recaler sans ménagement, 3500€ net/ mois sur un bulletin de salaire n'étant pas suffisant, sans compter le conjoint + aides d'entreprises (pour un loyer de 1320€). A fuir !
Réponse de l'utilisateur: Cher monsieur, Lorsque nos clients nous contactent par téléphone pour une visite, nous n'avons que quelques minutes seulement pour nous assurer que leurs revenus sont suffisants pour la location. Quel que soit le loyer de l’appartement nous devons donc nous assurer que le/les locataires gagne(nt) plus de trois fois le loyer charges comprises. Il s’agit là des conditions de location fixées en accord avec nos propriétaires. Ainsi pour le logement en question nous devons nous assurer que la personne qui nous contacte gagne plus de 3950 euros net par mois (seule ou les salaires de plusieurs personnes en CDI réunies). Sans précisions sur les revenus d’un deuxième locataire, la personne que vous avez eu en ligne a sûrement dû vous expliquer qu’une location n’était pas possible sans garant(s). Ces premières prises d’informations ont pour but de nous assurer que le dossier respecte bien les conditions de location et que nous convenons d’un rendez-vous de visite qui respecte les conditions fixées avec le propriétaire. Malheureusement nos plannings de visites se remplissant très vite nous essayons de nous assurer que les clients qui visitent pourront bien louer le logement ensuite. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement en vous entendant dire que vos bons revenus n’étaient pas suffisants et nous sommes désolés qu’un rendez-vous ne vous ai pas été accordé, mais nous ne pensons pas mériter d'avis négatif de votre part alors qu'aucun manquement à nos engagements n'a été constaté, votre interlocutrice a simplement fait son travail. N’hésitez pas à nous recontacter afin que l’on puisse vous accompagner dans la recherche d'un autre bien ou pour visiter l'appartement en question si les revenus totaux de votre foyer correspondent aux pré-requis. Bien cordialement
Super accueil dans cette agence trouvée au hasard. Alors que je perdais espoir de trouver un bel appartement à louer, Emma m'a aiguillé et tout s'est fait tranquillement et rapidement.
Venant de la région lyonnaise, Nexim Immobilier a su trouver des solutions dans ma recherche de bien ! Réactif au téléphone et par mail, le service m’a beaucoup plu ! Je conseille cette agence.
Une équipe au top! Professionnelle et réactive ! Premier achat : de tres bon conseils ! Je recommande cette agence à 100%.
Tout simplement la pire agence a qui j'ai pu avoir a faire. Je n'en dirais pas plus car en plus de toutes leurs autres qualités, ils aiment les menaces
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Vincent L, Nous n'aimons pas les menaces, mais quand nous faisons l'objet de critiques non constructives, infondées et bien sûr anonymes, en effet cela nous force à réagir. ne serait ce que par respect pour le travail de nos collaborateurs Comment régler le problème si nous ne connaissons pas le dossier, ni ce qui nous est reproché ? Par expérience, nous parions sur une retenue sur caution pour cause de mauvais entretien du logement, ce qui est : 1) juste 2) légal 3) strictement encadré par l'état des lieux Vous le savez mais cela vous reste tout de même en travers de la gorge, donc vous choisissez un commentaire volontairement évasif afin de vous défouler, nous le comprenons. Mais à votre tour de comprendre que ce ne n'est pas à l'agence, ni au propriétaire de supporter votre négligence, aussi minime soit elle. N'hésitez pas à nous contacter pour clarifier la situation. Salutations Toute l'équipe Nexim Gestion
Je ne sais comment cette agence peut bénéficier d’une telle note au regard de la malhonneteté dont ils ont fait preuve à mon égard. Locataires méfiez-vous (vous aurez été prévenus)
Personnel incompétent. Après avoir manifesté mon intérêt pour un bien par téléphone, l’agence devait me rappeler pour convenir d’une visite. Après une semaine sans nouvelle, je rappelle donc pour en savoir plus et on me dit que …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur BERTHOME, Nous sommes surpris et désolés de cette situation, car nous avons comme devise de recontacter tous nos clients. Sur notre carnet de rappel, il est stipulé que tous les clients ont été recontactés. Nous sommes navrés de ce retour, et vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Nous vous souhaitons une bonne recherche, n’hésitez pas à créer une alerte email sur le site NEXM IMMOBILIER. Nous restons à votre disposition,
Une équipe professionnelle et à l écoute afin de trouver le local pour ma future activité. Réactivité et disponibilité sont de réels atouts afin de nous satisfaire au mieux. Merci pour votre investissement.
Gestion déplorable lors d’une location d’appartement. Tout ce qui a pu être signalé lors de l’état des lieux d’entrée n’a pas été pris en compte. Dès qu’un problème était rencontré la réactivité était moindre et ils ne répondaient plus au …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre retour, il faut clarifier certaines choses que vous omettez volontairement, vous avez signé l'état des lieux d'entrée et de sortie, signifiant par là même que vous étiez d'accord avec les éléments relevés, pourquoi s'exprimer ici alors que vous auriez pu le faire lors de votre état des lieux de sortie ? Vous jugez l'état des lieux de sortie "bon", mais cela vous regarde et ne relève que de votre interprétation. Les toiles d'araignée, qui semblent ne pas vous gêner, ne sont qu'un détail relevé parmi tant d'autres et qui attestent pourtant du manque d'entretien de l'appartement, mais nous l'allons pas dresser la liste ici... L'état des lieux de sortie n'était pas "bon", et les éléments qui aurait dû être restitués en l'état vous sont systématiquement communiqués afin qu'il n'y ait pas de surprises. Afin d'être parfaitement objective dans votre note, il aurait été bon de le rappeler que la taxe d'ordures ménagères a également été prélevée sur votre caution, mais vous semblez l'avoir oublié au même titre que les éléments cités plus haut. En espérant vous avoir éclairé, nous vous rappelons que nos propriétaires sont en droit de récupérer leur appartement dans l'état dans lequel il vous a été loué. Salutations
Agence immobilière très efficace et très sympa. J’ai atteint mon objectif grâce à eux. À recommander !
J'ai vendu ma maison avec cette agence ! Tandis que d'autres ne donnait aucunes nouvelles après la signature du mandat. Celle-ci ne s'est jamais découragé et a enchaîné les visites jusqu’à nous trouvé les acquéreurs. Tout au long de cette …
Depuis 2015 avec Nexim suite a une location sur Roubaix et aucun problème, professionnel et réactif au moindre soucis des explications clair et précise sont fournis, merci encore pour ses agréables années. Mr Chakir
Il y a 10 ans nous avons acheté un appartement (pour un investissement locatif) que nous avons mis en gestion auprès de NEXIM. Pendant ces 10 années, nous avons eu des changements de locataires, besoin d'interventions d'artisans, et Nexim …
Anais a su se rendre disponible et s'adapter pour nous faire visiter un bien qui s'est avéré être un coup de coeur. Merci pour son professionnalisme.
Une équipe et une entreprise au top!! Très bon accueil téléphonique, personnel aimable, souriant et très professionnel. Je recommande sans hésiter!!
Agence pro seulement au début. Quand il s'agit de récupérer de l'argent l'agence n'hésite pas une seule seconde. Pour mon cas, la caution a été retenu pour de minuscules trous dans le pvc des fenêtres (certainement des rideaux) que je n'ai …
Propriétaire d’un appartement loué par Nexim. Je suis ravi de leur efficacité ! Le service location m’a trouvé une locataire rapidement et me conseille depuis son entrée dès que besoin ! Je recommande vivement !
En tant que propriétaire - loueur, j'ai confié mon bien en gestion à l'agence Nexim afin de vérifier les dossiers des locataires. Le travail de Nexim est de valider les meilleurs dossiers. Et je n'ai aucun reproche à leur faire tant que sur …
Mathieu nous a accompagné pour l'achat de notre premier appartement, nous lui avions indiqué nos critères et moins d'un mois après il nous a trouvé exactement l'appartement que nous recherchions. …
Très bon accueil, les informations concernant les pièces à fournir sont très claires et précises. Idéal pour une jeune étudiante comme moi.
Je tiens à remercier Kim et toute l’équipe de l’agence pour leur professionnalisme, leur sympathie ainsi que leurs conseils d’une grande pertinence.
Super expérience avec Nexim Immo, ils ont été réactif à ma demande! Une équipe jeune, souriante et trés professionnelle que je recommande !!
J'ai été très satisfaite de cette agence, j'ai pu visiter de très beaux appartements et ainsi trouver mon bonheur. L'équipe est également dynamique, efficace et souriante, j'ai été ravie de traiter avec eux ! Je recommande !
Agence vraiment pro avec des personnes qui connaissent leur métier. La gestion de mon appartement ainsi que la mise en location se sont toujours bien passées. Ils sont réactifs et font le maximum pour que les biens qu'ils gèrent soient …
Souhaitant faire une acquisition sur Lille, je suis passée par l'agence Nexim. Très bon accueil. Ils ont su être à l'écoute de mes besoins, et ont fait preuve de beaucoup d'enthousiasme et de dynamisme pour m'accompagner dans mon projet. Je recommande vivement.
Même cas de figure qu'un commentaire précédent. Je souhaitais visiter un appartement. On organise une visite pour la semaine d'après. Lorsque je le visite on me confirme qu'il est encore disponible. J'envoie le dossier dans l'heure et on me …
Réponse de l'utilisateur: Madame, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec notre agence ne vous ai pas donnée satisfaction. Durant l’été énormément de personnes recherchent un logement pour la rentrée et il est vrai que cet engouement pour les appartements nous dépasse un peu parfois. Nous faisons notre maximum pour vous faire visiter les logements au plus de personnes possible, mais effectivement les dépôts de dossiers sont parfois si nombreux qu’il n’est plus possible pour nous d’en accepter plus. Je comprends qu’il ne soit pas agréable de voir son rendez-vous être annulé le jour-même mais nous savons également que durant l’été nos clients ont des journées de visites chargées, nous préférons donc annuler plutôt que de vous laisser vous déplacer et visiter inutilement. Restant à votre disposition. L'équipe Nexim Immobilier
Loic est très professionnel et réactif. Il est à l’écoute de mon projet et toujours disponible pour faciliter les choses.
Tres bon travail effectué par notre interlocuteur Mr Loic qui a pleinement joué son rôle d'intermédiaire entre nous et le vendeur
Très belle experience au sein de cette belle agence. L'agent qui a suivi mon dossier a été très professionnel, merci pour votre aide dans ma démarche d'achat.
Nous avons confié à NEXIM un appartement à vendre => vente réussie et suivi impeccable jusqu’à la signature chez le Notaire.
Manque total de professionnalisme. Nous avons loué un appartement dans lequel il y avait une fuite de monoxyde et de gaz sur la chaudière à notre arrivée dans les lieux. Pas d’électricité dans la …
Sur une caution de 1300€ nous avons récupéré la moitié, pour des travaux qui n'ont pas pu être réalisés puisque les locataires suivants sont rentrés dans l'appartement le jour-même de l'état de sortie des lieux. De plus le loyer est …
Réponse de l'utilisateur: Mademoiselle BONAFEDE, Nous sommes surpris de votre commentaire puisque toutes les informations ont été transmises à Mr LAURET et Mr HAIE, vos colocataires. Sur la caution que vous avez versée, nous avons effectivement retenu la taxe d’enlèvement des ordures ménagères due pour 2016, nous avons également déduit les sommes concernant la perte d’un badge vigik puis une somme pour la détérioration d’un appartement neuf que vous avez pourtant occupé moins d’un an. Le dossier est consultable à l’agence et les différentes dégradations ont été mentionnées sur l’état des lieux de sortie avec photos à l’appui. Photos qui ont d’ailleurs été transmises à vos colocataires par mail en date du 23/02/2017. L’ensemble des justificatifs ont été transmis également. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez consulter votre dossier. Pour votre parfaite information le propriétaire du logement que vous avez occupé n’est pas le directeur de Nexim Immobilier et je vous prie de vérifier les informations que vous renseigner par erreur. Vous êtes la bienvenue au sein de l’agence pour consulter les pièces justificatives de votre dossier. Nous sommes navré que vos propos ne soient pas en adéquation avec la réalité. Service Gestion Cordialement
je viens de vendre mon appart apres 3 ans sous l'égide de nexim, que ce soit pour un souci matériel ou administratif ou autre l'équipe est toujours présente et sympa, trés professionnelle, tres proche des clients je peux comparer venant d …
Nexim immobilier est une agence immobilière qui ne fait pas visiter un appartement loué et qui se permet de facturer des frais de visite. De plus, se permet d'appeler en sous entendant, sans preuves, que j'ai sous …
Équipe spécialisée en immobilier d’entreprise très efficace et bon conseil. Je recommande vivement. ++
Rendez vous ce matin à 9h pour la visite d un appartement en location. Malgré beaucoup de circulation j arrive a 9h... 9h06 sms de l agent me disant qu il ne pouvait pas faire la visite à cause d un …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Schmitt, Dans un premier temps, nous tenons à nous excuser pour ce désagrément, nous ne comprenons pas ce qui a pu se passer. La satisfaction de nos clients est une de nos priorités et nous sommes conscients de votre mécontentement, d’apprendre à l’arrivée sur les lieux, que la visite a été annulé. Un message vocal a été fait la veille pour prévenir de l’annulation de la visite. Nous avons pour habitude de toujours prévenir nos clients en cas d’annulation un voir plusieurs jours à l’avance à partir du moment où nous obtenons l’information. Veuillez encore, une fois, nous excuser. Nous restons à votre disposition afin de pouvoir échanger sur l’objet de votre mécontentement et ainsi améliorer nos services envers nos clients . Restant à votre écoute. Cordialement,
Accueil très agréable, service au top et beaucoup de conseils professionnels pour mon projet perso. Je recommande j’en suis très contente
J’ai contacté l’agence une semaine avant un court passage à Lille (24h). Ils ont réussi à me placer 4 visites d’appartement. J’ai eu un vrai coup de coeur grace à eux! Merciiii
J'ai loué 3 ans avec eux j'en était plutôt satisfaite... Bien que comme toutes les agences on ne sait pas trop à quoi ils servent puisque c'est l'ancien locataire qui m'avait fait visiter l'appartement et c'est ensuite moi qui ai fait les …
Un réel savoir faire et une parfaite connaissance du métier, du marché. De vrais professionnels avec un service et un conseil remarquable.
Nous avons pris possession des lieux , nous voulions avec mon épouse vous remercier de l'excellent travail de votre équipe qui a su mener avec succès les délais annoncés . Nous avons été recommandé par des amis et nous sommes ravis et …
Je suis client depuis plusieurs années, j'ai acheté, vendu et loue avec Nexim. Equipe commerciale trés a l'écoute pour vous conseiller sur vos achats en investissement locatif ou logement et l'équipe gestion trés pro pour le suivi de vos biens. Super Team et le Boss toujours a l'écoute.
J’ai eu un problème de dégâts des eaux dans mon appartement, Madame GHILACI a su résoudre ce problème en seulement 2 j ! encore merci pour votre réactivité
Les agents immobiliers ont été à l'écoute et attentifs à ma demande. je recommande Nexim et les remercie pour leur aide précieuse dans la location de mon logement.
Merci !! Merci pour les conseils avisés et la réactivité. Travail très sérieux avec en plus de la gentillesse et de la bonne humeur. Parfait !
Bon accueil, personnel très professionnel, réactif et aimable. Je les recommande vivement. Un grand merci !
Agence déplorable (j'ai mis une étoile car pas un choix pire). Aucun service client pour un appartement F4 à 975 euros / mois . Je suis resté deux mois sans eau dans les sanitaires ... : ils avaient oublié d'appeler le technicien qui …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur DIALLO, Concernant le nettoyage et la saleté sur les bouche de ventilation, la loi sur les droits et les devoirs des bailleurs et locataires précise que le locataire à l'obligation « de jouir raisonnablement » des locaux ; le fait que le ménage ou l'entretien général de l'appartement ne soit pas parfait à son entrée , ne dispense pas pour autant le locataire de le laisser sale à sa sortie. Il s’agit là d’entretien courant au sens du décret 87/712 de la loi du 06/07/89. Concernant les trous de chevilles et la chambre, comprenez que nous ne pouvons nous baser que sur les états des lieux, seul document officiel signé par l'ensemble des parties. Vous aviez jusqu’à 10 jours après l'état des lieux d'entrée pour nous signaler ces trous si ceux-ci n’ont pas été noté le jour J et que vous les aviez constaté (loi du 06/07/89) En l'absence de ces informations, nous sommes contraint de nous fier aux documents de l'expert que vous avez signé également. Nous ne doutons pas de votre bonne foie mais les documents sont là. Seule les photos prises par l’expert ou adressé par le locataire dans un mail dans les 10 jours après l'entrée sont prises en compte.
Je recommande l'agence Immobilière Nexim Immo. L'équipe est professionnelle, à l'écoute et très réactive!
Nexim Immobilier est une agence sérieuse et professionnelle. Je recommande cette agence immo.
Ayant eu un problème avec un locataire qui n'avait pas payé son loyer depuis 4 mois, j'ai décidé de confier mon dossier à Cesar crepy de l'agence Nexim. …
Nexim Immobilier est une agence très réactive et flexible. Ils agissent de manière professionnelle et répondent rapidement à toute demande.
Une agence digne de ce nom, surement la meilleure de Lille ! Une réactivité rapide à toutes demandes. Une équipe jeune, dynamique et soudée qui apporte un vrai service. Je recommande
Extrêmement déçu une honte. Voici les photos lors de l’état des dieux entrant ainsi que la déclaration a l’agence. …
Propriétaire d'un appartement dont j'ai confié la gestion à Nexim en 2014, en quelques mots, pour moi Nexim c'est : Disponibilité et courtoisie des mes interlocutrices dédiées, Rigueur, réactivité et surtout la confiance... merci à l'équipe NEXIM !
Très bonne agence qui aide réellement à trouver un bien, je recommande.
L'agence Nexim nous a bien aide pour vendre notre bien malgre que nous soyons hors de la France. Nous avons recu excellent conseil, reponses rapides et professionalisme intense. Nous recommendons tres sincerement.
Merci beaucoup à cette agence immo qui a su me trouver l'appartement idéal en très peu de temps ! Un vrai professionnalisme de la part de ces agents, c'est rare !
Agence très professionnelle et à l'écoute. J'ai été très bien accompagné dans mes démarches et recherches d'appartements. Je recommande vivement !
Enfin une agence à la hauteur: des biens immobiliers de qualité et bien situés, un accueil chaleureux et une équipe qui prend le temps de vous conseiller. Bref, la perle rare. Je recommande vivement !!
Superbe prestations ! Anais à répondu à nos envies lors des différentes visites ! Elle nous a trouver un bien répondant à nos éxigeances. …
Professionnelle et accueillante, nous avons trouvé un appartement correspondant à nos attentes. ils ont su être réactifs suite à un problème de fenêtre , je recommande !
C'est une super agence immobilière ! Ne connaissant pas la ville, il m'était difficile de faire le bon choix et Charlotte m'a très bien conseillé, je recommande vivement !
Je déconseille fortement cette agence, et je l'ai d'ailleurs déconseillée en personne au prochain locataire de l'appartement que j'ai laissé en mai 2015. J'ai du me BATTRE toute l'année pour que les choses soient faites dans …
Réponse de l'utilisateur: Mademoiselle DAVID, Nous prenons note de votre avis et sommes profondément désolé de votre mécontentement, ce n’est évidemment pas le but. Nous tenons à vous préciser que nous sommes très surpris de contenu de vos commentaires. En effet, nous avons toujours été à l’écoute de nos locataires afin de leur donner entière satisfaction. Lorsque des dégradations sont signalées, nous mandatons toujours une société pour la réalisation d’un devis. Dans votre cas, le revêtement de sol ainsi que le lavabo ont été changé par la société AGENOR en Aout 2014. Sachez que notre agence est ouverte pour toute réclamations et que notre équipe est à votre disposition pour échanger à ce sujet de vive voix. Dernière question, si cet appartement que vous avez d’ailleurs dû visiter « tombait concrètement en ruine » pour reprendre vos termes, pourquoi l’avoir loué ?
Très bon accueil téléphonique, personnel aimable, souriant et très professionnel. Je recommande.
L’agence m’a très bien conseillée et j’ai pu trouver un logement rapidement et à la hauteur de mes espérances. Je recommande vivement
Merci bcp à Nexim Immobilier pour leur réactivité , leur professionnalisme et leurs agents fort sympathiques, je recommande !
Nous sommes ravis des services de Nexim Immobilier: disponibilité, réactivité et bons conseils! Tant à l'achat qu'à la location!Nous recommandons vivement! :
Agence qui vous déroule le tapis rouge quand vous prenez votre appartement, par contre lors du départ ce n'est pas la même histoire. - il faut s'acharner pour récupérer un trop perçu de loyer qu'ils trouvent …
Personnel très sympathique et professionnel. Je recommande vivement, très bon accueil téléphonique.
Un accueil au top. Le personnel est à votre écoute, efficace et professionnel. Le service gestion est très efficace en cas de soucis. De vrais pro Je recommande cette agence.
Equipe de professionnels. Ciblage des critères de recherche. Disponibilité. Très bon relationnel. Je recommande
Une belle équipe qui sait être attentive. Ils m’ont aidé à trouver un logement qui correspondait à tous mes critères en 3 visites
Je vous remercie pour votre professionnalisme et disponibilité du début à la fin de la vente de mon appartement. Super agence immobilière, je vous la recommande!
Bonjour Je déconseille cette agence nous voulions louer une maison le propriétaire nous voulais mais pas l'agence je l'ai ai appelé et ils m'ont mal parlé et je leurs …
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame Didelet, nous sommes surpris par votre commentaire puisque nous avons l’impression que nos échanges ont toujours été cordiaux et bienveillants. Nous faisons le choix, par soucis de confidentialité, de détruire les documents de nos clients si nous n’avons pas de nouvelles sous huit jours. C’est pour cela que vos documents n’ont pu vous être retournés. Nous avons fait au mieux pour que la location puisse vous être accordée, mais n’avons eu aucun retour concernant d’éventuels garants. Nous tenons à vous souhaiter, à nouveau, une bonne installation dans votre nouvelle maison.
Très bonne agence qui m’a trouvé un appartement très rapidement. Le personnel est sympathique et très compétent. Je recommande très fortement nexim
Très bon accompagnement, un suivi de dossier très sérieux, je recommande.
Arrangeantes et réactives ! Je recommande
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Basile, Ravie d'avoir répondu à vos attentes, vos retours sont très importants pour nos équipes. Nous restons à votre entière disposition pour vos besoins futurs ! Manon Veys, assistante location
Très mauvaise expérience... Je ne recommande à personne d'y aller...
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Le chiffrage est réalisé par un expert et validé par le service juridique après comparaison des état des lieux d’entrée et de sortie. Pour le détecteur de fumée, il est noté présent à l’entrée mais non fixé au mur alors qu’il est noté "absent" à votre sortie, il y a tout de même une différence. Sachant de plus que le propriétaire à l’obligation de le fournir mais que la pose est à la charge du locataire qui se doit aussi de l’entretenir. Le reste du chiffrage semble justifié si l’on reprend les états des lieux entrée et sortie. Je vous invite à revoir vos états des lieux et le chiffrage de l’expert. Salutations
Super réactivité dans la gestion de notre dossier ! Et équipe très sympa ;-)
Une bonne petite agence à l'écoute des demandes de ses clients
Certainement la meilleure agence immobilière jamais rencontrée ! Pour nous la perfection à désormais un nom : Nexim Immobilier Merci encore pour cette belle acquisition !
Une équipe efficace et sérieuse qui prend en charge ses clients du début à la fin ! Merci à Nexim, je n’hésiterai pas à refaire appel à vous la prochaine fois
Nexim-Lille est une agence bien spécialisé qui permet des ventes rapides et sans problèmes avec compétence et bon accueil . Agence à recommander .
Personnel réactif et très aimable ! Très bon accueil téléphonique, je recommande !!
A éviter !!!!! Dépôt de garantie non rendu, alors que l'état des lieux d'entrée et de sortie étaient identiques en tous points. Le chiffrage de remise en état fait par leur partenaire Expert'im ne comporte aucune facture appuyant l'entretien imputable.
Réponse de l'utilisateur: Monsieur GOSSET, Nous prenons note de votre avis et sommes désolé que vous n’ayez pas été satisfait de nos services, votre dépôt de garantie est effectivement dépendant des état des lieux d’entrée et de sortie et leur comparaison. Pour votre cas il y a eu quelques différences et surtout des éléments d’entretien courant non réalisés avant votre départ conformément au décret 87-712 du 26/08/1987. Nous vous avions rappelé ces éléments dans l’accusé de réception de votre congé par mail le 28/04/2015. Nous restons à votre écoute pour toutes réclamations justifiées. Bien cordialement.
Réactif et efficace, l'équipe Nexim est à notre écoute! Je vous recommande cette agence bien placé sur Lille centre...
Charlotte m'a aidé à trouver en urgence un nouvel appartement. En une semaine, c'était plié. Elle a été adorable. Merci mille fois.
Une équipe très professionnelle et surtout très réactive, la gestion de mon appartement en location se déroule parfaitement depuis maintenant plus de trois ans ! Merci !!
Ils m’ont trouvé un appartement super et hyper bien placé, tout ça facilement. Personnes très fiables et adorables. Merci Charlotte!
accueil téléphonique ou sur place toujours parfait, les conseils nécessaires et judicieux donnés quand on les demande avec différents interlocuteurs gestion des loyers sans soucis recherche de locataires toujours ciblée et rapide
Une expérience de qualité au près de Mr Matthieu Facq. Merci pour votre expertise et professionnalisme.
Bonjour, j'ai traité ma vente avec Mr Crepy, le patron de l'agence. C'était direct, rapide et très efficace. Pas de bla-bla. Ca change.
Équipe souriante et à l'écoute du client, très réactive. Je recommande ++
Un suivi physique et par mail Non Stop, une évaluation du prix de vente en adéquation avec le marché immobilier de la ville, un dossier finalisé rapidement.
Nexim immobilier est une excellente agence, a l'écoute de mes attentes et de mes besoins. Je recommande !!
Très professionnels, réactifs et sympathiques ! Je recommande !! Merci à l’équipe
Merci au service Gestion pour la qualité d´écoute et à votre réactivité
Merci à Nexim pour son accueil très professionnel, l'équipe est à l'écoute et cela a permis de me donner de précieux conseils. Je recommande les yeux fermés.
De vrais pros qui connaissent très bien le marché lillois. Les conseils sont bons. De beaux produit à visiter. Service au top. Je recommande.
Très bonne agence! Personnel au top � …
Merci à l'agence qui a été très réactive pour trouver un appartement à mon fils; je recommande vivement.
Un personnel accueillant .Ils m'ont permis de trouver un appartement en 3 jours .De beaux appartements de qualité et une agence au top .
L'agence immobilière NEXIM IMMOBILIER a su trouver la maison que nous recherchions, malgré les nombreux critères que nous leur avions soumis. Merci a cette agence que nous recommandons vivement.
Très professionnels, très satisfaite de leurs services. Je recommande à 100 %
Nexim a su m’aider à trouver un studio pour ma fille qui emménage cette année à Lille en première année de droit (un vrai soulagement quand on est parent...)
Super agence immobilière, les agents sont très professionnels et m'ont aidé à faire le bon choix rapidement
Très bonne écoute, une efficacité depuis le début. En tant que bailleur, je suis très satisfait de vos ervices.
Super agence, vraiment réactive et à l'écoute de ces clients ! Je recommande.
Ils sont efficaces et réactifs au moindre problème, super agence
Nexim immobilier ... Enfin une agence professionnelle avec une équipe compétente, agréable et souriante. Merci pour votre accueil � …
Je recommande Marion ! Elle a su être à l’ecoute pour nous aider a trouver un beau studio meublé en plein coeur du vieux lille
Un grand merci à tous les agents de l'équipe Nexim, ils ont fait preuve d'une grande disponibilité et réactivité dans la vente de mon appartement, bravo !
très bons services et très rapide. Ils nous ont très bien aidés tout au long du processus. Hautement recommandé.
Excellent accueil de la part de l’agence et les agents font preuve d’un grand professionnalisme, bravo !
De bon conseil et un accompagnement idéal pour un première achat.
Je recommande cette agence qui m’a aidé à trouver un bel appartement meublé dans le centre de Lille
Très bon service gestion. Je recommande!
Personnel accueillant et à l'écoute , très professionnel.Je recommande !
Ravie de Nexim tant par leur professionnalisme que par leur convivialité, leur disponibilité et leurs précieux conseils. Merci il est tellement rare aujourd'hui d'être aussi pro !!!!!
C'est la troisième fois que je fais appel à Nexim. Que ce soit en location, en achat ou en gestion immobilière ils sont au top !!!
Une agence très efficace qui m'a permis de trouver un logement dans l'urgence. Merci
une équipe sympa et très pro, qui connait son métier et sait vous conseiller. Je recommande sincèrement !
Le personnel est très gentil, compétent et dévoué.� …
Personnel très à l'écoute. J'ai trouvé grâce à cette agence mon appartement !
Merci à Nexim Imobilier pour son accompagnement et son professionalisme, une agence immobilière que je recommande vivement
Agence ayant un très bon accueil un suivi exemplaire pour le bien être des locataires
bien trouvé rapidement en total correspondance avec mes attentes et même au delà.
Personnel très aimable, bon accueil téléphonique !
Excellente agence, merci pour vos conseils et votre fiabilité.
Très bonne agence dans la vente comme dans la gestion . Je la conseille à tout mes proches.
Aucun professionnalisme . Fainéant, condescendant . Rien de positif à en tirer . À éviter .
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, nous n'arrivons pas à déterminer votre identité et donc à savoir ce qui aurait pu vous décevoir dans nos services. Nos équipes sont à votre disposition pour tenter de régler les problèmes, avez vous essayé de les joindre avant de nous calomnier publiquement et anonymement sur Internet ? Nous nous permettons de vous rappeler que s'il est autorisé d'exprimer son avis, la calomnie est punie par la loi et nous prenons cela très au sérieux. A votre disposition pour en discuter et régler le problème.
Merci beaucoup à Nexim, grace à cette agence j'ai pu trouver l'appartement de mes reves!
trop bien je recommande fortement cette agence qui m'a bcp aidé !!
Je suis très satisfait . Nexim immobilier est une agence que je recommande
je travaille avec eux pour la gestion de mes biens,trés professionel en gestion locative, à recommandé pour leur sérieux
Équipe de gestion professionnel et de qualité je recommande
Je recommande Nexim, une équipe de professionnel à l'écoute de vos besoins, ils ont clairement répondu à nos attentes. Pleinement satisfaits! Merci
Personnel tres chaleureux, attentif, et à l'écoute, ils ont su répondre à mes attentes en un temps record, je recommande.
Excellente Gestion via Agathe d'une maison en colocation. Tout est parfait Merci encore
Merci pour votre accompagnement et votre gentillesse. Je recommande vivement votre agence.
Super opportunités d'investissemens locatifs proposés
Très satisfait du service de vente. Appartement vendu en quelques jours au bon prix et sans problème!
Très réactifs, personnel très agréable, bravo !
Très professionnels, répondent rapidement à nos questions
Très bonne agence ! Je recommande vivement
bonne prise en charge des besoins du client ! amabilité. Je recommande
Au top super équipe réactive et très pro je recommande.
Bon conseil pour un premier appart étudiants sur Lille.
Agence très pro, beaucoup d'informations données, service rapide et efficace.
Très satisfait de la prise en charge de mon dossier. 0 problème parfait de A à Z
Agence très pro et réactive. Je recommande vivement !
Personnel très accueillant, je recommande !
équipe sérieuse et dynamique, je recommande.
Personnel très compétent et a l'écoute du client . Je recommande .
Des pro sur le marché, une équipe charmante et dynamique, qui se met à la portée de la clientèle. A recommander.
Accueil très agréable et personnel ultra professionnel et compétent. Je recommande !
Excellente prise en charge, je suis hyper content de mon appartement à Cormontaigne.
Très pros avec un grand César a la tête de cette agence
Très bonne agence, professionnel et à l'écoute
Agents très professionnels et agréables ! Je recommande vivement.
C’est lorsque l’on est confronté à des problèmes que l’on peut évaluer la qualité d’une prestation.
Lenteur à la réponse du signalement de problèmes locatifs, probablement due a des problèmes de prestataires, équipe agréable, locaux bien situés.
Superbe réactivité, je recommande vivement
Stop stop stop Arrêtez d'envoyer des spams sur des adresses mails que vous ne connaissez pas ! Stop
Super agence immobilière, je la recommande!
Agence au top, l’équipe conseille très bien
Agents professionnels et agréable. Je recommande !
Personnel très compétent qui a su répondre à nos questions.
Personnel au top, nexim m'a beaucoup aidé dans les recherches.
travail des artisans impeccable, appartement loué en 10jours.
Agence très sérieuse et professionnelle.
Agence sérieuse, réactive et bien gérée
Equipe au top, agents à l'écoute et très professionnels
Super réactivité, bonne écoute....Merci Agathe !
Réponse de l'utilisateur: Monsieur ROUSSEAU, Nous vous remercions pour votre sympathie. Nous sommes ravies que vous soyez satisfait, le retour de nos clients est une belle reconnaissance. Merci et au plaisir !
Très bonne agence.
Pertinent, adorable, mais surtout bienveillant ! Merci encore
Je n ai pas tout aimé cette agence !!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mademoiselle LORIDAN, Nous sommes navré que vous n’ayez pas était satisfaite de nos services. Nous restons à votre disposition afin de pouvoir échanger sur l’objet de votre mécontentement et ainsi améliorer nos services envers nos clients . Restant à votre écoute.
Toute L' Equipe Nexim Toujours au Top année aprés année.
Parfait pour la gestion de la location de notre bien.
Très bonne agence
Tres bien reçu, merci à eux
Merci pour votre écoute et votre réactivité.
Accueil téléphonique extrêmement désagréable
super équipe très accueillante !
Une équipe jeune et dynamique Je recommande vivement !!!!!
Très pro et prix de loyers raisonnables !
Agence de qualité, service remarquable
Très pro et réactif
Sérieux et sympa. Merci
Efficace et rapide merci
Excellente prise en charge.
Bonne prise en charge
Accueil impeccable au � …
En tant que locataire, ils nous auront rincés jusqu'au bout. pseudo trace de moisissure sur les joints de douche, calcaire dans la chasse d'eau, traces non spécifiées dans le CR d'entrée. Le tout avec des prix d'intervention exorbitants pour ne pas rendre les cautions. Il n'y a vraiment que le fric qui compte pour eux. A fuir !!!
(Traduit par Google) Tous ceux avec qui j'ai eu affaire chez Nexim ont été très utiles. Ils étaient très professionnels, répondant à tous mes appels et m'apportant une assistance personnelle. L'endroit que j'ai eu était en parfait état et …
(Traduit par Google) Très bonne agence immobilière, j'ai été recomandée par d'autres étudiants étrangers et je n'ai pas été déçue du tout! Je recomand aussi. …
(Traduit par Google) très bonne agence immobilière ils ont aidé? moi d'avoir déménagé dans ce nouveau pays! …
(Traduit par Google) Les agents sont très professionnels, ils m'ont aidé dans ce nouveau pays. Merci beaucoup pour votre aide, je le recommande vivement. …
(Traduit par Google) ATTENTION!! N'UTILISEZ PAS CET ENDROIT, ILS PRENDENT DE L'ARGENT !!! …
Réponse de l'utilisateur: (Traduit par Google) Bonsoir, oui bien sûr que nous le faisons, nous sommes une entreprise, avec des employés qui travaillent dur à payer à la fin du mois. Chaque client est conscient que nous ne sommes pas un service gratuit, et contrairement à vous lorsque nous facturons de l'argent, pour un service que nous fournissons fièrement, nous ne nous cachons pas derrière un pseudonyme. Vous ne trompez personne car votre profil regorge d'avis non fondés, en anglais, sur les entreprises locales françaises ... Nous vous suggérons de faire plus d'efforts la prochaine fois et d'être un peu plus crédible. Meilleures salutations (Avis d'origine) Good evening, yes of course we do, we are a business, with hard working employees to pay at the end of the month. Every customer is aware that we are not a free service, and contrary to you when we charge money, for a service we proudly provide, we don’t hide behind an alias. You are not fooling anyone since your profile is full of unfounded reviews, in English, on French local business... We suggest you try harder next time and be a little bit more credible. Best regards
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de pouvoir vous apporter satisfaction. Merci pour cette note, cela signifie beaucoup pour nous. Salutations
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci pour votre retour, nous prenons en compte les avis de tous nos clients afin de toujours nous améliorer, mais pour cela nous devons comprendre votre mécontentement... , il est par conséquent utile de nous laisser un commentaire expliquant votre note. En espérant que nous pourrons vous aider.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, la satisfaction de nos clients est notre priorité mais afin de pouvoir régler un problème ou une incompréhension de votre part, il serait bon de nous laisser un avis constructif et éventuellement de ne pas se cacher derrière un pseudo. En l'état nous ne pouvons rien faire pour vous aider. Nous ne savons pas qui vous êtes ni ce qui a pu motiver cette note, n'hésitez pas à vous rapprocher de nos équipes afin que l'on puisse régler le problème, s'il existe.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Ghys, Suite à l'absence d'explications justifiant une note si basse et car la satisfaction de nos clients est une priorité, nous nous sommes penchés sur votre dossier. Il semble que vous ayez reçu une relance pour régulation de charges impayées depuis votre sortie en 2017, et que cela vous ait déplu, nous en sommes navrés mais ces charges doivent être réglées, il s'agit de vos consommations. La prochaine fois, n'hésitez pas à vous rapprocher de nous si besoin d'explications, un tel déballage n'est vraiment pas nécessaire. Salutations
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre retour (voir note Axel Fabre), il faut clarifier certaines choses que vous omettez volontairement, vous avez signé l'état des lieux d'entrée et de sortie, signifiant par là même que vous étiez d'accord avec les éléments relevés, pourquoi s'exprimer ici alors que vous auriez pu le faire lors de votre état des lieux de sortie ? Vous jugez l'état des lieux de sortie "bon", mais cela vous regarde et ne relève que de votre interprétation. Les toiles d'araignée, qui semblent ne pas vous gêner, ne sont qu'un détail relevé parmi tant d'autres et qui attestent pourtant du manque d'entretien de l'appartement, mais nous l'allons pas dresser la liste ici... L'état des lieux de sortie n'était pas "bon", et les éléments qui aurait dû être restitués en l'état vous sont systématiquement communiqués afin qu'il n'y ait pas de surprises. Afin d'être parfaitement objective dans votre note, il aurait été bon de le rappeler que la taxe d'ordures ménagères a également été prélevée sur votre caution, mais vous semblez l'avoir oublié au même titre que les éléments cités plus haut. En espérant vous avoir éclairé, nous vous rappelons que nos propriétaires sont en droit de récupérer leur appartement dans l'état dans lequel il vous a été loué. Salutations
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre retour (voir note Axel Fabre), il faut clarifier certaines choses que vous omettez volontairement, vous avez signé l'état des lieux d'entrée et de sortie, signifiant par là même que vous étiez d'accord avec les éléments relevés, pourquoi s'exprimer ici alors que vous auriez pu le faire lors de votre état des lieux de sortie ? Vous jugez l'état des lieux de sortie "bon", mais cela vous regarde et ne relève que de votre interprétation. Les toiles d'araignée, qui semblent ne pas vous gêner, ne sont qu'un détail relevé parmi tant d'autres et qui attestent pourtant du manque d'entretien de l'appartement, mais nous l'allons pas dresser la liste ici... L'état des lieux de sortie n'était pas "bon", et les éléments qui aurait dû être restitués en l'état vous sont systématiquement communiqués afin qu'il n'y ait pas de surprises. Afin d'être parfaitement objective dans votre note, il aurait été bon de le rappeler que la taxe d'ordures ménagères a également été prélevée sur votre caution, mais vous semblez l'avoir oublié au même titre que les éléments cités plus haut. En espérant vous avoir éclairé, nous vous rappelons que nos propriétaires sont en droit de récupérer leur appartement dans l'état dans lequel il vous a été loué. Salutations
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Décidément cela ressemble à de l'acharnement... vous enlevez votre commentaire puis le remettez quelques mois plus tard, en plein milieu de l'été.... Tout cela car vous ne voulez pas comprendre que vous devez rendre un appartement dans l'état EXACT dans lequel vous l'avez récupéré, et pas dans l'état dans lequel vous jugez acceptable de le rendre.... ce serait trop facile. Vous devez entretenir les joints de silicone et nettoyer le calcaire. Pourquoi le propriétaire devrait il supporter votre négligence et prendre les réparations à sa charge ? En quoi cela est il juste ? Toutes nos retenues sur caution sont justifiées et bien sur légales, nous ne pratiquons pas de retenues abusives chez Nexim. Nous allons tout de même vous rappeler qu'il est interdit de calomnier et que cela est puni par la loi, sûr de notre bonne foi, nous n'hésiterons pas à nous défendre. Salutations
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