Agence immobilière
« Au cours des 24 derniers mois, notre agence a vendu 69 biens à proximité. Experts du secteur, nous saurons vous conseiller au mieux pour votre projet immobilier. »
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Locataire d'un bien proposé à la vente, un de leur agent avait prévu une visite chez moi et un autre jour un diagnostic énergétique. …
Réponse de l'utilisateur: Bonsoir Madame, nous sommes très surpris de votre commentaire laissé sur notre page, alors que vous avez eu notre assistante au téléphone qui s'est excusée au nom de notre collaborateur avant que ce dernier ne vous envoie un message détaillé sur les circonstances du malentendu. En effet, son acquéreur a annulé tardivement la visite prévue du logement que vous occupez et il vous a transmis un SMS en se trompant de numéro ... Qui aujourd'hui ne commet pas d'erreur ? Nous comprenons que la mise en vente du logement que vous occupez comme locataire puisse vous importuner notamment dans l'organisation de votre emploi du temps, mais soyez rassurée que nous ferons le maximum pour limiter les désagréments et sélectionner les acquéreurs potentiels pour vous déranger le moins possible. Cordialement Carré Mans Immobilier;
Nous sommes très ravis d’avoir trouvé notre bien idéal grâce à Madame Trotignon. Très réactive et à l’écoute, on recommande !!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Gouet, Merci pour votre commentaire qui récompense notre collaboratrice Nathalie, pour son investissement à satisfaire ses clients !! A bientôt Cordialement Re/Max Carré Mans
Bonjour, jusque là je suis une propriétaire très insatisfaite. J'ai confié la gestion de mon bien à cette agence ainsi que la recherche de locataire. Pour la mise en location le travail a été complètement bâclé. Les photos n'étaient pas …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes très surpris de votre commentaire pour plusieurs raisons : la plus importante est que votre nom nous est inconnu dans nos fichiers et la deuxième tout aussi importante, est que nous n'avons aucun "sinistre" sur un dossier de gestion et tous nos virements sont faits à date sans retard à notre connaissance; Le plus surprenant, c'est de poster un tel avis sans nous avoir envoyé un mail ou contacté par téléphone au préalable !!?? Nous sommes donc preneur de vos explications et adresse du bien concerné . cordialement
Agence exceptionnelle !!! Nous recherchions un appartement à louer et avons fait la connaissance de Mme Trotignon qui est d'un professionnalisme et d'une gentillesse hors-pair. …
Je suis dégoûter par cette agence, j’avais 1 mois qui me rester dans mon ancien appartement et je me suis tourner vers eux car on m’a conseiller mais déçu par ce qu’ils ont fait. Ils m’ont demander mes papiers je les est tous fournis et ils …
Impeccable dans son professionnalisme, Mme Trotignon m'a efficacement accompagnée pendant toute la procédure de location. D'une écoute active, elle est disponible à tout moment pour répondre à mes questions et me renseigner. Le logement …
Réponse de l'utilisateur: Merci infiniment pour votre commentaire !! La qualité de service est notre priorité . Profitez bien de votre logement , bien à vous, Nathalie
J'ai loué un appartement dans une résidence neuve, les prestations ont été catastrophiques du début à la fin, les informations qui m'ont été transmises de ma recherche de logement à la première visite (après signature du bail, car location …
Réponse de l'utilisateur: Nous sommes très surpris de votre commentaire alors que tous nos échanges avec notre équipe ont été très cordiaux jusque là !!?? Notre collaboratrice Nathalie a fait le maximum pour répondre à votre cahier des charges et votre capacité financière... en vous proposant uniquement des logements NEUFS (1er critère de votre cahier des charges) Les propriétaires ont fait le maximum auprès des entreprises et du promoteur pour que votre logement soit prêt à la date souhaitée de prise de possession ...Seul problème, effectivement, le gestionnaire du logement (le CM-CIC ) a commis une erreur de numéro d'adresse sur le bail ( 226 au lieu de 220) ce qui a pu compliquer vos démarches de branchement d'énergie aujourd'hui résolues. Nathalie a loué une dizaine de logements dans cet immeuble à des candidats très satisfaits qui ont tous eu pourtant leurs lots de petites réserves à lever mais c'est malheureusement courant dans toutes les livraisons de logements neufs. Ces réserves sont levées le plus rapidement possible afin que l'occupant du logement puisse jouir correctement de son bien . Nous espérons que cette 1ère expérience traumatisante sera vite oubliée et que vous serez heureuse dans ce logement . Bien cordialement Stéphane Vachot Carré Mans
Nous avons acheté une maison par le biais de cette agence et nous regrettons fortement. Agent immobilier menteur, de mauvaise fois et qui ne connaît pas le bien qu’il …
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, Quel dommage d’avoir un sentiment de frustration aussi grand pour l’achat si jeune de votre 1 ère maison !!! Nous avons pourtant fait le maximum pour que cette transaction se passe le mieux possible . Les interrogations de nos clients sont toujours légitimes et nos réponses ont été appuyées aussi bien par votre notaire qui ne vous a pas découragé d’acheter ce bien , que les intervenants avec lesquels nous vous avons mis en contact . Nous traiter de menteur en vous appuyant sur 7 avis Google dont 3 ne sont pas clients chez nous, vous appartient, mais il est aussi très facile de nuire derrière son petit écran quand on n’a pas « voulu » se rendre à la signature notaire où toutes les parties étaient présentes ...!!?? La particularité du bien a sans doute contribué à vos inquiétudes car acheter une maison ancienne qui était utilisée jusque là en professionnel, plus la mairie d’Aigné qui décide de ressortir une servitude d’alignement datant de l’époque Napoléonienne alors que le vendeur notaire depuis 30 ans n’était même pas au courant ...et pour cause, elle ne figurait pas dans son acte d’achat !!! Vous recevrez dans les prochains jours un vrai questionnaire de satisfaction nominatif, certifié ISO 9001, ISO 20252 et NFZ74-501 que nous envoyons à tous clients depuis plusieurs mois , vous pourrez ainsi juger du taux de satisfaction de nos clients qui ont pris le temps d’y répondre !! Pour finir , je vous présente nos meilleurs vœux pour 2020 et vous souhaite beaucoup de bonheur dans votre maison ! Bien à vous Stéphane Vachot Gérant de Carré Mans
j'ai eu l'occasion de connaitre Madame TROTIGNON pour la mise de location d'un appartement dans une contexte particulièrement complexe , et j 'en suis ravi car c'est un super agent immobilier , très professionnelle et disponible, et toujours réactive vise à vis les clients .
Je suis ravie merci à Madame Perrotin qui un super agent immobilier très professionnelle et disponible ! Elle m'a accompagné du début à la fin pour mon premier achat je recommande sans hésitation . …
Extrêmement déçu. Je veux remettre bon bien en location et ne peut en occuper compte tenu de mon éloignement géographique. 5 mois qu'ils sont informées que mes locataires partent et l'appartement est toujours vide. J'avais mis 2 semaines à le louer et je ne suis pas un professionnel du secteur...
Une conseillère au top, toujours à l'écoute et disponible à tout moment. Tout est clair, net et précis. Le logement trouvé par l'agence est parfait. Encore merci pour votre professionnalisme.
Pas très pro, pour ne pas dire autre chose, demande une liste de documents au compte goutte, propose un rendez vous pour signez le bail, pour ce rétracter 1h après et finalement annoncer que le logement est pris 4 jours après ...
Réponse de l'utilisateur: Bonsoir Monsieur El Agrebi, Nous comprenons votre déception de ne pas avoir pu louer le logement convoité, mais tous les organismes de gestion ou agences immobilières fonctionnent de la même manière et demandent toujours les mêmes documents pour valider un dossier... plus votre dossier est complet , plus vous avez de chances d’avoir une validation rapide et confirmée.... Nous espérons que vous trouverez rapidement un logement et vous souhaitons un joyeux réveillon. Cordialement Carré Mans
Tres bonne relation avec Mme Trottignon agent immobilier très réactive disponible à l ecoute des clients Je recommande vivement cette agence
Contact téléphone laborieux, personne dédaigneuse, critiquant les petits salaires, malgré un CDI, qui débutent dans la vie. Pas du tout pro.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Les bailleurs comme les agences ont l’obligation de vérifier que le loyer que convoite le candidat locataire ne dépasse pas 33% de ses revenus ... Nous comprenons votre déception et sommes désolés de cette situation mais nous avons certainement un autre logement à vous proposer !! Nous restons à votre disposition, Bien à vous Carré Mans
La communication n'est pas votre point fort !!!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Nous prenons connaissance de votre avis bien maigre pour pouvoir vous répondre, puisque nous ne savons pas qui vous êtes ...!!?? etes vous client de notre agence ? Pourriez vous nous indiquer ce qui vous amène à ce constat ? Nous avons un temps de réponse très rapide habituellement puisque nous sommes disponibles pour nos clients du lundi au samedi ... Dans l'attente de vous lire . Cordialement Re/Max Carré-Mans.
Très professionnel et près des clients , à l'écoute pour ts renseignement A recommander Aussi bien en achat où location .
Réponse de l'utilisateur: Merci Madame Beaupied, nous aimons rendre service au quotidien, et la satisfaction de nos clients est une belle récompense, A bientôt
à éviter
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mr Renault, nous sommes très étonné de votre notation sans commentaire laissé sur Google. Vous avez été, il y a 2 mois en relation avec notre service location auprès duquel vous avez déposé un dossier de candidature pour louer un appartement sur lequel plusieurs dossiers avaient été déposés. Dans ce cas, le propriétaire est le seul à faire un choix et votre situation professionnelle sans emploi n'a pas incité les propriétaires à choisir votre dossier.... nous en sommes désolés !! De plus, nous vous avons proposé plusieurs autres logements que vous avez refusé de visiter ... Nous espérons que depuis 2 mois , vous avez réussi à trouver votre bonheur. Cordialement
RE/MAX CARRE MANS
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