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Mme Marie et M Guillaume BOCQUET, Afin de justifier d'une prestation de 65 euros, que vous aviez légalement l'obligation de réaliser (covid oblige) auprès d'un propriétaire locataire saisonnier, …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame COLINET Monsieur NESTOR Suite à vos commentaires, nous vous confirmons qu'à votre départ tardif hors tranche horaire de libération vous avez laissé l'appartement sans nettoyage de sortie avec en plus une alèze souillée. Si nos remarques vous ont quelque peu heurté, elles n'avaient en aucun cas pour but de vous vexer mais de vous rappeler la nécessité de remettre l'appartement dans l'état dans lequel vous l'avez reçu, eu égard aux locataires suivants et par respect des normes d'hygiène redoublées en cette période de pandémie. Si tel était le cas pour vous, nous vous présentons nos excuses. Par contre nous aurions apprécié que vous ajoutiez à vos commentaires l'échange par sms que vous avez eu avec le propriétaire en ces termes littéralement reproduits ci-dessous : "Bonjour Madame Colinet Je suis passé hier soir à l agence Bocquet. Me Bocquet m a confirmé que l appartement n etait pas en état de propreté pour l arrivée des locataires suivants. Elle a fait intervenir une société de ménage. J ai récupéré l alese qui effectivement n était pas propre. Je ne vais pas polémiquer et vous rendre votre caution. Je déchire votre chèque de caution. Sachez que de notre côté nous ne renouvelerons pas l opération. Cordialement Mr Le Coz" Salutations distinguées, G. BOCQUET PS: Nous vous joignons également le mail que nous avons reçu du propriétaire. « Madame et Monsieur Bocquet, Nous avons consulté le message déposé par Mr Nestor et sommes très choqués par ses propos mensongers, et sa mauvaise foi envers Madame Bocquet. Nous sommes désolés par cet incident, et nous vous assurons de toute notre confiance, quant à la gestion de notre appartement . Nous faisons en sorte de choisir le mieux possible nos hôtes, mais dans ce cas précis nous sommes très déçus par le comportement du couple de locataires. Si nous pouvons vous apporter un soutien dans la réponse, n'hésitez pas a revenir vers nous. » bien cordialement . Beatrice et Thierry Le Coz
Il fait le coin coin � …
Sympathique typique
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