Agence immobilière
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Nous avons emménager dans une maison en avril. Neuve Depuis mai, nous avons signaler plusieurs défauts dont le plus important un robinet qui goutte, petit à petit nous avons constater d autres defauts. À chaque …
Voila 3 semaines que mon fils a commencé son école et 3 semaines que le frigo de l'appartement qu'il loue via Potier immobilier est en panne et qu'il a été signalé...une semaine de course perdue plus tard et malgré mes relances et des …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur COUEDEL, Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous avons fait la demande d’un réfrigérateur dès votre signalement. Cependant, nous tenons à préciser que nous sommes tributaires des délais d’interventions des sociétés avec lesquelles nous travaillons. En l’occurrence, le délai de livraison du réfrigérateur était en effet long et nous n’en sommes pas responsable. De plus, la société Immo Service a essayé de contacter votre fils à plusieurs reprises y compris sur le téléphone de son amie mais celui-ci restait injoignable pour programmer le rendez-vous d’installation. Par ailleurs, nous vous rappelons que des frais supplémentaires de désinfection du réfrigérateur ont dû être additionnés à la facture car votre fils a laissé de la nourriture se périmer. Bien cordialement, l’équipe POTIER IMMOBILIER.
Nous avons contacté cette agence pour l'achat d'un appartement repéré sur LBC. L'agent qui nous a reçu était très professionnel et nous a accompagné tout au long du processus d'achat. Il nous a tenu à courant à chaque étape. Très bonne …
Réponse de l'utilisateur: Madame, Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps pour nous laisser cette excellente notation et transmettons votre commentaire au service concerné afin qu’il puisse en prendre connaissance. Nous restons à votre disposition pour tout autre projet ou conseil immobilier. Bien cordialement, l’équipe POTIER IMMOBILIER.
Bonjour j'ai trouvé une maison sur colombelle avec leur agence marquer sur leboncoin. Mon copain a appelé et j'ai appelé de mon côté aussi, ils n'ont pas la même …
Réponse de l'utilisateur: Madame HARANG, Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps pour nous laisser ce commentaire. Nous sommes surpris de celui-ci et navrés de votre expérience n’ait pas trouvé satisfaction. En effet, tant que les conditions sur la situation du candidat sont rassemblées nous prenons tous les dossiers afin de les étudier et de proposer une visite lorsque celui-ci a été préalablement validé par nos services ainsi que ceux de l’assurance loyers impayés dans le cas où celle-ci est appliquée sur un bien. Si vous êtes toujours à la recherche d’un bien n’hésitez pas à contacter notre équipe au 02.31.86.51.85 qui se fera un plaisir de vous renseigner. Bien cordialement, l’équipe POTIER IMMOBILIER.
Bonne agence, à l'écoute et très professionnel. 1 ans de location, toujours disponible et réactif. Malgré qu'ils ne porte pas un grand titre immobilier comme d'autres grandes …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps pour nous laisser ce commentaire. Nous prenons bonne note de votre retour d’expérience et transmettons votre commentaire au service concerné afin qu’il puisse en prendre connaissance. Bien cordialement, l’équipe POTIER IMMOBILIER.
Nous avions une location chez eux, il a fallu relancer de nombreuses fois pour l'entretien des espaces verts compris dans les charges. Attention lors de vos états des lieux de sortie, une personne vient pour faire …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Moisson, Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps pour nous laisser ce commentaire. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et ainsi améliorer notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons votre commentaire au service concerné afin qu’il puisse en prendre connaissance. Vous pouvez également prendre directement contact avec nous au 02.31.86.51.85 afin d’échanger sur votre expérience. Bien cordialement, l’équipe POTIER IMMOBILIER.
Manque de professionnalisme, tous agents confondus. Absence de suivi, ne comptez pas sur l'agence pour vous tenir au courant, c'est à vous de relancer. Concernant notre expérience : Les quittances n'étaient pas correctes (erreur …
J'ai visité un appartement il y a 2 semaines, je n'ai eu une réponse que maintenant, manque de professionnalisme flagrant, jamais de réponses claires, demandes de papiers incessantes. L'agence était censée me donner un réponse vendredi, a …
Réponse de l'utilisateur: Madame ADAM, Bonjour, Nous nous excusons pour ce délai de réponses. Nous sommes tributaires des délais de réflexions des propriétaires et des candidats ayant été sélectionnés par ces derniers. Cependant, ce n’est pas parce que vous déposez un dossier de candidature sur un bien qu’il faut arrêter toutes vos recherches. En effet, au mois d’Août, le marché de la location va très vite, c’est pourquoi nous conseillons à tous nos candidats de ne pas stopper celles-ci dès qu’un dossier a été déposé. Ce n’est donc pas tout à faire de notre faute si vous avez perdu 2 semaines de recherches. Bien cordialement, l’équipe POTIER IMMOBILIER.
Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais. Je déconseille fortement cette agence. Arnaque. Pas à l'écoute. Prise de rdv, et ensuite vous accuse de ne pas s'être présenter alors que 1-jetais présente le …
Réponse de l'utilisateur: Madame Gonzalez, Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps pour nous laisser ce commentaire. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et ainsi améliorer notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à prendre directement contact avec nous au 02.31.86.51.85 afin d’échanger sur votre expérience. Bien cordialement, l’équipe POTIER IMMOBILIER.
Ne rend pas la caution dans le délai légal de 1 mois si l'etat des lieux est conforme toujours rien depuis le 20 juin ou j aurais dû recevoir le retour de caution .travail avec notre argent
Réponse de l'utilisateur: Monsieur SIMON, Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Nous vous prions d’accepter nos excuses les plus sincères pour ce délai de restitution de votre dépôt de garanti. Nous espérons tout de même que vous serez satisfait de nos services durant votre location actuelle et nous restons à votre disposition pour toute demande. Bien cordialement, l’équipe POTIER IMMOBILIER.
Attention lors de l'état des lieux... La personne qui fait l'état des lieux sur tablette, vous rassure et vous …
Si je pouvais mettre 0 je le ferais. La personne que nous avons rencontré n'est pas aimable, ne sait pas de quoi elle …
J'ai été 5 ans locataire en hyper centre de Caen, avec Potier Immobilier. Ils sont professionnels et réactifs (petits travaux à faire, etc) et arrangeants pour le peu que l'on communique poliment avec eux. Je recommande.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps pour nous laisser cet agréable commentaire. La satisfaction de nos clients étant un axe important de nos engagements. Bien cordialement, l’équipe POTIER IMMOBILIER.
Très mauvaise expérience avec cette agence... Nous avons eu le coup de foudre pour un appartement, nous nous sommes donc précipité dans cette agence pour constituer notre dossier. …
Personnel : - non qualifié - pas pro. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur CHIROUF, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce sympathique commentaire. Vous êtes actuellement locataire de deux garages depuis 2016 et 2020. Nous avons repris la gestion de ceux-ci en juillet 2021, auparavant gérés par l'un de nos confrères. Nous vous rappelons que l'utilité principale d'un garage est de mettre à l'abri une voiture mais c'est également un lieu pour entreposer, en respectant les normes et ce sans modification. Nous avons toutefois constaté après avoir analysé votre dossier, que celui-ci a bien été soldé chez notre confrère. Ainsi, à ce jour, vous êtes redevable de quatre mois de loyer. Nous vous invitons à recontacter directement notre équipe qui se fera un plaisir de vous réexpliquer et renseigner concernant votre dossier afin de régulariser votre situation. Bien cordialement, L'équipe GROUPE POTIER SOTRIM.
J'avais un rendez vous pour un appartement ce jour , il fut annuler même pas 2h avant l'heure de rendez vous alors que le jour passée on m'avait appelée pour me confirmer le rendez vous. Je ne conseille cette agence a personne , aucun professionnalisme.
Réponse de l'utilisateur: Madame, Bonjour, Nous nous excusons pour cette mauvaise expérience, néanmoins nous ne sommes pas en mesure de vous identifier. Afin d’échanger sur votre situation, nous vous conseillons de nous contacter au 02.31.86.14.49. Bien cordialement, l’équipe POTIER IMMOBILIER.
Manque de professionnalisme avec visite du mauvais appartement. L'appartement initialement ciblé par encore disponible à la visite. Mais la veille du nouveau rendez-vous, annonce que le bien est finalement réservé suite à une visite de la semaine précédente...NO COMMENT !
Suivi de dossier médiocre, aucune fiabilité. Passez votre chemin.
Une catastrophe! Si vous cherchez un logement, passez votre chemin.
Je déconseille fortement. L’arrivée rien à dire, quand vous partez c’est un autre sujet
Réponse de l'utilisateur: Madame, Monsieur, Bonjour, Nous nous excusons pour cette mauvaise expérience, néanmoins nous ne sommes pas en mesure de vous identifier. Afin d’échanger sur votre situation, nous vous conseillons de contacter le service location au 02.31.86.51.85. Bien cordialement, l’équipe POTIER IMMOBILIER.
Trop nombreuses incohérences dans les informations transmises par chacun des agents.. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous prenons bonne note de votre retour d’expérience. Cependant, sans précisions sur le service concerné nous sommes dans l’incapacité de transmettre votre commentaire. Nous vous invitons à prendre directement contact avec nous au 02.31.86.14.49 afin d’échanger sur votre expérience. Bien cordialement, l’équipe POTIER IMMOBILIER.
De très bons conseils et une agence à l’écoute, je recommande fortement!! Toujours là pour arranger les clients! Une des meilleurs !!!!
Réponse de l'utilisateur: Madame Maurice, Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps pour nous laisser cette excellente notation ainsi que cet agréable commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et sommes très heureux d’avoir pu vous accompagner dans votre projet de location. Bien cordialement, l'équipe POTIER IMMOBILIER.
Une location qui s'est faite dans de parfaites conditions, équipe réactive et à l'écoute, je recommande
Réponse de l'utilisateur: Monsieur NICOLAS, Bonjour, Nous vous remercions de l’évaluation que vous avez publiée ainsi que votre agréable commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Bien cordialement, l’équipe POTIER IMMOBILIER.
Service location très professionnel et contacts très agréables
Réponse de l'utilisateur: Madame Bonnesoeur, Bonjour, Nous vous remercions de l’évaluation que vous avez publiée ainsi que votre agréable commentaire. La satisfaction de nos clients étant un axe important de nos engagements. Bien cordialement, l’équipe POTIER IMMOBILIER.
A effectivement si le 0 existe il serait même pointe.
Réponse de l'utilisateur: Madame, Bonjour, Nous nous excusons pour cette mauvaise expérience, néanmoins nous ne sommes pas en mesure de vous identifier afin d’échanger sur votre expérience, nous vous conseillons de nous contacter au 02.31.86.14.49. Bien cordialement, l’équipe POTIER IMMOBILIER.
Ils n’ont toujours pas rendu le chèque de caution après état des lieux de sortie parfait. Mise en demeure en préparation
Après 2 mois et demi de traitement pour un dossier, la réponse est effectivement « non nous ne pouvons pas vous louer d’appartement ». Tout a commencé en juillet lorsque nous avions eu un coup de cœur sur les …
Réponse de l'utilisateur: Madame, Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps pour nous laisser ce commentaire. Nous prenons bonne note de votre retour d’expérience et transmettons votre commentaire au service concerné afin qu’il puisse en prendre connaissance. Bien cordialement, l’équipe POTIER IMMOBILIER.
Réponse de l'utilisateur: Madame, Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps pour nous laisser ce commentaire. Nous prenons bonne note de votre retour d’expérience et transmettons votre commentaire au service concerné afin qu’il puisse en prendre connaissance. Bien cordialement, l’équipe POTIER IMMOBILIER.
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps pour nous laisser ce commentaire. Nous prenons bonne note de votre retour d’expérience et transmettons votre commentaire au service concerné afin qu’il puisse en prendre connaissance. Bien cordialement, l’équipe POTIER IMMOBILIER.
Réponse de l'utilisateur: Monsieur RIO, Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps pour nous laisser cette excellente notation ainsi que cet agréable commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et sommes très heureux d’avoir pu vous accompagner dans votre projet de location. Bien cordialement, l'équipe POTIER IMMOBILIER.
Réponse de l'utilisateur: Madame, Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps pour nous laisser ce commentaire. Nous prenons bonne note de votre retour d’expérience et transmettons votre commentaire au service concerné afin qu’il puisse en prendre connaissance. Bien cordialement, l’équipe POTIER IMMOBILIER.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous prenons bonne note de votre retour d’expérience. Cependant, sans précisions sur le service concerné nous sommes dans l’incapacité de transmettre votre commentaire. Nous vous invitons à prendre directement contact avec nous au 02.31.86.14.49 afin d’échanger sur votre expérience. Bien cordialement, l’équipe POTIER IMMOBILIER.
Réponse de l'utilisateur: Madame HUGUET, Bonjour, Votre avis nous surprends compte tenu des nombreux échanges que nous avons eus et de votre premier avis 7 mois plus tôt. De plus, nous vous avons donner plusieurs conseils pour trouver une entente à votre problématique dans laquelle nous n’avions pas à intervenir. Si vous souhaitez échanger avec nous, nous restons à votre disposition au 02.31.86.51.85 Bien cordialement, l’équipe POTIER IMMOBILIER.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous prenons bonne note de votre retour d’expérience. Cependant, sans précisions sur le service concerné nous sommes dans l’incapacité de transmettre votre commentaire. Nous vous invitons à prendre directement contact avec nous au 02.31.86.14.49 afin d’échanger sur votre expérience. Bien cordialement, l’équipe POTIER IMMOBILIER.
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps pour nous laisser ce commentaire. Nous prenons bonne note de votre retour d’expérience et transmettons votre commentaire au service concerné afin qu’il puisse en prendre connaissance. Bien cordialement, l’équipe POTIER IMMOBILIER.
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